“企业新媒体运营专员”岗位分析(最终稿)

1、企业新媒体运营专员岗位分析（最终稿）题目：关于企业新媒体运营专员的 岗位分析报告2017年3月22日目录一、主报告 21、应运而生的企业新媒体运营专员 22、企业新媒体运营专员的工作内容： 23、企业新媒体运营专员的素质要求： 34、企业新媒体运营专员的发展前景 35、企业新媒体运营专员的薪酬状况 46、如何获得新媒体运营专员岗位 47、企业新媒体运营专员的职业规划路线图 48、在职人员对大学生的建议 5二、分析报告 61、问卷调查总结： 61）、社会大众对新媒体使用情况的分析。 62）、社会大众通过关注新媒体了解企业信息情况的分析 73）、社会大众看新媒体上宣传企业活动以及信息的态度的分析

2、84）、关于新媒体对社会大众生活影响情况的分析 95）、社会大众使用校园内新媒体情况的分析 96）、社会大众对新媒体未来期待的分析 102、访谈过程总结 111）、了解最新讯息采访企业 HR 112）、了解最专业建议采访资深新媒体专业学者胡悦 123）、了解最热的东大校内淘采访东大新媒体第一人范朝志 12三结束语 13附录 14附件一： 14关于社会大众对新媒体以及新媒体运营专员岗位认知程度的调查问卷 14 附件二： 17对资深新媒体专业胡悦老师的访谈记录 17附件三： 19东大校内淘负责人范朝志访谈记录 19附件四： 21对杭州当贝网络科技有限责任公司HR的访谈记录 21附件五： 错误 !

3、未定义书签。各大新媒体公司对新媒体运营专员的招聘要求 错误!未定义书签。关于企业新媒体运营专员的岗位分析报告-主报告、简要概述对于新媒体、新媒体运营专员的界定，现在甚至没有一个明确的定义。但是市 场的需求已经为这个岗位的良好的发展前景指明了方向。新媒体运营专员主要负 责企业新媒体项目的运营以及新媒体团队的建设， 要主持、负责企业新媒体如APR 官方微博、微信平台等的策划、运营以及推广，并且及时跟踪评估新媒体营销方 案的实施效果，拓展新媒体合作伙伴，维护客户关系。1、应运而生的企业新媒体运营专员新媒体其实就是指对大众同时提供个性化的内容的媒体，相对于传统媒体而言，新媒体创新利用数字技术，通过网络

4、渠道以及电脑、手机等终端，向用户提供信息和娱乐的传播形态和媒体形态。包括手机媒体、IPTV等，到微博，人人,甚至微信，豆瓣等等。而新媒体运营，就是指以新媒体为一个平台，通过运作新 媒体，以这种方式来进行营销。新浪微博粉丝的争夺，腾讯与360互掐，滴滴和快的的决斗，无一不让人们 感受到新媒体平台的激烈竞争。大批的公司都在争抢并希望在新媒体这个领域能 够占有一席之地。由此可见，一个专业的新媒体运营团队对一个企业来说至关重 要。所以，企业新媒体运营专员应运而生。2、企业新媒体运营专员的工作内容：1）网络媒体信息推广，包括企业新闻事件、行业相关信息等内容的发布传播；2）自主网络媒介平台的开发与维护，运

5、作官方网站、微博、微信，确保人气的 提升；3）根据上级方针，创意地开展微博、微信上的活动；4）根据公司品牌策略，结合网站、微博、微信各自的特性，寻找能引起传播的 话题，引起粉丝互动，包括操作其他官方新媒体的联合推广等。5）与公司其他部门沟通配合，搜集汇总粉丝的意见反馈和批评建议， 及时反馈 给相关部门负责人，了解粉丝需求并挖掘需求，掌握行业内的最新资讯，提供有 质量的内容。6）定期收集整理运营数据反馈给相关部门负责人3、企业新媒体运营专员的素质要求：1 ）热爱互联网，熟悉各种 Web 2.0产品应用；对微博、SNS博客、论坛等 产品有浓厚兴趣或深刻认识，并且善于把握用户的各层次需求。2）本科及

6、以上及以上学历。3 ）有较强的洞察力和创新能力，具有一定的敏感性，善于把握最佳的发布时 机。4 ）注重团队合作；善于沟通，富有创意，有服务精神。5 ）具备良好的数据分析能力、语言及文字表达能力、跨团队协作能力。6 ）勤劳肯干，能够承担较大工作压力，并且能按时完成上级交代工作事项。7 ）具有较强的规划、分析能力和创新意识，敏感的对待产品和数据的运营，思维清晰而有条理。8）具备良好的职业素质和敬业精神。4、企业新媒体运营专员的发展前景新媒体运营专员是伴随着互联网等一系列大众传媒的诞生而孕育而生的，随着互联网技术的推进以及大众传媒进一步“强制”的进入我们的生活，我们看到 越来越多此类职位的空缺，而招

7、聘的主要对象就是我们这些初出茅庐的大学生。 根据不完全统计，仅2014年2月，各大招聘网站挂出的关于新媒体运营专员此 类岗位招聘的信息就有3000余条，平均每日有100余条的招聘信息挂网，而职 位的大量空缺从而也让更多的人才得以加入门户（新媒体）运营这个岗位。基于互联网的平台来说，在2007年，互联网就达到了 400亿元的规模，而移动设备 领域更是达到了 700多亿的规模，这两个终端作为新媒体的主要组成部分，分别 以每年 40%和 23%的速度飞速增长； 2009 年，中国成立了“新媒体专项基金” ， 大力推进新媒体的发展。 国家政策的支持和科学技术的发展为新媒体领域创造了 数以万计的就业机会

8、， 而企业也大多愿意为这一部分培训费的用买单， 其原因是： 企业的发展离不开媒体，而媒体需要杰出并且专业的运营者。5、企业新媒体运营专员的薪酬状况 新媒体运营专员的工资薪酬 2000元至 10000 不等，也不乏有出 15-20 万一 年薪酬的公司。 据调查我们可以了解到在网上挂名的招聘单位， 在招新媒体运营 专员的时候，在工资薪酬这一栏填写的基本上是“面议” 。由此可见，对于这种 新兴岗位的职工薪酬的弹性还是很大的。 对于确实有才能的专业人才来说， 企业 新媒体运营专员确实是一个不错的选择。6、如何获得新媒体运营专员岗位 传统媒体运营专员的岗位获的最主要途径是通过是园、 社会招聘这一类的实

9、地招聘，而新媒体运营作为一种新式技术媒体岗位， 岗位的招聘则更多的依靠互 联网等大众传播媒介。阿里巴巴，腾讯，新浪等大型互联网运营企业会在 58 同 城、前程无忧等招聘网站上提供职位信息，而很多论坛社区，包括天涯、豆瓣等 也会通过“以旧带新” 的方式培养开发新式人才， 依靠旧的资深新媒体运营师去 寻找并培养新的新媒体运营专员。 当然，新媒体运营专员不仅需要有过硬的专业 技术，更需要有敏锐的嗅觉去感知互联网世界的变化， 所以很多机构也开始培训 “如何成为一个合格的新媒体运营专员” ，通过培训的人员还需要加强对实际软 件的操作能力，懂得一些热门 APP新浪微博，微信公共平台、移动电视和移动 设备的

10、基本运行原理，加之熟练操作 WEB2.0， Photo shop ，free mind 等软件。 如果在就职之前， 我们能通过长期的学习和实际操作获得这些技能， 并培养良好 的文字意识，那么在最后就职面试的关头就能游刃有余，轻松获得岗位。7、企业新媒体运营专员的职业规划路线图4技术意皴&在职人员对大学生的建议新媒体运营专员这个岗位需要的人才， 虽然在专业上是有一定的限制的, 是如果是兴趣所在，多学习一些专业方面知识还是具有一定的竞争力的。一些 HR表示，虽然专业知识重要，但是一种谦虚的学习态度以及对新媒体的敏感度 与兴趣度依旧是他们选择人才所要考虑的因素，能力是可以培养的。、具体分析就

11、“岗位分析报告”中的“对在校学生的建议”的分析报告1、问卷调查总结：通过调查对象年龄层次的不同以及从事职业的多样性， 以此保证了数据来源 的广泛性和代表性， 因为被调查者所受的教育程度不同以及所处的工作环境和收 入水平的不同， 对新媒体的了解情况和认识情况也就不同， 有助于我们对新媒体 在社会大众方面的情况了解得更全面更透彻。 对此，实发问卷 213 份，收回问卷 204 份，有效问卷 200份，（具体问卷附录有附）对此，展开以下分析。1）、社会大众对新媒体使用情况的分析。随着新媒体产业的新兴发展， 越来越多的人开始使用新媒体， 根据统计， 对 微博、微信、手机短信三方面的新媒体使用情况占据前

12、三名，分别计数 197 人， 182 人，173 人。人人网及数字电视紧随其后，分别计数 110 人， 102人。其中 APP软件应用，移动电视，论坛，门户网站，数字广播的使用人数为91人，77人，64人，43人，30人。而SNS的使用人数仅有9人。根据图 1、图 2显示，微博、微信等的使用频率是非常高的而且在，作为将 要从事或者对该职位有兴趣的大学生， 显而易见， 对这些新媒体的操作能力是必 备的。但是我们也可以了解到， 新媒体的发展速度是非常惊人的， 在现在流行的 微信微博又能“红”多久，我们不得而知，所以，为了在将来具备竞争力，现在 的大学生要关注新媒体的发展与更新，及时掌握多种新媒体运

13、营的技术。各新媒休的使用频率统计闌博 移动电机 %信 AP附牛U3N5AA 手tn短信 峨宇广耦 门户网姑坛数字电视图i ：关于社会大众对新媒体使用频率的统计最有效新媒体的频数统计擊视半 站视 引电划 短广网电 謂移微AP沏人手徴门论驚 图2:关于社会大众所认为目前最有效的新媒体的统计2）、社会大众通过关注新媒体了解企业信息情况的分析根据社会大众通过关注新媒体了解企业信息情况的分析可以更好的投入产 品及企业的宣传。如图3所示，通过关注新媒体了解企业信息情况的社会大众总 计人数为180人，已超过调查人数的90%其中一般关注人数为138人，时常关 注人数为42人。而从未关注人数为总人数的10%计数

14、20人。根据数据显示， 我们在新媒体运营时可以通过社会大众所普遍接受的新媒体对企业信息情况进 行宣传，且可以得到较好的回应和落实，仅有 10%寸新媒体从未关注的数字其实 较为可观，随着时代的发展，这部分人也必然被社会所同化开始关注新媒体，并通过其了解企业信息。关于新媒体金业信息的频数统计从夭吴注一療关注图3:关于社会大众通过关注新媒体了解企业信息情况的统计3）、社会大众看新媒体上宣传企业活动以及信息的态度的分析如图4所示，社会大众看待热门APP或者移动电视上宣传企业活动以及信息 的态度良好，仅有12人对其表示反感态度，认为宣传影响了他们的生活。而这 一部分人数仅为调查人数的 6%其中赞同新媒体

15、宣传企业信息的社会大众超过 调查人数的55%计数为111人，他们认为可以通过新媒体宣传时刻了解企业信 息更好的了解企业动态，不少人士表示希望可以加大宣传力度。最后，77人对新媒体宣传企业信息持无所谓态度，认为这并没有对其生活造成影响，他们有时 也会对新媒体宣传的内容进行关注。 因此，对于我们大学生而言，新媒体的软件 应用及宣传是再好不过的，我们可以通过新媒体更好的对企业进行包装和宣传。新媒体宣传企业信息态度的数据统计图4 :关于社会大众看待热门 APP或者移动电视上宣传企业活动以及信息态度的统计4）、关于新媒体对社会大众生活影响情况的分析如图5所示，微博及微信对社会大众生活改变影响较大，其中4

16、4.4%的社会大众认为微信对其生活影响最大，而47.6%的社会大众认为微博对其的生活改变 影响最大，随后有8%勺社会大众认为APP对其生活改变影响较大，人人、数字 电视等其他新媒体在调查中不占比例，但不能排除有极个别社会人士使用其并接 受其对生活较大的改变。根据上述数据分析，再次强调使用微信以及微博两个新 媒体宣传企业信息可以得到更多的回馈，并从本质上让社会大众接受自己的企业 和产品，改变并影响社会大众现有的生活情况哪种新媒体对生活改变影响较大的数据统计71微信微博BAPF图5 :关于新媒体对社会大众生活影响情况的统计5）、社会大众使用校园内新媒体情况的分析为了更好的了解大学生对新媒体的接受和

17、使用情况，做出以下分析。如图六 所示，学生们对学校各大机构微信平台使用情况最多，超过55%总计人数达到118人，对学校贴吧的使用情况紧随其后达 113人，而东大校园淘作为微信平台 代表之一占了 98人，学生机构的新浪微博使用及关注情况为66人，当然还有15人使用其他方式关注校园动态。根据分析，若将东大校园淘也放至微信平台 内，则大比例的占据了社会大众使用校园内新媒体情况的比例，所以作为大学生，就现在而言，我们确实可以通过微信更好的来进行信息的宣传。糸列1图5 :关于社会大众使用校园内新媒体情况的统计6）、社会大众对新媒体未来期待的分析根据图7所示，我们可以就社会大众对未来新媒体的走向和和希望做

18、出以下 分析，146人希望新媒体可以更好走便民利民的路线，为社会大众提供更多的帮 助，这达到了总调查人数的73% 137人希望可以提高新媒体的覆盖面，让更多 人参与到新媒体的应用当中，这占了总调查人数的68.5%,而后又88人希望可以通过新媒体给社会大众提供更多的优惠信息，这占据了总人数的44%最后希望新媒体未来可以更好的对企业形象宣传和多推出的人数分别为28人和21人,占据总人数的14唏口 10.5%。因此，在通过新媒体软件的时候，我们可以通过服务项目以及优惠项目先将自己所想推广的新媒体进行推广，得到一定关注后，结合服务项目更好的对企业进行包装和宣传，从各个方面让社会大众了解企业信 息。对新

19、媒体未来期待的数据统计多推岀提高新媒休的覆盖面使民廉务 企业形象宜传 1%惠活动推广系列1图5 :关于社会大众对新媒体未来期待的统计2、访谈过程总结为了增加本次调查的说服力， 我们邀请到了该领域的几位专业人士。 在他们 的指引下，我们对新媒体运营有了更深的了解。1）、了解最新讯息采访企业 HR企业新媒体运营专员是随着新媒体的快速发展而应运而生的，到现在为止， 因为太“新颖”，对新媒体运营专员甚至还没有一个明确的定义。为了了解到最 新最真的讯息，我们电话采访了杭州当贝网络科技有限责任公司的HR。杭州当贝网络科技有限公司是一家专注于推动智能电视行业发展和进步的 新媒体公司。 它的总部在浙江省杭州市

20、西湖区， 同时在嘉兴市也设有办公点。 公 司创始团队具有十余年资深互联网经验和强大的技术实力， 曾打造过数个行业第 一。现拥有国内最大的行业垂直媒体平台和应用分发平台， 专注推动智能电视发 展，畅享未来智能客厅生活。当贝公司的人事部经理曹小姐表示： 目前公司在新媒体运营方面的岗位需求 每年大概十几个人， 主要是开发和编辑， 当然随着市场的不断拓展， 人数会不断 的增加。对于人才的要求， 她的回答很明确， 第一点是要有时刻关注有效信息的 敏感度：信息每天都在变化， 谁能最快掌握信息， 在一定程度上也就是掌握了主 动权；其次，要有一定的创新能力以及写作能力；最后，就是有对于新媒体行业 信息的敏感度

21、。除此之外，曹经理强调：现代社会，大学生普遍眼高手低，能力 一般却一直要求很高的工资 （工资在 3000 元左右）。就她个人而言， 她认为能力 并不是最重要的。能力是可以培养的，而价值观、素质和人品是天生的，很难改 变。从曹经理的访谈中我们了解到新媒体这个行业未来的发展前景很大的。 作为 新媒体运营专员， 作为大学生这样的应聘者， 首先要端正态度， 以积极的学习态 度来面对这个岗位， 其次，要完善自己， 使自己具备这个岗位的一些素质与职业 技能；最后，就是干一行爱一行，只有真心付出才能硕果累累。2 ）、了解最专业建议采访资深新媒体专业学者胡悦胡悦老师认为与传统营销相比， 新媒体有不可比拟的优越

22、性： 提供数据量大、 互动性强以及特性精准。 新媒体的发展是不可逆转的事实， 大学生必须跟上这个 时代的潮流，更快地更好的掌握这方面的知识，使自己将来的就业更加有优势。 胡老师还提到互联网思维的重要性，他说：“如果我是HR我招的可能不是高学 历的，关键是他思考问题的时候是一种数字时代的思维方式。 ”由此看来，保持 高度的敏感度是非常有必要的。对于应届毕业生，他的建议是：a. 首先要有兴趣，有了兴趣，干什么都容易成功。b. 要跟上媒体变化的一个节奏，新媒体发展迅速，只有时时的抓住他，只有 这样， 才能形成自己对于这个岗位的核心竞争力。c. 具备一定的专业素质和素养。d. 要有数字时代的思维方式。

23、3）、了解最热的东大校内淘采访东大新媒体第一人范朝志东大校内淘以微信订阅号为平台， 推出了众多有特色的服务， 我们小组就东 大校内淘为例子， 采访了负责人范朝志学长， 为大学生将来从事新媒体运营专员 这个岗位提出一定的建议。范朝志表示微信等腾讯产业的普及率是及其高的， 基本人手一个， 新媒体的 市场其实是很大的。就拿校内淘来说，我们学校的在校大学生有 9000 人，但是 实际在学校里的大概只有 7000 人左右，而校内淘就能拿到 5637个用户，可见大 家对新媒体的认可度是很高的。 如果要从收益来衡量的话， 范学长举例到： 长久 来看，以一个盈利组织为例。学校有 9000 人，每天有 1/2

24、的人用你的微信，一 次可以拿到 2 毛、 5毛、甚至 1元，那么一天，金钱很直观，大致就有四千五， 用两次的话就不用说了，非常的有利可图。面对这样的市场， 在学校可以看到的例子， 在社会上依旧同理， 从事新媒体 的运营其实并不是那么的容易。对此范朝志的建议是：a. 要有兴趣。b. 要会创新。c. 要有勇气，往往想到就要去做，迟疑就会失去机会。d. 态度要认真，虚心学习。三结束语新媒体发展受众的速度极其惊人。 李开复曾说：“一种传播媒体普及到 5000 万人，收音机用了 38 年，电视用了 13年，互联网用了 4年，而微博只用了 14 个月。”校园里不用微博或者不看微博的学生，可谓凤毛麟角，会被

25、同学们视为 “外星人” 。新媒体的发展改变了社会大众的生活方式， 从各个方面对其进行了 影响。对于我们大学生， 手机和电脑在生活中的作用越来越大， 因此我们应该采 用方便便捷的新媒体对我们的产业进行宣传和包装。新媒体日益代替传统媒体， 在人们的日常生活中扮演着信息传播和人与人之 间交流的主要媒介。 因其自身年龄特征和心理特征， 加之新媒介本身的特点， 大 学生对新媒体的应用产生了极大兴趣。 根据数据统计， 微信、 微博是社会大众所 较为接受的新媒体， 也是社会大众关注度最高的新媒体， 针对我们大学生， 我们 可以从微信平台以及微博对自己所想宣传的东西进行宣传。 这也解释了当今社会 学校各大机构

26、开发微信平台和微博账号， 通过微信平台和微博进行校园活动、 校 园资讯的传播。因此新媒体运营这一岗位在未来必定会有更好的发展。新媒体广泛的信息来源， 为大学生带来了广阔的发展空间。 新媒体的发展利 于大学生获得全方面，多角度的信息资源，有利于大学生了解社会的各个方面。 此外，新媒体提供了有利于大学生丰富自我、 完善自我的环境和机会。 网络传播 速度快，言语思维表达开放，气氛轻松自由，这符合青年大学生心理特点，利于 大学生们充分表达自己的观点看法， 同时也使其了解更多的新事物、 新思想， 开 阔了眼界和思维，对激发想象力，创造力都有一定好处。附录附件一：关于社会大众对新媒体以及新媒体运营专员岗位

27、认知程度的调查问卷前言：您好！我们是浙江财经大学东方学院的在校学生，现关于社会大众 对新媒体认知程度进行调查研究，需要你的配合，谢谢！首先，若您不熟悉新媒 体这一名词的概念，请认真阅读以下词条。新媒体：是指在新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字 报纸、数字广播、手机短信、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体新媒体运营专员：是进行微博、微信等新媒体维护、通过消息发布以达到 宣传推广以及营销目的指企业或个人。1. 您所用的新媒体有哪些：（勾选）匚微博匚移动电视匚微信匚APP软件匚播客匚SNS匚人人手机短信匚数字广播匚门户网站匚论坛匚数字电视匚搜索引擎2.您认为目前最有效的新媒

28、体是:（ 请选3项）匚微博匚移动电视匚微信匚APP软件匚播客匚SNS匚人人手机短信匚数字广播匚门户网站匚论坛匚数字电视3.您通过关注新媒体去了解一些企业信息：（）A. 从未关注B. 般关注C. 时常关注4. 您怎么看待一些在热门APP或者移动电视上宣传一些企业的活动以及信息?A. 赞同，可以帮助自己了解更多的商业信息B. 无所谓，对自己没有影响C. 反对，很反感D. 其他5. 请问哪款新媒体对你生活起了较大的改变？A. 人人B. 微信C. 微博D. APPE. 移动电视F. .其他6. 您用过校园内哪些新媒体？A学校贴吧B校各大机构的微信平台 C东大校内淘D学生机构的新浪微 博E其他7. 您认

29、为作为一个新媒体运营专员应该具备哪些素质或能力：（勾选最需求的3项）匚熟悉各种Wed 2.0产品应用匚善于把握各种客户的各层次需求匚本科及以上的学历匚有较强的信息收集能力和数据分析能力匚具有较强的规划、分析能力和创新意识匚良好的职业素质和敬业精神，很强的团队协作意识8. 你以后是否会考虑做新媒体行业的工作？A.会考虑吧B.不会考虑 C.会从事一定的兼职工作9. 您对新媒体运营专员的薪资期待是多少？A.2000-3000B.3000-4000 C 4000-5000 D 5000元以上10. 您对于新媒体还有哪些希望？A.优惠活动推广B企业形象宣传C便民服务D提高新媒体的覆盖面E多推 出11.

30、你希望未来的新媒体是怎么样的?问卷的主观题选例： 问: 你希望未来的新媒体是怎么样的？1. 方便 快捷2. 能更贴近民生，以各种不同的形式普及到更多各个层次的人3. 可以听的4. 实用，不要太多相似的地方，更多原创5. 更加简易化，方便贴近生活6. 多推出 app7. 我希望未来新媒体更有创意 ，推出新东西8. 随时随地的能用到9. 希望未来的新媒体可以更便捷，无时无刻不在10. 真实11. 便利，贴近生活，丰富有趣12. 覆盖面广13. 更加便捷14. 安全健康的，可以值得信赖的15. 为大众服务，全面覆盖16. 推出更多吸引大众的平台17. 服务大众18. 更加快速，准确，可靠19. 可以

31、都是免费的20. 改变一下对网络的依赖21. 种类可以更多一点22. 希望可以设计一些给老年人用的23. 方便大众24.app 的种类更多25. 推出的游戏可以都不要钱附件二：- 对资深新媒体专业胡悦老师的访谈记录Q:老师我们现在正在做一个关于新媒体运营岗位的了解，想要问您几个问题。随着 WEB.2.0 的革新，新媒体快速发展起来，那么老师您觉得新媒体比较与传 统的媒体有哪些优势？A:第一个我觉得大家现在大家说的最多的就是大数据，新媒体对于数据的收集 和数据的分析比传统的媒体强的太多了， 所以基于全新的大数据时代背景， 新媒 体可以给我们提供更多的机会。 第二个是新媒体的互动性， 不像传统媒体

32、是一种 单一的传播， 它是一种互动的传播。 第三个是它那种精准的特性， 它是那种一对 一的，就像我们每个人上网的时候， 你上同一个网站， 你所看到的内容和你所看 到的广告实际上它们是不一样的， 因为背后有大数据的支持， 它知道你这个人个 人的喜好，你这个人的年龄、收入、喜好，所以它可以根据你个性化的需求，定 向地做一个推送。这个我们传统一起看中央电视台的春晚，或者读钱江晚报 是不一样的，新媒体可以做到一个比较精准的传播。Q:面对新媒体的发展，或者对于新媒体的未来，老师您是怎么看的？A:这个其实是毋庸置疑的，其实你们会做这样的一个调查研究，说明你们也已 经意识到了。特别是现在高校的大学生， 其实

33、你们是随着互联网成长起来的一代， 这是一个不可逆转的趋势， 我们平时上网， 我们平时用手机已经大大超出我们运 用传统媒体了。 并且又新媒体领域衍生出来的产业和行业， 它所提供的工作岗位 也越来越多， 我们每一个生活在互联网时代的人都有深刻的感受， 我当然对它的 前景一点也不怀疑。 我们广告专业在四年前已经设立了一个关于互联网广告的模 块，我们当然也希望我们的学生能够跟上这个时代的潮流， 更快地更好的掌握这 方面的知识，在未来的就业中能够有更加先发的一个优势吧。Q:那么老师您认为在现有的新媒体中，哪一种新媒体对我们的影响最大？A:其实我觉得这个问题十分难回答，在我们互联网新媒体时代，这个媒体的更

34、 替是十分地快的， 你现在可能想到两年前这么火的新浪微博一经开始走下坡路了么？也许大家还在热炒微信， 但是在这个时代什么事情都可能发生， 你让我说最 看到的新媒体， 我很难说， 但是我十分看到移动媒体的发展。 包括微信是在手机 上的，是一种移动的媒体， 还有现在我们的手游行业， 也是未来发展前景非常好 的行业。就像我们广告专业的学生， 今年已经有一些学生去做手机游戏的公司里 实习了，做的工作就是游戏的策划，游戏的文案，还有游戏的推广。这就是一个 全新的岗位带来的就业，而且未来这样子的情况会越来越多。Q老师您如果作为一家专做新媒体企业的 HR您会对我们作为应聘者的大学生 提出哪些要求呢？A:我觉

35、得现在有个非常时髦的词叫做互联网思维，如果我是HR我招的可能不是高学历的， 关键是他思考问题的时候是一种数字时代的思维方式。 传统的思维 模式和我们的时代可能不一定是那么适合的，比如我刚才提到的一个游戏行业， 我看到一个报道，一家公司说找人时候最重要的就是看那个人喜不喜欢玩游戏， 换做在五年前， 如果你的兴趣爱好是玩游戏， 一般公司就不会考虑你了， 但是在 我们这个时代， 一切都已经变了， 喜欢玩游戏意味着他可能思考的模式就和普通 人不一样了，所以要用互联网这种互动的、开放的思维去思考。Q:那老师请问你最后一个问题，如果我们今后想要从事新媒体领域的岗位，老 师您会有什么样的建议？A:我觉得首先

36、是热爱。喜欢接触新的东西，新媒体之所以新是因为它不断地在 更新，今天的新媒体到明天可能就是一个旧媒体了， 所以你要跟得上媒体变化的 一个节奏。 第二个我觉得还是需要具备一定的专业素质和素养。 现在对于新媒体 运行专员的招聘， 需要你又一定的技能贮备和专业知识， 玩微博是一回事， 微博 运营又是另外一个事情，所以还是需要一定的实践操作的。附件三：东大校内淘负责人范朝志访谈记录1. 问：可以谈一下你现在主要在做的东方校内淘吗？当时你是怎么想到做这个 的呢？答：首先，我想说一下，我为什么要选择微信。其实，之前我们一直在尝试，我 们之前试过网站啊、 新浪微博等各方面电子商务的东西。 经过调查， 支付宝

37、或者 说是淘宝，现在在学校的普及率可能只能达到 30%然而QQ腾讯基本上人手一 个，所以我的选择是微信。并且我相信，微信在未来几年肯定是很牛逼的。2. 问：那东方校内淘用的是微支付吗？ 答：微支付要开通的话要求是非常严格的，是要满足很多条件的。 首先，公众号必须是服务号， 这个还是比较简单的。 接下去就是申请这个服务号 的公司的注册资本要超过 500万元。但是我们不想去选择服务号， 因为作为我们 这种刚刚开始创业的人， 服务号的限制太大。 一般选择服务号的公司根本不缺少 用户资源。 比如说交通银行、 航海公司。 但是我们呢？我们刚开始要的当然就是 用户。订阅号有它的好处， 和服务号是有很大差别

38、的。 订阅号每天可以推送消息， 那样 你和你的用户可以产生互动， 就会形成粘性， 那对以后的发展和各方面都会有很 大的帮助。3. 问：东大校内淘能拿到东方学院多少的市场份额？他们使用东大校内淘的频 率是多少？答：我们现在的用户是 5637左右。我们学校的在校大学生有 9000人，但是实际 在学校里的大概只有 7000人左右。关注我们订阅号的 5600多个人每天都会使用 的大概只有几百个人，主要是通过平台来点单。如果说是参与互动的话， 那就要看我们内部推送的信息了， 这往往是很难估计的。 比如说我们寒假推送了一个“去杭州，我不会带你去西湖” ，这个的浏览量是学 校学生的好几倍，还有之前你们看到的

39、绝味的，浏览量大致也有 3000多号。然 后我们平时也会发一些学生比较感兴趣的兼职信息等等的一些东西， 这种的浏览 量一般保持在 1000 左右。那如果我们不发什么东西， 那浏览量就会很少了。 因为微信这个东西已经出来很 多年了， 但是微信市场才刚刚起步， 大家都是出于被动接受的环境， 没有一个主 观去适合这么一个东西。4. 问：主动与被动这么理解？ 答：主动就是服务号最强的地方，服务号不需要你给他发任何的消息或者活动， 你还是不得不去选择他。5. 问：那现在东大校内淘这个的运营还可观吗？ 答：可观与否要从眼前和未来来看。 眼前的话可以从收益来看，得出一些结论。而如果说是未来的 2 年。我们就

40、可以了解到， 我们在做微信市场， 社会上的人也 在做微信市场， 其中还包括各个机构、 盈利组织都在做这个。 他们的进步也就是 你的进步，在未来还是非常可观的。如果你想用数字来看下可观的效果的话， 一一个盈利组织为例。 学校有 9000 人， 每天有 1/2 的人用你的微信，比如说，一次你可以拿到 2 毛、5 毛、甚至 1 元， 那么一天，金钱很直观，大致就有四千五，用两次的话就不用说了，非常的有利 可图。这个就是用数字表现的很直观的东西。6. 问：微信发送消息要收费吗？答：推送消息是不收钱的， 但是你使用我里面的一些功能是要收费的。 比如你点 我的一份单，我是要交钱的。7. 问：现在对于这个东大校内淘的用户反映怎么样？ 答：还可以，现在觉得就是我缺少一个团队。8. 问：现在对东大校内淘未来的考虑？ 答：我想要暂停。要好好的组建团队，因为现在我还缺少一个团队。我将停下来 慢慢整顿，先不去拓展新的领域， 在优化内部结构的同时把现在已有的服务做好。 手上有的资源我们可以继续接， 然后我们暂时停一会， 等时机到了， 就好好拓展。9. 问：如果你要进行团队的组建，对于微信平台后台管理的人员，你有什么要 求？ 答：要有兴趣和能力，这是比