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文档简介

1、大学生MP3的偏好调查问卷设计及分析邓璐梦、大学生MP3的偏好情况调查问卷亲爱的同学:您好!我是*大学*学院的同学,因课堂作业的需要, 请您在百忙之中为我填写这份问卷.大学生作为MP3这样的时尚产品的主要消费群,其偏好、价位选择等要求对 MP3的销售和发展有着直接的影响. 本次调查就是为了了解大学生对MP3的偏好情况,以对MP3行业的发展提出建设性的对策和依据. 本次调查不用登记姓名, 结果只用于课程作业分析,请你放心.问卷的答案没有对错之分,请不要有任何顾虑.感谢您的参与! 说明:1 .请留意问卷中出现的所有说明.2 .问卷中没有特别说明即为单项选择.3 .对问卷如有任何不明之处,请询问调查

2、员.一背景资料1 .您的性别A.男 B.女2 .您的年级A.大一 B.大二 C.大三 D.大四3 .您的学科A.理科B.文科C.医学 D工科4 .您的生活费来源主要是A.家庭B.兼职工作5 .您每月生活费大概为A.300 以下 B.301-500C.501-700D.701-900E.901-1100F.1100 以上二购置及使用情况6 . 您现在有MP3吗A.有 B.没有7 .您购置MP3作何用呢可多项选择A.听歌 B.存东西 C.听电台 D.时尚E.其他请注明8,您用MP3最主要做什么用呢D.时尚可多项选择E其他请注明A,听歌B,存东西C,听电台9 .影响您购置MP3的因素有哪些?A,品牌

3、B,价格C,内存 D,功能 E.外观F广告G保质期H.其他请注明10 .这些影响因素中最重要的为A,品牌B,价格C,内存 D,功能 E.外观F广告G,保质期H.其他请注明11 .您使用MP3的经历有多长了A.1年以下 B.1-2年 C.2-3年 D.3年以上12 .您曾经购置过多少个MP3?A. 1个跳至 14题B. 2个C. 3个D .4个及以上13.您为什么更换 MP3呢A.内部损坏不能继续使用B.外表损伤不好看C.款式陈旧D,内存小E.功能少F.想换新产品G.其他请注明三品牌14 .您最喜欢什么MP3品牌A.苹果 B.纽曼C.索尼D.三星I.魅族J,艾利和 K.台电 L.艾诺O.其他请注

4、明15 .您喜欢这个品牌的理由A,时尚B,高科技,功能齐全 C,美观16 .您购置过哪些品牌的 MP3?可多项选择A.苹果 B.纽曼C.索尼D.三星I.魅族J,艾利和 K.台电 L.艾诺O.其他请注明17 .您购置过的MP3中最喜欢哪个品牌A.苹果 B.纽曼C.索尼D.三星I.魅族J,艾利和 K.台电 L.艾诺O.其他请注明14题和17题选择答案不一致时请答复E.监魔M道勤F昂达N凉华G. OPPOH.爱国者D.品味E.其他请注明_E.监魔M.道勤F昂达N凉华G .OPPOH.爱国者E.监魔M.道勤F昂达N凉华G .OPPOH.爱国者18和19题18. 14题和17题所选的品牌中您最喜欢哪个为

5、什么?A.13所选 B.16题所选19. 18题的所选项比另外一项的优势在何处A,时尚B,高科技,功能齐全C.美观D.品味E.其他请注明20.您最近使用的是什么品牌的MP3?A.苹果B.纽曼C.索尼D三星E.监魔F昂达G. OPPOI.魅族J,艾利和K.台电O.其他请注明L,艾诺M.道勤N凉华H.爱国者21 .您最近使用的 MP3的品牌给您什么样的感觉?A.时尚B.高科技,功能齐全C.美观D.品味 E.其他请注明四价格22 .您购置过的MP3的有以下哪些价位可多项选择A.100 以下B.101-200C.201-300G.901-1200H.1201-1500I.1500 以上23 .您最近使

6、用的MP3的价格为A.100 以下B.101-200C.201-300G.901-1200H.1201-1500I.1500 以上24 .您最近使用的 MP3的内存为A512M 以下 B.1G C.2G D.3G25 .您理想的MP3价格为A.100 以下 B.101-200C.201-300G.901-1200 H.1201-1500 I.1500 以上D.301-500E.500-700D.301-500E.500-700E.4G及以上D.301-500E.500-700F.701-900F.701-900F.701-90026 在您理想的 MP3价格根底上,您理想的 MP3内存为多少?A

7、.512M 以下 B.1G C.2G D.3GE.4G 及以上五外观27 .您曾经购置过的 MP3的颜色有可多项选择A.白色 B银色 C黑色 D粉色 E中国红 F蓝色 G紫色 H黄色I绿色 H其他请注明28 .您最近使用的MP3的颜色为A.白色 B银色 C黑色 D粉色 E中国红 F蓝色 G紫色 H黄色I绿色 H其他请注明29 .您最近使用的 MP3的颜色给您什么样的感觉呢A.时尚B.活力C.复古D.典雅 E.精致F清爽G.其他请注明30 .您最喜欢的MP3颜色为A.白色 B银色 C黑色 D粉色 E中国红 F蓝色 G紫色 H黄色I绿色 H其他请注明31 .您最喜欢的这个MP3颜色给你什么样的感觉

8、呢A.时尚B.活力C.复古D.典雅 E.精致F.清爽G.其他请注明32 .您喜欢什么风格的 MP3?可多项选择A.夹子B.彩糖C.音乐棒D.大水牛 E.游戏王F.影霸G.白水晶H.彩云版I.水晶王J.米奇头K.其他请注明 33 .您最喜欢什么风格的MP3?D.大水牛E.游戏王F.影霸G.白水晶K.其他请注明A.夹子B.彩糖C.音乐棒H.彩云版I.水晶王J.米奇头34 . 您喜欢MP3A.有屏幕可播放视频图像B.有屏幕只可播放歌词C.无屏幕35 .您对您最近使用的 MP3外观满意吗?A.非常满意B. 一般满意 C.无所谓D.有点不满意E.很不满意36 .请选择以下形容词来描述您最近使用的MP3的

9、外观A美丽 B丑陋 C简约 D繁复 E高雅 F俗气 G时尚 H老气I复古 J精致 K洋气 L其他请注明 六广告宣传手段37 .您所知道的MP3宣传手段有什么可多项选择A电视动态广告B杂志报纸等平面广告C广告牌 D传单 E促销活动F.网络广告H.其他请注明38 .对您影响最大的 MP3宣传手段A电视动态广告B杂志报纸等平面广告C广告牌 D传单 E促销活动F.网络广告H.其他请注明39 .形象代言人对您选择 MP3有影响吗A.很有影响B.有点影响C.无所谓D.没有一点影响40 . MP3广告中您喜欢哪位形象代言人可多项选择A.蔡依林B.龙宽九段C.五月天D.中岛美嘉E.滨崎步F.金沙G.卡奇舍组合

10、H.梁洛施 I.薛之谦J.周娜K.其他请注明41 .您最喜欢哪位MP3形象代言人A.蔡依林 B.龙宽九段 C.五月天 D.中岛美嘉 E.滨崎步F.金沙G.卡奇舍组合H.梁洛施 I.薛之谦J.周娜K.其他请注明42 .这位代言人的形象如何A.阳光活力B.美丽C.文静D.高雅 E.运动F.其他请注明 二、问卷设计分析1 问卷的主题和目的调查主题:大学生对 MP3的偏好情况.调查目的:随着MP3市场的快速开展,大学生消费群体对 MP3的使用率越来越高, 成 为了 MP3厂商非常青睐的群体.本问卷主要是通过了解大学生对 MP3的偏好情况,从而对 MP3行业的开展提供建设性的建议和依据.调查对象:大学生

11、.2问卷设计的原那么2.1 目的性目的性是指问卷必须紧密与调查主题相关,询问的问题必须与调查主题密切关联.在进行该问卷调查设计时,始终坚持以调查大学生MP3偏好情况为调查主题,突出品牌、价格、外观和广告宣传手段四个重点.2.2 可接受性可接受性是指问卷比拟容易被调查者接受.由于被调查者对是否参加调查有着绝对的 自由,调查对他们来说是一种额外的负担,他们既可以参去合作的态度,也可以拒绝答复. 因此,请求合作成为了问卷设计中一个十分重要的问题.在该问卷的开始局部,说明词中,就将调查目的明确的告诉被调查者,让对方知道该项调查的意义和自己的答复对整个调查结果的重要程度.问卷说明词亲切、 温和之外,还要

12、向被调查者保证信息将保密,以消除被调查的心理障碍.此外,在提问局部,用词在自然、礼貌之外,还融合了口语化的风格,以模仿大学生 自由、轻松的交谈场景.同时,问卷中没有使用难以理解的专业化术语,也没有出现令被调查者难堪和反感的 问题,以方便被调查者的理解和接受.在问题的设置上全部采用选择式问答,方便被调查者答复.2.3 顺序性顺序性是指问卷要合理安排题目顺序,式问卷条例清楚,顺理成章,以提升答复下列问题 的效果,有效地获取资料.在进行本问卷设计时,遵循了先易后难的原那么.将容易答复的问题放在前面,难于回答的问题放在后面. 比方问卷中的第 7题和第8题.第7题先问被调查者购置 MP3的用途, 被调查

13、者只要选出自己使用过的用途就好.而第8题再问被调查者购置 MP3的最主要的用途,就可以参照第 7题的结果作答.2.4 模块化模块化是指问卷的问题太多时,将整个问卷划分成多个模块,使问卷更结构化,以缓 解被调查者的压力.在该问卷中,将42道问题划分为了六个模块,背景资料、购置及使用情况、品牌、价 格、外观和广告宣传手段.六个模块之间既独立又相关性.背景资料局部为了解被调查者的性别、年龄等背景信息.购置及使用情况局部为了解被调查者购置及使用MP3的情况.之后的四个模块,品牌、价格、外观和广告宣传手段都是为了了解被调查者在这四个方面的偏好情况.模块内部具有很强的耦合性. 如第三局部品牌问题, 先问被

14、调查者最喜欢的 MP3品牌 以及喜欢的理由,再问购置过的 MP3中最喜欢的品牌,然后比照 14题和17题的答案,从 而得以分析被调查者的品牌偏好.2.5 一般性一般性原那么是指问卷的设置是否具有普遍意义.在该问卷中涉及的问题都很生活化, 而且没有使用专业术语和生僻难懂的词.2.6 逻辑性逻辑性是指问卷的设计要有整体感和统一性,即问题之间要有逻辑性,前后照应.在该问卷设计中,所有问题都围绕着主题,且问题之间密切相关.如第 12题调查被调 查者曾经购置过多少个 MP3,和第13题更换MP3的理由,12题选择A选项之外的其他选 项才能答复第13题.3问卷结构和内容本问卷由标题、说明、问题三局部组成.

15、3.1 标题局部标题用于直观的显示问卷的调查对象和调查主题.该问卷的标题为“大学生MP3使用偏好调查问卷,即调查对象为大学生,调查主题为对MP3的偏好情况.3.2 说明局部说明局部主要是向被调查者解释调查的目的和意义,说明进行该项调查研究的人的身 份,以及答复问卷时应注意的问题.在该问卷的说明局部,包含了三个方面的内容.一是向被调查者说明了调查者的身份和本次调查的目的,了解大学生 MP3偏好情况以对 MP3行业的开展提出建设性的建议和依据.二为说明不会将被调查者提供的信息用于非法用途,以打 消被调查者的顾虑.三为填写调查问卷时应注意的问题.3.3 问题局部问题是调查问卷的主题和核心,是调查者与

16、被调查者沟通信息的载体.该调查问卷的问题局部由六方面组成,背景资料、购置及使用情况、品牌、价格、外观 和广告宣传手段.品牌、价格、外观和广告,是容易形成偏好的重要方面.3.3.1 背景资料局部第1至第5题为背景资料局部.包括被调查者的性别、年级、学科、生活费水平和来源,全部为单项选择.设计该局部主要是为了收集被调查者的根本背景资料,为统计分析不同性别、 年龄、学科同学的不同 MP3使用偏好做铺垫.3.3.2 购置及使用情况局部第6至第13题为购置及使用情况局部,分另J为被调查者现在是否有MP3、购置MP3的用途、影响购置 MP3的因素、使用 MP3的经历,以及更换 MP3的理由,其中第 7题和

17、 第9题为多项选择,其余均为单项选择.设计该局部主要是为了了解被调查者购置及使用MP3的基本情况.第6题为被调查者是否拥有 MP3.第7题和第8题有强的逻辑联系.第 7题为多项选择题,了解被调查者购置 MP3的用途, 以分析被调查者对 MP3的功能需求.第8题为单项选择题,是在第 7题的根底上了解被调查者 最主要的MP3功能需求,其选项必须是第 7题所选项中的某一项.第9题和第10题也有强的逻辑联系.第 9题为多项选择题,了解影响被调查者购置MP3的因素.第10为单项选择题,用于确定影响被调查者购置MP3的最主要的因素.第11题为了解被调查者使用 MP3的时间经历.结合被调查者的年级,从时间经

18、历的长短可以分析大学生购置 MP3的年级和对MP3的了解深度.第12题为被调查者曾经购置过多少个MP3,第13题为被调查者更换 MP3的理由.如果12题选择A项即只购置过一个 MP3,被调查者直接跳至第 14题,13题不用答复.这在 问卷第12题A选项后有明显的说明.3.3.3 品牌局部品牌是一个商品个性化的沉淀和凝结,也是在剧烈市场竞争中引起消费者注意或购置的重要识别和形象特征.设计该局部主要是通过了解当代大学生对MP3品牌的认知、态度,从而分析大学生的 MP3品牌消费心理.本问卷第14题到第21题即为品牌局部问题.第14题和第15题有强逻辑关系.第 14题为被调查者最喜欢的 MP3品牌.第

19、15题为 喜欢14题所选品牌的理由.从这两题可以了解被调查者的品牌偏好,包括具体的品牌和品 牌风格.第16题为被调查者曾经购置过的MP3品牌,可多项选择.第 12题选择A选项的情况下,第16题只能选择一项.第17题为被调查者购置过的 MP3中最喜欢的品牌.第17题的选项 必须为第16题所选项中的某一项.综合14题和17题的结果,如果两题的答案不一致即答复接下来的18和19题,否那么直接跳至第20题.第18题为了解14题所选项和17题所选项被调查者更喜欢哪个品牌, 第 19题为彳出18题选择的理由.从这里,我们可以更加深入的了解被调查者的品牌意识.第20题为被调查者最近使用的 MP3品牌.第21

20、题为被调查者对最近使用的MP3的品牌的印象.3.3.4 价格当今,市场上 MP3品牌纷杂、数量繁多、质量良莠不齐,令人眼花缭乱.而大学生经 济实力有限,价格在很大程度上左右了大学生购置MP3的决策.设计该局部问卷,就是通过内存和价格的匹配,来分析大学生对MP3的价格要求.第22题至26题为价格局部问题.第22题为被调查者购置过的所有 MP3的价位,可多项选择.第12题选择A选项的情况下, 第22题只能选择一项.结合被调查者曾经购置过的MP3品牌和MP3个数,可以分析出被调查者钟爱的价位.第23题为被调查者最近使用的 MP3的价位.第23题的选项必'须为第 22题所选项中的 某一项.第2

21、4题为被调查者最近使用的 MP3的内存.结合第23题的答案,可以分析出被调查 者最近使用的 MP3的价格和内存匹配情况.第25题为被调查者理想的 MP3价格.第26题在第25题答案的根底上,调查被调查者 理想的MP3内存.通过比照第23、24题结果和第24、25题结果,可以分析用户理想的价格内存匹配和 现实的价格内存匹配的差异.3.3.5 外观局部随着物质生活水平的提升,大学生追求高品质、有品味的生活需求越来越强烈,产品 的外观越来越影响大学生的购置决策.设计该局部问题就是希望通过了解被调查者喜爱的 MP3的颜色和风格,以对新产品的外观做出建议.第27题至第36题为外观局部问题.第27题为被调

22、查者曾经购置过的MP3的颜色,第12题选择A选项的情况下,第 27题只能选择一项.第28题为被调查者最近使用的 MP3的颜色,该题结果必'须为第 27题结果中的某一项.第29题为最近使用的 MP3的颜色给被调查者的印象.第30题和第31题有密切联系.第30题为被调查者最喜欢的 MP3颜色.统计分析可以 得出大学生对 MP3颜色的偏好.第31题为最喜欢的 MP3颜色给被调查者的印象.第32题和第33题有密切联系.第 32题为被调查者喜欢的 MP3风格,多项选择.第33题 为被调查者最喜欢的 MP3风格.结合被调查者的性别年级学院等根本信息,可以分析出不 同同学的不同风格偏好.第34题为被

23、调查者最 MP3屏幕的要求,分为三种,有屏幕可播放视频图像、 有屏幕只 可播放歌词和无屏幕.第35题和第36题有密切联系.第 35题为被调查者对最近使用的MP3外观是否满意.第36题为被调查者对最近使用的MP3的外观的评价.3.3.6 广告宣传手段局部随着科技的突飞猛进和互联网的兴旺,厂商和销售商用于产品宣传的手段越来越多,越来越深入我们的生活,也越来越影响我们的购置决策.大学生作为有知识的群体,具有一定的欣赏、品读广告的爱好和水平. 大学生还作为追求时尚和娱乐的群体,追捧崇拜娱乐明星,对娱乐界明星代言产品也特别关注.而大学生作为MP3的主要消费群体,广告在其购买决策中也起着重要的影响作用.第37题和第41题为广告宣传手段局部.第37题为被调查者知道的所有 MP3宣传手段.第38题为对被调查者影响最大的 MP3宣传手段.第39题为形象代言人会否对被调查者购置决策有影响.第40题为被调查者喜欢哪些 MP3的形象代言人,多项选择.第41题为被调查者最喜欢的 MP3形象代言人

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