给家长应有的尊重

1、给家长应有的尊重班主任在家校沟通中，有时会遇到障碍及矛盾。你主动热情 沟通，家长却不积极配合，冷言冷语；你反馈孩子的表现，家长 却认为你是故意针对；你坚持班级原则，家长却认为你是没事找 事这时候，班主任往往觉得很委屈。 笔者以班主任工作中的 几个小故事为例，试图寻求解决家校沟通障碍和矛盾的办法。心平气和化心结初到现在任职的学校，便接手了一个毕业班。学生毕业前的 最后一年居然换班主任，可见班级还是存在不少问题的。 只是让 我没想到，学生问题逐渐减少，班级管理也越来越顺手，家长却 很难沟通。“喂，您好！”小曼爷爷的电话接通后，我习惯性地向家长 问候，但电话那端并没有人回应。重复了三四遍问候之后，电

2、话那头才不紧不慢地传来了声 音：“别喂'了，有什么事情 ?v 就行了。”“我是您孙女的班主任” 我的话还没说完，便被粗鲁地打断了：“知道，有什么事你 说！”我有点愕然。要知道，这可是我作为班主任第一次打电话给 他啊！我忍住不快，尽量使自己平和下来后，与他进行了第一次 交流虽然第一次沟通不被小曼的爷爷待见，但每次遇见他，我依然会心平气和地与他交流。随着时光的流逝，我们彼此熟悉起来。 我也渐渐忘记了那回事。一天，老人见到我后快步走了过来。让我意外的是，他主动 抓住我的手，诚恳地说道：“庄老师，你是个好人。以往我有什 么不对的地方，你不要放在心上。”这样直白的道歉，让我差点 没反应过来。那天

3、，与小曼的爷爷聊了很久。从他的话语中我渐渐明白， 第一次通话时他的态度之所以比较生硬，是因为孩子各方面不够理想，他爱那张“老脸”，不想再被老师训斥，出于自我保护， 才会流露出那样的语气。如今，他感受到来自于班主任的尊重， 每次见面都会有点不好意思，所以趁着接孩子的机会来道歉了。听了小曼的爷爷的解释，我释然了。其实家长都是愿意与教 师沟通的甚至有迫切的沟通愿望，有时他们表现出拒绝沟通的样 子，是内心不安情况下的过激自我保护。准确说来，他们拒绝的 不是沟通，而是教师不恰当的态度。俗话说：“良言一句三冬暖， 恶语伤人六月寒。”教师与家长沟通时，也许会不顺畅、不受欢 迎，教师就应该反思自己的态度和言行

4、，是否给予家长应有的尊重。只有这样，才能避免因家长的反感而出现沟通障碍，能够和 谐而顺畅地进行对话，把注意力放在想要解决的问题上。换位思考增情感在绝大多数情况下，家长是不愿意得罪教师的。原因很简单， 孩子在校园生活中接触最多的就是教师，两者是有着直接关联 的。站在教师的立场上来看，绝大多数教师与家长沟通时，也是 抱有与家长共同努力，促使学生进步的意愿。按道理说，两者的 目标一致，关系应该是非常融洽的， 可为什么还会产生矛盾呢？ 细细思量不难发现，家长与教师之所以产生矛盾， 与两者的出发 点无关，而与双方的态度有关。暑期结束，新学期报到。一名学生的假期作业丢在了父亲打 工的地方。“没带作业不能报

5、到，将作业拿来再说！ ”班主任头都没抬。 无论家长怎样解释，班主任就是没松口。家长只得领着孩子回去 了。下午时分，家长又领着孩子来了。可班主任依然不同意，理 由只有一条：见到作业才能报名。家长与班主任狠狠吵了一架。 可即便如此，孩子最终还是等作业从外地寄回来后才得以报名。 从此，这名家长对这位班主任颇有意见， 认为是班主任故意针对 自己的孩子。在这件事中，家长与班主任的出发点是什么？对教师来说， 是检查学生假期作业的完成情况， 是为了培养学生良好的学习习 惯；对家长来说，孩子完成报到注册，是为了孩子能够及时地进 班安心学习。两者的出发点都是“为了孩子好”。之所以引发矛盾，还在于教师没有换位思考

6、， 没有理解家长 的困难，没能考虑到家长的感受。有些教师在平时的生活中，是个随和而宽容的人。可一旦涉及工作，就变得“不容商量”。这 是教师的思维方式出现了问题，以一种线性思维去逻辑推理： 没做到我要求的，就是不尊重我，不尊重我的人，我也不必去尊重。 在这样的思维模式下，小事化大，激化矛盾，家校关系必然紧张。 上述案例中，家长反复说明作业已经完成， 只是丢在父亲打工的 地方，虽然学生有丢三落四的毛病，但如果教师能够宽容一点、 体谅一点，多了解复杂现象背后的本质原因，允许学生先报到， 先上课，家长再把作业寄过来，岂不是让家长感受到班主任的理 解和尊重，为今后的家校沟通奠定情感的基础呢？相互尊重促多

7、赢最近，小峰各方面表现都不是太好，比如上课走神比较多， 作业潦草，还不时和同学发生纠纷，显得非常焦躁。班主任打电 话给家长，批评指责家长对孩子关心不够。 小峰的家长回到家狠 狠揍了孩子。从那以后，小峰总是故意和班主任“唱反调”，表 现也越来越差。从人格上来说，家长与教师是平等的；从个人素养上来说， 很多家长并不比教师差；从所从事的职业上来说，也只是社会分 工不同。一个过于强势、不尊重他人的教师，会给人缺乏爱心、 缺乏同理心的印象。因而，绝大多数家长是抵触教师不尊重的言 行的。即使大多数家长没有表现出反感、厌恶的情绪，也会产生 副作用一一失去对教师的信任。 而如果家长对教师不够信任， 只 要稍有

8、“风吹草动”，家长就会想当然地揣测这是教师“虐待”了自己的孩子，采取过当的“维权”方式，家校矛盾升级激化。而对学生来说，如果教师不够尊重家长， 对他们来说很可能 就是一场灾难。因为家长很可能会将这种压力与羞辱转化为对孩 子的怒火，从而使孩子受到过度的责罚。这样的过度责罚，要么 使学生变得胆怯而自卑，不利于成长；要么学生将“账”记在教 师头上，从此与教师作对，变得更加逆反，会衍生出更多的问题。因而，给予家长应有的尊重，对学生来说，意味着回家的处 境不至于太糟糕；对家长来说，可以最大限度避免不应有的尴尬； 对教师来说，可以最大程度表达自己的善意，与家长形成合力， 在教育教学中实现多赢的结果。尊重之

9、下有从容鉴于磊磊近期的表现，我觉得有必要和他的妈妈聊一聊， 于 是我和她在电话中约定了到校面谈的时间。 第二天，磊磊的妈妈 如约而至。我找了一间空教室，给她搬来一把椅子，在了解孩子 这段时间的家庭生活的同时，向家长介绍了孩子近期在校的表 现。在与家长交流中，我们共同分析孩子近期以来出现这些状况 的原因，并商量着应对状况的办法。我不敢确定一次交流对磊磊能产生多大的改变，但从磊磊的妈妈聆听、思索、主动表达、征求建议时那认真的神态中，体会 到她会在意今天所交流的话题，并尽力去关注孩子。告别时，磊磊的妈妈神态自然而从容。这是我最欣慰、最愿 意看到的神态：不谄媚，不局促，不愤怒，不激动，平静而自然， 仿佛是默契的朋友间的透彻交心。 只有这种状态下的沟通， 家长 才能真正入耳入心， 才能表达出最真实的感受， 对孩子做出最客 观的评