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文档简介
1、BI与报表的区别一、前面的话很多的人认为,报表就是BI。实际上,报表只是BI的一部分,虽然BI应用的结果通常需要通过报表来展示,但是,BI绝对不仅仅是报表。其实,大家对这些概念的理解,如同15年前的ERP一样。1998年,国内两大巨头金蝶与用友都开始宣称从财务软件进入ERP领域,于是,ERP才逐渐为世人所知,ERP到底是什么,大家开始众说纷纭。现在我们回顾总结15年曲曲折折过程,大家对ERP的理解还有偏差吗?各ERP厂商还在强调不同的概念吗?答案是,没有了,大家都统一了,回到了原点:那就是ERP其实是一个系统,它强调的是企业利用信息化手段将各项资源的匹配系统化,只有将这些资源匹配系统化了,才能
2、最大限度的提高效率,降低成本,从而提升竞争力。而到底ERP包括哪些功能模块,已经少有人去强调了。所以,我们有理由相信,最终大家对BI的理解,也会回归到理性的原点:那就是BI是一个辅助决策的智能系统,它的核心就是帮助企业利用好数据,让决策管理者随时随地获取关键信息,让决策者基于数字决策,最终提高决策水平。至于用什么技术来实现上述的目标,慢慢的,会变得不那么重要。二、BI与报表的联系与区别基于现阶段大家的认识,我们来对比一下报表与BI的联系与区别,让大家思考一下,我们到底需要的是什么?1、EXCEL报表与BI现阶段是如何来满足决策管理者的分析需求的:97%以上是通过EXCEL表格手工整理各种报表,
3、不到3%利用了IT技术,实现了报表的自动化。随着决策者对分析的要求越来越高,于是乎,报表越来越多、越来越复杂(甚至出现了所谓的“中国式报表”在一个EXCEL页面中,密密麻麻的布满了决策者关心的所有内容,就只恨屏幕或不够大)。大家都知道,这些大量的手工处理,是很容易出错,且无法及时得到的。于是,许多企业有专人来负责报表制作,而这些报表制作人员加班加点也变成了家常便饭。大家努力的效果呢?而现实情况是:对于报上来的厚厚一叠报表,绝大多数决策者会回答:有看的,只是,一般只看其中的一两张。没有时间,真的感觉有问题,还是直接找人来问了。对了,这就是问题的关键我们提供了决策者大量的报表,为什么帮助不大呢?因
4、为信息一旦过多,就会变成“信息洪水”。大量的报表让决策者深陷“信息洪水”中。再问决策者,希望用什么方式将信息给您呢?他们的回答是,反正是希望有问题的时候能够随时知道。换而言之,报表是无法实现决策者这个“希望”的。这句话的核心有两点:一是有问题才让我知道,没问题的话,其实我也不需要关注。二就是我随时都可以知道。 报表能实现决策者的“希望”吗?答案是不。(1)报表根本无法快速让决策者识别是不是有问题,它只是罗列了一堆数字而已。(2)无论报表制作者多么厉害,领导想要什么就有什么,基本上也是不可能的。那么能如何解决这个问题呢? 答案就变的简单,就是用BI技术,改变决策者获取报表的方
5、式。基于BI的报表特点:(1)通过仪表盘+多维分析+钻取:仪表盘让决策者首先看到哪项KPI指标有问题,到底问题的原因是什么,就可以通过钻取到多维分析模型,多角度的分析问题的真正来源。 (2)BI系统可实现“拉”式与“推”式信息提供方式,决策者主动登陆BI系统可随时查询,或者系统会以邮件或短信的方式推送关键信息。 (3)BI是一个系统,它是立体多方面的,而报表,仅仅是一种展现方式而已。2、报表软件 与 BI系统的区别有人说了:那我通过一个软件,能自动生成决策者想要的报表,然后再配上一些仪表盘和图表,不就可以了吗?也不见得需要BI呀。报表软件多好呀,简单SETUP一下,写个SQ
6、L就可以设计报表了,哪像BI,要规划数据仓库,要ETL,还要建模型,多麻烦呀。企业在通过IT技术实现决策分析需求时,会经历下面的阶段,绝大多数的企业已经或正计划实现到报表自动化或报表图形化的阶段,也就是一些报表软件及前端展示工具可以实现的阶段:对比一下报表软件与BI系统的区别:(1)报表只能实现查询,查询仅仅只能告诉你事实是什么?不管查询的界面是多么炫,多么简单,多么便捷。而我们不仅仅需要知道发生了什么,还要知道为什么发生,这就需要分析。要实现分析有两个要素,一是任意维度;二是任意分析路径。举例:您是一个连锁集团的销售总监,当系统告诉你2008年的收入与2007年相比,下降了5.3%时,接下来
7、你会怎么做?(这里建议用银行的例子来说明)先从各分店的角度分析,发现排名前两位的大店收入只有2007年的80%左右。 这时,得从商品的角度来分析,这两个店的哪些品类的销售同比下降。 再从时间的角度来分析,下降较快的品类是否有季节性?再回到分店的角度来分析,下降较快的品类在其他分店的情况是否也是如此呢?再从客户的角度来分析,这些品类又主要是哪些客户在消费?哪些大客户的销售同比下降导致了这种结果? 再回到时间的角度来分析,看这个季度的每个月收入,到底哪个月下降最快?上例中,分店、品类、时间、客户等就是维度,而“先分析再分析”就是分析路径。任意维度报表可以实现多维度呀。
8、什么是真正的任意维度?不就是任意维度任意组合嘛。报表可以的呀。是的,报表可以的,但我们来看,如果要实现上面的多维度分析,要制作多少张报表? 分店收入TOP10品类销售报表品类销售趋势分析分店品类销售分析品类客户销售分析季度销售分析而用BI实现任意维度非常方便,既能任意维度任意“动态”组合,又能使用户自己通过鼠标拖拽即可完成,无须通过报表设计人员。任意分析路径 分析路径的实现过程,就是设置报表之间的钻取。只要设计好报表之间的参数传递,要实现报表之间的钻取是没有问题的。只是暂且不说报表软件设置参数的传递有多麻烦,关键是,通过这种设置得到的分析路径是固定的,A报表B报表C报表。但
9、事实上,决策者的分析思路是不确定的,虽然可以总结出一些常规的路径,但在实践中,总会需要走一些非常规的路径。 真正的任意分析路径是可以由决策者自行决定的,而不是由IT人员预先设置好的。决策者的“不走寻常路”成为了IT报表制作人员难以摆脱的“噩梦”! 而用BI实现任意分析路径则方便简单易行。(2)报表软件的几道坎第一,一张报表一个SQL,随便一个变化,就需要修改SQL,维护起来麻烦。第二,对于复杂的应用,是需要写复杂的存贮过程来实现的,这样维护起来麻烦,运行效率也低。第三,那就是权限管理。刚开始用报表软件时,可能大家也不怎么关注,认为反正就是当官的人用,也没几个人。可等慢慢的发
10、现,就算没多少个人用,但报表数量多起来以后,权限的设置就变得麻烦了。当然,也有些报表软件将这一块的功能优化了一下,至少按角色来进行授权,这样,只要是这个角色浏览报表,就自动会按这个权限来控制,就不需要每个报表都授权了,但是,当角色非常多且授权维度的数据量也非常大时,那也是很繁琐的。(3)报表软件不可能完成的任务(建议举个银行的例子)如您是一个连锁集团的销售总监,最近在筹备一次促销活动,为了让这次促销效果更好,成本更低,需要马上了解下面的信息:哪些类型的客户(年龄、收入、性别、学历)更有可能购买促销产品?有了它,就可以更精准的发送促销广告,降低广告成本,提高广告效果。上述类型的客户,又同时会购买其他哪些商品?可同时参与促销,或者,在促销品的旁边陈列,以提高促销收益。上述类型的客户,一般是什么时间来消费?以决定促销活动什么时候开始比较合适?需要持续多久?以往类似的促销效果如何?促销产品的销售变化?客流量是否增加?客单价是否提高?以决定促销是否进行。上述这些,都是报表软件无法完成的任务,但利用BI的数据挖掘技术,就可以轻松的得到上述答案。三、BI价值思考(回答BI什么能替代报表)通过上述EXCEL报表与BI、报表软件 与 BI系统的区别,以及各自的特点,可以得出BI替代报表是趋势,同时也是发展的机遇。抓住机遇、争得先机应是摆在银行决策者管理者面前
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