有关大学生网购的市场调查报告

1、有关大学生网购的 市场调查报告12020年4月19日文档仅供参考市场调研作业关于大学生网购的市场调查报告组 长：田思凯组 员：徐文、马元超、兰惠琳。陈凡婷、张星班 级：市场营销3班指导老师：王明东7月4日关于大学生网购的市场调查报告一 调查背景 :随着经济的迅速发展 , 人民的经济收入逐渐提高 , 伴随而来的就 是人们对物质条件的要求越来越高。二十一世纪 , 人类进入一个全 新的时代 , 科技的进步成为时代前进的动力 , 高科技产品已经不断 走入人们的日常生活之中。网购这一新兴名词逐渐被人民所认 知、所接受。 < 中国电子商务市场数据监测报告 >显示, 截至 12 月,国内个人网店

2、的数量已经达到 1350 万家,网上零售的用户规模 达 1.58 亿人 , 市场交易规模达 5131 亿元 , 同比增长 97.3%, 约占全 年社会商品零售总额的 3%。一些年销售额过千万上亿的重量级网 店已应运而生。这说明当前中国的电子商务行业发展远未挖掘出 其本身的巨大潜力。 因此中国电子商务的发展态势很好 , 电子商务的发展潜力很大。二 调查目的 :经过此次调查有助于了个人网上购物情况 , 从中分析当代人们 的消费构成以及对网购的接受程度及消费特征 , 并经过了解当前人 们对网上购物的看法、态度等状况 , 为以后厂家进行市场开拓和细 分提供必要的依据。三 调查对象 :长春市现住居民 （

3、 学生、工人、工薪阶层、等等 ） 。由于预算有限问卷主要在净月经济开发区发放 四调查方法：经过随机派发的方式进行问卷调查。问卷总数320份。五调查日期6 月20 7月3日 六调查内容第一点 网上购物的性别比例构成；第二点 网上购物的比例所占比例；第三点网上购物的原因是什么；第四点 网上购物发展趋势的想法及对网上购物的意见。第五点 网上购物时会买些什么产品；第六点 人们对网上购物的态度和看法；第七点常在网上购物的人群，大约每次会花多少钱；第八点人们对网上购物发展趋势的想法及对网上购物的意见。六调查结果发放问卷320份，收回310份,有效问卷300份。七调查分析我们将回收的调查问卷做了一系列的统计

4、，并针对一些有代表性的问题进行了分析。1、根据问卷的统计结果能够得出性别比例如下性别/比例男性女性32020 年 4 月 19 日文档仅供参考被调查者中网上购物普及情况饼形图从图中我们能够看出，被调查者中网上购物普及率已经达到了 68%,远远高于全国平均水平35%,说明长春市居民主要群体在接受新事物的能力上还是很强的。大部分人中还是能够接受而且使用 网上购物这种方式进行消费的。这种情况对商家就行市场细分和 营销手段的变更具有很大的知道意义。网上购物原因条形图从上表能够看出，大部分人是因为价格便宜才网上购物的，其次是因为节省时间，品种齐全也是一个重要的原因网上购物商品种类圆环图从上图能够出大部分

5、人都是买服饰，书籍占有很高的例，依次递减为码 产品、化妆品、游戏点卡等网上购物流程的看法统计图由上图可看出，57%的人们认为网上购物流程很繁琐，那就说明网上购物流程可能确实很繁琐，这也可能是网上购物还不是很流行的 原因。如果购物网站能改进这个情况，使购物过程方便简单一点进行网上购物的人可能会更多网上购物动机分析统计图由上表能够看出，大部分人们是因为价格便宜才网上购物的,其次是因为其的时效性，便利性，能够节省时间，品种齐全，商品的 多样性同时也能获得更丰富的商品信息也是一个重要的原因白內扎 tJ±.cS民期I范不陆全”斗£.弓口禺 比-诙"叫原伺一工？1具业” 9.

6、1%1 对屮 冋环节TT于世谋:曲$殆'琮如WWW 占DjUEPbCDTn网上购物的缺陷由上图可知人们对网上购物的缺陷反映也很多，主要是存在欺诈现象,虚假宣传，对消费者的保护机制不健全，购物网站要加大监督 力度，保障消费者的权益，网购安全性变高，网购的人也会相应的增 加。网上购物每次平均金额统计图由下表可知有 51%的人们的购物金额在 50-100元之间，其次是 50元以下，金额越高，比例越低。虽然这只是小部分网上购物者，但也表明人们上网一般都是购买比较低价的商品。最后我们统计了具有网上购物经验者对网上购物前景的预期从上表能够看出有 78%的人们认为网上购物的前景是好的，分别有10%和

7、11%的人们认为网上购物前景非常好和一般，没有人认为不怎么样。当然也不能排除有人觉得不怎么样，但这也在一定程度上表明了人们对于网上购物的发展还有有信心，有期待的。七调查总结经过此次调查分析，我们得出以下结论：?进行网上购物的人群占全体样本的68%,而且有扩大的趋 72020年4月19日文档仅供参考势。这个比例远远高于中国网民的购物比例。人们对网上购物的 前景预期很好 , 其中学生还是比较支持网上购物的。说明大学生接 受新事物的能力比较强 , 市场还有大的开发? 网上购物过的人们大多是因为网上的商品价格便宜 , 节省时 间而网上购物的 , 这也是个很大的优点 , 一定会吸引更多的人网 购。? 有 56.7%的人们认为网上购物的流程很繁琐 , 这也是影响人 们网上购物积极性的重要问题。如果购物网站能改进这个情况 , 使 购物过程方便简单一点 , 进行网上购物的人可能会更多。? 对网上购物的缺陷反映也很多 , 主要是存在欺诈现象 , 虚假宣 传, 对消费者的保护