保健品消费者问卷

1、消费者调查问卷先生/女士 ：您好！我是XX调研课题组的访问员，我们正在进行一项政府委托的调查，我想占用您 几分钟时间，了解您的一些客观情况。 我们保证对您所提供的资料予以严格保密，谢谢您的合作！S-甄别问卷访问员读出：在访问您之前，我想先问您几个简单的问题S1、【单选】记录被访者的性别。勇在i01检ST40%一 双衽彳 02M 60%I飞屋一一不还反而豆凉.诲豆爹不南方证"一丽而鼠疝神疝宗:不疝前后函疝鬲1 18岁以下（不含18岁）01终止访问3645岁04配额25%1825岁1102配额10%14660岁1105配额25%112635岁!03配额20%60岁以上（不含 60岁） ！

2、06配额20% s4【单选】请问您或您的家人是否购买或食用过膳食营养补充剂（访员可提示如钙、鱼 油、卵磷脂、维生素、纳豆等产品）？【家人是指每周至少有五天住在同一个房屋里的家 庭成员数。】I是01既及访向：否002S4【单选】请问您在本地居住时间有多长呢?! 一年以上：01继续访问I不到一年；02终止（IISS【单选】请问您或您家人中，是否有在下列所举的单位工作?101在保健品生产厂家药品生产厂家或从事保 健品、药品销售工作r11!i 02在有美保健品、药品的科研或质检单位工作2：ii 03在广告公司，市场研究机构工作3终止访问，致谢离开| 04以上都没有411 iS6【单选】您好！请问您在过

3、去半年里，接受过有关保健食品或保健药品方面的调查访问 吗？考cl诉访j$-'SiiiiA-消费需求A1、【多选】请问您或您的家人购买或食用膳食营养补充剂的目的？（可提示膳食营养补 充剂是指如维生素、矿物质等产品）自己用11011配偶用02|孩子用（18岁以下）03iJ久7 IJ（18岁以上）041H0（60岁以下）05乂 W/tl（60岁以上）|06i孕妇用07婴儿用08送长辈09送领导10:关刘B0L/Td送朋友11i_ r 送晚辈12其位请注血H 1991A2、【多选】请问您或您的家人购买或食用膳食营养补充剂主要想带来什么样的效果？（可提示膳食营养补充剂是指如维生素、矿物质等产品）

4、治扃二_ 01辅助治疗02!增强免疫力031补充维生素04补血05增强骨密度06|降血脂071滋阴补肾08I其他请注明99A4【多选】请问您或您的家人购买或食用过的膳食营养补充剂有下列哪些品种？（可提 示膳食营养补充剂是指如维生素、矿物质等产品）!蛋日丽I01维生素02卵磷脂03螺旋藻04鱼油05蜂胶06钙07异黄酮08叶酸09胶原蛋白10纳豆11曰品牌认知B1、【多选】请您告诉我您知道的所有膳食营养补充剂的品牌，包括那些您只知道名字，但从没有吃过的品牌。还有呢？还有呢？（注意：访问员不读出品牌名称，可提示是指如维生素、矿物质、提取物等产品的品牌）（访问员记录：将“第一提及的品牌”记录入 B1

5、a【单选】，把追问的“品牌”记录在B1b上【多选】）B2、【多选】这里有一些膳食营养补充剂的品牌，请问您都知道哪些？包括那些您只知道名字，但从来没有购买过或吃过的品牌。B4【多选】请问您或您的家人购买过哪些品牌的膳食营养补充剂？品牌名称品牌提及L_一|第一提及【B1a， 其它提及B1bB2iB3i汤臣倍健01010101纽崔莱020202021富莱欣03110303031自然之宝040404041瑞莱050505051尤维斯060606061深圳三也07070707康力士08080808同仁堂牌09090909；天然兀10101010一品康11111111其他【请注明I 121212i其他【请

6、注明】13131J13：其他【请注明】14141114i记不清楚品牌/没有买过 199i T999999C-消费习惯C1、【打分题】请您根据在选择购买产品时对下列相关信息的关注度进行打分。请您用1C1f 产品的包装0102C1g产品有权威认证01；02C1h产品质量可靠01102C1i产品性价比高01102C1j有促销活动01；02C1k销售人员的推荐01 i02C1l 可信赖品牌01g02C1m亲朋好友的推荐0102到5分来表示您对以下这些信息的关注程度。（1分表示非常不关注，2分表示不关注，3分表示无所谓，4分表不关注，5分表小非常关注）C1a国际品牌0102030405C1b国内知名品牌

7、0102030405C1c 品牌有广告0102030405C1d 品牌知名度高0102030405C1e产品功能全面010203040512 / 10C2、【单选】您和您的家人平均一年买膳食营养补充剂（访员注意提示包括维生素、矿物质等）的消费大约是元，【在横线处填答并选择相应的答案】1000元以下0210012000 元1032001 3000 元043001 4000 元054001 5000 元065001 6000 元076001 7000 元0870018000 元098001 9000 元109001 10000 元111000120000 元1220000元以上13i未购买过011

8、跳问至D31C3【多选】请问您或您的家人谁主要负责膳食营养补充剂的购买?自己011配偶02父亲0304.:已结婚的孩子ij未结婚的孩子a05061其他请注明99C4【多选】请问您或您的家人是通过哪些途径购买膳食营养补充剂?商场超市01大型药店02保健食品专卖店或专柜03|中型药店04电话邮购05网络邮购06直销人员07批发市场li08朋友送的09单位发的10会议纪念品11其他请注明99CS【单选】请问您或您的家人多长时间购买一次?需要时才买01一个月买一次021一个季度买一次03|一年买一次04舁服用完了就买505|看而倒沾动而府候麻安：06不定期，想买的时候就买07其他请注明：08JD-购买

9、因素D1、【打分题】请问您或您的家人在购买膳食营养补充剂时，对下列因素的重视程度？请 您用1到5分来表示您对以下这些因素的重视程度。（1分表示非常不重视，2分表示不太重视，3分表小一般，4分表小比较重视，5分表小非常重视）-rL. 士乙丁c/Icc；cc；cl功效0102 -1030405i价格0102030405口味0102030405i!广告0102030405iJ成份10102030405i1而装0102030405j生产厂商0102030405销售人员推荐01020304051医生推荐0102030405 J朋友推荐10102030405媒体广告/介绍0102030405购买方便程度0

10、102030405:使用的方便程度0102030405无副作用 01 02 03-| 04n " " ""105D2、【打分题】请问您或您的家人在购买膳食营养补充剂时，您相信下列哪些方面的信息?请您用1到5分来表示您对以下这些媒体的相信程度。（1分表示很不相信，2分表示不太相信2 3分表示一般？ 4分表示比较相信？ 5分表示非常相信）一：:工”了:二二 i -二二 ； 二二- 1电视广告0102030405广播广告0102030405报纸广告0102030405网络广告0102030405电视新闻01020304W1K.B U KB 030405报纸新闻

11、010205网络新闻0102030405网络论坛0102030405销售人员推荐0102030405医生推荐0102030405朋友推荐010203040405产品介绍会议01020305散发传单0102030405产品说明书0102-"q?0405-n i：D3 1于分题】接卜米找将会跌出一些句子，谓您用1到5分米表小恩对以卜记四口J十日勺问总程度。（1分表7K非帚/、问总，2分表示/、天问总,3刀-衣小九月|旧,4 Tt衣小1可思，5分表示非常同意） 我示酸花画多而i-一-F ：- =；去购买膳食营养补0102030405!1充剂产品莪示如适卖血旭丽食营养补充剂| 1 VB &#

12、187; BTB n BTB 我想买更多的膳食一01出 W KTB H 02 n vw » ， a-: :- 餐 ！,03，04 BTB H -05r 1 n anh ； 1 ： dii Y卜营养补充剂，但没0102030405；法买到；E-消费认知E1.【单选】请问“滋补品”与是示运I wf vs e> -n n rva in m a:H n-K f tris »», 不清楚“保健食品”是否是一 - ; a b Mi b fi a 一 三 * b * 1 1 n: rva tt n hf vfr raa 回事?F iTraiTT*riiiTTi01 1 =

13、 1 .一 肯.一02 M-n HF03一 一 I , 1 1 1 11 I 1 ， a* I . rc s-is T KF h: a-T -F： 1：； JE2a.【单选】请判断下的食品是不是保健食品?E2b.【单选】请问您有没有买过下列食品,E2c.E,【单里w问您有没勺吃色乎四注下列食品？iE2a一一厂再一一.一总E2b1至一E2c 互一彳行,j.；十心口凉余 "aSwTf1!一'一"三一三011 01 i0202010102.一处.丁01j0201:02:!一龟苓符AD钙奶露露牌杏仁露-F01_i_ 01j _i01j020202r-010101020202

14、 |01E020100201002；.«i：.竺壬 鱼油脑白金I 01 i01 r 01020202ii-010101一,卜02|02|.0201：020100201002- -i；冬虫夏草101；02善存；01 1 _ 02E3.【单选】请问就您所知，有没有专门针对“保健食品”石i访i| ma vb b n » f u-« :一 ra « b f srw ire :不清楚00101勺批准文号 ! b n :?0202. I0102F b 9-B 030100201002 FMhFIm E1 ."I1!1IT“保健食品”E4a.【多选】您是否能

15、说出专门针对的批准文号P （注意，访问员不要读出选项）E4b.【多选】卜面有些针对食品和保健食品的批准又号,您知疸哪些ZE & 1针对“保健食品” E向？E4aE4b国药准字0101国药健字0202国食准字0303国食健字0404卫食监字0505卫食健字0606其他07其他08E5.【多选】下面有一些针对药品、食品和保健食品的标识，您知道哪些是专门针对“保 健食品”的？（请访问员出示标识卡片）010407021103：05；08111-加 !安0-，- hF h*，一 *1F J06:09E6.【单选】您在购买“保健食1 品”的批准文号吗？关注i不关注/的时候，您会特别留意关注，该产品

16、是否有“保健食0102E7.【单选】您在购买“保健食品”的时候，是否会因为该产品没有“保健食品”的批准文号而不购买吗?001 aia n bjb » £ am sb u kb am 1 kb u na aaa au aa，不会i02卜 !E8.f打务题j蔡下栗莪花会由些句子，请您用1到5分来表示您对“保健食品”的看法，（1分表示非常不同意，2分表示不太同意，3分表不无所谓，4分表不同意，5分表示非常同意）有钱就该买来吃0102030405效果好的产品就得买来吃0102030405年纪大了应该买来吃0102030405日常生活必需品0102030405多锻炼就不需要吃保健食品

17、0102030405合理膳食不需要吃保健食品0102030405没必要吃保健食品0102030405夸大宣传，骗人的0102030405F-消费评价F1a.【多选】请问您若购买或服用“保健食品”时遇到问题时（访问员提示：产品质量或夸大宣传），您会采取什么措施？（注意，访问员不要读出选项）F1b.【打分题】如果您在购买或食用“保健食品”时遇到问题，请您在下列的选项中，您会采取的措施，进行优先次序的打分，（1分表示最优先采取的措施，2分表示其次采取的措施，3分表不再其次，以此类推）F1aF1b!找生产企业110110111i找销售商i0202找质监部门03103!找，商部门104104i找消费者保

18、护协会0505i找药监部门0606找卫生部门0707我面面定者"10808tl到网上发帖0909自己承担1010i其他 H F"«一 h n «一 UF 其他11【请注明】11【请注明】 H T F h* BJFB H! "！ h* F TB I12 请注明12 i请注曲j iF2： 一i箪还了话而强加而看存一葆毓爸用/行血的丽状"非常混乱一一 ="E01比较混乱1021无所谓混乱不混乱103比较不混乱041非常好05!F3.【多选】请问“保健食品”行业有哪些混乱现象?广口口质里差01假冒伪劣产品多1102夸大宣传03欺诈消

19、费者04投诉没用05其他请注明06F4.【多选】请问您认为，“保健食品”行业混乱的原因？企业自律差01政府没管好1102行业协会没发挥作用03投诉处理不作为041相关的法律法规不完善05其他请注明06F5.【多选】请问如果对“保健食品”行业实施“严格监管”，那么监管的重点是什么？（访问员提示，只限选三项）产品准入01产品研发02产品生产03广告宣传04企业自律05消费者教育06投诉渠道畅通07投诉处理结果08制定完善的法律法规09其他【请注明】10F6.【单选】请问如果中粮、雀巢、辉瑞、蒙牛这种食品或医药行业有规模、有品牌的大 型公司，研发并生产保健食品，您会购买并且食用吗？会01J不会02不好说03F7.【多选】请问如果改善保健品行业的现状，那些措施是必要的?破吊1品行亚国而腕植、有品睥的天企亚泡仄T01吸引有规模、有品牌的大型外资企业进入02严厉查处、淘汰制造、销售假冒伪劣的小企业003F8.【单选】请问您如何看待“保健食品”行业的前景?|潜力巨大，有待挖掘|01i将成为国民经济的重要支柱产业i