mpa管理学--样题26

1、MPA管理学-样题一、简述题（每小题4分，共20分）1 .领导者的权力构成。2 .从众效应及其对决策影响的利弊。3 .管理的计划职能有何特点？4 .经典控制模型需要什么条件，为什么？5、沟通有何功能，它们有重要和不重要之分吗？二、选择题（每小题1分，共40分）1 .管理具有一般性和特殊性，这说明（）OA.管理受普遍规律和特殊规律的双重约束B.管理的普遍规律和特殊规律是一致的C.管理的普遍规律通过特殊规律体现D.管理的特殊性融合在普遍规律之中2 .非正式沟通中的小道消息具有（）功能。A.发扬民主，充分调动组织中人员的积极性B.建构或者缓解焦虑C.与正式沟通保持适当平衡D.全面交流信息，防止官僚主

2、义3.领导和管理是管理学中的两个概念，它们的关系是（）A.领导是更大的概念，管理是其中的一个职能B.管理是更大的概念，领导是其中的一个职能C.领导和管理是同一层次的概念。可以交互使用D.领导是高层次活动的概念，管理是具体活动的概念，两者在实际工作中是互相促进的4 .我国五年发展计划属于（）。A.非程序性决策B.战略决策C.战术决策D.确定型决策5 .下列预测方法中，会产生乐队效应的有（）。A德尔菲法B.趋势外推法C.专家会议法D.回归分析法6 .权变理论又称情境理论，下列理论属于权变理论的有（）。A.保罗赫塞和肯尼思、布兰查德的“情境领导理论”B.罗伯特豪斯的“路径一目标理论”C.布莱克和莫顿

3、的“管理方格理论”D. A 和 B7,管理学家法约尔曾经提出一个重要论点是（）。A.领导者素质必须靠三条腿来支撑：雄心壮志、工作才能。道德品质B.领导者必备三种技能：技术技能、人际技能、概念技能C.管理人员的能力和素质具有相对的重要性D.管理人员的素质主要是由遗传因素决定的8 .在以下组织结构形式中，能够有效结合组织的纵向垂直管 理和横向水平管理的组织结构形式是（）。A直线职能制B.部门直线制C.事业部制D.矩阵制9 .巴纳德的动态平衡理论关注的是（）。A.组织成员的贡献与自我满足之间的平衡B.组织成员与组织管理者之间的权力平衡C.组织目标与实际能力之间的平衡D.组织规模与组织任务之间的平衡1

4、0 .领导的基础性权力有五种，其中包括（）OA合法权、指挥权、控制权B.惩罚权、奖励权、支配权C.模范权、专长权D.制度权、法定权11.管理的有效资源包括（）。A.有效的人力、物力和财力B.有效的机会、时间和信息C.有效的组织D. A 'B 和 C12.某位领导很关心下属，对下属提出的需要尽可能给以满足，经常批条子，但效果并不好，群众反映说：“会哭的孩子有奶吃，不会哭、不会闹的乖孩子望奶兴叹。”这说明（）OA.满足需要必须是全体下属人员的共同需要，而不能是个别人的需要B.满足需要不能采取批条子的形式C.满足需要应经过组织程序，防止偏听偏信D. A 和 C13 .信息具有的基本属性之一是

5、（）。A共享性B.庞杂性C.及时性D.多样性14 .注重于对已发生的错误进行检查改进属于（）。A.事前控制B.过程控制C.事后控制D.直接控制15 .某处长对下属做思想政治工作，引用孟子的话说：“鱼，我所欲也；熊掌，亦我所欲也，二者不可得兼。舍鱼而取熊掌者也。”这是在教育下属（）oA.在不同的需要中进行最佳抉择B.在不同的需要中选择高层次需要C.把低层次需要引导到高层次需要上来D. A 和 B16 .决策树适合下列哪种类型的决策（）。A确定型决策B.非确定型决策C.风险型决策D. A 'B和C17 . “静默语”即不知不觉中向周围的人发出的信号，这也就是形象。“在你开口以前，你已经把什

6、么都说了。"你认为这是一种沟通吗？（）A.是，属于视觉沟通。B.不是，这属于视觉印象，是领导形象研究的问题。C.是，属于非语言沟通。D.不是，因为这是别人的看法，而沟通应是主动的。18.某研究所中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同 而发生冲突，以致影响组织的发展。作为该研究所所长，你认为应 该采取的措施是（）OA.尽力满足各个非正式群体的不同需求B.协调各个非正式群体的分歧C.禁止非正式群体的活动D.引导非正式群体的活动19.为适应西部大开发的形势，某局长决定用公费为局里副科级以上干部配备手机，有人提出这违背有关的规定，该局长却说这 是“例外原则”。你认为该局长这样做（）。A.

7、是正确的，符合用权的例外原则B.是错误的，是对例外原则的曲解C.符合例外原则，但不符合民主原则D. B 和 C20 .从沟通媒介自身的丰富性程度看，排在第一位的应该是（）。A电话B.电子邮件C.面对面地交谈 D.文件21 .美国管理学家彼得德鲁克说过，如果你理解管理理论， 但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管 理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明（）OA.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与 管理工具的运用能力B一是否掌握管理理论对管理工作者的有效性来说无足轻重C.关键是掌握管理理论，这是成为有效管理

8、者的前提D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不是仅注重管理理论22 .实际工作中存在着下级向上级报喜不报忧的现象，从沟通 上分析，这属于纵向沟通中的（）。A夸张B.扭曲C.过滤D.焦虑23 . “变陌生为熟悉”和“变熟悉为陌生”这两个基本观点属 于（）。A.头脑风暴法B,哥顿法C. “零起点”法D.挑错法24.沟通中的编码和解码受到以下哪种因素的影响（）。A语言通力、写作能力、电脑技术B.社会条件、文化条件、政治条件C.知识、态度、技能和社会一文化系统D.心理因素、情感因素、能力因素25.根据领导者运用职权的方式不同，可以将领导方式概括为 专制、民主与放任三种类型。其中民主式领

9、导方式的主要优点是（）。A纪律严格，管理规范，赏罚分明B.组织成员具有高度的独立自主权C.按规章管理，领导者不运用权力D.员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性26,某组织强调严格组织规范和制度，常常对于违背组织制度 者进行惩罚，而很少以鼓励作为管理方式。在这种管理方式下，可 能形成的组织文化是（）。A.权力取向的组织文化B.反对型的组织文化C.规避型的组织文化D.传统习惯型的组织文化对.“通过高水平的努力实现组织目标的意愿，而这种努力以 能够房走个体的某些素要为条件。”这个定义是指下列概念中 的（）。A.计划B.决策C,动机D.激励28.希望工程是我国青少年发展基金会发起的重要社会公益事业，

10、其经费使用情况接受公众的监督，之所以如此，是因为（）。A.公共组织的管理必须对公众负责B.公共组织是公众组成的C.公共组织的经费是公众的D.公共组织应该得到公众的支持29.基于公平理论，当员工感到不公平时，会采取以下哪种选 择（）。A.改变自己的投入与产出B.改变自我认知和对他人的看法C.离开工作场所D. A B 和 C30 .张先生作为组织的管理者，其工作的主要任务是确定该单位的工作任务如何实施，其工作信息以内部为主，外部为辅，根据“安东尼结构”，张先生的管理工作属于该组织的（）OA.上层B.中层C.下层D.基层31 .我国政府中有人事、教育、科技、卫生等部门的设置，设置这些部门的基本标准和

11、方法是（）。A按职能设计B.按行业设计C.接服务又象设计 D.按重要性设计32 .原江西省副省长、腐败分子胡长清好为别人写字题匾，每次收费3 0O0元6 000元。一时间江西省内特别是省城南昌，到处 是胡长清的“墨宝”。民间流传一首顺口溜说：东也湖，西也湖，洪城上下古月胡；南长清，北长清，大街小巷胡长清。你认为胡长 清的这种行为积极性与我们讲的激励有关系吗？（）A有，为钱驱使，是金钱激励。B.有，沽名钓誉，满足权力需要，属个人激励。C. A 和 BD.没有关系，不是管理学中所讲的激励。33.菲德勒将领导风格区分为关系取向型和任务取向型。如果 你是一位领导，该怎样确定你是关系取向型的领导风格？（

12、） A.你把最难共事的同事描述得比较积极。B.你对最难共事的同事看法比较消极。C.你主要感兴趣的是工作任务。D.你对人际关系和工作任务都很重视。34 .理性优化模型的前提是（）。A.政治人假设B.行政人假设C.经济人假设D.道德人假设35 .提出渐进模型的是（）。A.林布隆B.西蒙C.詹尼斯D.施奈德36 .斯金纳提出的强化理论分为两种类型：正强化和负强化。 强化理论认为（）。A.正强化要保持间断性，负强化要保持连续性B.正强化要保持连续性，负强化也要保持连续性C.正强化要保持连续性，负强化要保持间断性D.正强化要保持间断性，负强化也要保持间断性37.如果一个组织中小道消息很多，而正式沟通的信

13、息较少， 这意味着该组织（）oA.非正式沟通渠道中信息传递顺畅，运作良好B.有相当多的人好搬弄是非，传播小道消息C.充分发挥了非正式沟通通道的作用，促进了信息交流D正式沟通通道中信息传递存在问题，需要调整38 .在控制的基本过程中，衡量实际工作主要解决的问题是（）。A.衡量什么B.制定标准C.如何衡量D. A和C39 .在组织的纵向沟通网络中，居于两端的人只能与内侧的一 个成员联系，居中的人则可分别与两人传递信息，进行组织系统自 上而下或自下而上的沟通。这种沟通形态属于（）。A.链式沟通B.轮式沟通C, Y式沟通D.全通道式沟通40 .实施控制的关键性步骤是（）。A选择关键点匕拟定标准C.选择

14、控制技术 D.建立控制系统三、实例题（每小题2分，共30分）案例1三个ZO世纪60年代名牌大学的大学生，毕业后各奔前程，少有来往，某天在党校学习时不期而遇，想不到由于工作的需要，他 们都被推上了领导岗位，分别在三个局担任局长工作。B约A、C两位老同学星期回到家一叙。老同学聚会，自然而然地谈起了各自 走马上任后的情况。A说，他上任后做的第一件事是，分头召集机关处室负责人的 座谈会，通过这种座谈形式，让大家了解自己，也使自己熟悉各处 室负责人，从而对局内的整个情况有个大概了解。B与A的情况不同，他选择的第一件事是，与局领导班子的其 他成员逐个谈心，向他们了解局里的情况，同时也谈了自己新上任 的一些

15、想法，借以沟通思想，使彼此有所了解，为今后顺利开展工 作打下了基础。C走马上任后的第一件事是，通过多种渠道，采取各种形式， 广泛地开展调查研究，在较短的时间内，基本上掌握了该局的历 史、现状，以及当前面临的问题，同时与上下左右沟通了思想，建 立了感情，密切了相互之间的联系。A与B两人对C的做法很感兴趣，C接着说，他上任后的第二 件事是，要求全局各处室，群策群力，拿出“两制一规范”的方 案。所谓“两制”，就是岗位责任制、奖惩制；所谓“一规范”，就 是职位分类规范。C亲自挂帅抓这项工作，他与各处室领导密切配合，分工合 作，出主意，想办法，制定了岗位责任制，奖惩制，职位分类规 范。使大家明确，局机关

16、是为基层服务的，通过“两制一规范”的 制定，使局机关全体成员各司其职，各负其责，减少了扯皮现象， 克服了官僚主义，提高了工作效率，做到优胜劣汰，奖罚分明。这 样，逐步建立起一支素质好，技术过硬，清正廉洁，效率高，有实 绩的干部队伍。C上任后的第三件事是，提议创办一张（快讯）小报，他与大 家一起讨论办报方针和信息输入、信息输出渠道等事宜，通过讨论 使小报编辑人员明确，这是一张信息快报，要求编辑人员把从国外 书报杂志中看到的有关新技术、新知识、新书目及时传递，其中，涉及到经济、科技、规划、管理等新动向的信息，要及时反映给局 领导。C谈完后，三个老同学展开了热烈的讨论。请根据上述情况，回答下列问题。

17、41 . A' B、C三位局长上任后，A、B两人通过接触领导，C 通过各种形式广泛调查研究开始各自上任后的第一件事，你认为哪 种方式最好？（）A. A局长的方式。B. B局长的方式。C. C局长的方式。D.没有最好，关键在于适合本单位的具体情况。42.根据你的认识，A和B借鉴C的经验，上任后应该做的第 二件事是什么？（）A.广泛开展调查研究，了解情况，沟通思想。B.制定配套的规章制度，严格管理。C.办一份通信小报，加强沟通。D.不分先后，全面铺开，同时进行。43.总结C的经验，你认为下列表述哪一条最难确？（）A.严字当头，快字领先，狠抓落实。B.摸清情况，制定措施，加强沟通。C.以身作

18、则，严于律己，宽以待人。D.从调查研究入手，以整顿和改革开路，大抓信息建设。44 .从管理知识和实际经验看，你认为 C上任后做的三件事哪一件是最根本的？（）A.抓调查研究。B.抓制度建设。C.抓信息沟通。D.抓身体力行。45 . A B、C三位局长之所以都被推上局级领导岗位，不是偶 然的。从上述案例提供的信息分析，你认为下述原因哪一条更重 要？（）A,他们都是名牌大学毕业生。B.他们年龄合适，有实际工作经验，工作努力。C.他们工作有思路，都注重沟通。D.他们有敬业精神，注重学习，包括学习别人的领导工作 经验。46 .如果你参加三位局长的讨论，从领导的职能出发，你认为C在其所做的三件事之后还应该

19、做的一项工作是什么？（）A决策。B.用人。C.沟通。D.激励。案例2聚焦一：江南某矿务局，下辖十几个矿、厂，职工及家属总数近10万人。赵局长和钱书记均系 60年代的大学毕业生，两人共事 多年，以前钱书记曾任局长，而资历略浅的赵局长曾是排在他之后 的第一副局长，赵当上局长之日，正是企业深化改革之时，厂长（经理）负责制已经成为社会潮流。赵局长虽已过血气方刚之年， 但仍有较强的事业心，加之承包责任制的指标压力如芒刺在背，不 敢有丝毫懈怠，风风火火的同时也不免咄咄逼人，甚至有时是固执 己见。对这一点，钱书记最为敏感，曾经的下属成为自己的上级，原 本就令人尴尬或不悦，厂长（经理）前所未有的权力（尤其体现

20、在 财权和人事权上），更使钱书记有挥之不去的“转行吃亏”的感觉, 赵局长与钱书记嫌隙既生，摩擦渐多，终于到了势同水火的地步。 于是有关赵局长的匿名揭发材料源源寄到煤炭厅及省纪检委、省 委，既有纯属子虚乌有，也有并非空穴来风，毕竟，想干点事，就 不可能万无一失不出继漏。于是上面几套班子轮番来查。调查期 间，矿务局下属的厂矿人心浮动，议论纷纷。半年之后，赵局长被 宣布无事，重操权柄，而代价却是，半年中，全矿务局煤炭减产 1000多万吨，赵局长在吸取教训的同时也挫伤了积极性，从此不 再埋头苦干，而是注意给自己寻找退路。聚焦二：某地推行大社会小政府，大多数厅局改制为公司，某 公司党政两位领导孙书记和李

21、总经理均年过半百，原本也想有一番 作为。因为两人此前并不相识，性格也各不相同，加上公司中并不 单纯的人际关系使他们从一开始相处，就心怀戒心，在用人、立 项、投资以及公司内体制变革等方面意见均有分歧。意见分歧本属正常，但可怕的是，孙李两人彼此都把自己意见 的最后被认可，看成是权力归属的象征。这时候，意见的正确与否 已不重要，志在取胜的心理伴随着日夜不息的提防与阴谋，公开的 争斗交织着绞尽脑汁的暗算。孙对李的经济问题耿耿于怀，企图从 这里打破缺口，于是小题大做的事不断；李对孙也毫不手软，他对 孙顶风冒雨暗中钉稍。两人都不放过任何一个向上级诉说对方、“揭发”对方的机会，参与市场竞争的公司渴望凝聚与奋

22、进，却因为主要领导的深刻矛盾 而一次次坐失良机，结果两人都被调离。聚焦三：周同志长期在基层做技术工作，是一位“硬专家”。担任市长以后，有权了，但与“私”字无缘。他家四口人，住两间 不到28平方米的房子，低于市区居民平均住房水平，这两间房是 他原工作单位的职工住房。市政府机关先后三次分给他120多平方米的住房，他都谢绝了，他说：“机关那么多人住房紧张，我不能搬。” “有些老同志住房问题还没有解决，有房子先给他们。”1999年10月，周率领市政府代表团访问法国，回来时对代表团秘书长 说：“我匍的外汇全部上交，一分不留。现在国家外汇这么紧张， 我不能花外汇买外国货。”他先后出国三次，没带过一件“洋货

23、”，结 余外汇部上交了。他女儿爱听音乐，几次请求父亲从国外带一部收 音机，但他最后买的还是国产的。他从不利用职权为家属谋取私利。他有权，都用在为市民谋福利上了。以前，该市烟尘重，环境 监。交通拥挤，噪声严重。仅几年，在周市长和市政府的领导下， 先后改建扩建了 17条道路，市区交通基本上不再堵塞，市容也大 为改观。他每月要乘坐几次公共汽车。有一天早上，他坐的公共汽 车中途抛锚了，他事后找交通部门调查，得知现有车辆不足。于 是，他想办法解决了问题，添置了 IO辆新车。不管财政多么困难， 以后每年都给公交部门增添一二十辆车。有一次他接到一位八旬老 人的信，说最烦汽车的喇叭声：“汽车一叫，心惊肉跳”。

24、周市长就 到闹市区调查交通噪声，并与有关部门研究治理措施。他自己多次 佩戴袖标，上街站岗值勤，教育违章司机宣传噪声的危害。现在市 区主要街道已经基本上消除了喇叭声的干扰。根据上述情况，请回答下列问题。47 .根据正确用权的原则，赵、钱、孙、李、周五位领导中谁的权力观是正确的？（）A.赵局长。B.钱书记。C.孙书记、李总经理。 D.周市长。48 .你认为下列概括哪条更符合实际？（）A.赵局长及时吸取用权教训，谨慎用权。B.钱书记不讲情面，敢于用权。C.孙书记、李总经理互相监督，公正用权。D.周市长用权为人民服务，不以权谋私。49.上述案例说明，做为领导者个人来说，他的权力基础或基性权力首要 的应

25、该是（）。A惩罚权B.模范权C.专长权D.公正权SO根据赵局长的遭遇，你认为就他本人来说应正确吸取哪方面的教训？（）A.把握正确用权的合法性原则。B.把握正确用权的民主原则。C.把握正确用权的例外原则。D.把握正确用权的党政关系原则。51.钱书记、孙书记、李总经理在权力观上的一个共同点是A.出于公心，用权不计个人得失B.对权力过于敏感，小题大做C.把权力视为个人私有和地位象征，为争机而发展到势同水火D.争权夺利，归根结底是为谋取私利52.领导构成的基本要素之一是权力，因此（）oA.领导必须具备有效的和以负责任的态度运作权力的能力B.权力是组织成员追随与服从关系的前提C.领导是领导艺术与权术的结

26、合D.对权术要进行政治分析，符合政治利益的方能运用案例3某学校的后勤部门与该学校的院系之间在办公用房问题上经常 发生矛盾，院系认为后勤部门常常自己直接分配办公用房，超越了 后勤部门的权限范围，并且分配存在不公正的问题，而后勤部门则 认为，务院系不体谅学校后勤部门的困难，只是为自己争取利益。1 .就此案例来看，该学校实行的组织结构是（）oA.纯粹直线制组织结构形式B,部门直线制组织结构形式C.纯粹职能制组织结构形式D.直线职能制组织结构形式2 .就此案例来看，你认为该学校组织结构方面存在的主要问 题是（）。A.职能参谋管理系统职权越位B.院系权力过大C.学校直线领导权力过大D.学校管理层次太多3

27、.你认为从组织结构角度解决以上案例中的矛盾的方法是()A.学校领导掌握办公用房的分配权B.学校领导掌握办公用房分配的决策权C.组建办公用房分配委员会，决定办公用房的分配D.建立办公用房分配监督机构四、分析题(共IO分)1955年4月18日至28日，在万隆召开的亚非会议上，会议 主席、印度尼西亚总理阿里沙斯特罗阿米佐约的讲话强调会议的 责任是为促进世界和平与合作作出坚实的贡献。各国代表的发言大 多数都谴责殖民主义、种族主义，但由于受美国的挑拨，伊拉克代 表团团长贾马里却诬蔑共产主义是“新殖民主义”，菲律宾代表团 团长罗慕洛也声称亚非人民当前的任务不是反对殖民主义、争取独 立，而是反对共产主义。这两人的发言使得会议气氛异常紧张。在 这紧张的时刻，中国代表周恩来总理上台发言的第一句话就出乎人 们的意料，他说：“中国代表团是来求团结而不是来吵架的，我们 是来求同而不是立异的。”周恩来的亲切、宽容的话语赢得了暴雨 般的掌声，巧妙地引导亚非会议走上正路。他接着说：“在我们中 间有无求同的基础呢？有的，那就是亚非绝大多数国家和人民自近 代以来都曾经受过，而且现在仍然受着殖民主义所造成的灾难和痛 苦，这是我们大家都应当承认的。从解除殖民主义痛苦和灾难中寻 找共同的基础，我们很容易相互了解和尊重，相互