麦肯锡领导力测试题

1、麦肯锡领导力测试麦肯锡非常适合那些喜欢挑战自我和解决问题的人士。此测试会让您了解到麦肯锡所处理的问题类型以及解决方式。情节在这个测试中，您扮演项目经理(Engagement Manager, EM) 的角色。您将以项目经理的身份领导一个由咨询顾问和来自太极集团的客户组成的团队。该公司是虚构的，现在需要您帮助它解决难题。任务安排描述你是一名项目经理，正在协助一家高科技企业(ABC)T大经营。作为项目经理，你必须负责项目的日常工作。在项目董事的指导下，你将分配计划和管理小组的任务，并与客户开展紧密合作。换句话说，你正在领导一个项目。你必须意识到客户目前面临着向董事会尽快交付成果的压力。以下是你的项

2、目小组成员麦肯锡 :俞景-咨询顾问莉莉-咨询顾问孙晓-项目董事*11 / 11L同题 第一次H图讨论会俞景（麦肯锡咨询牍问比此次会议的目的是对咨询项目做简要俯乱并讨论分工与职责. 我们还将回顾目前小组的工作方式，并讨论后续步骤口叵是哨们还是先做个自我介绍吧.我 是 前景，麦肯福的咨询顾间嗓IH （客户方分析经理卜 第我是赫帆，分析赣理。我桃助周之荣先生工作,说实话 我不太明白为什么安用占我参加这个项目.销售额下降是销售部的问题，与分析都耄不相干。 老实说，销售部对自己的问题总是推匐责任，分析部的人部听腻墟起期霹（客户方销售经理支"谢谢嗓帆我是趟SL霖，是ABC集团的销售经理.我 也不

3、是很明白自己在这个项目中的角色，但我觉得 曦帆不应该再抱怨了的珍1客户方区域运营经理卜“我是徐珍珍，AB集团的区域运营经理问题；你怎样让 明R和 碗森了解自己在哽目中的角色？? A.再次审议项目过程。复述预定的各个步骤；讨论项目将要经历的各个阶段，并解释每位客户项目组成员在此过程中何时可以发挥何种作用。B.说明每个部门都必须派出代表。不要在这个问题上花太多时间。说明你需要每个部门派代表加入客户项目小组， 小组让小组成员随着工作的展开而发现自己在整个项目中应发挥什么作用。C.强调咨询项目的目标。再次审议项目流程，强调项目目标。让每个客户小组成员讨论自己可 以如何协助实现目标。D.强调每个领域的目

4、标。 说明分析、销售和区域管理部门将如何从该咨询项目中获益。 客户 小组成员不需要紧密合作（如果他们之间存在敌意，这种工作方式倒也有好处） ，但是他们必须 了解各自的任务。E.不作为工问题俞景的发展目标酊景（麦肯锡咨询顾问）：*目前工作计划已匠完成了，显然这次项目时间很觉。我想你 们可以推迟讨论我国发展目标，这样也许能地先节省些时1可.我个人觉得不应该先关注这 个问题.客户第一问题：你应当如何处理俞景的发展目标？? A.立即与 俞景 会面。 与 俞景 面谈，帮助他确定在该项目中的个人发展目标，即使他对此热情不高，而你又非常忙。你可以加班来弥补会面占用的时间。（项目经理时间：3小时。）? B.将

5、关于发展目标的讨论推迟到项目中期进行。告诉 俞景 你将在第三周的某个时候和他会谈，到时候时间会更充裕些。那时你对 俞景的了解也更深入一些，可以更加容易地设定切实的目标。（项目经理时间：目前0小时/以后3小时）? C.要俞景 自己设定他的个人发展目标。你可以在他设定完目标后进行审查，这样可以节省你的时间，还能让俞景培养独立性。毕竟他是一位有经验的咨询顾问，你不需要手把手地教他。（项目经理时间：1小时。）D.将对 俞景发展目标的讨论推迟到项目结束时进行。他对讨论发展目标不感兴趣，而你现在也抽不出时间。对你们两位而言，稍后讨论发展目标都更合适一些。毕竟，大家都说 俞景是一位技能高超的咨询顾问，你无需

6、过早地为他的发展目标操心。（项目经理时间：0小时。）E.不作为3.问题 财务副总监即刚出徐珍珍（客户定域运营餐理）:“我记得你说过要侬一些访谈，而且一定要让忖务副总 监王凯文参与.我知道项目才刚进行到第三天，但我想你应该知道他星期四格会外出， 去参加一个为期一周的培训/莉莉（麦肯锡辔诅即）=讨我们怎么可能这么早就找他谈话？到目前为止，费们对于项 目的结枸还只有相当模糊的概念,现在敝访谈真的明智吗？另一方面，就算对他首次访谈 的效果很好，那也上廉肤洗.要到这周末他外出后我们才能对情况有足够的了解，从而进 行有效的谛裱问题与王凯文的秘书通嚣通电话后，你面临着两种选择.你将怎么假? A.安排明天对

7、王凯文 做访谈。 你的工作计划尚不完善，也没有时间准备一份条理清楚的议 程，所以你看起来准备不充分。不过尽快见到他却是至关重要。承认你没有准备好，但是你认为做访谈还是颇有价值的。你可以在他回来以后安排一次条理清楚的访谈。（项目经理时间：2小时。）? B.安排在他回来后再进行面谈。访谈的目的是为咨询项目收集信息并获得支持。如果对ABC集团或咨询项目知之甚少，那你就不会知道自己需要哪些信息。准备不足只会让 王凯文 对项目失望，而且以后要获得相关信息会更加困难。（项目经理时间：0小时。）? C.不作为。人间题 分析割门的信息来得A隹俞景（麦肯罂省询颐问卜“抱秋，如果没有各类产品的成本会计明金,我将无

8、法进一辆 展工作n我早就向李牺的统计分析部门要过这些账目,但现在已经过了两个星期了.我 还是没有收到！"莉莉（麦肯锡曾iaaamh 父我和赵凯森也遇到了这种情况.我们还在等待一些信息， 用以完成卷地的销售明细蜂霹（客户方销售经理上 旨在这一点上，我（门目前面临的情况很紧急,郎间悬你怎样翎膈的信息？? A .告诉 李总 董事会需要这些信息。让他明白你目前所做工作的重要性。（项目经理时间：1小时。）? B.请李总提供文件以供查阅。告诉李总，如果他的部门成员太忙的话，可以由你的项目小组成员自己查阅文件来采集数据。（项目经理时间：1小时。）? C .告诉李总你马上就需要这个信息，以便为明天与

9、首席执行官的会议做准备。编造一个理由说你明天得向首席执行官提交报告。告诉李总你压力很大。如果没有统计数据，报告就无法完成。 暗示如果他不帮忙的话，你就有麻烦了。（项目经理时间：1小时。）? D .请一位客户项目小组成员处理此事。由来自ABC集团的成员向 李总解释情况，可能更容易取得他的配合。（项目经理时间：0小时。）? E.邀请 李总 参加小组会议。如果 李总 觉得自己是小组的一分子，并且了解了项目的需求，他就会对你们的要求更快地作出回应。（项目经理时间：1小时。）? F.不作为。&问, 藤晦 又错过了一莉莉（麦青锡咨询谢词 立原来 蹒 在这儿？我觉得在她下榻酒店的餐厅召开会议是 个不

10、错的主意俞景（麦肯锡皆诅喇可卜“是啊，我们的确需要她及早为项目出谋划策，但萩们却很少能 看到帆改变会议地点总是行得通的a莉莉（麦肯再诅顾闻）：.看！她来了 但她臣带着行李，怎么回事？邺瞒（麦肯锡项目董事L父嗨，伙计们，很抱做，但这是一个需要驷急处理的客户事务。 我要坐三个小时火车实在是分身乏术啊.出租车还等着就呢就得走了 ,“问题对于瞬的蚪席，你会怎么办？? A.将会议结果传真给 孙晓，并留下措辞有力的语音信息。明确告诉 孙晓你认为让她随时知晓项目最新情况非常必要。（项目经理时间： 0小时。）? B.取消会议，等她回来后重新安排会议时间。获得她的反馈意见比今天在她缺席的情况下开会重要得多。（项

11、目经理时间：1小时。）? C.计划等 孙晓 回来后与她单独会面。你需要获得 孙晓的反馈，但没有理由浪费小组成员的时间。 计划与 孙晓 单独会面。 这样等她回来后， 你也可以更容易适应她的日程安排。（项目经理时间： 0小时。）? D.和 孙晓 一起上路，在途中工作。要等一周的话时间太长了。与 孙晓 一起上出租车，在火车上工作。 到达目的地之后，你可以按原路返回。这可能要花费你一天一夜的时间，但这是值得的，因为你马上得到了孙晓的意见。（项目经理时间：8小时。）? E.不作为。何苑 莉莉 讨论资龌乏时间通莉莉（麦肯售售谢顾问卜襦怎么回事呢？定侨割n高级主管陈伟本来是被安排来配合我 的工作，他理应给我

12、一些定价分析资料,但他一直没做这荚工作1到现在几乎什么都没提 供给我,我需要他的分析资料.现在看来我只能自己做了，否则就永远也完成不了何题对于莉莉遇到的与陈伟的工作配合慵血你会后么知漉？? A.让莉莉 自己来做分析工作。即使这样会拖延她的工作进度，但完成定价分析对她的专业发展是有帮助的。建议她不要与 陈伟 疏远。（项目经理时间：1小时。）? B.让莉莉与这位主管多花点时间相处。让她与陈伟紧密合作，找到让他对分析产生兴趣的方式。 接受定价部分可能因此推延的结果。（项目经理时间：1小时。）? C .你亲自与陈伟合作。接手莉莉的工作。你可以巧妙地向该主管提供帮助。他可能会很高兴接受你的帮助。（项目经

13、理时间：5小时。）? D .要求负责定价的主管人员提供替代人选。看看是否有低级别的管理人员可以代替陈伟。这是ABC集团的内部问题，由公司里的人员来处理比较合适。（项目经理时间：1小时。）? E.不作为。工问题周之蕖希望缩1+8规模周之聚（客户后生产执行副融）；“前景和莉莉已经走了,你能再留一下吗？我想 和你谈点事情.星期三的会议，拢认为你一个人来更好.坦白地说，如果你的同事没什么 要说的，我觉得开大会没什么意义.我确信你的小组能更有敕地泳那些时间J问题对干周之荣的要求，除会怎么儆？? A .同意周之荣的要求。今后不带俞景和莉莉参加任何会议，并由你自己完成即将进行的演示。 客户提出了特殊要求，你

14、应该满足客户的要求。（项目经理时间：0小时。）? B .试着改变 周之荣 的想法。 向其解释咨询顾问在从事项目的相关工作，他们需要参加会议 和进行演示来收集第一手的信息。 一旦周之荣了解到这些情况之后，他就不会介意了。（项目经理时间： 1小时。）? C.带一位咨询顾问。努力说服 周之荣，让他同意你带 俞景 或 莉莉 参加会议。 这样的话，至少有一位咨询顾问仍可与客户保持联系，并有机会做演示。（项目经理时间：1小时。）? D .请孙晓与周之荣协商。 向孙晓说明情况。 也许他能说服客户，让你带两位同事参加 会议。 （项目经理时间： 1小时。）? E.不作为。s ms：目:阚冰 都里参写到项目中来冰

15、（客户方总裁顾问）,超嗯，各位尽管我没有直指参与你们的项目,但我将负责 实猫面目提出的建议-我从李总那JLP斤说了你们的工作方向，我坚决廊寸.市场细分不是 你们想像的那样.去年我们做过分析,结论是我们的市场细川艮含理.现在高科技公司工作十多年了，我可以告诉你们，你们的设想错了.但是别担心，我会希 助你们的.我非常乐意指导你们重新界定问题.你们会看到我们将怎样得出不同结论，并 且仍能为下个星期的成臬汇报会做好准备.你们知道.我只会对你们的项目起到帮助作用，我想李总会很高兴ms：对于欧国冰加入售诅理的壁，除会怎么做？? A.与 欧国冰 会谈，一起审议演示文稿。向她说明到目前为止的工作进展情况。用事

16、实说话。这样她会明白你们无需改变项目的方向，因此她也没有必要加入小组。（项目经理时间： 3小时。）? B.请 孙晓 与 欧国冰面谈。这看上去是个处理不当会有危险的政治问题。你需要让 孙晓来加以化解。（项目经理时间：1小时。）? C.邀请她加入小组。你不能冒疏远她或李总的风险。让欧国冰加入小组是最安全的应对之策。（项目经理时间：1小时。）? D.解释你的角色是独立咨询顾问，并婉拒她的要求。礼貌地解释麦肯锡在这里充当的是独立咨询顾问的角色。向她表明你很欢迎她提出建议，但不能允许她来改变项目的方向。 （项目经理时间：2小时。）? E.不作为。或间墨 关闭被提芯特处理器工r俞景（麦肯普诅顾问卜 也经过

17、对数字的初步分析，是们有区。%的把握认为应当关闭救 据芯片处理器工厂触续运营已经无法给ABC集团带来不用乱 它的技术陈旧，成本过高厕R （客户方分析经理、 在这个建议肯定会带来争议的.在向周之亲提出结论之前， 你应当和厂长胡国良一起核实一遍数字.不过我就肯定胡国良会刁难你I他裳那个工厂俞景（发言售咨询顾间）工“但是我们有时间费解做吗？我的意思是那个工厂太远了，而 我们在与周之巢会面之前只剩三天时间了问题搀下来你准备怎么处理关闭数据芯片处理器工TM决策事宜？? A.与 周之荣 分享你对工厂的结论。这个建议非常具有争议性，因此越早告诉 周之荣 越好。（项目经理时间：0小时。）? B.乘飞机到工厂，

18、和厂长 胡国良确认你掌握的数字。这会耗费时间，他也可能表现得很消极，但是在你和 周之荣 谈关闭工厂之前需要向他确认这些数字。（项目经理时间：12小时。）? C.询问你的项目董事（孙晓）你应该先与谁商讨。取得她对于你的分析的认同，并询问你该如何处理这种情况。（项目经理时间：1小时。）? D.与周之荣会谈，但先不提关闭工厂的事。没必要现在就告诉 周之荣。 最好等完成所有分析，并且你100%确信必须关闭该工厂后，才告诉他。（项目经理时间：0小时。）? E.不作为。UL问题喇开始退缩李斌（客户方招裁，“滥少生产续？缩小工厂规模？ 襦之谈！你在开玩笑吧口所有这 些工厂都运转正常，团门都是盈利的.是谁告诉你这些数字的？这些数字显然是错误的口嗓帆，这是什么？你以前看到过这些数字吗？”嗓机（客户方分析婚里卜.唔没有，没看到过