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1、欧阳家百创编卢因的三阶段变革过程模型 欧阳家百(2021.03,07)户因的三阶段变革过程模型 (Lewin 9s Organization Change Theoiy)什么是卢因的三阶段变革过程模型?库尔特?卢因(Kurt Lewin)是方案变革理论的创始入.卢因的三 步骤 过程是将变革看作是对组织平衡状态的一种打破,即解冻.解冻一旦完成,就可以推行本身的变革,但仅仅引入变革并不能保证它的持久,新的状态需要加以再冻结.这样才能使之保持一段相当长的时间.因此再解冻的目的是通过平衡驱动力和制约力两种力量,使新的状态稳定下来.卢因的三阶段变革的具体内容第一阶段:解冻(unfreezing) 创造变
2、革的动力组织必须清醒的熟悉到新的现实,与过去决裂,成认旧的做事方式不再可接受.组织在与那些不再发挥作用并要设法打破的结构和治理行为分开之前,要接受一个新的未来愿景将十分困难.机制1:必须确定地否认目前的行为或态度或者在一段时间内不再强化或肯定;机制2:这种否认必须建立足够的、能产生变革的迫切感欧阳家百创编机制3:通过减少变革的障碍,或通过减少对失收恐惧感来创造心理上的平安感.第二阶段:变革(changing)指明改变的方向,实施变革,使成员形成新的态度和行为.组织创造并拥有一种未来愿景,并综合考虑达成这一目标所需要的步骤.安排变革的一个首要步骤是将整个组织团结在一个凝聚人心的愿景之下.这个愿景
3、不仅包括其使命、哲学和战略目标的某种陈述,而且它旨在非常清楚地勾画出组织理想地未来样 子.它被 比喻为“组织梦-发挥想象力,鼓励人们对可能地情况进行 再思考二机制1:对角色模型的认同.即学习一种新的观点,或确立一 种新的态度的最有效的方法,就是观看其他人是如何做的,并以 这 个人作为自己形成新态度或新行为的典范;机制2:从客观实际出发,对多种信息加以选择,并在复杂的环境中筛选出有关自己特殊问题的信息.第三阶段:再冻结(freezing)稳定变革当新的态度,实践与政策用于改变公司时,它们必须被“重新 冻结或固化.再冻结即把组织稳定在一个新的均衡状态,目的是 保证新的工作方式不会轻易改变,这是对支
4、撑这一变革的新行为的强化.欧阳家百创编机制1:让成员有时机来检验新的态度和行为是否符合自己的 具 体情况.成员一开始对角色模型的认同可能很小,应当用鼓励 的办 法使之保持持久;机制2:让成员有时机检验与他有重要关系的其他人是否接受 和 肯定新的态度.群体成员彼此强化新的态度和行为,个人的新 态度 和新行为可以保持更持久些.变革中解冻的方法库尔特?卢因的三步骤变革过程,描述成功的变革要求对现状予以解冻,然后变革到一种新的状态,并对新的变革予以再冻结,使 之保 持长久.现状可以看作是一种平衡状态,要打破这一平衡状态,解冻就杲必要的,可以通过如下三种方式:增强驱动力,使行为脱离现有状态;减弱制动力,即阻碍脱离现有平衡状态的力量;混合使用以上两种方法,组织很快恢复到平衡状态.因此,自这种组织中追求稳定性和效率性是治理的主流方 向.卢因的三阶段变革过程模型意义欧阳家百创编典型卢因的组织变革模型奠定了组织变革理论研究的根底,他的这一 的三局部过程模型后来被许多组织变革学家继承和开展.一
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