保洁服务应急救援预案

1、保洁效劳应急预案Ml MH -1 加- I一、目的对影响环境卫生的意外情况制定应急处理举措,为采购人提供始终如一的保洁效劳.适用范围效劳区域出现的突发性火灾,污雨水井、管道、化粪池严重堵塞,暴风雨,户外施工,装修期间等现象.三、应急举措发生火灾后污雨水井、管道、化粪池堵塞暴风雨影响环境卫生rO 1户外施工影响环境卫生1 .发生火灾后的清洁工作应急处理举措：1.1. 救灾结束后,清洁负责人组织全体清洁员参加清理现场的工作.1.2. 用垃圾车清运火灾遗留残物,清扫地面.1.3. 清扫地面积水,用拖把拖抹.1.4. 检查外周围,如有残留杂物一并清运、清扫.2 .污雨水井、管道、化粪池堵塞,污水外溢的

2、应急处理举措：专业资料2.1. .维修工迅速赶到现场,进行疏通,预防污水外溢造成不良影 响.2.2. .该责任区清洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点,协助维 修工处理.2.3. 将从污雨水井、管、池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车, 预防造成第二次污染.2.4. 疏通后,清洁员迅速清扫地面被污染处,并接水管或用桶提 水清洗地面,直到目视无污物.3 .暴风雨影响环境卫生的应急处理举措： AQUG 3罪小心地滑注意平安3.1. 暴风雨后,清洁员及时清扫 各责任区内所有地面上的垃圾袋、 纸屑、树叶、泥、石子及其他杂物.3.2. 发生塌陷或大量泥水沙溃 至路面、绿地,清洁员协助效劳管 理部检修,及时清

3、运、清扫.3.3. 清洁员查看各责任区内污、雨排水是否畅通.如发生外溢, 及时报告效劳治理部处理.4 .户外施工影响环境卫生的应急处理举措：4.1. 效劳区域设施维修以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等 工程施工中,清洁员配合做好场地周围的清洁工作.4.2. 及时清理效劳区域时遗弃的杂物,并清扫场地.四、标准专业资料清洁处理后符合?清洁工作检验标准和方法?中对应的标准.五、平安考前须知1 .清理火灾场地时,应在消防部门调查了解情况后,经同意前方可进行清理.2 .台风时,清洁员不要冒险作业,以预防发生意外.六、梅雨天气梅雨季节,地毯、大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象, 造成地面积水,墙皮

4、剥落,电器感应开关自动导通等现象.1 .在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌,提醒客人“小心 地滑.2 .加快工作速度,班长要增强现场检查指导,合理调配人员,及时清干地面、墙面水迹.3 .假设反潮现象比拟严重,应在大堂铺设一条防滑地毯,并用大 块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水.4 .仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾和指示牌.5 .平安考前须知：梅雨天气作业宜穿胶鞋,以防滑倒.七、暴风雨天气1 .清洁负责人巡查、督导各岗位清洁员的工作,增强与其它部 门的协调联系工作.2 .天台、裙楼平台的明暗沟渠、地漏由班长派专人检查,特别 在风雨来临前要巡查,如有堵塞及时疏通.专业资料3 .检查雨、污

5、水井,增加清理次数,保证畅通无阻.4 .各岗位清洁员配合保安员关好各楼层的门窗,预防风雨刮进 楼内,淋湿墙面、地面及打碎玻璃.5 .仓库内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒,做到有备无 患.6 .平安考前须知：暴风暴雨天气注意高空坠物.八、楼层内发生水管爆裂事故当楼层内空调水管,给水管的接头发生爆裂,造成楼层浸水时应 按如下步骤处理：1 .迅速关闭水管阀门并迅速通知保安和维修人员前来救助.2 .迅速用扫把扫走流进电梯厅附近的水,限制不了时可将电梯 开往上一楼层,并通知维修人员关掉电梯3 .维修工关掉电源开关后,抢救房间、楼层内的物品.4 .用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉,再将余水扫进地漏,接好电

6、源后再用吸水器吸干地面水分.5 .翻开门窗,用风扇吹干地面.6 .平安考前须知：处理水管爆裂事故时,应注意预防触电 九、汽车漏油事件专业资料1 .当地下室车库汽车发生漏油时,第一时间发现漏油应该是地 下室保洁人员,应即时对现场进行警戒拉警示带,严禁有明火靠 近现场或汽车经过.2 .及时通过各种途径通知车主或上级领导到现场将车辆移位并 处理故障部位3 .保洁员及时用消防沙覆盖漏在地面上的汽油,等车辆开走后 将地面清扫干净.4 .做好工作日志记录以备领导日后检查.十、台风暴雨1 .当气象台发布台风警告,表示台风很快迫近,各部门应做好防 风举措,把损失尽量减少.2 .台风来临之前保洁部要组织人员检查

7、各种排水设施,预防发生 水浸,对树木进行检查、加固等3 .台风暴雨来临时让当班清洁人员集中在指定地点候命；4 .在大堂、地下室明显处紧贴或竖立路滑标志牌.5 .检查大型吸水机是否在待命状态；6 .准备水桶、毛巾、刮水器和地拖等清洁工具.7 .当受到台风吹袭造成损毁,应马上采取临时抢救方法,把损毁 程度减至最低.8 .台风过后,编写详细报告向公司领导汇报,说明损毁情况及措施专业资料 十一、附那么第一条对于本手册治理规定所未规定的事项,由总公司营运部 门依照其他治理制度执行,必要时可进行补充规定.第二条公司部门或效劳人员对本预案手册治理规定产生异议时,可由效劳治理部进一步做出书面说明.第三条原那么上效劳治