会展英语教学大纲.doc

1、会展英语课程标准一、课程的性质和任务本课程是我院应用英语专业核心课程和专业必修课，同时也是商务英语专业的 专业选修课。本课程着眼于学生的英语应用能力和会展专业知识以及操作技能，综合提高学生的职业素质，使学生具备英语应用能力、协调能力、创新能力 及独立解决问题的能力、沟通接待能力、策划、组织及宣传能力、信息收集、整 理及处理能力和综合职业素质。本课程的功能是以会展知识与技能为背景，学习与会展活动相关的语言及语言 技巧；培养学生在各种会展活动中运用英语进行听、说、读、写的能力，巩固、扩大学生已学的语法、词汇等语言知识。本课程以综合英语、商务英语、 英语口语英语听力为前导课程。平行课程有应用英语翻译

2、、英语口 译、外事英语等课程。会展英语特别强调“在加强英语语言基础和基本技能的同时，重视培养 学生实际使用英语进行交际的能力”。其以够用、实用、致用为经度延伸，以专 业、职业、行业为纬度扩展，以语言训练提高增强交际能力为主，以实践训练掌 握会展各有关常规知识为辅，提倡实际应用的自主互动的学习过程。本门课程致 力于提高学生在职场中实际应用英语交际的能力，增强对会展业及会展常规知识 的了解，培养和建立起良好的职业准备和较高的职业素质。应用英语专业，本课程在第四、五学期开设， 4学分，72学时。二、本课程与其它有关课程的联系与分工本课程是以会展管理及基础英语为基础的一门应用型课程。在商业实践中已经

3、得到了广泛的运用，为了与其它相关学科衔接得当，在教学过程中应该注意以下 几点：1 .与基础英语的联系：基础英语是会展英语的前期准备，通过基础英语，读 通、读懂会展英语的内容。2 .与会展管理的联系：会展英语主要以会展管理为背景， 将会展知识融入到英语应用中。三、本课程的基本要求通过本课程的学习，要求本专业的学生实现以下几条目标：1.能力R标（1）掌握会展英语的词汇和术语，逐步积累会展英语知识，熟悉会展英语 的管理方式和流程。（2）在掌握会展词汇和术语的基础上熟练运用英语知识进行有效的交流和 沟通，对不同服务情景进行顺畅、准确的表演。发音基本正确，口语表达比较自 然、准确和流利。（3）熟悉各类会

4、展的英文信函和文件，能用英语写作简单的会展文件。（4）在进行会议时，运用英语进行会展邀请、安排参展、布置会议厅和展 位、参加展会、接待客户、介绍产品、洽谈业务、商贸谈判等工作。（5）在会议结束后，学会用英语进行撤离展会、分析成效等工作。2 .知识目标（1）熟练掌握基本会展语法（2）熟练掌握核心会展词汇（3）基本了解基本会展书写（4）准确掌握基本会展会话（5）熟练掌握各种会展信函（6）基本了解会展报告（7）基本了解会展合同（8）熟练掌握会展图表分析（9）基本了解主要的会展网站（10）准确掌握基本会展谈判的技巧3 .素质目标（1）准确掌握会展接待礼仪（2）基本了解会展公司文化（3）基本具备保守公司

5、机密的职业道德（4）基本具备与上司沟通的能力（5）基本具备与顾客沟通的能力（6）基本具备跨文化交际的能力（7）基本具备团队协作能力（8）基本具备吃苦耐劳的职业精神（9）基本具备对工作任务的执行能力四、课程内容序 号典型工作任 务技能内容与教学要求知识内容与教学要求建议 学时 （72）1M akinganhvitatbn to a Trade Fair1. to ask fcr nfom atbn about an exhi)itbn;2. to invite a foreign com pany to a trade feir;3. to write an invitation letter;

6、4. exhi>itbn and its chssificatbn1. can ask for nfonn atbn aboutan exhbitbn;2. can invite a forcign com pany to a trade feir;3. can write an nvitatbn letter;4. know som e thing about exh ibitbn and its classificatbn(6)2M akhgTiavelArrangem ents1. to reserve fight tickets orhotels;2. to fill in ro

7、om -reservatbn foim s;3. to dealw ith the shaping of exhibits;4. m oviig n and m ovhg out of exhibits.1. can reserve flight tickets or hotels;2. can fill h loom -reservratbn form s;3. can deal w ith ihe shjpphg of exhibits;4. know som ething aboutm ovhg in and m ovhg outofexhibits.(8)3M akhgM eethgH

8、 allsandExhbitbnS tandsA tractive1. Id setup a m eethg hall;2. to build up an exhi)iti)n stand;3. to m ake an exhbitbn stand attractiveto custom ers;4. to decorate a disthctiye booih1. can setup a m eethg haH;2. can build up an exhi)itbn stand;3. can m ake an exhLition stand attractive to custom ers

9、;4. can decoiate a distinctive booth(8)4Attending theExhbitbn1. to know how to attend the exhi)iti)n;2. Id be acquahtEd w ith the business and ihe exhibitiDn arrangem ents;3. to have background know kdge about ihe The C anton Fair;4. to know how to introduce a com pany1. know how to attend theexhi)i

10、tbn;2. can be acquainted w ith the business and ihe exhbitbn anangem ents;3. can have background know ledge aboutthe The C anton Fair;(8)54. know how to introduce a com pany5R eceivrig3. to know and n1. to know how to com m unrate w ith your custom ers and be professional;2. to know how to pium ote

11、pioducts;asterhow to attractC ustom ersm ore people to your stand;4. to know how to choose qualified sta任:forthe exhbiti)n1. know how to com m unicate w ith your custom ers and be piufesshnal;2. know how to pium ote products;3. know and m asterhow to attract m ore people to your stand;4. know how to

12、 choose qualified staff for the exhibition(6)6Jhtxoductbnto Exhibitbns1. to understand diferentdescrptions ofpioclucts;2. to ntroduce com panies and iheir products;3. to attract a custom er w ithyourknow ledge aboutlhe products;4. to be an efecti/e com m unicator1. can understand different descrptbn

13、s of pioducts;2. can intiuduce com panies and iheirpioducts;3. can attiacta custom erw idi your know ledge aboutlhe pioducts;4. can be an efecWe com m unicator(8)7BusinessC ontact1. Id attract the buyers Id visityourstand;2. to avoid happiopriate words or behavior during reception;3. to build up you

14、r profess bnalbody language and understand others1. can attractthe buyers to visityour stand;2. can avoid happiopriate words or behavior during reception;3. can build up your piufessbnal body language and understand olhers '(8)8BushessN egotiatbn1. Idcom prehendsuccessfillnegotiatbn skills;2. to

15、 m aster use fill e xpress bn s during negotiatbn;3. to piactice negotiatbn skiDs1. can com prehend successful negotiatbn skills;2. can m as ter use fill expressions duriig negotiatbn;3. can piactice negotiatbn skills(8)9M oving 0 ut ofanExhhitbnandFollow-up1. to com prehend the tps on bushess fello

16、w up;2. to get fem iliar with expressbns in diEfercnt situations;3. to piactice letter w rithg about business folbw -up1. can com prehend ihe tips on business folbw -up;2. can get fem iliar w ith expressions h diferent situatbns;3. can piactice letterwriting about business folbw-up(6)10Ana卜ziig the

17、PioductoityoftheExhbitbn1. to anaze ihe results of anexhibition;2. to report ,die results of an exhi)itbn to your boss or supervisor;3. Id m ake use of ihe results of anexhi)itbn;4. to write a shortreport1. can anaze ihe results of an exhibition;2. can report the results of an exhijition to your bos

18、s or supervisor;3. can m ake use of the resuhs of an exhibition;4. can w rite a shortreport(6)实训岗位及要求:（一）主办方具体岗位及要求:序号具体岗位要求1登记台录入员为国外客人办理入场证。要求英语口语好，英文打字速度快、 准确。2登记台引导员检查客人填写的登记表，核实买家身份，指引客人到相应的柜 台办理证件。要求英语口语好3展台咨询向询问下一届展会的客人派发相关资料。要求英语口语非常流利，了解展会基本知识。4填表咨询员指引客人填写登记表，解释填写规则和办理入场证的程序。要 求英语口语好。5行李寄存员

19、寄存客人行李。要求英语口语较好，细心、认真、吃苦耐劳。6馆内咨询员解答客人关于展会的咨询。要求英语口语好，熟悉展会基本知 识。7重要买家俱乐部为到俱乐部休息的客人提供茶水服务。要求英语口语好，形象 气质佳，熟悉西方礼仪。8机动组承担办公室交办的临时工作；在某些岗位人手紧缺时，补充到 岗位上。要求英语口语好，必要时可充当翻译。9新闻、讲座组接待国内记者，安排各场讲座的会务。英语口语好，中文基础 好。10嘉宾接待接待主办机构邀请的嘉宾，安排好嘉宾的食宿。要求英语口语 好，性格成熟、处事灵活。11票务员售卖展会门票给非业内人士（公众）。要求细心、仔细、认真。12仓库管理员管理主办机构的物品，做好出入

20、库统计。要求细心、认真、吃 苦耐劳。13广播员展会期间的中英文广播。要求英语口语好，语音准确，普通话 标准，声音清楚。有较强的语言组织能力和翻译能力。14办公室文员.主办机构办公室的接待工作。要求英语口语好，处事灵活。15参展商服务组为参展商提供服务。要求英语口语好，处事灵活。（二）参展商具体岗位及要求:序号具体岗位要求1组长负责全面的展会工作。要求英语口语好。2展台搭建负责人配合施工公司的工作，监理施工和设计的质量差异，协调本企业展位搭建工作会场制度的统一。吃苦耐劳。3安装调试人员提前到位，并了解展台的布置， 把企业的产品性能展示、外观展示调试和安装到最佳位置。在安装完毕后，根据实际情况，可

21、以考虑留下一部分安装人员作技术支持。4演示产品的讲解人员对产品性能详细讲解、演示。要求英语口语好。5展会后勤负责人员安排参展工作人员的食宿，细心、认真、吃苦耐劳。6资料收集人员收集相关资料，进行信息沟通、技术交流、相互学习交流。要求英语口语好，熟悉展会基本知识。六、教学基本要求本课程具有应用型、实践性的特点，因此教学活动必须是中体现这些特点，在教学中充分调动学生的学习积极性和主动性， 以听说为主要训练方式，在课堂 中尽量让学生之间展开互动练习，使学生能熟练地应用会展交际常用英语。在教 学过程中应符合以下的基本要求：1 .较系统地讲授英语语言知识和会展知识，提高学生熟练运用英语进行交 际的能力，

22、加深对会展知识的理解。2 .介绍会展的各个流程：包括 会展邀请；安排参展；布置会议厅和展位； 参加展会；接待客户；介绍产品；洽谈业务；商贸谈判；撤离展会；分析成效。 培养和锻炼学生在各个流程中应用英语交际的能力和技巧。3 .熟知会展术语和套话的英语表达，能在实际职场中灵活应用所学知识。七、课程组织形式与教师指导方法1.会展与英语融通通过英语学习会展。会展英语将展会行业和英语学科结合在一起， 培养学生 在（国际）展会的背景下，完成特定的展会任务并运用英语进行交际的能力和处 理国际展会业务的能力。采取精读分析与情境模拟相结合的教学模式，通过精读 分析了解会展常识，增加会展知识，熟知会展术语套话，利用情境模拟训练应用 所学，操练所习，练习所得。1.1 贝目导向本课程将涉及展会事实、概念以及理解、原理方面的“陈述性知识”以及涉及 展会期间的经验和策略方面的“过程性知识”融合在一起，通过项目和任务的形 式让学生完成。即以工作过程为参照系，将陈述性知识与过程性知识，理论知识 与实践知识进行整合。3 . 与企业展会密切联系在会展英语教学中，教师与学生互动，企业人员与学生互动，让学生通过独 立地获取信息