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文档简介
1、、工程概况: 1、地理位置:2、工程概况3、主要工作容:土建工程含桩根底 、水电安装工程、外立面装饰工程、暖通工程、 弱电工程、消防工程、电梯工程、公共区域装修工程、园林景观工程等所有我司指 令的工程。二、监理围、监理工作容和人力资源等要求2.1 投标单位全面负责完成标段围所有的建筑物、 构筑物及相关配套的施工监理任务, 主要包括 ;1建筑结构 ; 包括桩基工程、地基根底工程、围护结构、主体结构、楼地面工程、屋 面工程、门窗幕墙工程、楼地面工程等。2建筑安装:包括室外给水、室外排水、室煤气、室电气含通讯及智能化系统等弱 电工程安装、通风工程、空调工程、电梯工程、建筑物外的消防、小区宽带、有线电
2、 视、安防、照明、给排水、供电、电气、防雷、通风空调、燃气、弱电、通讯、动力、 智能化等;3装饰工程:包括外粉刷,装饰,样板房、公用部位装修,公共辅助设施局部等;4室外总体工程:小区道路工程、包括室外铺装、景观园建、围墙、门卫、道路、路 灯、综合管网等;5配套工程:标段围的所有配套工程等;6新材料、新技术,包括工程中所有应用工程。2.2 投标单位的工作容: 负责施工图纸的交底会审、 施工阶段一直到保修阶段的质量监 督、设计变更管理、进度控制、甲供材料管理、档案资料的管理、平安生产和文明施工 的监督检查以及施工各方关系协调及协助业主进行投资控制、合同管理等。2.3 监理人员数量要求工程监理期间,
3、各阶段监理人员最低人数要求 :1 监理人员必须专职,在合同约定监理期间,不得再兼任业主其他监理工程部及其 他公司监理工程部的任何职务;超高层安装专业工程师必须配套齐全。2 监理公司工程部人员变动,须提前 3日以书面形式向业主申报,待业主批准前方 可实施, 且应代之以同等技能的人员 , 该人员在其前任离岗同时到岗。3 监理公司工程部在未得到业主书面批准之前,不得擅自撤离业主工程现场。4 对于监理公司的人员配置、进场时间要求,假设有变动 ,以业主书面通知为准A、各阶段监理人员数量要求:监理阶段监理阶段时间定义监理人员分配人数根底施工阶段土方开挖 至正负零总监:1人专业监理工程师:土 建2人,机电1
4、人 资料员1人5人主体施工阶段正负零至结构封顶总监:1人专业监理工程师:土 建4人,机电2人 资料员1人8人装饰、景观、室外总体阶段、 竣工备案结构封顶 至工程全部竣工备案总监:1人专业监理工程师: 土建3人,机电3人, 景观1人,精装修1 人,资料员1人10人保修竣工备案至交房之后维保期监理工程师:土建1 人,精装修1人,机 电1人3人2.4 业主单位向监理单位提供的免费设施如下:业主提供1间20平方米左右办公室,作为现场办公室,位置在施工单位办公区域业主不提供监理宿舍及用餐。所有开展本监理工作所需的设备和业主单位对工程实体进行检测的仪器工具等均由 监理单位自行提供,双方同意该等设备所需费用
5、已包括在监理费用中,不再进行补 偿。补充:监理单位应在签定合同后10日,提供关于监理人员住宿、用餐及值班宿舍安 排的详细方案。不得与施工单位建立任何非工作关系。2.5 监理单位有权对施工单位严重违反施工质量,平安,文明施工,操作规并屡教不改的行为进行处分,处分决议经业主与监理单位双方认同后即生效。2.6 监理部主要人员的要求工程部对以下人员的资格进行审核1 、总监及总监代表的根本条件1 从事工程建设管理工作 5 年以上,年龄不超过 50岁 或经业主考察认可 ,具备 工程施 工或设计经验;2 大学本科及以上学历,工民建或类似专业专业,中级以上职称;3国家注册监理工程师,从事监理工作 3 年以上;
6、4担任过一个以上类似工程的总监理工程师工作, 至少担任过二个工程总监理工程 师工作;5遵纪守法,思维敏捷,沟通能力强,敬业精神好。2 、专业监理工程师的根本条件1从事工程建设管理工作 3 年以上 或经业主考察认可 ;2大学专科以上学历;3从事监理工作 2 年以上,国家或地方注册监理工程师;4担任过类似工程的监理工作;3 、监理员的根本条件1 从事工程建设管理工作 2 年以上 或经业主考察认可 ;2 具备监理上岗工作证书; 3 担任过类似工程的监理工作;4 遵纪守法,廉洁奉公,勤奋工作,专业水平符合要求。4、监理公司派驻监理部人员中, 总监、结构专业、 水电专业监理工程师必须是监理公 司总部派出
7、。派驻监理部的人员必须专业齐全。5 、对监理人员的进场考核。所有参加工程的监理人员,在进入现场前,监理公司应先 将其个人资料报工程工程部,经工程工程部面试和考核合格后,方可履行监理职责。6 、不称职监理人员必须 24 小时离开,并在 72 小时人员更换到位。2.7 违约金约定 由于监理工作失误或监督力度不够而造成质量事故、平安事故、质量缺陷、进度延误等,业主可根据具体情况,扣除监理违约金,扣款额度最高可累计到总费用的10%。具体扣款细那么如下:经确定的总监和专业负责人不得调换,如总监不能常驻施工现场,或未经业主同意擅 自调换的,扣除监理费人民币伍万元;如专业负责人不能常驻施工现场,或未经业主同
8、意擅自调换的,扣除监理费人民币壹 万元;业主单位有权要求监理单位更换不称职及不满足业主工作要求的监理人员,直到终止 合同。假设监理工程师履行合同不力,业主有权要求更换监理公司相关人员,监理公司在 接到业主书面通知后 5 日予以更换同等技能的人员 , 该人员在其前任离岗同时到岗, 否 那么将处以 200 元/天的逾期扣款。同时监理工程师更换人数到合同履行结束最多不能大 于 2人?次/标段,超过 2人?次/ 标段,业主单位将按照 2000元/ 人?次对监理单位进行 扣罚;要求首先到场人员与投标合同中必须一致;各阶段约定人数为最低定员标准,假设业主有理由说明监理人数缺乏时,必须无条件增 加人员。监理
9、人员未经批准不得调离监理工程部或从事与本工程无关的其他工作,每发现一人 次,罚现金 200元/ 日;监理部必须派监理人员巡视或旁站;除不可抗力因素外, 假设工程施工过程中出现国家规定的任何一般质量事故那么每次扣监 理费 1;假设出现国家规定的任何严重质量事故那么每次扣监理费2;对工程质量通病缺陷 、平安隐患、不文明施工现象不能有效控制,在工程检查中 重复出现时,扣罚现金按施工单位比例的 10%;监理部必须对现场签证、 承建商提出的设计变更、 业主单位发出的设计变更、 出具 的 设计变更、业主单位为加快进度和现场文明而签发的指令等等的真实性和准确性负责, 一旦发现监理工程师确认的结果超出工程实际
10、工作容或工程量超出实际工程量, 将对监 理部处以扣罚超出局部费用两倍的违约金; 监理工程师确认的结果少于工程实际工作容 或少于实际工程量,减少局部费用不能冲减超出局部费用。监理对明确规定的样板引路不能有效执行者, 业主将视情况对监理处以 200到 1000元 / 次处分。除正常工作以外,监理人员不得与施工单位建立起任何形式的业务往来,一经发现将根据具体情况处以2000元20000元/次的罚款。三、监理工作要求1 、监理工作总那么1 监理工作须符合国家、地方关于监理工作相关要求2 监理必须在工程开工前两周,提供监理规划、监理大纲、监理细那么。监理必须按 本合同和业主现场的要求对本工程工程的质量、
11、进度、投资、平安文明施工管理含甲 供材、信息资料等方面进行全面监理。3 监理每月需向业主提供 10分钟左右的录像资料 用数码摄像机拍摄 ,以便后期剪 辑。4 监理人员应熟悉施工规和验收标准,掌握监理人员应具备的知识,熟悉本工程的 有关合同和图纸,熟悉工程实际施工情况,保持廉洁公正。5 必须严格按照国家规和标准、监理条例、合同条款,对本工程的施工质量进行检 查和验收,负责监督各施工单位按施工图、设计变更及业主书面指令施工,每周例会前 向业主提交书面记录和报告。6 按业主要求进行关键工序检查验收、竣工验收和移交等。7 监理应按照规要求,组织相关施工单位对屋面、外立面、房间开间尺寸和净高、 墙 面空
12、鼓、开裂、门窗、卫生间渗漏、通水通球、室外工程等,进行100细部检查,发现问题及时催促整改, 并且做好每一处的检查和整改记录。 必须配合业主物业小组的 工作,包括监理部资料,并对物业小组检查出的问题进行催促整改,检查验收。8 检查和催促各施工单位按照档案馆的档案管理要求及时整理各项资料,防止影响 档案验收的顺利完成。9 组织每周不少于一次工程例会,并将例会纪要报业主。10 监理必须组织实行每半月一次的平安质量检查, 结果书面以照片形式报业主现场 工程师。11 每月向业主提交当月监理报告,监理月报必须明确上月工程完成情况,下月工作 方案。12 监理必须按合同中人员配置方案数量和投标文件中规定的监
13、理人员条件要求组建 工程监理机构。13 为使业主管理人员更直接有效掌握监理人员的工作状态,监理工程师要及时填报 现场业主人员下发的各种管理表格。14 现场监理人员在监理过程中必须按照事前控制的原那么,提前熟悉图纸,并认真校 对核查建筑、结构、机电及其他各配套图纸;15 分部工程结束后,必须及时提交监理评估报告,单位工程竣工后必须及时提交工 程小结;16 监理在保修期间负责工程的回访及维修工作的管理与监督;17 监理部所有人员必须服从业主的考勤要求,每人每月出勤不少于26 个工作日,总监每月缺席一天罚款 500元,其余人员每月缺席一天罚款 200 元,缺席罚款在进度款 中直接扣除;18 投标单位
14、须承诺在中标后收到我司进场通知单后 30 个工作日必须完成备案手续;19 对由于监理单位监管不力,施工单位出现严重质量问题或平安问题的,我司视问 题的严重程度对监理单位每次处以 1000-5000 不等的罚款;20 我司可根据市场形势调整总工期,投标单位须承诺不向我司提出任何索赔。2 、施工准备阶段监理1 组织施工图会审,检查和计算施工图中尺寸标注错误,审查方案、选材及做法的 合理性和各专业之间是否存在矛盾,各项设计指标是否符合国家强制性规定等容。2 协助业主对各会审中发现的问题及时办理设计变更和设计补充手续, 并向业主提交 会审记录。3 协助业主进行新材料、新技术、新工艺运用的可行性研究及质
15、量评估工作。 根据 业主对既定工程目标质量的规划,制定本工程的质量监理控制体系并提交业主审批备 案。4 组织审核承建商提交的施工组织设计。5 审核承建商拟选用材料及构件检测试验室的资质。6 审核及检查承建商拟采用的施工机械及检测、计量器具的技术性能。7 其他工作:甲供料管理、组织开工预备会、监理交底会、图纸会审会,审查开工准 备条件、施工组织设计文件、分包商资质、专业从业人员资格,办理现场移交、测量基 准点移交。3 、施工阶段监理监理公司根据业主现场工程部和监理合同的要求及时组建监理机构,全面开展以质 量、进度、投资、平安控制以及合同管理、信息管理、现场协调为重点的监理工作,帮 助现场工程部最
16、终实现产品。签发开工、停工、复工令;审核承建商质量管理体系和平安管理体系;催促承建商依法办理劳动用工保险; 审核施工方案、施工进度方案、物料进场方案、劳动力方案、资金使用方案; 按监 理合同、国家和地方有关工程技术规、 标准检查承建商执行情况, 协调有关各方的关系;严格监控工程材料、构配件和设备的数量、质量,对进场材料做好见证取样。 组织隐蔽工程的检查验收,分局部项工程的中间验收,工程竣工初验; 进行工程量 的计量工作,签发工程付款证明书;严格监控工序的质量与平安,对工程质量、进度、投资和平安进行全面跟踪与监控; 协助业主现场工程部进行设备采购,组织设备的安装调试、验收;严格监控甲供材料的进度
17、和质量, 根据现场工程实际进度控制甲供材料的合理进场时 间,审核施工单位上报的材料进场方案,必要时可至甲供材料生产厂家监控检查材料的 生产情况,以确保甲供材料的进场进度。甲供材料进场时需要对照封样样品严格审核材 料的质量和数量, 审核通过后材料方可进场。甲供材料安装过程中及完成后监督施工单 位的成品保护工作。 协助业主现场工程部进行甲供材料相关资料的整理和收集, 并需满 足业主的相关要求;有方案的组织工程例会、专题会议,协调工程建设过程中各方关系,解决处理工程建 设过程中存在的问题等; 做好工程实体的检测工作,对承建商的成果进行复测检验, 形成质量记录;处理工程索赔,调解合同争议,主持工程质量
18、事故的调查,参与平安事故的调查; 检查催促承建商的工程技术资料的收集整理工作。整理监理资料, 工程初验后向工程 部移交工程档案资料 包括各单位工程评估报告、 工作小结、监理日记、监理通知单等; 参加业主现场工程部组织的工程核验和移交工作;协助现场工程部审查工程结算。4 、监理实施过程特殊要求1. 旁站制度1 监理部应在旁站监理工序施工前 4小时安排好旁站监理人员,根据工序施工时间 长短安排旁站监理人员数量, 一般不少于二人。 每周编制旁站执行情况及下周旁站方案, 报业主现场工程部备案;2 在旁站监理过程中,监理人员应随施工不间断进行检查,发现问题及时处理,对 较为 严重的质量、平安隐患应立即报
19、告总监和业主现场工程部,待隐患处理完后再继 续施工,必要时发停工令;3 旁站记录要真实、全面,保持记录的连续,不得编造假记录,一经发现将严肃处 理;4 旁站监理记录须在施工结束后 24小时整理完毕,业主现场工程部将抽查执行情况;5 对旁站监理人员做好平安检查交底工作,特别是夜间旁站监理,不仅要做好施工 单位的平安检查工作,也要做好自我保护。2. 样板引路制度1 工序样板。主要工序施工前必须先做施工样板,样板经现场工程部和监理组织专 项现场验收,得到确认前方可进行大面积施工,同时组织施工单位进行现场样板交底。2 根据业主现场工程部要求,做好施工样板间、交楼标准间、示单位的监督和交底 工作。3 装
20、修工程施工前,监理部应组织施工单位,按业主现场工程部所发设计图的要求 进行装修材料的样板选择,经业主现场工程部确认后,监理部应将确认的材料样板记 录存档,监督施工单位按材料样板进行采购。3. 监理作息时间要求1 监理部所有人员要严格遵守作息时间,不得迟到早退;2 监理部的作息时间一般与施工单位作息时间一致, 8 小时以外只要工地有施工,监 理部都应安排适当人员加班进行巡视,特别是按规定应该进行旁站的部位必须安排相 关人员进行旁站;3 节假日监理部要安排人员值班,并将值班人员安排表报工程部备案,假设施工单位 节假日正常上班,监理部应根据施工容安排好相应专业监理人员值班,保证工程的正 常施工;4
21、监理部应制定值班日记制度,值班日记应挂墙以备查阅。4. 巡视检查要求1 监理部的监理人员必须保证白天正常工作时间,有 6 小时以上在施工作业面巡视;2 监理工程按照现行国家建筑工程施工质量验收规和附表?工序检查一览表?要求 进行巡视;3 巡视中对主控工程 100 检查,对一般工程不少于 50%的检查,对一般实测检查 不少 于 30%自行检测;4 应记录检查的分局部项、检查位置,观测工程质量描述应包括存在质量问题、数 量多少、是否符合验收要求;实测工程应有监理工程师亲自实测的数据;5 监理部应根据工程进度要求,编制简单易行的巡视检查表,每位监理人员要有专 门巡视记录簿。5 、保修阶段监理工作 维
22、保期以施工单位与我司约定的维保期为准,监理单位必须效劳到最后一个单位维 保期结束。协助现场工程部、物业管理部检查回访工程质量,及时处理客户投诉,参与工程质 量事故缺陷的鉴定,催促施工单位及时维修。1 工程进入保修阶段,监理部编写并向业主提交保修阶段的监理细那么,安排足够的 监理人员进行定期质量回访,主动找出工程质量及效劳质量存在的问题,及时安排施 工单位进行处理;2 工程质量缺陷:监理公司应主动配合工程部组织设计、承建商和有关各方对工程 质量缺陷的原因、责任进行调查和确认,并协助处理至客户满意。3 接到投诉后,监理工程师应会同承包商及时到达现场,认真分析投诉产生的原因, 确定质量缺陷的责任,提
23、出缺陷的解决方案,经业主现场工程部审批后实施,一般整 改期限不超过七天,特殊情况经业主现场工程部同意后制定整改方案,按方案实施;4 保修期发生质量缺陷,监理工程师应将引起工程保修延长的事件及延长时间书面 通知业主现场工程部和承包商,在工程保修期发生质量缺陷或损害,致使工程不能使 用,那么工程保修期应延长。5 工程总监理工程师应在保修期结束之后及时签发解除保修期质量责任书给承包商并抄报业主现场工程部。6 在交付过程中,全面配合我司及物业公司交房。6 、监理公司对工程监理部的管理工作1. 监理公司对监理部的检查与考核。监理公司应定期与不定期对监理部的监理工作 进行检查,每月一次。同时对主要工程施工
24、过程进行检查。检查的主要容如下:1 监理部管理工作应符合合同的要求,遵守业主现场工程部签订的具体规定;2 落实业主对监理部的考核意见以及管理要求;3 监理资料整理归档应到达 ISO9000 标准,认真填写执行有关质量管理记录;4 监理部管理工作是否符合监理公司的质量保证体系;5 监督检查监理部的技术管理工作,对发现的问题及时处理和改良,对工程的每个 阶段如根底、主体等质量进行评估,并将评估结果书面报告业主现场工程部;6 工程实体的观感质量及对监理部测量的复查,上次检查发现问题的整改情况。2. 监理公司向监理部提供技术支持。1 监理公司的管理部门和技术负责人应在重要的施工环节与监理部、现场工程部
25、 进行技术沟通;对存在的技术问题应及时提出处理意见,并将处理意见书面报业主现 场工程部;2 监理公司的管理部门和技术负责人应直接参与施工组织设计、施工方案审查工 作和施工图会审,协助监理部完成审查意见,并报工程部审核;3 监理公司应有专家资源管理体制,对工程中出现的重点、难点技术问题召集专 家进行专题研究,提出科学合理的处理意见,报工程部审核;4 监督检查监理部的技术管理工作,对发现的问题及时处理并催促改良,对工程 的每个阶段如根底、主体、装修等质量进行评估,并将评估结果书面报告现场工 程部。3. 监理公司向监理部提供人力、物力、财力的支持。1 因工程进展需要,业主提出增加管理人员时,监理公司
26、必须履行;2 因监理部职员工作不力,业主提出更换人员时,监理公司必须无条件更换;对严 重失职的职员,监理公司应根据情节严重程度给予除名、记过和警告处分。3 监理公司必须保证监理部正常的资金供给,保证按时向监理部职员发放工资和奖 金。如业主现场工程部发现监理部有流动资金缺乏、拖欠员工工资等现象,业主现场 工程部有权先支付监理部资金,保证监理工作的正常进行,支付的费用在应付监理费 用中扣除,并视情节要求扣罚监理公司当月监理费用 20%作为违约金。4 监理公司对所派出的监理部进行必要的物资配备,满足业主工程管理的需要,基 本要求:电脑不少于2台;彩色打印机2台;数码相机2部;文件柜、办公桌椅等用品配
27、套;每人必须具有保证办公期间联系的通讯方式,总监及总监代表须保证24小时联系畅通;及工程质量检测必备的仪器、设备、工具等,以上设备或物资需配备齐全。5 对监理部所配物资不能满足监理办公需要,监理公司又不能及时解决,已影响监 理工作正常进行时,业主现场工程部有权进行配给,所需费用从应付监理费中扣除。6 监理公司应不断对监理部人员进行技术、管理等方面的培训,满足业主工程管理 的需要,对被现场工程部退回的不符合要求的监理人员,监理公司应及时补充符合要 求的监理人员。7、投标监理工作要求明细表投标监理单位应承诺按工程监理工作要求明细表做好投标工程的全过程监理工工程监理工作要求明细表分项容子项容及要求监
28、 理 组 织组织机构监理工程部班子能满足现场阶段性管理和业主的要求工程总监或代表必须具备相应的书,总监到位良好监理人员数量及资历上岗证和资质证书等符合监理合同、监理规划 的要求专业人员配套齐全,组成合理,不兼管其它工程;设置平安监理工程师 岗位,持证上岗办公 设施 及制 度办公场所和办公用品符合业主和现场的要求上墙资料齐全质量方针和目标、组织架构和岗位职责、总进度方案、总平面布置、晴雨表、紧急事件处理流程、形象进度图表、工程照有明确的书面制度如监理制度、会议制度、报表制度等,并组织人员学 习?常见建材取样送检规定?、甲供甲控材料及主要材料管理方法, 并及时交底符合工程阶段要求的仪器如电脑、数码相机和检测工具,有及时校 准的证明公司每季度不少1次对工程的检查,有检查记录,提出改良意见监理 资 料监理公司审核、业主批准后的监理规划、质量通病防治措施以及交底到每个监 理人员的书面记录总监审核、业主批准后的监理实施细那么,并交底到相关人员总包、分包、甲供货合冋,监理合冋交底记录、封样记录、并建立合冋台帐。 甲供材料进场月报甲供料进场方案、已进场的材料统计、待进场材料统计、 甲供材料未确疋问
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