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文档简介

1、酒店给客人的回复语精选酒店回复语1 .尊敬的客户,感谢您入住新禧莲,也很抱歉的得知您对我们的服务不 满意。关于您说到的问题,我们诚挚的邀请您在方便时拨打前台电话或者联 系大堂经理告诉我们具体的细节,以便我们改进。再次感谢您选择入住新禧 莲,希望此次经历不会影响到您对我们一惯的信任,并期待您的再次光临。2 .尊敬的客户,感谢您入住新禧莲并利用宝贵的时间告知我们您的入住 体验,我们一直致力于为每一位客人提供更好的服务。对于您所提到的客房 隔音问题,我们会反馈给前台,下次您入住时可以帮您安排靠小区的安静房 间,再次感谢您选择入住新禧莲商务酒店,希望此次经历不会影响到您对我 们一惯的信任。期待您下次入

2、住时再次为您服务。3 .尊敬的客户,非常感谢您入住新禧莲并留下宝贵意见,对于未达到您的 期望,酒店全体员工表示诚挚的歉意。酒店管理层已对您的评语进行回顾并 将不断提高我们的服务质量。期待您的关注,欢迎您的再次光临。4 .尊敬的客户,非常感谢您入住新禧莲并留下宝贵的意见 ,这些意见对我 们很重要,我们将继续努力并不断完善我们的硬件设施(或服务标准) 。希望 能有机会继续为您提供服务,真诚期待您的下次光临!5 .尊敬的客户,感谢您入住新禧莲并分享您的入住感受。酒店会对房间 以及其他各种设施进行定期维护,完善每一个细节,来提供您完美的入住享 受。酒店全体员工真诚地期望您在下次出行时依然选择入住新禧莲

3、商务酒店, 我们将敬候您的到来。6 .尊敬的客户,十分感谢您与我们分享您的入住体验,很遗憾未能达到 您的期望,请您接受我们诚挚地歉意。酒店会对房间以及其他各种设施进行 定期维护,完善每一个细节,来提供您完美的入住享受。并且在不同时期都 会有各种促销活动及特价,如您确定好行程,请提前订房将享受更多优惠。 真诚期待您的再次光临!7 .尊敬的客户,感谢您的入住,我们将继续保持高品质优秀的对客服务 标准,竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验。再次感谢您的点评,真 诚期待您的再次光临!8 .尊敬的客户,十分感谢您与我们分享您的入住体验,很遗憾未能达到 您的期望,请您接受我们诚挚地歉意。酒店在艺龙订房网

4、等第三方旅行网上 制订的价格均不含早餐,早餐是需另外收费。酒店有不同房型可供客人挑选, 如您下次在房型或楼层安排上有任何问题,请随时与大堂经理联系,我们一 定会尽最大可能为您安排合适的房间。真诚期待您的再次光临!9 .尊敬的客户,感谢您的入住并留下宝贵的意见,我们一直致力于为您 打造一个温馨甜蜜之家,您入住得舒适舒心是我们的最高追求。期待您再次 光临。10 .尊敬的客户,感谢您的入住,我们一直关注客人在入住期间的感受, 同时积极提高自身的专业水平和服务标准,力求让客人能感受到回家一般的 温馨。我们很抱歉,我们在某些方面做的仍不完美。感谢您抽出您宝贵的时 间告知我们我们的不足之处,以便我们改进。

5、我们愿在您的关注中成长,期 待您下次入住再次为您服务。11 .尊敬的客户,感谢您的入住,酒店地处汉阳的中心城区,交通非常的 便利,附近主要有商业、娱乐和购物中心,地理位置绝佳,欢迎您再次光临新禧莲商务酒店。12 .尊敬的客户,感谢您的入住。非常抱歉让您感到订房的不便,但是您 通过艺龙预订时,订房中心会要求您进行信用卡预授权以便对您的担保订单 确认,当您入住后您的预授权将被取消,而在您入住时酒店需要收取您在店 期间消费的押金。另外对于您提及的问题,我们深感抱歉,如下次遇此情况, 麻烦您拨才T电话“ 8888”给我们总机同事,我们将立马指派专员来为您解决 此问题。希望您有机会再次入住我们酒店,期待

6、您的再次光临!13 .尊敬的客户,感谢您的入住。我们一直关注客人在入住期间的感受, 同时积极提高自身的专业水平和服务标准,很抱歉,我们在某些方面做的仍 不完美。我们会改进我们的不足之处,不断进步。对于您提出的反馈和建议, 我们十分重视,会加强对一线员工的培训,希望在您下次入住时给您焕然一 新的感觉!衷心期待您的再次光临!14 .尊敬的客户,十分感谢您的入住,酒店地处武汉金融中心核心地段, 交通便利,配套设施齐全。我们也有推出特价优惠活动,为您提供性价比较 高的房型。希望下次能给您一种全新的体验!期待您的再次光临!15 .尊敬的客户,十分感谢您的入住。对于在入住时给您带来的不愉快体 验,我们深表歉意。我们将进一步的培训我们的员工,确保服务的灵活性。 达到以及超越客人的期望是我们一如既往的待客之道。期待您的再次光临!16 .尊敬的客户,感谢您的入住,并感谢您所提出的宝贵意见!给您这次 入住造成

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