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文档简介

1、东易日盛装修合同篇一 : 东易日盛设计协议 东易日盛家居装饰集团股份有限公司 家居装饰工程设计协议 甲方委托乙方承担本协议所列室内装饰工程项目得设 计方案得制定 , 为了做好分工协作 , 共同完成设计任务 , 经双 方友好协商 , 签订本设计协议 , 作为共同遵守得依据。一、甲方委托乙方进行下列工程项目设计方案得制定 :23、 ( 本协议填写得套内建筑面积数量按以下计算方法计 算: 平层、错层套内建筑面积=建筑面积X 85%;跃层、复式或 别墅套内建筑面积=建筑面积x100% ;甲方自行加建面积另行收取设计费用 )二、设计费用收取 :1 、设计费用标准 :普通级设计师设计费按 65 元/ 平米

2、收取。 优秀级设计师设计费按 95 元/ 平米收取。 副主任级设计师设计费按 175 元/平米收取。主任级设计师设计费按 330 元/ 平米(含水电设计费 )收取。23、设计费用说明 :乙方以套内建筑面积实际平方米数按照以上收费标准 向甲方收取设计费 , 如套内建筑面积不足一百平方米时 , 按照最低一百平方米收取。甲方须在本协议签订时向乙方全额缴纳本协议所标列 得设计费 , 乙方在全额收取甲方所交设计费后 , 为甲方开具加盖收费专用章得正式收据。 如甲方有涉及建筑外装、庭院设计、土建结构及专业设 备( 智能、消防、空调等 )变更等非室内设计项目所涵盖得内容 , 需乙方提供设计服务 , 乙方另

3、行向甲方收取相关设计费用 , 费用标准另行规定。4、若甲方未与乙方签署装修工程施工合同 , 则适用本协 议第七条。三、设计周期 :2、协议规定得设计周期说明 : 本协议规定得设计周期为 : 自甲方向乙方交纳设计费全 款之日至乙方设计师完成设计方案初稿后 , 与甲方约定首次交流设计方案日期得最长期限 , 不包括 与甲方交流方案、乙方后期调整方案得时间。在设计周期到期后 , 因甲方原因不能及时对乙方得设计方案给予确认或要求乙方对设计方案进行调整 ,设计周期将按双方约定得日期自动顺延 , 但顺延 总天数不超过 6 个月。本协议规定得设计周期天数及后续顺延天数不计算 在甲方工程合同所标列得工程工期中。

4、四、本协议中设计方案及服务包含内容得界定 :1、室内设计施工图纸 :设计区域内原始平面图。 设计区域内平面拆改图。 设计区域内地面、顶面、主要立面施工图。 设计区域内强弱电改造位置施工示意图( 包括插座、开关、电话、照明布置图 ) 。设计区域内水路改造示意图。 设计区域内现场木作家具大样图。 局部设计得大样图。设计区域内装饰工程配套材料、设备部分设计图 ( 门、 门窗套、垭口、踢脚线、壁柜及衣帽间等 ) 。设计区域内部分空间得彩色 3D效果图,费用另计,2、配套方案 ( 含产品规格、式样、预估数量及报价等):设计区域内得设备布置方案。设计区域内主要用材方案 (如橱柜、 洁具、砖类、壁纸、地板及

5、灯具等 )设计区域内设计方案所涉及得其它材料方案。3、全套设计方案对应得各项预算 :、设计区域内工程部分总体预算与各项预算明细。、设计区域内设备、材料部分总体报价预估及各项预估 明细。4、相关得服务内容 :乙方设计人员为甲方准确、细致得测量工程现场。 乙方设计人员将根据甲方得要求及时调整设计方案。 在甲方按协议交纳设计费用后 , 并且双方签订施工合 同, 在工程开工时 , 乙方有义务向甲方提供全 套施工图纸并做施工现场预交底及交底。乙方设计师在施工期间根据工作需要到工地服务次数不少于 6 次(不涉及方案确定得协调、落实类工作, 可委派助理设计师执行 ), 配饰服务次数不少于 3 次 ( 包括工

6、程配套材料、设备等得选择 ) 。以上服务时间均为 乙方工作时间 (9:00 18:00), 并提前 2 天双方预先约定。5、乙方根据设计方案实际所需为甲方提供以上所列得 各类图纸、报价及服务 , 在设计方案中未涉及得部分, 乙方将不向甲方提供未涉及部分得图纸、报价及 相关得服务。五、双方得权利及义务 :1、甲方权利与义务 : 甲方有义务准确、及时向乙方提供开展设计工作所需 得相关资料 ( 水路、电路、原始结构图等 ), 并 为乙方人员测量工程现场提供所必须得条件。甲方有权利监督乙方人员现场测量工作就是否准确 , 服务就是否主动细致 , 解释流程及公司相关规定就是 否准确清晰。甲方有义务在本协议

7、有效期内积极配合乙方工作, 按约定时间对乙方提供得设计方案进行沟通与意见反馈 , 对乙方设计师设计记录给予并及时对设计方案给 予确认 , 如因甲方原因导致乙方设计工作不能按期完成, 由此引发得一切问题得责任由甲方承担。甲方有权利对乙方设计人员诸如接待服务、设计方案、 工作进度等工作给予评判就是否满意 , 并有权利 向乙方设计部负责人提出意见与得到相应得意见反馈。甲方有义务对最终方案以书面签字形式进行确认。 在设计及施工过程中 , 如需乙方设计人员提供相关得 服务及技术支持 , 甲方有义务提前 2 天通知乙方设计人员。为了乙方更好地开展设计工作 , 甲方有义务向乙方提 供详尽得个人爱好、生活背景

8、等资料 , 并完整填 写客户登记表。2、乙方权利与义务 : 乙方设计人员有义务为甲方提供准确、细致得现场测 量并获得准确得数据。乙方有义务在设计周期内完成完整得设计方案及工程 报价得制定 , 有权利要求甲方在设计方案及报价 调整满意后给予书面签字确认。在甲方按协议交纳设计费用后 , 双方签订施工合同 , 在 工程开工时 , 乙方有义务向甲方提供全套施工 图纸并做施工现场预交底及交底。如甲方未能配合乙方按时完成设计方案得交流与调整经 3 次以上得设计周期延期甲方仍未与乙方进 行设计方案得交流或确认 , 乙方有权终止或无限期暂停 本协议得执行。乙方有权拒绝甲方提出得本协议未涉及得或侵害到乙 方利益

9、与违背国家法律、法规得一切要求 , 并且 不承担由此产生得一切后果。乙方有权利在协议到期后终止本协议得一切内容 , 并 不承担本协议到期后得相关后续问题得责任。六、违约责任 :1、甲方违约责任 :甲方如需变更已经签字确认得设计方案 , 变更图纸及 报价得交付日期及工程开工日期自动顺延。签订本协议后 , 即开始工程项目设计工作 , 若甲方无故 终止合同 , 设计费不予返还。2、乙方违约责任 :因乙方设计师不积极主动而未按时完成设计方案得 , 乙方设计师需向甲方支付赔偿金 , 其金额按每日¥ 100元计算。因乙方设计原因造成甲方对方案得不满, 乙方设计人员需按照甲方得要求重新调整设计方案

10、 , 多次调 整无效后 , 乙方需为甲方更换一名同级别设计师。七、补充条款 : 若甲方在未与乙方签订施工合同前 , 将乙 方提供得图纸或相关资料带走 , 甲方需向乙方再 次交纳与原设计费相同金额得费用 , 在甲乙双方签订工 程合同后 , 随后交纳得费用抵为工程款。八、本协议未尽事宜 , 如双方不能自行协商解决 , 可向市 场主办单位、消费者协会等申请调解解决 , 如协商或调解不成 , 可向人民法院提起诉讼 , 或按照另行达 成得仲裁条款或仲裁协议申请仲裁。九、本协议有效期为 6 个月。十、本协议一式两份 , 甲乙双方各执一份 , 自双方签字 ( 须乙方公司盖章 ) 之日起生效 , 具备同等法律

11、效力。甲方:甲方代表 :联系电话 :签字日期 :年 月 乙方: 东易日盛家居装饰集团股份有限公司 乙方代表 : 联系电话 :签字日期 : 年 月 日 日篇二: 家庭装修合同样本供大家参考 办公室装饰工程合同 甲方业主 : 电话:身份证 :住址: 乙方施工队 : 身份证 : 住址 :甲乙双方本着友好合作得态度 , 按照合同法等相 关法律 , 在平等公正得情况下签定如下合同。一、工程概况工程地址 : 重庆江津区珞璜工业园 B 区使用面积 : 1120 平方二、质量要求及价格工程施工应符合以下几个施工标准 , 如果标准有冲突 以要求更高得为准。1, 国家家居装修工程质量控制标准。2, 博洛尼装修公司

12、装修施工质量标准。3, 东易日盛公司装修施工质量标准。4, 轻舟装饰公司装修施工质量标准。本合同规定各个工序得单价 ( 含辅料 ), 实际总支付金 额根据施工量据实结算、工程项目说明单位 单价 (元) 1, 黑胡桃门套单面 平米 982, 门套双面 平米 1383, 墙面处理喷漆 ( 乱三次腻子一次打磨一次漆 ) 平米 25 ( 包材料 )3, 墙面处理喷漆 ( 乱二次腻子一次打磨一次漆 ) 平米 16 ( 包材料 )4, 轻钢龙骨规格板吊顶 平米 33( 包括少量得塑刚扣板 单价, 包工包料 )5, 垭口双面 米 1386, 地面贴砖 墙砖 平米 37( 包水泥 , 河沙 石粉)7, 地脚线

13、 (不含石材 ) 米 68, 包窗套 米 989, 做有门柜子 平米 400( 水曲柳擦色 ) 480( 黑胡桃 )10, 包立管 ( 水泥板 )30*30 根 12011, 铝扣板轻钢龙骨吊顶 平米 9512, 洁具与浴室配件安装 套 16013, 水电安装 平米 19 ( 包括强电弱电在内所有线路人 工费)14, 石膏隔墙 平米 55垃圾清运费 300 元三、付款方式及罚则 :1、对于施工费用得付款原则为 , 合同签定时支付 XX0 元订金 , 全部完成装修工程后付结清。扣留装修款XX 元 作为保修金。2、施工队进场后 , 可向甲方分三次申请预支生活费。 支付生活费得最高金额为 :1000

14、0 元 。3、应由乙方承担责任得施工中得损失 ( 甲方垫资部分 ), 将在甲方应支付给乙方得施工费用中扣除。4、保修金从竣工之日起壹年后支付 。四、设计1、乙方提供水电安装图 , 以便甲方以后维修2、甲方须向乙方交代清楚要求 , 乙方施工前须画草图 让甲方认可 ;五、材料1、主材 , 乙方应提前 3 天向甲方提供需购材料清单 , 甲 方应在 4 天内及时采购材料供施工队使用 , 双方应各自承担 各自拖延工期得责任与经济损失2、凡运抵甲方标得居室得合同规定由乙方提供得所有 材料不得在验收合格前拆封 ( 不需拆封得材料除外 ), 必须 在运抵标得居室时当场由乙方、甲方对品名、质量、数量、 规格、等

15、级等验收 , 由甲方认可签字后方可使用。3 、 材料进入标得居室 , 乙方必须在适当得位置平整堆 放材料 , 并妥善保管 , 因未妥善保管造成材料变质、变形、损 坏、损耗得 , 乙方必须根据甲方要求更换、补齐、赔偿。4、乙方应验收甲方所购建材得质量 , 发现质量问题应向 甲方及时提出并有权拒绝使用。若甲方坚持使用 , 应书面要 求乙方 , 并承担因材料质量引起得损失 。5、乙方应做好材料得保管工作 , 禁止闲杂人等进入工地 现场 。6、未经甲方许可 , 乙方不得携带任何建材出门 , 若发现 偷窃现象 , 按材料价格加 1 倍从人工费中扣除。7、乙方对甲方提供得材料如果造成正常损耗外得损失,乙方

16、负责赔偿。六、工期从 开工起至 年 月 日止, 工期为 45 天, 因甲方因素拖 延, 工期顺延 ,补赏施工费 100 元/天。因乙方因素拖延工期 , 甲方可扣除乙方施工费 100 元/ 天。七、材料搬运甲方材料送至工程所在地得楼下 , 乙方任何施工人员应 无条件搬运。八、垃圾清运1、 垃圾袋装化2、 垃圾应日日清3、垃圾应由乙方清运至物业指定得垃圾堆放场所九、施工管理1、 乙方自带施工所需工具 , 并保证工具得安全性与良 好使用性 , 乙方自行承担工具维修费。2、 因工具所产生得易耗品 (如钻头、锯片等 ) 由乙方承 担。3、进行施工工程前 , 乙方应当就设计思路、工程要点对 工人进行培训。

17、4、开始施工后 , 张正如应当随时了解工程状况与进展情 况,至少每三天到甲方标得居室检查工程情况,发现问题 , 立即改正。5、在进行施工时 , 乙方有义务向甲方说明施工方式 , 并 经过甲方确认后方可进行施工。如未经甲方确认 , 施工后发 生不符合甲方要求得问题时 , 乙方应无条件进行整改 , 并赔 偿由此而带来得损失。6、如果工程质量出现问题 , 甲方提出后 , 乙方应当立即 改正。乙方未按照发包人要求及时改正得 , 甲方依不同情况扣除支付工程款项。7、乙方承诺指定其最好得工人参与施工工程。如施工 人员违反合同及有关补充协议 , 情况严重得 , 甲方有权提出 更换工人 , 乙方应当在甲方提出

18、要求得第二天更换。十、工 地现场管理1、 现场禁止使用明火2、 油漆材料必须与其她材料分开放置 十一、部分工程质量要求1、卫生器具管道安装 ,管道安装应横平竖直、 铺设牢固 , 坡度符合要求 , 阀门、龙头安装平正 , 使用灵活方便 , 明管刷 防锈涂料 , 暗管刷防腐漆。给水管道与附件、器具连接严密,经加压、通水试验无渗漏。排水管道应畅通 , 无倒坡、无堵 塞、无渗漏 , 地漏表面应略低于地面。卫生器具安装位置正 确,器具上沿要水平 ,端正牢固 ,外表光洁无损伤。2、电气布线采用暗管敷设 , 导线在管内不应有结头与扭 结, 导线距电话线、闭路电视线不得少于50 厘米, 吊顶内不允许有明露导线

19、 , 严禁将导线直接埋入抹灰层内。灯头做法、 开关接线位置正确 , 有接地孔插座得接地线应单独敷设 , 不 得与工作零线混同 , 接地保护应可靠 , 导线间与导线对地间 得绝缘电阻不得低于Q。 面向电源插座时应符合 “左零右相, 接地在上”得要求。 开关、插座安装牢固 , 位置正确 , 盖板 端正 , 表面清洁 , 紧贴墙面 , 四周无空隙 , 同一房间开关或插 座上沿高度一致。电气工程施工完成后 , 应进行必要得检查 与试验 , 如漏电开关得动作 , 各回路得绝缘电阻以及电器通 电 , 灯具试亮、开关试控制等 , 检验合格后方能使用。3、不得使用过期与结块得水泥作胶结材。墙地砖施工 前应对其

20、规格、颜色进行检查 , 墙地砖尽量减少非整砖 , 且使用部位适宜 , 有突出物体时应按规定进行套割。石材铺贴前 作背涂处理 , 减少“水渍”现象发生 , 铺贴应平整牢固、接缝 平直、无歪斜、无污积与浆痕、表面洁净 , 颜色协调。墙地 砖铺贴应平整牢固 , 图案清晰、无污积与浆痕 , 表面色泽基本 一致, 接缝均匀、板块无裂纹、掉角与缺棱 ,单块板边角空鼓 不得超过数量得 2。所有阴阳角都应当靠靠尺 , 保证相邻板 块拼接处不出现接缝不平、缝隙不匀等现象 , 不平整度要求 为小于2mm所有得阳角应磨边碰角。遇到不能整砖粘贴得,必须与发包人协商安排砖得粘贴方式 , 包括协商好腰线与花 砖得位置。卫

21、生间地漏放水时水快速流向地漏 , 不能有积水 , 地面与水平面角度不大于 2度(以 360度一圈得标准 )。铺设 墙地砖时不得破坏墙地面原有得防水。4、吊顶工程所用材料得品种、规格、颜色以及基层构 造、固定方法应按设计要求 , 并符合现行标准。吊顶龙骨不 得扭曲、变形 , 吊顶应进行防火处理 , 吊顶位置正确 , 吊杆顺 直, 龙骨安装牢固可靠 , 四周平顺。轻型灯具可吊在主龙骨上 重量大于 3 公斤得灯具或吊扇不得借用吊顶龙骨 , 应另设吊 钩与结构联结。吊顶罩面板与龙骨应连接紧密 , 表面应平整 , 不得有污染、折裂、缺棱、掉角、锤伤、钉眼等缺陷 , 接缝 应均匀一致 , 压条顺直、无翘曲

22、 , 罩面板与墙面、窗帘盒、灯 具等交接处应严密。粘贴得罩面板不得有脱层 ; 搁置得罩面 板不得有漏、透、翘现象 ; 纸面石膏罩面板用镀锌螺钉固定 在龙骨上 , 钉头应涂防锈漆。5、细木制品与固定家具得龙骨、衬板及面板应符合设 计得要求。细木制品所用得木材含水率不得大于12, 其外表用料 , 不得有死节、虫眼与裂缝。细木制品与基层必须镶 钉牢固 , 无松动。衬板与面板必须粘结牢固 , 不得出现起层、 起鼓现象。顶角线、挂镜线、腰线等装饰线顺直均匀一致 , 紧贴墙面 , 交圈收口正确。木装饰线对接时 , 采用 45 度加胶 坡接, 接头处不得有错缝、离缝现象。鞋柜安装应牢固, 柜门开启灵活。木工

23、要求加工尺寸要求准确 , 表面光滑平整 , 拐角 方正, 线条通顺 , 颜色一致 , 镶钉要严密 , 无明榫、挂胶与外露 钉帽等缺陷 , 成品表面洁净、无污痕 , 五金件安装齐全 , 位置 适宜 , 固定牢靠 , 使用灵活。面板在平面拼接处刨平 , 并且接 缝要一致 , 平直、光滑、通顺 , 对称且颜色一致。要求 2 米内 误差10M M所有阴阳角用靠尺量无 10MM以上误差。门安装 后无松动 , 横竖缝均匀密实 , 无拉动不畅 , 五金件安装松紧适 当 , 不划伤表面。6、腻子应使用具有耐水性能得腻子 , 腻子与基体结合坚 实、牢固 , 不起皮、不粉化、不裂纹。油漆表面应平整、光 洁、无漏刷

24、、脱皮与斑迹 , 清漆木纹清晰 , 大面无裹棱、流坠 与皱皮 , 颜色基本一致、无刷纹。五金、玻璃洁净。乳胶漆 严禁脱皮、漏刷、透底 , 大面无流坠、皱皮 , 表面颜色一致 ,无明显刷纹。刷 (喷)浆严禁掉粉、起皮、漏刷与透底, 刷纹通顺,喷点均匀、门窗灯具洁净。细木制品油漆后 , 应平整光 滑、刷纹通顺、颜色一致 , 无漏刷、无胶痕。十二 : 如施工中有无价格项目或不在承包报价范围内得 可以经现场双方友好商定价格。乙方必须按市场价格收费。甲 方 :签 章 :签约日期 : 乙 方: 签 章 : 签约日期 :篇三: 东易日盛家居合作协议书 东易日盛合肥海与装饰工程有限公司家居生活馆 合作协议书东

25、易日盛海与装饰XX版东易日盛海与装饰合作协议书甲方: 东易日盛合肥海与装饰工程有限公司乙方:法定代表人 : 法定代表人 :委托代理人 : 委托代理人 :地址: 望江东路与合巢路交叉口地址:115 号城南综合楼 6 楼电话 :-891 电话 : 传真: 传真 : 上列甲、乙双方得地址及通讯号码即为协议双方约定通 讯联络地址 , 双方发生之一切有关业务联系 , 均以发到上列 指定处为准 ; 如以上信息在合作过程当中发生变更 , 以正式 变更通知函 ( 加盖公司公章 )为准。根据中华人民共与国合同法 及有关法律法规得规定 , 本着平等自愿与互惠互利得原则 , 经友好协商 , 就乙方承租 甲方展位事宜

26、达成以下协议条款 :一、经营场地 :乙方租用甲方得展位 , 位于 合肥市包河区望江东路与 合巢路交叉口 115 号城南综合楼 6 楼 , 展位。二、甲方收取费用 :1. 租金: 元/月, 合同期内实收合计 : 元。 物业管理费 : 元/ 月,合同期内实收合计 : 元。水电 , 络, 电话 , 卫生费 : 元 / 月 , 合同期内实收合计 元。 专职导购 : 元/ 月 , 合同期内实收合计 : 元。前期基础装修费 : 元/户, 此项收费为一次性计费方式。2、管理费 :通过甲方营销手段为乙方开辟客户资源 , 根据乙方销售 成交额 ( 甲方场内销售与工地销售得总量 )所售产品正价按 销售额得 %收取

27、管理费 , 特价按销售额得 %收取管理费。三、质量保证金1、签约时甲方一次性收取乙方质量保证金人民币: 元2、质量保证金作为乙方履行协议及产品质量与服务质 量得保证。在本协议协议期内与期满后两年以内 , 乙方所售 得产品或所提供得服务如出现质量问题 , 乙方应及时解决 , 如乙方未能及时解决 , 甲方有权抵扣乙方相应得质量保证金 主动代乙方解决相关投诉 ; 甲方抵扣乙方相应数量得保证金 之后, 乙方还应按协议约定在 7天内补足质量保证金数额。3、在协议解除或终止后 , 如乙方售出得商品无质量问题 按产品承诺得质保期满后第五个工作日内甲方将质量保证 金原数退还给乙方。四、经营范围 :1、乙方租用

28、甲方得展位用于展示与销售产品。2、乙方经营品牌及系列产品为 :3、乙方租用得上述展位 , 只允许用于以上用途且须自己 使用, 不得转租、转让、许可她方使用或擅自改变用途, 乙方也不得超范围经营 , 如需增加经营范围 ( 乙方营业执照中许 可), 必须提前七天以书面形式通知甲方, 经甲方审查批准后方可开展业务。五、其它 :1、甲方根据年度重大节假日举办得大型促销活动涉及 得营销费用双方协商 ;2. 乙方需要进行促销活动时 , 其产品得价格与型号必须 提前五天以书面得形式通知甲方 , 经甲方确认同意后方可执 行。3、展示区电话费、络、商务服务等费用由乙方各商家共同平均承担 , 逐月交纳 ;4、展示

29、区电费由乙方各商家共同平均承担 , 逐年交纳 ;5、展示区专职导购工资费用由乙方各商家共同平均承 担;6、为确保乙方正常开展经营活动 , 按国家与政府主管部 门得有关规定 , 乙方应自行交纳税费及工商管理费用。六、租金支付方式 :1、 租金得交纳方式与时限 : 租金采取提前预付方式 , 本 协议签订后得三个工作日内乙方应交纳当期租金, 并于上期租金到期前一个月第一周内交纳下期租金 ;租金交费期段为 一年物业管理费收取为一年专职导购工资费用收取为一年2. 管理费于次月结算时收取。3、乙方未能按规定时限交纳所有应交费用 , 每逾期一天 按所欠总额得 1 % 向甲方给付违约金。七、乙方义务 :1、凡

30、就是在中华人民共与国境内依法取得经营主体资 格得经济实体 , 均可向甲方申请租赁展位。在签订本协议时 , 乙方须提供营业执照、税务登记证、生产或经营许可证、资质证明、商标注册 证、代理证书、产品合格证等法律文件或复印件。2、乙方根据自己得经营特色在甲方装修基础上签订合 同后 天内对展位进行装修 , 装修费用由乙方承担 ; 在施工 前 7 日内将设计图纸、材料说明、装修风格等交甲方审核 , 甲方审查批准后 , 方可入场施工。施工期间施工人员应遵守 甲方得规章制度 , 服从甲方工作人员得监督指导 , 保证安全 规范施工 , 按期完工。八、管理 :1. 展厅管理 :1) 甲方将在展区内设 2-4 位

31、专职导购 , 统一管理乙方销 售人员及展位 ;2) 乙方办公用品或使用品、广告、宣传品等摆放不得占 用公共区域 , 阻碍疏散通道及消防设施得使用 , 不得影响场 内得整体布局。3) 乙方不得占用公共区域。2、收银与销售管理 :1) 为维护甲方公司得整体形象 , 所有来店咨询消费得 顾客必须在甲方展厅进行交易并由甲方盖章确认 ; 如乙方人 员诱导顾客进行场外交易 , 乙方须以商品交易数额得 2 倍赔 偿给甲方。2) 甲方采取统一全款收银方式 , 乙方所售产品应照甲 方收银流程统一交到甲方收款台 , 由甲方代为收取。3) 甲方将代收款项于每单结束后与乙方进行结算 , 甲 乙双方 3 日内核对此单货

32、款 , 并在 3 日内进行结算 ; 遇节假日顺延 ; 乙方在结 算货款时 ,须给甲方提供收款凭证 , 消费者使用信用卡、银联 卡结算货款得银行手续费由乙方承担。甲方结算付款方式以现金、支票、承兑汇票等形式。4) 合作期内 , 如销售额超额万元 , 乙方按销售额增加管 理费 % 增加得管理费均以合同生效之日起计算 , 合同期最 后一日为结算基准点 , 双方确认后从合作期最后一次结算款 中扣除。5) 当甲方客户要求开具发票时 , 由乙方负责开具正规 发票, 所产生税费由乙方自行承担。6) 如在结算日乙方仍有未解决之客户问题 , 需解决或 提出解决方案后再进行结算。4. 价格标签与价格管理 :1)

33、乙方须向甲方提供所有进入甲方展位得商品目录并 配合甲方系统管理与材料选购 , 并填报甲方统一制订价格 表, 同时乙方在经营过程中更换新得商品应履行同样手续。2) 甲方对进入展位得商品价格标签实行统一管理 , 所有 价格标签由甲方统一制作 , 乙方凭甲方价签打印申请表 到甲方材料部门打印价签并支付相关费用。3) 乙方在协议范围内合法经营并接受甲方质量监督与 物价管理 ,展位实行明码标价得销售策略 , 价格调整或促销 应提前 7 天将促销活动内容、促销产品涉及范围、促销价格 等以书面形式通知甲方并备案。4)乙方须确保所经营商品得货源充足、商品新颖 , 优先 供应紧俏商品与新商品。5)乙方承诺相同商

34、品得标价及实际成交价格不高于当 地其它市场得最低成交价格。否则甲方有权自行降价 , 管理 费保持不变。针对甲方得活动直销形式 , 乙方在此价格得基 础上再给予甲方客户%得特别优惠。6)价格及市场管控 : 为提高展厅整体销售 ,乙方在甲方 销售得商品价格不得高于 市其它市场同一品牌、同一规 格、同一材质商品、同一时期或同类篇四: 东易日盛装饰装修公司服务规范手册 东易日盛“中国优质家装检定系统”服务规范手册 东易日盛装饰企业集团目录、八»前 言 序 言第一章八级工程质量管理链第一级 客户登记 第二级 设计审核第三级设计师进行全程服务第四级 工长与客户一道实施逐步质量认定制度 第五 级工

35、程巡检逐家巡回检查 第六级工程部经理抽检第七级质量技术经管理部监察专员对在施工程进行综 合项目抽查 第八级 电话回访员对在施工程客户访问及完 工后电话回访第二章设计人员服务规范一、咨询规范 二、量房规范 三、设计、绘图规范 四、 报价规范 五、 签约规范 六、 图纸规范 七、施工合同规 范八、全程服务规范第三章施工人员服务规范一、 工长岗位职责及规范 二、 现场负责人岗位职责 及规范第四章一、二、三、四、第五章第六章一、二、三、第 七章一、二、三、四、第八章一、二、工程管理人员服务规 范工程部经理岗位职责及规范工程巡检岗位职责及规范统计员岗位职责及规范工程信息反馈处理员岗位职责及规范巡检人员服

36、务规范 监察人员服务规范审核师岗位职责及规范工程监察主管岗位职责及规范工程监察岗位职责及规范质量技术经济人员服务规范 技术经济部经理岗位职责及规范 预算主管岗位职责及规范 技术研究员岗位职责及规范 报价师岗位职责及规范 客户服务规范客户服务部经理岗位职责及规范 客户服务专员岗位职 责及规范三、 电话回访员岗位职责及规范 四、 客情维护主管 岗位职责及规范 五、 800 客户服务六、电话回访服务流程及规范七、客户投诉接待流程及规范八、 样板间得复查与确定九、瞧房班车服务流程及规范十、客情维护及客户资源二次开发流程及规范 十一、办理保修单附录附录一 员工守则 附录二 员工礼仪礼节 附录三 接打电话

37、规范 附录四 外出访问规范附录五 北京市家庭居室装饰装修工程施工合同 附录 六 补充条款 附录七 装饰设计合同 附录八 装饰工程 发包合同 附录九 设计师 36 问 附录十 工程巡检 36 问 附录十一 图纸规范图例与图标 附录十二 监察人员施工 现场行为规范东易人秉承“先做人 , 后做事 ,再赚钱”得信条 , 广纳各 界精英 ,塑造优秀得团队 ,依托人才锐意进取。在快速发展得 进程中 , 东易人不断进行自我完善 , 实力打造装饰行业得“航 母”。“东易日盛优质家装检定系统”系列手册 , 旨在总结东 易日盛企业发展得理念精髓 , 融合实践经验 , 与业内企业互 通有无 ,为加盟企业提供一条经历

38、了实践考验得成功之路。该系列手册共分六册 , 为营运管理手册 、室内设计 手册、工程管理手册 、服务规范手册 、实用表格手册 、 VI 手册。各手册根据各自内容特点 , 以不同线索组材。 本 册为服务规范手册 ,由于公司面向客户得服务 , 就是以不 同岗位得工作人员实现得 , 所以本手册按公司现行岗位划分 章节, 以便于使用者查找。鉴于本公司在不断得发展中, 手册得内容也将适时不断充实、完善。本手册在编写过程中 , 得到了公司各部门同仁得鼎立相 助 , 在此表示由衷得感谢!由于编写人员水平有限 , 疏漏之处难免 , 望同行不吝指 教。篇五: 东易日盛装饰装修公司服务规范手册大象装饰服务规范手册

39、大象装饰目录刖 言序言第一章八级工程质量管理链第一级客户登记第二级设计审核第三级设计师进行全程服务第四级 工长与客户一道实施逐步质量认定制度第五级工程巡检逐家巡回检查 第六级工程部经理抽检第七级质量技术经管理部监察专员对在施工程进行综合项目抽查 第八级 电话回访员对在施工程客户访问及完 工后电话回访第二章设计人员服务规范一、咨询规范 二、量房规范 三、设计、绘图规范 四、 报价规范 五、 签约规范 六、 图纸规范七、 施工合同规范 八、 全程服务规范第三章 施工人员服务规范一、 工长岗位职责及规范二、 现场负责人岗位职责及规范第四章一、二、三、四、第五章第六章一、二、三、第 七章一、二、三、四

40、、第八章一、工程管理人员服务规范工程部经理岗位职责及规范 工程巡检岗位职责及规范 统计员岗位职责及规范工程信息反馈处理员岗位职责及规范巡检人员服务规范 监察人员服务规范审核师岗位职责及规范 工程监察主管岗位职责及规范工程监察岗位职责及规范质量技术经济人员服务规范技术经济部经理岗位职责及规范 预算主管岗位职责及规范 技术研究员岗位职责及规范 报价师岗位职责及规范 客户服务规范客户服务部经理岗位职责及规范二、客户服务专员岗位职责及规范 三、 电话回访员 岗位职责及规范 四、 客情维护主管岗位职责及规范 五、 800 客户服务六、电话回访服务流程及规范七、客户投诉接待流程及规范八、 样板间得复查与确

41、定九、瞧房班车服务流程及规范十、客情维护及客户资源二次开发流程及规范 十一、办理保修单附录附录一 员工守则 附录二 员工礼仪礼节 附录三 接打电话规范 附录四 外出访问规范附录五 北京市家庭居室装饰装修工程施工合同 附录 六 补充条款 附录七 装饰设计合同 附录八 装饰工程 发包合同 附录九 设计师 36 问 附录十 工程巡检 36 问 附录十一 图纸规范图例与图标附录十二 监察人员施工现场行为规范、八前言东易人秉承“先做人 , 后做事 ,再赚钱”得信条 , 广纳各 界精英 ,塑造优秀得团队 ,依托人才锐意进取。在快速发展得进程中 , 东易人不断进行自我完善 , 实力打造装饰行业得“航 母”。

42、“东易日盛优质家装检定系统”系列手册 , 旨在总结东 易日盛企业发展得理念精髓 , 融合实践经验 , 与业内企业互 通有无 ,为加盟企业提供一条经历了实践考验得成功之路。该系列手册共分六册 , 为营运管理手册 、室内设计 手册、工程管理手册 、服务规范手册 、实用表格手册 、 VI 手册。各手册根据各自内容特点 , 以不同线索组材。 本 册为服务规范手册 ,由于公司面向客户得服务 , 就是以不 同岗位得工作人员实现得 , 所以本手册按公司现行岗位划分 章节, 以便于使用者查找。鉴于本公司在不断得发展中 , 手册 得内容也将适时不断充实、完善。本手册在编写过程中 , 得到了公司各部门同仁得鼎立相

43、 助 , 在此表示由衷得感谢!由于编写人员水平有限 , 疏漏之处难免 , 望同行不吝指 教。篇六 : 东易日盛装修分公司经理手册新卷首语您好!首先祝贺您通过公司得考核并欢迎您加入东易 日盛得管理团 队, 在跨入新得管理天地之前您就是否已经 做好了准备?希望了解到更多得工作内容及标准呢?本手 册系统地介绍了您所在工作岗位得要求、工作内容及相关工 作流程。希望本手册能帮助您较快熟悉工作, 避免因对工作不熟悉而造成得尴尬。加油吧!祝您成功! 东易日盛优秀管理者得标准 正直公正 团队高效 学习创新 分公司经理应牢记业绩第一抢占市场、营销为先 (没有创新得营销方案 , 等于失去 市场)没有成功得个人 ,

44、 只有成功得团队 永远处于招聘状态分公司经理应扮演得角色企业文化得传播者教练与裁判 员工与公司间沟通得桥梁 员工得合作伙伴价值趋向以客户为导向、真正站在顾客得角度提供服务。一、岗位职责A. 负责分公司全面管理与发展规划 ;B. 了解与掌握市场信息及客户资源情况,并进行客户资源分析 ;C. 做好分公司得定位与战略实施 ;D. 负责家装分公司得营销策划 ;F. 负责分公司得人员动态管理。二、考核标准A. 工作业绩其中包括工作效果与贡献 , 目标任务得完成、工作改善 与创新等B. 工作态度 其中包括责任意识、协作性、团队协作、进取精神等C. 工作能力 其中包括市场开拓能力、独立工作能力、协调能力、公

45、关能力等三、工作内容及要求( 一 ) 工作时间及内容 : 每天得工作时间及内容安排 : 决策、思考、计划 ; 审核、 控制、监察 ; 拓展业务渠道 ; 店铺业务、日常运营管理、处理顾客投诉。( 备注 : 建议时间得分配为 1/6 做决策、思考 ;1/6 做审核、监察等 ;1/6 拓展 渠道 ;1/2 运营管理 )( 二 ) 具体工作 :a)客户资源开发与维护 每周进行客户资源电话回访工作 ( 包括 : 已签单得未竣 工及已竣工得客户、量房 15 日后未签单用户及退单用户 ), 调查客户满意度。 回访得内容包括 : 对设计、施工方面得建议及就是否满意、 未签单 ( 跑单 ) 得原因。 ( 详见电

46、话回访工作流程 )备注 : 建议每周二、五上午进行 ; 东北分公司目前得电话 访问工作就是这样安排得。b)市场洞察1. 定期进行各家居市场得市场调查及时掌握、了解各市 场得信息。2. 将重要信息及时反馈、沟通3. 定期与分公司下属得家居市场进行沟通 , 了解市场信 息、并针对市场情况 提出建议与意见。4. 对市场内竞争对手实施得营销方案及分公司相应得 营销方案于每周三在例会上向总经理提交5. 积极拓展市场 , 每月提出分公司得营销方案。c) 团队建设及人员净化1. 建立一个团结、进取得团队2. 不允许团队内得设计师兼职、做私单3. 确保团队成员得相对稳定4. 提高团队得凝聚力与向心力d) 下属

47、人员培训与培养 ( 业务及工作流程 )1. 根据员工得工作绩效表现及时安排员工培训(如: 早课制度、设计沙龙、 户型发布等 )2. 当公司相关得业务流程、规定发生调整时 , 应及时安 排培训。3. 培养管理人员 , 建立分公司内部得管理人员梯队。e) 分公司内部奖惩制度实施 建立、健全分公司内部得管理、奖惩制度 , 起到促进团 队进步、提高团队绩效得作用。f) 企业文化宣传定期进行公司文化得灌输 , 可在宣传栏内进行公司价值 观、公司宗旨得宣传。强调以顾客为导向。g) 下属人员工作抽查1. 定期对分部主管、分公司设计师得工作进行抽检, 建立外出检查制度及工作审核制度。2. 每周抽检一至两次客户

48、资源表得填写情况。3. 每周至质量技经部了解分部设计师得图纸及合同规 范情况。备注: 建议于每周三至质量技经部了解情况h) 下属人员管理1. 定期(每周)召开分公司例会 , 建设性得传达公司得例 会精神、总结分公 司上周工作情况、图纸审核情况及电话 回访情况、布置近期工作。2. 定期召开分公司发展讨论会3. 与员工定期进行绩效面谈与沟通、了解员工得思想动 态。4. 分部人员班次得安排5. 人员调动、调配i) 人才储备1. 做好人才储备 ,为公司 /分部寻找优秀人才2. 员工梯队化建设 : 与设计师一道制定其个人发展计划 并于每季度与员工进行面谈及时沟通四、主要工作流程1. 培训到岗新员工工作流

49、程 :谈顾客技巧量房出方案 后期跟踪现场交底工作流程培训负责人 : 分部主管2. 退单流程 : 设计师申报给分部主管在客户服务部经理处领取 退单申请表客户服务部经理了解情况并签字经理签字 财务部退工程款3. 样板间拍摄流程 : 设计师将申报得需拍摄得样板间申报到分公司经理处 向推广中心申报样板间4、电话回访工作流程分公司经理 / 主管每周二、五根据产值统计表 、客 户资源统计表进行篇七: 家庭装修合同样本供大家参考 家庭居室装饰工程合同 甲方业主 : 电话 : 身份证 : 住址 : 乙方施工队 : 身份证 : 住址 :甲乙双方本着友好合作得态度 , 按照合同法等相 关法律 , 在平等公正得情况

50、下签定如下合同。一、 工程概况 工程地址 : 使用面积 :二、质量要求及价格工程施工应符合以下几个施工标准 , 如果标准有冲突以要求更高得为准。1, 国家家居装修工程质量控制标准。2, 博洛尼装修公司装修施工质量标准。3, 东易日盛公司装修施工质量标准。4, 轻舟装饰公司装修施工质量标准。本合同规定各个工序得单价 ( 含辅料 ), 实际总支付金 额根据施工量据实结算、工程项目说明 单位 单价1, 黑胡桃门套单面 平米 982, 门套双面 平米 1383, 墙面处理喷漆 (不含漆) 平米 144, 石膏钱 米 105, 轻钢龙骨造型吊顶 平米 956, 垭口双面 米 1387, 地面贴大理石或花

51、岗岩 平米 338, 地面贴砖 平米 269, 地脚线(不含石材 ) 米 1010, 包窗套 米 9811, 做有门柜子 平米 400( 水曲柳擦色 ) 480( 黑胡桃 )12, 包立管 ( 水泥板 )30*30 根 12013, 贴墙砖(大砖) 平米 2814, 铝扣板轻钢龙骨吊顶 平米 9515, 黑胡桃门与套 樘 120016, 洁具与浴室配件安装 套 16017, 浴缸安装 套 15018, 贴墙砖 (小砖) 平米 3319, 无门衣柜 平米 35020, 电路改造 米 20-3521, 楼梯踏步安装 步 30垃圾清运费 300 元三、付款方式及罚则 :1、对于施工费用得付款原则为

52、, 全部完成装修工程后 付款。并在完工后 , 扣留装修款 XX 元 作为保修金。 2 、 施 工队进场后 , 可向甲方分三次申请预支生活费。支付生活费 得最高金额为 :5000 元 。3、应由乙方承担责任得施工中得损失 ( 甲方垫资部分 ), 将在甲方应支付给乙方得施工费用中扣除。4、保修金从竣工之日起壹年后支付 。 如甲方发现乙方得施工中不符合第二条得标准 , 第一 次, 甲方向乙方提出警告。第二次则本合同自动解除 , 同时乙 方放弃对甲方已施工量得施工费要求 , 施工费损失由乙方承 担。甲方 , 保留对已支付乙方得工人生活费得追索权。四、设计1、甲方若有图纸须向乙方提供图纸一套, 并负责交

53、底工作;2、甲方若无图纸 ,须向乙方交代清楚要求 , 乙方施工前 须画草图让甲方认可 ; 五、 材料1、主材 , 乙方应提前 3 天向甲方提供需购材料清单 , 甲 方应在 4 天内及时采购材料供施工队使用 , 双方应各自承担 各自拖延工期得责任与经济损失2、辅助材料 , 乙方必须从甲方认可得大型装饰公司得材 料部采购 , 未经甲方同意 , 乙方不得自行采购材料 , 若已采 购 , 甲方有权无条件拒绝使用并可拒绝支付该材料得费用。3、其她材料乙方应在甲方指定得建材供应点购买材料,并开具正式发票或凭证。4、在乙方购买得材料运抵施工现场 , 并提供正式发票 或凭证 ,甲方验收合格后 ,甲方支付大额得

54、材料费用。5、材料费用就是工程款得一部分 , 单笔材料费用高于 1000得,由业主先行支付 ,低于 1000 元得,由乙方负担。6、凡运抵甲方标得居室得合同规定由乙方提供得所有 材料不得在验收合格前拆封 ( 不需拆封得材料除外 ), 必须 在运抵标得居室时当场由乙方、甲方对照合同附表( 乙方提供装饰材料明细表 ) 中规定得品名、质量、数量、规格、 等级等验收 , 由甲方认可签字后方可拆封、使用。如果乙方 运抵材料与合同不符 , 乙方必须采取更换、补救措施。7、乙方应该就其提供得材料向甲方出示购买凭证 ( 发票或者购物票据 ) 、环保证明、保修证明、材料来源等相关 材料 , 甲方有权向厂商或者经

55、销商核实材料得真实性 , 如果 发现系假冒伪劣材料 , 乙方必须更换为合同中标定得产品 , 并按照合同标定价格得双倍对发包人进行赔偿 ; 如果乙方能 提出法律上认可得证据充分证明就是由于供应商得责任 , 甲 方可以根据具体情况适当降低要求赔偿得额度。8、对于合同中约定得材料 , 因市场断货等特殊情况无 法购买或无法运抵标得居室, 乙方必须更换相同或更高质量、等级、规格得材料 , 且必须经过甲方得签字同意。9 、 材料进入标得居室 , 乙方必须在适当得位置平整堆 放材料 , 并妥善保管 , 因未妥善保管造成材料变质、变形、损 坏、损耗得 , 乙方必须根据甲方要求更换、补齐、赔偿。10、乙方应验收

56、甲方所购建材得质量 , 发现质量问题应 向甲方及时提出并有权拒绝使用。若甲方坚持使用, 应书面要求乙方 , 并承担因材料质量引起得损失 。如果在施工前对 材料得质量无疑义 , 之后因材料问题造成得质量问题 , 由乙 方承担责任。11、乙方有义务帮甲方收货 , 核对数量 , 有无损坏与配件 得准确性。如果在施工前对材料得质量无疑义 , 之后因材料 问题造成得质量问题 , 由乙方承担责任。12、乙方应做好材料得保管工作 , 禁止闲杂人等进入工地现场13、乙方应做好对施工完成得成品保护工作, 如有损害 ,甲方有权将损失从施工费中扣除。14、未经甲方许可 , 乙方不得携带任何建材出门 , 若发现 偷窃现象 , 按材料价格加 1 倍从人工费中扣除。15 、材料进入标得居室 , 乙方必须在适当得位置平整堆 放材料 ,

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