煤矿信息化解决方案

1、乌海市露天煤矿运销管理信息化 乌海市露天煤矿运销管理信息化系统方案目 录第一章 前言4第二章 项目需求分析62.1项目设计核心62.2项目设计模块72.2.1地磅计重系统72.2.2监控抓拍系统72.2.3红外防作弊系统72.2.4报警系统82.2.5电子票据系统82.2.6票据稽核系统82.2.7综合查询系统82.2.8报表系统92.2.9税控管理系统92.2.10系统数据字典92.2.11系统控制参数102.2.12系统使用日志102.2.13短信报警平台102.3系统图示102.3.1 系统整体结构图102.3.2 系统业务流程图112.3.3 票据管理流程图122.3.4 报警系统流程

2、图132.4系统功能描述142.4.1地磅计重系统142.4.1.1 计重管理142.4.1.2 IC卡管理152.4.1.3 查询统计162.4.1.4 档案管理162.4.1.5 参数设置162.4.2监控抓拍系统172.4.2.1参数设置172.4.2.2抓拍模块172.4.2.3信息查询172.4.2.4数据维护172.4.3红外防作弊系统182.4.3.1参数设置182.4.3.2系统启动182.4.3.3数据查询182.4.4报警系统192.4.4.1数据安全报警192.4.4.2作弊报警192.4.4.3断网报警202.4.5电子票据系统202.4.5.1系统参数202.4.5.

3、2编码管理202.4.5.3票据审领212.4.5.4票据核销222.4.5.5 IC卡管理222.4.5.6查询统计222.4.5.7数据维护222.4.6票据稽核系统232.4.7综合查询系统232.4.8报表系统242.4.9税控管理系统242.4.10系统数据字典242.4.11系统控制参数252.4.12系统使用日志252.4.13短信报警平台25第四章 系统技术实现26第五章 部署设计28第六章 项目实施规划29第七章 项目管理方案37第八章 用户受益及售后服务48第九章 培训49第一章 前言1.1编写目的信息技术是当今世界推动全球经济和社会发展的重要生产力，随着以信息技术为主导的

4、科技革命进程的加快，信息化水平已经成为衡量一个国家和地区的国际竞争力、现代化程度和综合实力的重要标志。乌海市露天煤矿运销管理信息化依照办公自动化和信息化建设的要求，在经过认真、详细的调研论证的基础上，提出了以先进的计算机网络技术和应用软件技术为基础，建设乌海市露天煤矿运销管理信息化系统软件的要求，通过该软件把信息技术应用到煤管中心的各个部门与各大煤矿、煤厂，从而提高煤管中心的监查监管，提高工作效率，提高管理水平，提高整个办公业务管理的自动化和电子化程度，为乌海市政务信息化打下实的基础。系统建设原则为：“以需求为导向，以应用促发展，统一规划，协同建设，资源共享，安全保密”。本次项目建设中，我们将

5、根据国家有关办信息化系统的指导性方针政策结合乌海市露天煤矿运销管理中的实际情况和实际需求，提出适合_乌海市露天煤矿运销管理特征的整体解决方案，从而提高运销管理工作的效率、简化办公流程、提升监管力度，并通过未来几年的发展，逐步实现信息电子化、网络化，最终达到无纸化办公的目标。1.2用户现状分析在煤炭运销过程中，长期存在着偷、漏、逃各种违规情况；各煤矿产出与销售无法准确、完善的进行统计；各检查站执行力度没有衡量依据、监督标准；煤管中心各项数据无法进行及时、精确的统计、汇总、分析，票据监管在实际操作涉及范围局限；国地税税费流失严重，缺乏重要的底层数据参考；领导层战略步局基层数据依据不及时、不完整、不

6、准确等相关管理、应用操作问题。1.3项目目标乌海市露天煤矿运销管理信息化平台建设后形成统一的网络通信平台、统一的网络管理系统、统一的应用系统平台、统一的安全体系。 根据国家信息化平台平台建设有关意见要求，结合乌海市露天煤矿运销管理实际，信息化平台建设应达到以下目标：1) 运销管理信息化* 实时监测、统计各煤矿、煤厂运销情况* 电子化稽核煤炭运销票据，准确、高效、备档* 运销票据统一、规范的发放、核销、记录存档* 领导和职责部门在网上能够对操作人员的工作内容进行检查、监督* 税控部门实现精确、完整的数据统计、汇总、分析、专项报表生成* 终端数据上传、信息发布和信息共享功能* 实现各部门之间信息的

7、互通和共享* 操作人员通过网络可查看权限内各项数据* 提供广泛的信息查询和检索，进行数据分析，辅助领导决策2) 基础数据库* 统一标准，保证数据的完整性和一致性* 具有数据交换接口，实现数据共享和交换* 能够进行数据挖掘，分析和整理，信息深度利用，为决策服务3) 系统运行平台* 安全，保证信息资源和应用安全* 规范，符合国家标准，不断扩展* 强大，满足各项业务开展的需要第二章 项目需求分析2.1项目设计核心系统功能控制信息系统的各个操作终端、检查站点均实现业务数据触发式功能限制，如系统已设定预警数值，煤矿欲超限额进行销售计重时，系统自动锁定计重操作模块。系统异常报警信息系统业务数据发生异常时，

8、触发系统报警模块，联动短信发送模块，向系统预设人员发送报警信息，实现操作层、管理层并行知会、解决处理。系统数据安全数据安全为整个信息系统的重点，为防止人为修改数据，系统通过对数据进行加密存储、数据一致性实时验证、数据关键字段嵌套连接、数据访问终端授权、数据篡改实时报警五项机制，对业务数据进行严密保护。2.2项目设计模块乌海市露天煤矿运销管理信息化建设共分地磅计重系统、监控抓拍系统、红外防作弊系统、报警系统、电子票据系统、票据稽核系统、综合查询系统、报表系统、税控管理系统、数据字典、系统参数、系统日志、短信平台十二个部分。2.2.1地磅计重系统煤矿、煤厂等终端用户的磅房计重管理，电子票据打印；煤

9、检站站点磅房计重备档、核查管理；煤管中心监控煤矿终端、煤检站磅房计重数据，可实时调取。2.2.2监控抓拍系统视频监控抓拍系统辅助磅房计重系统，每车计重抓拍当次车辆的上磅情况；可用于记录、回放计重实况。终端监控系统，可查看车辆上磅情况、自动记录车辆计重过磅、自动抓拍车辆计重实时图片并上传数据中心；检查站点监控系统，可查看检查车辆上磅情况、自动记录车辆计重过磅、自动抓拍车辆检查计重实时图片并上传数据中心；煤管中心监控系统，可实时查看各终端、各检查站点业务操作过程，可回放各终端、各站点业务操作记录。2.2.3红外防作弊系统通过红外光束对射，来探测、防止上磅车辆压磅、压重情况的发生，信号中断系统自动报

10、警，触发短信提醒系统，可加装声光报警器。2.2.4报警系统报警系统分数据安全报警、作弊报警、断网报警三部分。数据安全报警，系统业务数据、核心参数被人为篡改实时报警，自动记录报警信息及发生时间、地点、异常原因、执班人员等相关信息，触发短信提醒系统，可在终端或数据中心加装声光报警器。作弊报警， 煤矿终端、煤检站计重业务异常时，报警数据上传服务器，本地、中心服务器、主管部门报警系统同时报警，短信平台报警信息提示。断网报警，煤矿终端、煤检站、中心服务器网络信号系统实时监测，网络中断时，终端报警系统、中心报警系统同时报警，触发短信发送系统进行信息提示。2.2.5电子票据系统中心电子票据系统，用于对煤炭运

11、销票据的申领、发放、核销等相关业操作记录进行统计、分析、监测、监督，对异常情况备案记录查询审核。票证科电子票据系统，用于对煤炭运销票据的申领、发放、核销等相关业操作情况进行管理，电子票据唯一电子标识码的生成、打印管理，标识码可编程打印模块，红外自动识别设备接口。2.2.6票据稽核系统票据稽核系统安装于煤检站，主要用于入境票据的记录备档，出境票据的稽查、审核。2.2.7综合查询系统中心数据查询系统，可查询各煤矿、煤厂的各项销售售况，可限定年、月、日、企业、产品品种、过磅人员等筛选条件；可查询各检查站点的各项检查记录情况，可限定年、月、日、检查站点、检查项目、执班人员等筛选条件；终端数据查询系统，

12、各煤矿、煤厂可对企业的产出、销售情况进行数据查询，可限定年、月、日、企业、产品品种、过磅人员等筛选条件；站点数据查询系统，可查询各检查站点的计重、检查记录情况，可限定年、月、日、检查站点、检查项目、执班人员等筛选条件。2.2.8报表系统中心运销统计报表系统，各煤矿终端的出厂数据汇总、明细，各检查站点的检查数据汇总、明细，终端综合数据统计、分析、图示，各检查站点稽查数据统计、分析、图示，终端出厂数据、检查站稽查数据横向对比列表、明细、图示、违规明细、处罚明细，票据执行排名，票据违规排名，IC卡操作记录，各操作端口操作日志。煤炭运销站点报表系统，本站点计重稽查数据统计、汇总，本站点稽查情况分析、明

13、细，本站点票据稽核统计、明细，本站点IC卡数据下载统计、明细，本站点查处违规统计、明细，本站点报警信息统计、明细，本站点系统使用日志统计，明细。煤炭运销终端报表系统，本企业计重数据统计、汇总，本企业IC卡数据上传统计、明细，本企业报警信息统计、明细，本企业系统使用日志统计，明细。2.2.9税控管理系统国税、地税专项税控报表的生成、统计、汇总；税费自动提取系统；各操作终端业务数据专项汇总、明细、统计、查询。煤炭运销财务管理系统,对于票据业务费用、处罚费用进行统一管理，各项费用明细情况的统计、汇总，各检查站点处罚费用情况的统计、汇总、明细。2.2.10系统数据字典系统数据字典为系统各子模块提供一个

14、关键字配置的平台，系统中使用的一些常用关键字全可以通过数据字典来进行管理配置；一次输入，全部更新；为系统人员的使用提供灵活通用的平台。2.2.11系统控制参数本系统主要用于系统级的参数设置，分用户管理、权限管理、控制参数、打印参数、计算参数、报警参数、验证参数、网络参数、加密参数等。2.2.12系统使用日志日志管理要求可以记录所有管理员的操作，做到有据可查，另一方面可以根据需要，通过多种方式对记录的操作日志进行检索和查询，可以进行日志的管理包括删除、备份等功能。2.2.13短信报警平台数据信息异常可通过发送手机短信给系统设定人员，设定人员可通过实时查看报警站点或终端计重、视频数据进行确认，短信

15、平台由我公司自主研发，可无缝集成信息化系统，实现对发送人的报警提醒功能。2.3系统图示2.3.1 系统整体结构图查询系统数据字典控制参数报表系统短信平台税控系统后端管理系统报警系统票据系统系统日志财务系统WEB服务器中心服务器分布式信息平台前端业务系统煤检站计重系统计重系统监控系统报警系统防作弊系统监控系统防作弊系统煤矿终端报警系统票据验证设备稽核系统扫描接口扫描接口2.3.2 系统业务流程图煤炭运销业务管理入境业务出境业务通过运销票号调取数据，若存在异常限制入境；将审核通行信息写入IC卡煤检站：票据信息记录、审核，写卡终端磅房：记录皮重煤厂装车记录重量、票据信息、IC卡审核信息；系统自动检验

16、数据一致性、真实性终端磅房：读卡，计重，票据信息存档终端磅房：写卡，记录毛重、净重，存储票据信息。煤厂卸车煤检站：读卡，票据信息记录、审核；条件通过放行业务结束终端磅房：回皮电子票据管理2.3.3 票据管理流程图业务分支电子票据生成电子票据核销申报、审批、领用票据有未核销记录检查站票证科票据编码档案建立终端上交申报资料对挂失、未用票据，通过票据核销模块进行核销处理；否则终端无法通过票据领用认证记录入境票据相关信息；票面数量系统自动存储到收货单位换取准运票据参数值中编码对应条形码生成票证科调用终端票据核销、违规记录终端存在违规记录编码、条码档案导出系统限制领票，转交稽查部门处理申报条件通过报上一

17、级审批出境票据通过稽核系统扫描票据，确认票据真伪，系统自动核销USB移动票据验证设备数据进行核销印刷厂印制实物票据注销违规记录票据专员调取电子票据档案实物票据扫描检验原始票据通过通过检验票据转入票据档案库备用财务科缴费设定电子票据准运准销值票据专员发放实物票据，电子票据档案激活报警系统2.3.4 报警系统流程图煤检站报警煤矿终端报警断网报警计重异常报警票据限额报警系统参数异常报警业务数据异常报警网络监测模块实时对各客户端网络通信状态进行检测，若网络异常系统时行报警计重人员进行计重操作时，计重车辆被红外控测器感应到系统报警；计重不稳定进行数据存储时报警准运准销额小于本次计重数量时，系统报警提示；

18、USB验证数据被破坏，或者中心数据不一致时系统报警数据实时验证模块对系统级参数进行实时验证，若发现数据被强行篡改，记录操作痕迹，触发报警模块数据实时验证模块对业务数据进行实时的检验，若终端强行更改，系统报警，并终断客户端系统的使用煤管中心报警服务器短信报警平台报警监控中心相关职能部门2.4系统功能描述2.4.1地磅计重系统2.4.1.1 计重管理1. 过磅车辆计重记录上磅车辆的皮、毛重，并自动计算净重；煤矿使用时，必须先录入运销票据信息由系统审核通过，且系统自动验证准销额度通过方能进行数据存储、套打。2. 计重数据列表过磅未完成数据列表显示，供操作人员方便调取用于过毛、皮或过重。3. 计重数据

19、修改对于操作失误所引起的错误数据，可做局部的更改，数值型数据系统禁止更改。4. 计重数据作废对于操作失误所产生的无效数据，在未打印票据前可进行作废；打印后则上报处理。5. 下载票据信息从中心服务器下载票据信息到本地服数库；网络中断则从USB票据验证设备读取。6. 审领票据明细对本次本单位所审领票据可进行查询统计，票据状态的查询。7. 票据使用明细可查询跟踪具体到某一运销票据的去向、煤管站审查情况、核销情况；可综合查询票据的整体动向、业务情况。2.4.1.2 IC卡管理1. IC卡信息下载网络正常从中心服务器下载煤矿申请审批IC卡档案信息；否则从USB设备读取。2. IC卡审领明细查询煤矿已审领

20、IC卡信息。3. IC卡状态激活对要投入使用的IC卡片进行激活处理。（只能对空白卡进行激活）4. IC卡数据写入煤矿选取过磅数据并写入IC卡。（煤矿一次写入出境数据；煤检站写入入境数据）5. IC卡数据读取煤厂读取煤检站发放的IC卡稽核信息；煤检站读入煤矿、煤厂计重业务相关数据。6. IC卡数据验证煤矿写入数据后，为确保写入成功，可对IC卡进行验证。（每卡仅限一次）2.4.1.3 查询统计1. 过磅数据流水表2. 过磅日汇总报表3. 过磅月汇总报表4. 过磅年汇总报表5. 过磅日明细报表6. 过磅月明细报表7. 过磅年明细报表8. 过磅数据图示9. 过磅数据查询10. 票据追踪查询11. 系统

21、操作日志2.4.1.4 档案管理1. 用户档案煤矿、煤检站计重系统操作人员档案。2. 用户权限煤矿、煤检站计重系统操作人员权限。3. 货物档案煤矿、煤检站计重物品档案。4. 客户档案煤矿合约客户档案。2.4.1.5 参数设置1. 系统参数地磅通讯端口、波特率、通讯格式、煤矿单位名称。2. USB验证系统为煤矿分配唯一加密码，校验USB设备密钥，验证通过方能进行计重操作。3. 打印参数票据打印机设置、报表打印机设置、票据打印模式。4. 网络参数数据传输网络协议、中心服务器IP、授权用户、授权密码。5. 数据模式本地数据存储、远程数据存储、IC卡数据存储。2.4.2监控抓拍系统2.4.2.1参数设

22、置1. 抓拍参数图像抓拍条件设定、图像数据存储目录、命名规则、缓冲时间、抓拍次数。2. 视频参数摄像头通道设置、色彩控制、采集卡参数设定。3. 网络参数数据传输主机IP地址、授权用户、授权密码、本地信息设定。2.4.2.2抓拍模块1. 自动抓拍系统自动对符合抓拍条件的过磅车辆进行隐形实时图像记录。2. 计重抓拍计重数据存储时，联动抓拍模块对过磅业务过程进行实况记录。2.4.2.3信息查询1. 抓拍逐日明细2. 抓拍信息查询2.4.2.4数据维护1. 数据打包导出2. 数据解压导入2.4.3红外防作弊系统2.4.3.1参数设置1. 报警模式本地报警模式：声光报警、语音提示、系统报警窗口弹出、联动

23、短信模块。2. 网络参数数据传输主机IP地址、授权用户、授权密码、本地信息设定。3. 设备参数红外探测设备端口、PLC控制端口、相关信息。4. 探测规则红外探测范围设定、边界设定、误差浮度。2.4.3.2系统启动1. 单通道控制单开关某一探测通道。2. 通道全开全开探测通道。3. 通道全关全关探测通道。2.4.3.3数据查询1. 探测报警记录表2. 条件式定向查询2.4.4报警系统2.4.4.1数据安全报警1. 报警规则设定USB数据篡改规则、业务数据隐形对照规则、系统参数隐形比对规则、票据额度稽核规则。2. 网络参数设定数据传输主机IP地址、授权用户、授权密码、本地信息设定。3. 短信参数设

24、置发送设备参数设定（端口、波特率、通讯格式）、短信信息档案预设、代码解析。4. 实时监测状态表各项数据状态实时监测一浏表。5. 数据安全操作痕迹正常、非正常数据访问、操作痕迹。6. 数据安全报警记录发生报警时记录发生时间、地点、数据项。7. 数据安全报警查询对于报警提示记录进行定向查询。2.4.4.2作弊报警1. 网络参数设置数据传输主机IP地址、授权用户、授权密码、本地信息设定2. 操作终端设置终端名称、报警接入唯一标识码。3. 短信参数设置发送设备参数设定（端口、波特率、通讯格式）、短信信息档案预设、代码解析。4. 报警状态实时列表5. 报警异常信息查询2.4.4.3断网报警1. 网络参数

25、设置数据传输主机IP地址、授权用户、授权密码、本地信息设定。2. 操作终端设置终端名称、报警接入唯一标识码。3. 短信参数设置发送设备参数设定（端口、波特率、通讯格式）、短信信息档案预设、代码解析。4. 网络状态实时列表5. 网络异常信息记录6. 网络异常信息查询2.4.5电子票据系统2.4.5.1系统参数1. 设备参数扫描参数设定、IC卡读写器参数设定、打印机参数设定。2. 票据编码规则系统自动生成电子票据编码的参照规则，确保每一张电子票据的唯一性。3. 条码加密规则条形码加密密钥设定。4. USB加密规则USB加密密钥设定。2.4.5.2编码管理1. 编码生成设定编码数量，系统自动生成电子

26、票据唯一标识编码。2. 条码生成调取系统生成的票据编码档案，系统自动生成对应加密条形码。3. 票据验证扫描已印制实物票据，确保条码有效通过，票据方可进入票据档案库。4. 票据档案已验证未审领电子票据档案记录表。5. 编码条码档案导入部门级权限控制时使用，此为系统预设功能。6. 编码条码档案导出导出档案主用于票据实物印制业务。2.4.5.3票据审领1. 审领资料存档煤矿审领情况、资料记录存档。2. 审领资料审核对审领煤矿的票据使用核销情况、有无违规情况进行检查、核对。3. 审领票据信息审领煤矿具体电子票据数据信息对应、下放。4. 审领费用结算审领煤矿票据审领相关费用结算。5. 票据限额设定准运准

27、销票据额度限制值设定。6. 审批票据归档票据档案、煤矿信息关联存档。7. USB数据下载将本次已审批电子票据信息加密传输到USB移动设备中。2.4.5.4票据核销1. 票据挂失处理煤矿已遗失票作挂失处理。2. 票据未用核销煤矿剩余未使用票据进行核销。3. 档案管理4. 票据类别5. 领用单位2.4.5.5 IC卡管理1. IC卡档案建立2. IC卡领用档案3. IC卡注销档案2.4.5.6查询统计1. 票据审领表2. 票据审批表3. 票据明细表4. 编码档案5. 条码档案6. IC卡档案7. IC卡领用档案8. IC卡注销档案9. 挂失记录表10. 核销记录表11. 违规记录表12. 违规处理

28、表13. 票据使用状态14. 领用单位信息15. 票据信息查询16. 编码信息查询2.4.5.7数据维护1. 档案导入2. 档案导出3. USB数据读取4. USB数据写入2.4.6票据稽核系统2.4.6.1入境业务管理1. 票据信息记录2. 票据信息稽核3. 票据信息查询2.4.6.2出境业务管理1. 扫描验证票据2. 票据档案核销3. 票据信息查询2.4.7综合查询系统1. 煤矿计重数据查询2. 煤矿票据状态查询3. 煤矿报警信息查询4. 煤矿业务数据远程验证5. 煤矿USB数据远程读取6. 煤矿自动抓拍数据查询7. 煤矿计重抓拍数据查询8. 煤矿业务数据汇总查询9. 煤矿业务数据分布图示

29、10. 煤矿产量排名分布图示11. 煤矿缴费排名分布图示12. 煤矿违规排名分布图示13. 煤检站点计重数据查询14. 煤检站点稽核数据查询15. 煤检站点报警信息查询16. 煤检站点自动抓拍查询17. 煤检站点计重抓拍查询18. 票据编码条码档案查询19. 票据申领信息查询20. 票据审批信息查询21. 票据领用信息查询22. 票据核销信息查询2.4.8报表系统1. 煤矿出厂流水表2. 煤矿过磅计重统计表3. 煤矿过磅计重汇总表4. 煤矿过磅计重明细表5. 煤检站过卡流水表6. 煤检站过磅计重统计表7. 煤检站票据稽核统计表8. 煤检站业务管理排名9. 煤矿煤检站数据验证表10. 煤矿出厂排

30、名表11. 煤矿过磅计重排名表12. 煤矿票据使用排名表13. 煤矿违规操作排名表14. 煤检站违规操作排名表15. 煤管中心缴费统计表16. 煤管中心票据档案表17. 煤管中心票据领用表2.4.9税控管理系统1. 国税专项税费表2. 国税税费单位汇总3. 国税税费单位明细4. 国税税费缴费排名5. 国税违规情况排名6. 地税专项税费表7. 地税税费单位汇总8. 地税税费单位明细9. 地税税费缴费排名10. 地税违规情况排名2.4.10系统数据字典1. 公共模块操作人员2. 公共模块操作权限3. 煤矿终端信息4. 煤检站点信息5. 网络参数档案6. 使用模块档案2.4.11系统控制参数1. 报

31、警参数2. 打印参数3. 计算参数4. 验证参数5. 网络参数6. 加密参数2.4.12系统使用日志1. 终端操作日志2. 煤检站操作日志3. 煤管部门操作日志4. 财税部门操作日志5. 用户违规操作日志2.4.13短信报警平台1. 作弊报警参数2. 数据安全报警参数3. 网络状态报警参数4. 报警设备参数设定5. 报警信息记录6. 报警信息查询第四章 系统技术实现4.1总体目标乌海市露天煤矿运销管理信息化系统提出采用B/S加C/S模式实现煤矿运销管理信息化系统软件。具体要求如下：支持移动、远程办公；系统安全、稳定；具有完善的数据接口，与其他系统能够无缝集成；能对业务的执行步骤进行跟踪和授权；

32、完全基于WEB的系统查询、统计，要求灵活易用、高效稳定，并可以设置多级操作人员；无缝集成通用办公软件MS Office系列软件；多级办公支持，提供二级单位、三级单位交互办公模型；提供强有力的办公业务网与公众信息网的集成能力；即时消息短信提醒功能；我们不仅是提供一个切实可行的、将复杂问题简单化的技术解决方案，以解决煤矿运销管理复杂流程、高效办公，对并行运行效率、自适应能力、分布式数据处理能力、大规模数据、信息、公文交换和管理能力、高安全性和可靠性等的要求；也应为进一步集成企业用户对现有信息的应用，以其高开放性、强扩展性、良好的可维护性和高安全性，推动信息化进程，为下政务办公系统奠定基础并提供先进

33、的技术解决方案。4.2相关技术与平台1、J2EE技术本项目中待开发的应用软件系统远程查询统计模块，将全部基于J2EE平台开发，采用了与国际同步的J2EE技术规范进行设计。这一技术与系统设计的主要特点是：其跨平台的能力可比较好地满足政务系统与其他业务系统（现有的和今后扩展的）的数据信息共享，并由于JAVA代码的开放性而使系统的安全性得到充分保证，并且同时采用了XML技术和JAVA进行设计，而实现完全基于B/S体系的应用。2、面向对象可视化编程操作终端采用C/S模式实现，系统具体实现采用Visual Basic进行开发设计。3.系统数据库可伸缩性和可用性SQL SERVER是具有无限可伸缩性与高可

34、用性，并可在集群环境中运行商业软件的互联网数据库，具有多个领先的数据库功能，在集群技术、高可用性、商业智能、安全性、系统管理等方面都实现了新的突破。企业级数据库功能SQL SERVER关系数据库引擎支持当今苛刻的数据处理环境所需的功能。数据库引擎充分保护数据完整性，同时将管理上千个并发修改数据库的用户的开销减到最小。SQL SERVER分布式查询使您得以引用来自不同数据源的数据，就好像这些数据是SQL SERVER数据库的一部分，同时分布式事务支持充分保护任何分布式数据更新的完整性。复制同样使您得以维护多个数据复本，同时确保单独的数据复本保持同步。可将一组数据复制到多个移动的脱接用户，使这些用

35、户自主地工作，然后将他们所做的修改合并回发布服务器。易于安装、部署和使用SQL SERVER应用服务器提供了企业门户软件、无线支持、高速缓存、轻量级J2EE引擎、商务智能、快速应用开发、应用与业务集成、Web 服务等多种应用开发功能，形成完整的电子商务应用开发和部署环境。使用了SQL SERVER应用服务器的用户可以通过升级软件来取代升级硬件，大大的节省了基础设施的成本花费。第五章 部署设计5.1软件系统部署设计项目的部署分为规划和部署两个阶段：在规划阶段主要研究整个应用平台的部署和配置；在部署阶段主要实现平台及应用系统、数据库及相关组件的安装调试。1. 平台应用部署概述1) 运行环境准备由于

36、规模及要求不同，对数据库服务器的性能要求差距很大，因此对性能只提出原则性要求，参照实际情况进行确认。检查内容是否满足要求PC服务器内存： M硬盘空闲： G操作系统操作系统：安装的补丁名称：其他Web服务器名称：是否已经停用：数据库客户端版本：为了发挥应用平台的最大效能选择企业服务器进行安装2. 应用系统的部署我们提供应用系统的内置支持，因此实施人员安装开发好的的内置组件即可完成部署。对于非系统的第三方产品，我们提供相关的开发/部署规范和示例程序，由实施人员通过定制开发组件，按照部署规范实现部署。根据项目的实际情况，首先安排人员对系统部署工程师进行了系统组件开发的培训，在此基础上由开发工程师实现

37、集成组件。整个系统平台的集成采取了定制开发的方式,从项目实施的角度，通过定制开发减少了我们的工作量，提高了项目的实施效率。第六章 项目实施规划6.1项目实施方法策略参与项目建设的技术人员和后勤保障人员是项目建设的主力军，任何一个环节的疏忽都将影响项目的进度。因此项目人员的资质、组织、协调工作将上升到一个决定性的位置。良好的机构设置可以充分发挥参与项目的各有关部门、有关人员的能力及效率，使相互之间的沟通及时，准确并能迅速反映实际实施进度，从而提高整体项目的工作效率，提高项目质量，保证项目的顺利完成。6.2项目组织结构如果没有健全的组织和有效的管理，则各相关单位之间不能及时沟通，不能迅速反映出项目

38、中的问题，以至产生各项目参与方相互推卸责任的现象，都将严重影响项目的进度，甚至造成整个项目的失控。所以，项目管理中的人员管理是最重要的一环。为保证项目稳定、高效地运行，我们建立项目组织机构遵循以下原则：有效管理幅度原则管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属的数目；机构内分设的自上而下或自下而上的机构层次称为管理层次；管理幅度与管理层次密切相关。权责对等 原则权力是在规定的职位上行使的权力，责任是在接受职位、职务后必须履行的义务，在任何工作中，权与责必须相当。才职相称 原则管理人员的才智、能力与担任的职务应相适应。理想的组织机构必须具备修改和调整的可能性，设置的组织机构必须具有灵活性。命令统

39、一 原则执行者负执行之责，指挥者要负指挥之责，在指挥和命令上，严格实行“一元化”的层次联系。效果与效 率原则效果是指组织机构的活动要有成效，组织机构不但要能保证项目的进行，同时要有成果。组织机构是支撑项目正常运转的运筹体系，是项目的“骨骼”系统。没有组织机构，项目的一切活动便无法进行。项目组织机构应具备以下四个重要特征：组织目标单一，工作内容庞杂；项目组织是一个临时性机构；项目组织应精干高效；项目经理是项目组织的关键；6.2.1项目领导小组项目管理领导小组领导成员的构架: 组长：李昱慧项目管理领导小组：是项目的最高权利机构。分阶段定期开会，听取项目进展汇报；对照项目进度计划，对各关键阶段完成进

40、度进行检查和总结；对项目实施过程中出现的重大问题进行决策。领导成员的职责：审核批准项目的总体方案，工程实施计划；负责项目实施过程中的重大事件的决策；根据项目过程的进度、质量、技术、资源、风险等实行宏观监控；负责组建验收小组，主持验收工作；协调涉及与工程有关的各方工作关系。6.2.2项目执行小组人员构成：刘晓毅、常成公司项目负责人任组长，用户项目总负责分任副组长。组员由各系统实施组各位组长参加。职责：1) 根据项目进展及需求要求制定工作计划，并监督实施，控制进度；2) 协调项目组内人员的分工合作，资源分配；3) 提出并确立业务整体需求，完成系统分析和系统整体设计；4) 负责制定阶段验收标准和最终

41、验收标准，报领导小组审批；6.2.3系统实施组人员构成：各系统实施组由我公司的应用开发系统的熟练技术人员组成。我公司担任组长。职责：1) 按照合同的要求完成软件工程的需求分析、系统设计、软件编码、应用调试和上线运行；2) 根据各阶段的工作安排，有组织地对用户技术人员进行技术培训。6.2.4技术文档管理组人员构成：李昱慧由我公司熟悉工程和应用软件的管理人员和文秘人员组成，由有管理经验的我公司人员担任组长。职责：1) 制定项目的文档管理计划；2) 依照项目实施计划，进行文档标识和追踪。将整个工程中的每一变化情况纳入受控状态，使项目各实施小组都能及时得到项目进行的最新资料；3) 按照各类文档产生期限

42、收集整理各类文档。控制文档格式，编制文档清单，管理文档版本等；4) 与用户进行文档的交接。6.2.5项目验收小组人员构成：在阶段验收或最终前夕由项目小组负责组建。验收小组的成员由用户与我公司组成。组长由用户担任，副组长由我公司担任。职责：1) 根据项目执行组制定的验收标准进行验收；2) 进行项目的阶段验收；3) 试运行顺利通过的最终项目验收；4) 生成验收报告，提交项目领导小组审批。6.2.6客户服务中心组人员构成：在项目试运行期间，项目的服务与支持仍由各小组负责；项目正式上线运行之后，由我公司专门的客户服务中心工程技术人员组成。职责：1) 负责系统试运行期间的维护工作，配合与用户工程师进行技

43、术交接；2) 远程支持用户的技术需求，必要时安排工程师到现场进行技术支持；3) 对用户项目运行过程中的问题解决方案以及配置的更改，将提交技术文档，同时也提交用户备份； 第 51 页 共51 页6.3平台实施方案6.3.1软件开发1) 需求分析需求分析是软件项目正式实施开始的第一个阶段，需求分析应该遵循可行性分析确定的基调，包括技术路线、产品基本功能、产品运行环境及市场定位。需求分析主要应完成对用户应用流程的描述，即完成商业逻辑分析。并根据商业逻辑的需要确定软件的功能列表及描述。2) FS+UIA. 总体描述，包括应用平台及应用限制，.B. 功能列表C. 用户界面FS+UI的合格与否取决于能否完

44、成以下二方面的工作。 完成用户手册的编写！ 准备测试计划、测试用例及确定验收标准！FS+UI是产品管理部门与软件开发部门的接口，对于项目型开发是软件开发商与用户责任划分的重要依据，FS+UI不同于需求分析，它提供给用户的是一个清晰可见的用户界面与完整的功能说明，方便用户的理解与确认。软件开发据此进行下一步工作就有了坚实的基础，避免软件交付后的大量修改工作，有利于软件质量与进度的控制。同时，便于软件开发并行工作的展开。FS+UI是软件总体设计及软件测试的基础。3) 总体设计总体设计的依据是FS+UI文档，其目的是根据FS+UI要求，依据具体采用的开发工具与技术平台确定软件实现的对象关系与数据库结

45、构。并非项目组每个成员均参加总体设计，一般来讲，一般中小项目总体设计为一到二个人，中大型项目一般为一个总体设计小组，由项目总设计师负责将项目进行分解为可操作的大小，交由不同设计小组完成相关功能的总体设计，总设计师负责协调各子项之间的协调关系，从而完成大型的总体设计。总体设计设计深度情况直接影响下一步的详细设计。过细的总体设计也是不必要的，少量的人员进行过细的设计必然影响整个项目的设计周期，而过粗的总体设计当然也不利于详细设计设计任务的分配与设计展开。总体设计是软件详细设计及软件集成测试的基础。4) 详细设计详细设计是总体设计的继续，主要目的是完成总体设计完成的对象内部的商业逻辑的实现设计，在总

46、体设计完成后可以将不同的设计对象交由不同的设计人员来完成。原则上讲，在开始软件编码之前应完成所有的设计细节，避免在编码中进行设计工作。详细设计是编码及软件模块测试的基础。5) 编码编码是软件详细设计的一种再现，编码中最重要的是要遵从相关开发工具的设计规范及数据库设计规范，另外，养成一个良好的编程习惯是一个软件公司和软件编程人员最基本的职业素质。对于软件应用可靠性要求严格的案例，所有软件模块必须通过模块测试，对一般应用软件中的重要模块也应进行模块测试。6) 集成集成是软件开发中重要的一环，集成测试的依据是软件的总体设计。如果缺乏前期的模块测试，必然会导致集成时间的加长，同时也会加重后期的测试及问

47、题处理的工作量。7) 测试测试是在软件集成结束后软件开发进入的下一个环节，它标志着软件开发从设计阶段进入软件测试阶段。一般情况下，软件开发从设计进入测试是通过CMO来完成这一过程。为完成测试，测试部门一般包括如下几个方面的工作。 编制测试计划 编制测试用例 测试执行 测试结论（包括问题报告）一般而言，测试工作基本上可以分为如下几个轮回：测试是软件公司对自身产品的一次自我测试，测试结束后，测试部门会提供一个软件测试评价报告，这个评价报告在某种程度上决定了该软件是否适应商业销售。一般来讲，软件通过测试并不意味着软件没有任何问题，只是意味软件通过了可接受测试条件。软件测试的问题报告是软件公司售后服务

48、与产品升级的重要参考因素之一。8) 问题处理与设计文档改进问题处理是软件开发组交付测试后的重要任务之一，及时解决软件测试过程中发现的问题，以便进行下一轮测试。软件开发人员在交付测试后的另一重要任务就是将编码过程中对设计的修改及时反映到总体设计文档和详细设计文档中去，确保定版的软件与其设计文档的一致性。9) 内部定版测试合格的软件在软件开发部内部定版,进入系统的实施级段。6.3.2项目实施总体进度计划项目总体计划表将根据合同签订的时间和项目的具体进度进行适当调整，但无论怎样调整，我方承诺如下相对工期：总体工程需求调研至安装实施完毕：50天；为保证本项目能够在业主要求的时间完成，我们将本项目作为公

49、司的重要项目，并从人员、设备、资金各方面为该项目提供充分的保障。根据项目进度计划制定计划保证措施，在此过程严格按照项目计划实施，注意协调好需求、设计、编码、安装、培训、试运行等各环节的进度。6.3.3系统试运行和验收本阶段从系统试运行和验收评价开始。系统经试运行后，可以从是否达到了预期目标、功能是否符合要求、系统的可行性、开放性、容错性、可维护性、可移植性、安全性、决策数量及优化程度、界面是否友好和操作难易程度等方面进行验收和评价。验收过程结束后，整个系统的开发建设即告结束，进入了正式运行阶段。第七章 项目管理方案7.1项目管理方法说明7.1.1 ISO-9000简介ISO是Internati

50、onal Organization For Standardization 的缩写，其代表的意义是：国际标准化组织。ISO/TC176技术委员会是ISO下属技术委员会之一，全名为“质量管理和质量保证技术委员会 ”，ISO/TC176的SC2分技术委员会经过努力工作，于1987年发布了ISO9000质量管理和质量保证系列标准。该系列标准是质量管理和质量保证标准中的主体标准，共包括“标准选用、质量保证和质量管理”三类五项标准。该五项标准的诞生是世界范围质量管理和质量保证工作的一个新纪元，对推动世界各国工业企业的质量管理和供需双方的质量保证，促进国际贸易交往起到了很好的作用。随着国际贸易发展的需要和

51、标准实施中出现的问题，于1994年对系列标准进行了全面修订，并于当年7月1日正式发布实施。随后，标准制订工作进展较快，ISO9000标准发展成ISO9000-1、ISO9000-2、ISO9000-3和ISO9000-4；ISO9004发展成ISO9004-1、ISO9004-2、ISO9004-3和ISO9004-4等项标准。2000年12月15日，ISO/TC176正式发布了新版本的ISO9000族标准，统称为2000版9000族标准。该标准的修订充分考虑了1987版和1994版标准以及现有其他管理体系标准的使用经验，因此，2000版9000族标准将使质量管理体系更加适合组织的需要，可以更

52、适应组织开展其商业活动的需要。7.1.2 CMM3简介CMM是软件过程能力成熟度模型（Capacity Maturity Model）的简称。CMM为软件组织提供了一个指导性的管理框架。在这个框架的指导下： 1、软件组织可以对其软件开发、维护过程获得控制。 2、软件组织可以推进其软件工程更为文明、推进软件过程管理更为卓越。 3、CMM通过确定当前软件过程管理的成熟度，通过标识软件的质量和过程改进中关键的、要害的问题，可以指导软件组织选择正确的软件过程改进策略。 4、CMM将其焦点，聚焦在一系列具体的软件过程活动上，并以强制方式达到这些活动。一个软件组织就

53、可以稳定地、持续地改进其整个软件组织过程，使得其软件过程管理能力取得持续地、持久地不断争长提高。CMM为企业的软件过程能力提供了一个阶梯式的进化框架，阶梯共有五级。第一级只是一个起点，任何准备按CMM体系进化的企业都自然处于这个起点上，并通过它向第二级迈进。除第一级外，每一级都设定了一组目标，如果达到了这组目标，则表明达到了这个成熟级别，可以向下一级别迈进。CMM体系不主张跨越级别的进化，因为每一个低的级别实现均是高的级别实现的基础。CMM的级别示意如下图所示：1、初始级初始级的软件过程是未加定义的随意过程，项目的执行是随意甚至是混乱的。也许，有些企业制定了一些软件工程规范，但若这些规范未能覆盖基本的关键过程要求，且执行没有政策、资源等方面的保证时，那么它仍然被视为初始级。无2、重复级根据多年的经验和教训，人们总结出软件开发的首要问题不是技术问题而是管理问题。