绩效考核管理制度模板

1、精品文档销售考核管理制度第一条 目的。为科学、公正地评估本公司营销人员的销售业绩及其贡献，特制定本制度。第二条适用范围。本制度适用于本公司营销人员。第三条 销售绩效考核可使营销人员的转正、薪资调整、绩效工资发放和职务调整有理有据，第四条 有效增加员工之间的合作精神，对员工的工作进行客观了解和公正评价。第五条 对员工开展有针对性的培训，帮助员工改进工作方式，提高工作绩效。第六条客观、公平原则1 客观：以绩效信息收集的事实为依据，用数据说话。2、公平：所有销售专员的 KPI （关键业绩指标）一致性，修正考核主体的多元性。第七条定期化、制度化原则：为考核创造一个稳定、连续的环境。第八条可操作性及定性

2、与定量相结合的原则1 可操作性：设置的 KPI 指标必须是可操作的。2、定性与定量相结合：在定性的基础上最大可能地追求量化。第九条 月度考核。对营销人员当月的工作表现进行考核，每月 25 日制定下一个月的考核指标，下月 1-5 日对营销人员在本月的工作进行综合评价，遇节假日顺延。第十条 年终考核：考核期限为当年 1-12 月。每年的 12 月份制定下一年度的绩效考核指标； 考核评价时间为下一年度的1 月 5 日至 15 日第十一条 营销部主管对营销人员进行考核，人力资源部相关人员予以配合，考核结果上报 总经理审批后生效。第十二条被考核者为各类营销人员。第十三条 对营销人员的考核，主要包括工作绩

3、效、工作能力和工作态度三部分，其权重设 置分别为：工作绩效 70%，工作能力 20%，工作态度 10%，其具体评价标准如下表所示。KPI（关键业绩指标）考核表考核项目考核指标权重评价标准评分工作 绩效疋量 指标销售额完成率45%实际完成销售额/计划完成销售额*100% , 考核标准为 100%，每低于 5%,扣除该项2 分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比， 每增 加2%,加 1 分，出现负增长不扣分。销售回款率10%超过规定标准以上，以5%为一档，每超过一档，加 2 分，低于规定标准的，为 0 分新客户开发15%每增加一个新客户，加3 分疋 性指 标市场信息的搜集5%1、 在规定

4、的时间内完成市场信息的收集， 否则为 0 分2、 每月收集的有效信息不得低于x 条， 每 少一条扣 1 分报表提交5%1、在规定的时间内将相关报表提交，未按时提交报表者，为 0 分2、 报表的质量评分为 4 分，为达标者为 0 分精品文档销售制度执行5%每违规一次，扣该项 1 分团队协作5%因个人原因而影响整体团队工作的情况出 现一次，为 0 分。工作绩效总得分以上各项得分总和乘以70%工作能力专业知识5%1 分：了解企业产品基本知识2 分：熟悉本行业及本企业的产品3 分：熟练掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多4 分：掌握熟练业务知识及其他相关知识分析判断能力5%1 分：较弱

5、，不能及时做出正确的分析与 判断2 分：一般，能对问题进行简单的分析和 判断3 分：较强。能对复杂的问题进行分析和 判断，但不能灵活运用到实际工作中4 分：强，能迅速对客观环境做出较为正 确的判断，并能灵活运用到实际工作中并 取得较好的销售业绩沟通能力5%1 分：能较清晰表达自己的思想和想法2 分：有一定的说服能力3 分：能有效化解矛盾4 分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进 行沟通灵活应变能力5%应对客观环境的变化，能灵活采取相应的 措施工 作 态 度员工出勤率3%月度员工出勤率达到100%，得满分，迟到一次，扣 1 分，月度累计迟到三次及以 上，得 0 分日常行为规范2%违反一次，得 0 分

6、责任感3%0 分：工作马虎，不能保质保量地完成工 作任务且工作态度极不认真1 分： 自觉地完成工作任务， 但对工作中 的失误，有时推卸责任2 分：自觉地完成工作任务且对自己的行 为负责3 分：除了做好自己的本职丄作外，还主 动承担企业内部额外的工作服务意识2%出现一次客户投诉，得0 分考评总分第十四条根据营销人员实际工作表现，营销总监组织相关人员对营销人员对照KPI（关键业绩指标）考核表进行评估，并将结果汇总上交人力资源部。第十五条人力资源部将考核结果于考核结束后的3 天内报考核评议小组（含总经理、常务精品文档副总在内）审批。精品文档第十六条 人力资源部于审批结束后的5 个工作日内将考核结果反馈被考核者，进行绩效面谈。第十七条营销人员的考核的得分将作为“员工转正”、“每月绩效工资”、“年终奖金”、“职务调整”的依据。第十八条 月度考核结果与月度绩效工资的关联如下表所示。月度考核结果与月度绩效工资的关联表月度考核得分月度绩效工资90 分及以上绩效工资*100%80 分及以上绩效工资*80%70 分及以上绩效工资*50%60 分及以上绩效工资*30%60 分以下无第十九条年度考核结果与年终奖金的关联如下表所示。年度考核