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文档简介
1、识别职业讲师的五个办法培训市场在某些人看来,简直比做毒品还赚钱,无本万利!各种 培训公司,纷纷登台,各种讲师也各个亮相,甚至有的培训经理,自 己有培训公司,做公司的单子。我的邮箱经常收到,号称是“亚洲著 名”、“全国第一”、“某某领域第一人”之类头衔的讲师,给我发 来的垃圾邮件,每天不下5封,可以想象培训经理会怎样。所以做为 人生中最幸福的就是身体健康培训经理,具备孙悟空同志那样的“火眼睛睛”,就非常重要了。无 论培训讲师如何包装自己,你可以一眼就看出,然后大喝一声,“妖 怪”,随手丢到垃圾桶里,在“黑名单”上登陆上他的名字,在你的 圈子范围里,传播他的丑行。那具体怎么辨别呢?首先是直观判断那
2、些号称是“亚洲著名”、“全国十大、”某某领域第一人“、 某某”创始人”的讲师,大部分是骗子的化身。中国的市场经济发展 到今天,没有哪个专家胆敢说,可以在亚洲有影响力,可以在世界有 影响力,如果他说他可以,那他就是骗子。如果他号称是全国十大什 么什么的,而你没听过他的名字,要不作为培训经理,你太不专业了, 要不他是胡乱编造,或他是买的证书。证书是护身符,那是用来忽悠 小老板,和不专业的培训经理的。那些号称在宝洁、号称在可口可乐、号称在旧M做过高管的讲师, 大多也有虚报简历的嫌疑。你想想,一个宝洁的高管,一个可口可乐 的高管,一个旧M的高管,会放下年薪200万的收入不要,来做培训 讲师吗?我们这些
3、做职业讲师的,大多是做不了高管,才做讲师的,大多数是企业的失意者。哪里有那么多喜欢讲课的高管?愿意做高风 险的自由职业?如果他说他做过,你一定要问一下,做过什么职位, 在什么时间做的,要是妖怪的话,一定现行。讲师说给很多大公司上过培训课程, 在课程大纲下面,有一大串 著名公司的名字,那是真的吗?可以挑你个你感兴趣的, 问问这个讲 师,什么时候上的,给什么职位的人上的,在什么地方上的,编造者 会顾左右而言他。简单地来说,讲师的简历和课程大纲,培训经理一定要核实,你 要请那些有职业操守,有课程内容,有授课技巧的讲师来上课,而不 是一个骗子吧?其次是利用网络网络是最便宜,最有效的手段。大多数讲师,都
4、有意无意地利用 网络,来推广自己。于是你可以上GOOGL田AIDU检索讲师的名字。 如果这个讲师连10000条记录都没有的话,可见是个无名之辈,请他 上课的风险很大。当然也不排除一些水平很高的隐士, 但在这个市场 经济的年代,有本事的人,谁不推广自己,换取商业价值?谁甘当隐 士等待别人发掘呢?我只看过讲师有的会推广自己,有的不会推广自己,有的推广的多,有的推广的少,从来没见过讲师不推广自己。当然如果你看到他,在网络上的记录很多,但全是自己课程的介 绍,或全是自己的工作简介,全是自己的课程大纲,他给哪些企业上 过课之类的资料。那这个讲师平常没课时,要不是自己利用网络来推 广,要不请助理利用网络来
5、推广。这些资料对你判断讲师的水平,没有什么价值,请他上课,也很危险。你从网络资料上,看不出他的课 程水平来。如果你看到他,象郝志强讲师一样,发表过很多专业文章,网络 上记录很多,甚至象有自己的个人网站。那你可以通过读他的相关文 章,看出他对这个课程主题的理解,讲师是否有自己的观点。国内的 讲师,在网络和媒体上,发表文章的讲师有很多,建立个人网站的讲 师也很多。他们已经建立了相当的知名度,会象鸟儿爱护羽毛一样, 爱护自己的名誉,不会为了课酬损失声誉。我以前对那些,担心我课程质量的培训经理,说过一句很嚣张的 话:我不会为你们公司负责,但我会为自己的口碑负责。第三个方式是看讲师的出版物或录象碟讲师如
6、果出过书,那通过看这本书,对讲师上课的内容进行判断, 还是不错的。就象你看完我的“郝志强原创培训网”, 对我的评价如 何呢?但看书,你是看不出讲师的授课技巧如何,所以有的培训经理, 就要求看讲师的录象。不过从录象上,你看到的更多的讲师的形象如 何,口才如何,很难看出和学员的互动如何,讲师帮学员总结的如何。 而且有的录像带,那可是录制了 10遍才出版的,效果能不好吗?有的培训经理,就要求讲师去公司,两个人谈谈,甚至要求讲师 去试讲。如果一个讲师任凭这个客户折磨,看来也是个初级讲师,对 企业来说风险其实是很大的。一般来说,我对培训公司,想了解我的 课程内容,和我的授课方式的这个愿望,那是非常理解的
7、,我当年做 这个工作时,也做了同样的事。但看了我专业的课程大纲,看了我网站上的专业文章,和我电话沟通过了,还不能确定课程,那我会认为我和这个企业没有缘分,不能合作。通过网络上讲师的文章,通过出版物或录像碟,可以大概看出讲师的课程内容,是否有独特的 观点,是否适合企业。第四是找同行询问大多培训经理都有自己的圈子,或加入了某个 QQ群,无论如何 你都认识一些同行,碰巧他们中就有请过这个讲师的,如果他们没有, 也可以找他们朋友询问。一般来说,你找找周围的同行朋友,不经过 两个曲折,就可以知道这个讲师的好坏。“你和任何一个陌生人之间 所间隔的人,不会超过六个,也就是说,最多通过六个人,你就能够 认识任
8、何一个陌生人。”这就是著名的“六度分隔”理论。 要想知道 业内对培训师的评价,并不是很难的一件事情。了解培训师的授课情 况,只需要找对人就可以了。对讲师来说,口碑效果是最重要的,对企业的影响,也是最大的。 无论一个课程,你做为讲师讲了多少遍,对学员来说,今天是他的第 一次。所以本着爱心来上课吧,忘记商业利益吧,如果你做了该做的, 金钱只是顺带的结果。下文是“风雨夜归人”,在HR沙龙上发的帖子(有删节):“又 搞砸了。培训第二天,我看着空荡荡的教室,如是想。这是和公司的 首次合作。作为培训经理,我选择培训公司一直都有这样一个倾向: 有核心讲师的培训公司、有核心课程的培训公司、有专业研究方向的 培
9、训公司。但是这次培训,彻底颠覆了我这种选择倾向。第二天,教室里的学员骤然减少了三分之我在中途回办公室的路上遇到了总经理的秘书,她问我:听说这个整合营销讲得不怎么样?我说: 你怎么知道的?她说:学员这不都回来了吗?的确,评价一位讲师授 课水平,其实不用看最后的评估报告。从学员在课堂的反应都可以看 得出来。看完后,你作为讲师有何感想?你还会接自己没有把握的课程 吗?你还会不顾学员的感受吗?你还不为自己的名誉负责吗?再说 一次,没有把握的课程,我们一定不要去上,我们要象爱护羽毛一样, 爱惜自己的名誉。这个讲师被培训经理,在网络上发了 “网络通缉 令”,悲惨的下场!询问同行是把前面形成的对讲师的判断,
10、 和同行核实一下,在课 程内容和授课风格上,对讲师有充分的把握。最后是电话沟通培训经理在课程前,一定要主动要求和讲师电话沟通, 在沟通过 程中,从声音上就有自己的判断。职业讲师一般都声音浑厚,让你听 着舒服的,否则怎么能让学员满意呢?最好手持讲师的课程大纲,问一些和大纲内容相关的问题。如果这个讲师对大纲上的内容,解释得 不很清楚,那他的大纲有抄袭之嫌,课程大纲和他的讲义,很可能是 对不上的,这个讲师的水平,值得怀疑。不过这个环节对培训经理来说是最难的, 哪里有那么多的培训经 理,懂公司的核心业务呢?拿着讲师的大纲,要是问不出什么问题, 而被讲师问倒了,不也是很丢脸吗?所以给讲师电话以前, 要先
11、和业务部门沟通,列出问题清单,再拿起电话为好当然除了询问课程内容,培训经理也可以询问讲师的授课技巧。 问一下讲师将采用什么方式授课,是讲授为主,还是引导为主,是案 例讨论多,还是游戏活动多。根据培训经理的经验,对讲师的授课技 巧,做综合的判断。不过讲师没上台,你是很难知道他是什么风格的, 所以培训经理要更关注讲师的内容,因为内容有课程大纲,有讲师的 文章和出版物,相对来说,好判断一些。还要把课程大纲,作为附件,附加在公司和培训公司签署的合同 里,要求讲师一定要按照大纲授课,不可随意发挥等等,把课程内容 的风险,控制在最低程度。最后起码也落个,这个讲师是这个方面的 专家,但授课技巧一般,总比两者
12、都不粘好吧。最后如果有必要的话, 可以和培训公司签署学员满意度条款,学员满意度达不到70%合同价格打几折等等。但如果讲师的课酬也和满意度挂钩的话, 很多讲师 会讨好学员,争取学员打高分,而不是关注学员学到多少,所以我反 对这种做法。只要前面培训经理,把功课做足了,只要选好了讲师和 课程,我想职业讲师是会为培训效果负责的, 毕竟他要为自己的口碑 负责。以上办法够全面了吧?如果培训经理还不放心, 要讲师到公司去 试讲,我看你这个培训经理不做也罢,连鉴别讲师的能力都没有,靠 你怎么可能建起企业大学呢?正所谓: 穿金戴银能怎样,平平凡凡又如何,只要你能知足,就什么都不缺”要知道有的人虽然贫穷,但感觉很
13、幸福;有的人虽然富有,但浮而不实,忧虑重重。当然,人间的一切不幸几乎都与钱有关,但有了钱并不代表真的幸福。乐观者的幸福府首皆拾,悲观者的幸福高山仰止。幸福到底是什么呢?幸福就是一家老、小、平平安安、团团圆圆,即使吃着粗茶淡饭,也满口香甜;幸福就是拥有一位甘苦与共、风雨同舟的知心朋友,可以有福同享有难同当;幸福就是拥有一颗平常心,过着比上不足,比下有余的日子,知足常乐!要知道幸福不是你有多少的钞票,也不是你有几座豪华的别里、开什么牌子的名车,手上佩戴多少克拉的钻戒和多么华丽的衣裳。真正幸福的人,不一定拥有很多财富,但他们内心一定是踏实快乐的。所谓内心的幸福,是过着和谐的正常生活所感到的快乐,这种幸福和满足是任何金钱换不来的。幸福,其实很简单,不一定是高官显禄,腰缠万贯,而是要懂得怎样生活。只要您不放弃对美好生活的追求,一家人健健康康的活着,开开心心的过着,用一颗平常之心享受平淡生活的美好,快乐地度过人生中的每一天,这就是幸福!因为平淡是一种福”它能让我们调整心态,在五味杂陈的大千世界里去发现生活的和谐之美,做到真正的满足!前。正像黄磊所言:平凡日常的记忆,最关一餐一饭。平淡生活的温暖处,也许就是与家人、孩子在一起分享美食,分享品味美
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