20XX年服装批发年度工作总结

1、20XX 年服装批发年度工作总结又是一年岁尾，也到了各单位忙着年度总结的时候。年 度总结，年年都得做，做起来容易，但要做得到位，做得有效 果并不容易。本文是 XXXX 为大家整理的服装批发年度工作总 结，仅供参考。服装批发年度工作总结一：在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一 年的工作历程，作为京华服装超市的一名员工我深切感到京 华服装超市的蓬勃发展的态势，京华服装超市人的拼搏向上 的精神。祝愿京华服装超市20XX20XX 年销售业绩更加兴旺！20 xx20 xx 年，我柜组在公司党委的统一领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，经过全体会员的共同努力，顺利地完成了 服装销售任务。现将 2

2、0 xx20 xx 年服装销售员年终总结如下：20 xx20 xx 年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在京华，服务为顾客的营销 活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做 到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关。努力做到无论顾客货比多少家，我们京华服装超市也能 为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务， 多和顾客交流，她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多 了，增强了自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销 服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客接受你 的意见和建议。我们柜组努力树立企业良好形象，笑脸迎顾客，真诚待 嘉宾，

3、为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。顾客满意 率、回头客呈良好势头。20 xx20 xx 年我柜组完成销售任务我 们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时， 包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事 物比较陌生。在公司领导的帮助下，我们很快了解到公司的 性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客。我组员工 队伍整齐，认识统一，努力做好自己的本职工作。她们行为约束能力强，深刻认识到作为销售部中的一员 身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行 也同时代表了京华的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知 识，提高自身的素质，高标准的要求自己，在销售实践中积 累一些工作经

4、验，较好了解整个服装市场的动态，走在销售 市场的前沿。经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的 销售人员，有的成为销售骨干，为完成20 xx20 xx 年销售计划立下了汗马功劳。20 xx20 xx 年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为 柜的柜长，我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏， 业务能力不强，另一方面是我觉得困难很多， 社会经验缺乏， 学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，缺乏担当重任的勇 气。在 7 7 月份开始做柜长的时候，经理给我布置任务，由于 胆怯的心理，害怕不能胜任，和经理争执起来。通过过工作 实践和学习，我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每 一个人一个

5、恰当的位置，给每个人一个发展空间。在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的，当 你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。因此领导给 我布置任务，是为了锻炼我，而工作中姐妹的支持，销售业 绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自 信，服装销售人员才会认为自己一定会成功。在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结柜 组一班人，努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售 人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同 的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答， 而 成功的服装销售人员则能立刻对答如流，言简意赅，准确地 提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的

6、答复。因此我和柜组姐妹多方了解产品特点，在销售工作中忙 而不乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢 得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发 顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说 技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去 学习。鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖，去热情为顾 客服务，去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶 层，充分了解顾客喜好，有的放矢搞销售。柜组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象，在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑，说服顾客购买产品。总之，我柜组全体员工以京华为家，牢固树立奉献在京 华，满意在京华的职业理念，爱岗敬业，团

7、结协作，以饱满 的热情迎接顾客，以周到的服务对待顾客，以真诚的微笑送 别顾客。全体姐妹对待不同年龄层次的顾客，充分考虑他们在服 装品牌、档次、价位上的需要，热心为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品。我柜组全体员工上下一心，发挥集体智慧和创造力，开 拓进取，团结创优，兢兢业业，创造了柜组营销的佳绩。20 xx20 xx 年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司 在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新 的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。20 xx20 xx 年我们柜组将继续本着 以人为本 的工作态度及 顾客 的高度满意是我们的最终目标 的经营理念，全体姐妹将进 一

8、步凝聚我们的战斗力，以饱满的热情，真诚的微笑投入到 新的工作中去。根据顾客的需要去进货，根据季节的变化去调整产品， 根据天气的变化去组织热销品种，根据面料的特点去组织货 源。如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应：气温 一降，冬令商品的销售就直线上升。羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬装，购买者络绎不 绝，一些男式冬装，如毛料大衣，皮夹克等尽管价格不菲， 但不少男顾客仍慷慨解囊。今后我们要做一些思考。我们还要努力学习转化顾客反对意见的技巧，克服服装销售市场 竞争非常激烈的困难，抓住顾客的购买信号，让顾客精神上 获得很高的满意度，努力开创销售新业绩，为顾客服务，为 顾客省钱，为公司盈利，让满意

9、在京华的理念进一步得到拓 展，让京华美名誉满十堰，让更多的顾客再来京华！服装批发年度工作总结二：随着服装行业的发展，服装销售的渠道和模式也在不断 地发生变革和创新，迄今为止，各种新的销售渠道逐渐明晰， 对服装销售的增长起着良好的促进作用。因此，对于服装生产和销售企业来说，了解国内服装市 场的主要销售渠道，有利于企业营销工作的顺利推进。一、我国服装销售渠道的模式20*20*年，我国服装市场销售额将近50005000 亿元，其中: 城镇约为 35003500 亿元，农村为 15001500 亿元左右，城乡之间的比 例大约维持在 3 3: 1 1 弱一点的水平，这和快速消费品 :1:1 有着 相似程

10、度。这种比例之下是更为详实的比例与结构，不同档 次的服装对于选择适合的销售通路，并进行有效的渠道模式 设计意义重大。综合下来，商场、超市、服装批发市场、专卖店、折扣 店等都是服装销售的重要场所，这些主要的场所之外，创造 性的其他销售终端也还存在空间，比如网上购物、比如店中一个服装企业如果没有对自己的企业资源、市场营运资 源、消费趋势有足够了解的话，那么很可能制定的是与强敌 直接竞争性的战略规划。随着经济的发展，以前的奢侈品开始进入普及阶段，从 而将不同的企业销售价值区分开来：品牌与时尚、实用与成 本是两个主要的分支，是谓顶级品牌和行业巨头。一个在于 创造足够的时尚与流行，靠品牌拉动消费；一个是

11、顺应市场需求，靠市场和渠道的充分拓展实现战略突进，短时间成就 高的市场份额。在顶级与巨头之间是广阔的混合模式，需要 技巧和跟随策略，主要是借力顺势。目前在中国的服装行业，产业空间还是很大的，关键问 题是怎么充分的认识自己的资源现实，找到很好的企业价值 提升路径，从图中看到，品牌道路空间没有规模道路空间大，也说明了中国服装市场发展阶段的规模特性，发达国家的服 装发展空间态势与我国现阶段的相反，他们是品牌的空间要 大于规模的空间。从这个图上可以看出来，利用资本与产品 结构，创造性的实施渠道联合或者整合方式， 在销售环节建 立母子集团公司或者股份公司的形式，可以做大做强自身的 企业品牌， 这种模式在

12、五粮液身上体现非常明显。发展初期，企业要从产品生产与销售商变成品牌与销售解决方案的提 供者。五粮液的企业价值的快速升值，与其多样的经营方式是 分不开的。在中国现阶段，营销同质与过度导致这样的产业 错觉：大即是强。服装批发市场目前服装批发市场的发展有四个特征：1.1.服装批发市场吸引了越来越多的直接消费者，这部分 消费者主要为城市工薪阶层、学生、外来务工人员和流动人 口，是处于消费阶层的中低部分。2.2.从前简陋的“大棚式”服装批发市场竞相改造，这些 商厦式的服装批发市场在硬件上几乎不亚于百货商场，但在 软件环境方面还有相当大的差距。这些商厦式的批发市场仍采用摊位形式，往往缺乏试衣间，每逢节假日

13、更是人满为患。3.3.发展规模快速化，好多批发市场从原来的地摊式经营 逐渐转化为规模化、专业化经营，面对消费者也发生了质的 转变，有的甚至成为全国服装的批发基地。4 4传统的批发市场走的是低价位的路线， 以此求得销售 量的提升。那么从目前来看，少数服装批发市场逐渐走上了 品牌化的经营道路，创造出批发市场特有的品牌服装之路， 当然还面临着价格上的问题，毕竟批发市场走的是低价格的 路线。目前就服装批发市场规模来说，年成交额百亿元以上的 服装批发市场不下于 1010 家；从消费者的需求来看，广大农村 地区和城镇的低收入人群是批发市场的忠实客户。其次，作 为中低档服装渠道的服装批发市场，整体上具有以下

14、优势： 低廉的价格、丰富的款式品种、款式翻新速度。大型百货商场百货商场仍是服装销售重要的渠道。根据中华全国商业 信息中心统计，20 xx20 xx 年，排行前 100100 家商场的服装月度销售 额为亿元，平均月销售额在50005000 万左右；其中前 2020 名商场销售额为亿元，占全部销售额的44%44%平均销售额在 1 1 亿元人民币，说明尽管各地服装批发市场发展速度很快，但大型 百货商店仍是服装服饰类商品销售的主要渠道，特别是中高 档服装和品牌服装的销售，仍然以百货业态为主要渠道。连锁专卖的品牌经营店专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和 力，以其新颖的款式、统一的门户设计、赏

15、心悦目的购物环 境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营，既扩大了品 牌的影响力又提高了销售额。服装超市与折扣店目前服装超市与折扣店能否成为主销渠道尚难定论，但 其的确已成为服装市场上一道新的风景线。超市供应的服装 在款式上往往不流行，价格较实惠，质量一般也有保证。还 有一些品牌服装主要是想借助超市的人气来提高知名度和 提升业绩，其价格和打折活动同商场、专卖店往往一致。至于折扣店，则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价 格，但大多数折扣品是过季的，而且在花色和型号上难以有 保障。展会成为服装销售的又一渠道随着服装产业经济的发展，不少服装品牌把展会作为业 务拓展的渠道之一。展会除了具有市场推广功能

16、外，还有着 独到的销售功能，在展会上聚集了众多的品牌和买家，可以 谈合作意向，达成经销合同，也可以寻找到加盟商等，其影 响力不可小视。除此之外，不少展会也吸引了普通消费者。当然还要提醒服装企业注意，参展不是目的，后续的跟 进服务与市场开拓十分重要，是服装展会成果的一个延伸， 使得意向客户转化成为真正的经销商。网上购物/ /电视购物新技术与生活习惯或生活方式的变化，直接导致网络购物或者电视购物的快速增加。网上购物主要针对无纸化办公 的女性人群，主要是产品形象和流行元素；电视购物其陈述式的销售方式对于一些具有特定功能或者形式的服装产品 特别有效。这两种方式与百货商场一样，属于终端平台决定产品价 格

17、的情况，平常的产品用这种方式销售就可以达到 300%-500%300%-500%勺溢价能力。对于某些价格便宜的卫视，相对于 其他媒体的昂贵费用，这也是比较合算的方式。中国现在有上亿的网民，网络普及速度越来越快，普及 速度也加快了奢华产品的更新与普及速度，以前上百元的服 饰，现在通过这样的渠道达到400400-500-500 元已经是比较平常的事情。当然这种形式也存在一些限制，比如产品销售处于不可 控状态，产销协调的压力会比较大。随着消费文化的持续深 化，更多的人会倾向于选择独特的服饰产品，因此怎么把企 业的战略、消费者需求以及新的销售途径结合起来，是一部 分企业可以尝试的销售途径。目前在美国，

18、网上购物最大的是食品，其次是服饰。店中店相信一说起店中店模式，很多人会想到商场中开放的服 装柜台，其实，这里的店中店模式其经营思路是与常规的截 然相反的。顶级品牌与实用成本不但是整个服装产业的战略道路，更具体的体现在对现有终端的利用思路上，商场是高档品牌 的战场，商场不但是一个销售的终端，更是一个平台，一个 被诸多想做品牌的企业用金钱哄抬起来的整体的品质平台 进入商场，消费者面对的是与街边店截然相反的体验一 这里的服装质量是绝对没有问题的，唯一有问题的是价格 高了。英昂曾经为浙江一个不知名的品牌在上海的大商场成 功的实施了错位经营，当年实现上百万的盈利。这里面涉及 的品牌设计、产品设计等等都不是问题，关键是产品形式， 而这些又最终是与企业的终端策略结合在一起的。服装批发年度工作总结三：20*20*年是比较忙碌的一年，也是动荡的一年。xxxxxx 内衣在王总和徐总及各部门领导的带领下，贯彻公司文化及理 念，开创行业重大创新，为我们共同的目标去奋斗。回顾这 一年的工作历程，作为 xxxxxx 内衣 xxxx 品牌的销售人员，没能 完成公司的既定目标，工作中存在不少的问题，希望公司能 给于指正。为了来年更好的完成 xxxxx x的营销工作、实现既定目标，特对阶段性的销售工作进