Reference香格里拉酒店贵宾金环会word精品文档11页

1、香格里拉酒店贵宾金环会简介时刻回馈您的忠实惠顾，是贵宾金环会始终如一的承诺 贵宾金环会不只是一个普通的常客奖励计划，它专为香格里拉酒店集 团最忠实的贵宾而精心设计。其理念十分简单：坚持不懈，孜孜不倦，为 您 我们最尊贵的客人创造难以忘怀的美好经历。您入住任一家香格里拉集团旗下之酒店，每时每刻都能享受酒店为您 奉献的尊崇礼遇及专享优惠。优越的地理位置、舒适的入住环境、悉心周 到的服务，更有精彩纷呈的奖励与礼待，让我们为您打造与众不同的 完美体验。回馈您的忠实惠顾从 2010 年 10 月 25 日起，无论您是下榻酒店，还是在酒店享用美食 佳酿、体验豪华 Spa 疗程，都可轻松累计贵宾金环会奖励积

2、分。从 2011 年第一季度起，凭积分您可在香格里拉集团旗下酒店兑换各 类缤纷奖励，包括免费酒店住宿、餐饮服务、气Spa 奢华疗程等。您也可选择将贵宾金环会奖励积分转换为您心仪的航空公司常旅客飞行计 划之飞行里数。贵宾金环会奖励积分兑换最低限度为 500 分。凭 500 分奖励积分即可 兑换价值 50 美元的餐饮礼券 ;800 分奖励积分可兑换客房升级 ; 而仅需 1,000 分奖励积分，即可兑换免费住宿一晚 !贵宾金环会会籍级别您的专享礼遇为感谢您的忠实惠顾，贵宾金环会计划特意奉献三个会籍级别 黄 金级、翡翠级及钻石级。每个级别均为会员提供一系列尊崇专享的特权与 礼待，让您感受家外之家的温馨

3、愉悦。因为您是我们大家庭的一员，我们 深知您的个人喜好及需求。您下榻全球任一家香格里拉旗下之酒店时，我 们在您抵店前已预知您的所需 ; 在入住期间，一切为您安排妥贴，让您尊 享不同凡响的个性化服务。您的贵宾金环会之旅，始于黄金级会籍一经加入贵宾金环会，您即可尽享黄金级会员的专属礼遇，让您入住 香格里拉的每时每刻均倍感愉悦。您仅需以合资格房价入住香格里拉集团 旗下酒店，或已累计超过 50 分奖励积分，即可成为我们的活跃会员，并 收到您的永久会员卡。您只需于一个日历年内，在香格里拉集团旗下酒店，拥有下榻10 次或 20 间夜数的合资格住宿纪录，即可成为我们的翡翠级会员，专享更多 特权及礼遇。黄金级

4、会员优惠赚取贵宾金环会奖励积分每次您以合资格房价下榻香格里拉集团旗下酒店，或是在酒店享用美 食佳酿、体验气 Spa 豪华疗程，均可赚取贵宾金环会奖励积分。于专门区域优先办理入住及退房手续您可在舒适的专享区域办理入住及退房手续，便捷高效。客房预订优先候补 * 您若临时需要预订客房，但客房已满，我们会将您列入客房优先候补 名单。优先办理入住登记手续 在抵店前，我们已根据您的会员资料，将入住登记资料准备妥贴。您 抵店时只需签名，即可轻松办妥。个人喜好喜欢双人大床 ?羽毛枕 ?非吸烟客房 ?我们会一一记下您的每个喜好， 令您每一次莅临入住的时候，都能享受最舒适的体验。迎宾项目当您入住任一家香格里拉集团

5、旗下之酒店，我们都会在您抵店时送上 新鲜水果。免收当地电话费 从您房间拨出的所有当地电话均免费，让您倍感如家般的温暖。 现金预支每次入住期间，您可凭主要信用卡，于酒店预支现金 250 美元或等值 的当地货币，酒店免收佣金或手续费。飞行里数 如果您是香格里拉集团航空公司合作伙伴奖励计划之会员，凭合资格 住宿，您可选择赚取飞行里数。*此优惠在若干日期不适用。罕贵地位 赢尽艳羡您只需于一个日历年内，在香格里拉集团旗下酒店，拥有下榻10 次或 20 间夜数的合资格住宿记录，即可自动升级成为我们的翡翠级会员， 享有更高一级的特权及礼遇，让您感受家外之家的温馨愉悦。因为您是我 们大家庭的一份子，我们深知您

6、的个人喜好及需求。您下榻全球任一家香 格里拉旗下之酒店时，我们在您抵店前已预知您的所需 ; 在入住期间，一 切为您安排妥贴，让您尊享不同凡响的个性化服务。一旦您的合资格住宿达到指定次数或间夜数，即可成为我们的钻石级 会员，专享更多非凡礼遇及奖励。您只需于一个日历年内，在香格里拉集 团旗下酒店，拥有下榻 25 次或 50 间夜数的合资格住宿纪录，即可成为我 们的钻石级会员，享受无与伦比的奢华体验，以及香格里拉源自天性、亲 如家人的至善盛情。翡翠级会员优惠获赠 25%的贵宾金环会额外奖励积分 作为贵宾金环会翡翠级会员，每次您以合资格房价下榻香格里拉集团 旗下酒店，或是在酒店享用美食佳酿、体验气 S

7、pa 豪华疗程，均可获 赠 25%的贵宾金环会额外奖励积分。优先办理入住登记手续 在抵店前，我们已根据您的会员资料，将入住登记资料准备妥贴。您 抵店时只需签名，即可轻松办妥。于专门区域优先办理入住及退房手续您可在舒适的专享区域办理入住登记及退房手续，便捷高效。 客房预订优先候补 *于抵店前 72 小时预订客房，我们将担保您的客房。如您临时预订客 房，在客房已满的情况下，您将列入我们的客房优先候补名单。优先客房升级至更高一级房型 入住时如您预订的房型已满，我们将自动为您升级至更高一级的房型。 上午 11 时提前入住 *或许您希望尽早开始精力充沛的一天，上午11 时，您的客房已经准备妥贴。下午 4

8、 时延迟退房 * 贵宾金环会提供的另一项尊贵礼遇， 就是将退房时间延迟至下午 4 时， 让您有更多时间购物、观光，或于酒店池畔尽享闲情。个人喜好喜欢双人大床 ?羽毛枕 ?非吸烟客房 ?我们会一一记下您的每个喜好， 令您每一次莅临入住的时候，都能享受最舒适的体验。迎宾项目作为翡翠级会员， 您可任选三项迎宾项目， 包括从啤酒到气泡矿泉水， 从曲奇到巧克力，以至当地或时令食品。免费早餐 入住任一家香格里拉集团旗下酒店，您可在咖啡厅免费享用每日自助早餐。同伴同住免费，并可享用会员等级早餐 如果您的同伴与您入住同一间客房，您仅需支付单人入住房价。您的 同伴还可免费同享您会籍级别相应的早餐。免收当地电话费

9、 从您房间拨出的所有当地电话均免费，让您倍感如家般的温暖。 现金预支每次入住期间，您可凭主要信用卡，于酒店预支现金 250 美元或等值 的当地货币，酒店免收佣金或手续费。飞行里数 如果您是香格里拉集团航空公司合作伙伴奖励计划之会员，凭合资格 住宿，您可选择赚取飞行里数。* 客房预订保证预置为豪华房之公开价格。订房时会员须提供信用卡 号码以作保证。此优惠在若干日期不适用，亦不适用于兑换的客房奖励及 只建有别墅的酒店。* 需视酒店出租情况而定，但不适用于北京国贸大酒店、马尔代夫香 格里拉度假酒店、巴黎香格里拉大酒店、东京香格里拉大酒店、温哥华香 格里拉大酒店及维也纳香格里拉大酒店。 唯有与贵宾金环

10、会会员同住一间客房的至多一位同伴， 方可享受贵宾 金环会的相关免费礼遇。贵宾金环会钻石级会籍至臻礼待 无以伦比钻石级是贵宾金环会中获享最尊贵地位和最优越礼待的会籍级别。您 只需于一个日历年内，在香格里拉集团旗下酒店，拥有下榻 25 次或 50 间 夜数的合资格住宿记录，即可自动升级成为钻石级会员。作为尊贵的钻石 级会员，您可尽享贵宾金环会奉献的一切特权与礼待。因为您是我们大家 庭的一份子，我们深知您的个人喜好及需求。您下榻全球任一家香格里拉 旗下之酒店时，我们在您抵店前已预知您的所需 ; 在入住期间，一切为您 安排妥贴，让您尊享不同凡响的个性化服务。您只需于一个日历年内，在香格里拉集团旗下酒店

11、，拥有下榻25 次或 50 间夜数的合资格住宿纪录，即可继续拥有钻石级会籍，享受无与伦 比的奢华体验与香格里拉的盛情款待。钻石级会员优惠获赠 50%的贵宾金环会额外奖励积分 作为贵宾金环会钻石级会员，每次您以合资格房价下榻香格里拉集团 旗下酒店，或是在酒店享用美食佳酿、体验气 Spa 豪华疗程，均可获 赠 50%的贵宾金环会额外奖励积分。优先办理入住登记手续 在抵店前，我们已根据您的会员资料，将入住登记资料准备妥贴。您 抵店时只需签名，即可轻松办妥。于专门区域优先办理入住及退房手续 您可在舒适的专享区域办理入住登记及退房手续，便捷高效。于豪华阁 / 盛贸阁贵宾廊优先办理入住及退房手续，或在客房

12、内办理 入住手续我们确保您抵店之时，入住登记资料已准备完毕，仅需您的签名，即 可轻松办妥入住手续。我们的客户关系主任将陪同您至贵宾廊享用免费饮 品，或直接前往您的客房安顿就绪。同样，您离店时办理退房手续也是如 此便捷高效。客房预订保证 *于抵店前 48 小时预订客房，我们将担保您的客房。如您临时预订客 房，在客房已满的情况下，您将列入我们的客房优先候补名单。客房床型预订保证 您仅需在抵店前预订客房，我们将担保您中意的床型。 客房升级至更高一级房型 如您入住时所预订的房型已满，我们会自动将您的客房升级至更高一 级房型。上午 8 时提前入住 * 或许您希望尽早开始精力充沛的一天，上午 8 时，您的

13、客房已经准备 妥贴，让您拥有充裕的时间享用早餐，或从容计划一天的行程。晚上 6 时延迟退房 *您还可专享延迟退房至晚上 6 时的温馨礼待，整个下午时光您可悠闲 观光，或于登机前惬意小憩，养精蓄锐。免费熨烫西服 您下榻任一家香格里拉集团旗下之酒店，均可于抵店时享受免费熨烫 一套西服之礼遇。免费使用度假酒店内指定康乐设施 #钻石级会员还可在香格里拉度假酒店免费使用指定康乐设施 ( 如适 用) ，如非机动水上运动项目、网球场及儿童俱乐部。个人喜好喜欢双人大床 ?羽毛枕 ?非吸烟客房 ?我们会一一记下您的每个喜好， 令您每一次莅临入住的时候，都能享受最舒适的体验。迎宾项目 作为尊贵的钻石级会员，诸多精

14、选迎宾项目待您畅享，包括一瓶免费 的红/ 白葡萄酒。免费使用豪华阁 / 盛贸阁贵宾廊的设施与服务 入住期间，您还可享受豪华阁 / 盛贸阁贵宾廊的专属设施与服务，悠 享私人空间。除了商务服务及设施外，贵宾廊还为您提供各类刊物，并全 天奉上免费饮品及小食。同伴可免费使用豪华阁 / 盛贸阁贵宾廊的设施与服务 入住期间，您的同伴也可免费使用豪华阁 / 盛贸阁贵宾廊的设施与服 务，与您共享香格里拉的美好体验。免费早餐 入住任一家香格里拉集团旗下酒店，您可在咖啡厅或豪华阁 / 盛贸阁 贵宾廊免费享用每日自助早餐。同伴同住免费并可享用会员等级早餐 如果您的同伴与您入住同一间客房，您仅需支付单人入住房价。您的

15、 同伴还可免费同享您会籍级别相应的早餐。礼宾服务作为钻石级会员，无论您是否下榻酒店，您在任一家香格里拉集团旗 下之酒店均可享受到全天候尊崇礼宾服务。免收当地电话费从您房间拨出的所有当地电话均免费，让您倍感如家般的温暖。长途电话及传真只收取成本费用 您在商务出行中难免需要拨打长途电话及发送传真。贵宾金环会钻石 级会员仅需支付成本费用，无需承担任何额外费用或手续费。现金预支每次入住期间，您可凭主要信用卡，于酒店预支现金 300 美元或等值 的当地货币，酒店免收佣金或手续费。飞行里数 如果您是香格里拉集团航空公司合作伙伴奖励计划之会员，凭合资格 住宿，您可选择赚取飞行里数。* 客房预订保证预置为豪华房之公开价格。订房时会员须提供信用卡 号码以作保证。此优惠在若干日期不适用，亦不适用于兑换的客房奖励及 只建有别墅的酒店。* 需视酒店出租情况而定，但不适用于北京国贸大酒店、马尔代夫香 格里拉度假酒店、巴黎香格里拉大酒店、东京香格里拉大酒店、温哥华香 格里拉大酒店及维也纳香格里拉大酒店。 唯有与贵宾金环会会员同