设备验收流程

1、设备验收流程一、开箱验收在设备到达用户指定的地点后，用户与我公司代表将共同开箱验货，依标 书要求对全部设备的型号、规格、数量、外型、包装及资料、文件(如装箱 单、保修单、随箱介质等)的验收，当出现损坏、数量不全或产品不对等问题 时，我公司将负责解决；同时按标书技术部分要求对其产品的性能和配置进行 测试检查，并做出测试方案和测试报告，保证所有硬件设备在标书中所规定的 地点和环境下，实现正常运行,并达到标书要求的性能和产品技术规格中的性 能。二、设备安装施工中方会同供方，对设备的安装进行定位。安装前要进行技术交底，组织施工人员认真学习设备的有关技术资料，了 解设备性能及施工中应事项。安装过程中，对

2、装配链接、电气线路等项目的施 工，要严格按照施工规范执行。三、现场安装调试设备到达安装现场后，由我公司技术人员和用户共同清点完毕后，工程实 施小组的工程师将开始设备安装调试作。项目组将有包括项目经理在内的多名工程师参加项目实施，他们负责现场 设备、辅助设备的安装和调试，完成后同时填写项目安装调试报告。我们在设备安装和调试的同时.，将对使用单位的设备操作和维护人员进行 现场培训，同时为每个设备及系统提供一套完整的技术资料。四、设备试运行安装结束后，甲方及供方一起对设备进行试运行，试运行前应充分检查电 源和设备的接地是否良好。试运行时，对设备的各功能进行核准，发现问题及 时解决。五、设备安装工程的

3、验收与移交使用。(1)设备安装工程的最后验收，在设备调试合格后进行。在安装、检查、安 全、使用等各方面有关人员共同参加下进行验收，做出鉴定，填写试车运转记 录等凭证和验收移交单由参加验收的各方人员签字方可竣工。（2）设备验收合格后办理移交手续设备开箱验收（或设备安装移交验收 单）、设备运转试验记录单由参加验收的各方人员签字后及随设备带来的技术文 件，由设备管理部门纳入设备档案管理；随设备的配件、备品，应填写备件入 库单，送交设备仓库入库保管。六、安装调试承诺1、我公司承诺：交货期为合同签订后30天内，保证严格按照采购方的交 货时间和产品质量要求，及时送达客户指定地点，运输过程中所有费用由我公

4、司承担。2、我公司中标后，将派出有经验的工程技术人员到用户现场进行调研，根 据用户要求和实训室实际情况制定安装方案，设备送达学校后按用户确定的方 案进行安装调试，直到设备正常使用运行、验收。3、保证我公司的工程质量符合国家标准、行业标准和用户要求。4、保证我公司提供产品均为行业正品，质量优良，无假冒伪劣，不以次充 好。5、我公司负责所有设备安装、调试，以及所有所需配套设施（如全部设备 安全控电箱与保护开关等）的供应、安装、调试（包括所有费用）。6、在完成安装、调试、检测后，可向用户提供检测报告、技术手册，提供 中文版的技术资料（包括操作手册、使用说明、维修保养手册、电路图、安装 手册、产品合格

5、证等）。7、我单位保证本次所投设备均是全新合格设备，响应本次采购项目均为交 钥匙项目，所需的一切设备、材料、费用等，全部包含在投标报价之中，采购 人无须再追加任何费用。8、货物到达最终用户现场并且实验室条件合格后，在接到用户通知后需安 排有经验的工程技术人员到用户现场安装、调试，货物安装调试需在15日内完 成。9、货物安装后，按国际和国家标准及厂方标准进行质量验收，向买方提供 详细的验收标准和验收手册。七、质量保证我方保证提供的合同货物是全新的、未使用过的。我方保证合同货物在正 确安装、正常操作情况下，运行安全、可靠。严格按质量保证体系执行。在质 量保证期内，由于我方责任需要修理、更换有缺陷的

6、设备导致合同货物停运 时，质量保证期自我方消除该缺陷后重新计算，由此产生的所有损失（包括但不 限于由设备质量原因引起的相关检测、实验、专家咨询、运输、安装等费用）由 我方承担。如在质量保证期内发现合同货物部件出现缺陷但不影响合同货物的 正常运行，经维修或更换后的部件的质量保证期重新计算。八、培训方案1、培训机构我司有专门的师资培训机构将为用户单位提供设备的结构、技术应用、日 常维护。验收合格后对相关教师进行免费培训。通过培训保证参加培训人员对 设备有较全面的了解，使接受培训的人员能了解合同内设备的基本结构、性 能，并掌握设备的操作、使用和维护保养的方法，能够在今后运行管理中有效 地操作和维护设

7、备的软硬件系统。如采购人需要，可以提供更多的培训次数和 时间技术服务：且设备最终验收合格后，我司将所有相关技术资料交采购人留 存备案。设备正式移交用户前，由我司培训中心派遣有经验的工程师，到采购人单 位对采购人人员进行优质的培训服务，于验收结束后10天内完成对设备的使 用、操作、维修和管理的免费培训，并提供安装使用维护说明书，以确保采购 人能够对设备有足够的了解和熟悉，能够独立进行设备的日常维护、保养和管 理，培训所需一切资料由中标人免费提供。2、培训地点、培训时间、培训方式、培训内容（1）现场培训（使用及维护的培训）培训时间：在此培训计划征得用户同意后即可实施，我公司派遣厂家授权 工程师进驻

8、现场提供培训，包括技术培训和应用培训，应用培训3次及以上， 每次2天及以上，每天8小时以上。培训效果以采购人操作人员能够熟练操作 设备的各种功能并能掌握一般维护保养、排除故障的技术为准。（2）培训内容工程为使用户的有关使用人员、工程人员、维护人员及系统操作人员了解合同 内系统设备的结构、性能，并掌握系统设备的操作、使用和维修的方法，特别 制定此培训计划。其特点为：全部培训课程都是针对此而编写。整个培训课程分布在整个工程的不同时间，容许用户有关人员吸收到最多 有关最新知识。保证有关工程人员有足够的现场工作训练。（3）操作培训操作易学易懂，不具备经验的人员也可在短期内掌握，但考虑到操作人员 的水平

9、参差不齐，为达到统一的效果，对操作人员进行基本的操作培训：熟悉系统各个结构，了解基本知识。能熟练的操作线路管理。能简单维护系统。熟悉系统竣工数据，了解配置，位置对应关系。在日常和紧急情况下如何操作。（4）维护培训我方技术人员在系统安装过程中和安装完毕后，向用户技术人员介绍系统 的构成介绍、示范系统的使用和讲解系统的使用注意事项。使经过我方现场培 训的维护人员，能独立完成管理系统、日常维护及紧急故障清除：熟悉系统各个结构，了解基本功能知识。能熟练的操作线路管理。能简单维护。熟悉竣工数据，了解配置，位置对应关系。在日常和紧急情况下如何操作、维护和管理。3、培训使用的设施、培训教材、培训效果（1）培

10、训设备1）全自动时间分辨荧光免疫分析系统的设备及材料。业主维修、操作和工程设计人员对系统使用的熟练程度，是确保系统正常 运行的重要前提条件。用直观、明确的讲解方式使受培训的人员得到最有效的 培训效果。（2）培训教材、文字资料培训的教材、数据由我司事先组织授课教师、设计人员、其它J2程技术人 员根据培训内容要点编制。主要包括：培训讲义、培训计划、培训记录、产品标准、产品说明书、安装手册、测 试手册、维护与管理手册、有关的图纸数据、软件说明书等。在培训实施前， 我们将提交培训材料给用户确认。九、售后服务方案为建立长期合作的伙伴关系，明确质量责任及义务，维护双方权益，我方 郑重承诺如下：1、我方提供

11、的产品均为符合国家标准、行业标准及产品注册要求的合格产 品。我方提供相关资质证明文件，并保证全部真实、合法、有效。2、我方有义务配合生产厂家根据客户需要对所提供的新产品、新技术提供 学习培训、学习讲座等一切伴随服务。3、我方有义务协助生产厂家对销售的产品质量进行严格控制，若因产品质 量问题出现人身财产损失，我方将按照中华人民共和国产品质量法、中华 人民共和国消费者权益保护法、中华人民共和国医疗器械监督管理条例等 相关法律法规和具体情况承担相应的连带责任，并积极协商调解，尽快解决问 题。4、公司所售医疗器械，非人为损坏，若因质量问题，将会免费退换。5、服务方式通过电话或传真形式，我司售后人员在规

12、定时间内对设备故障定位，并拿 出解决方案，最终排除故障。通过电话不能诊断的故障，将联系生产厂家或供应商提供技术支持，分析原因，制定方案，排除故障。具体说明如下：承诺内容具体说明及承诺质量保证期本公司提供2年的免费质保服务零部件成本质保期间免费更换，不收取任何费用。服务范围负责对设备和软件免费安装调试，定期维护，终身维 修。全部配套软件终身免费维护和升级。电话响应在仪器使用期间，我方在接到用户的维修要求后，在2分钟之内给予电话答复，公司售后服务部提供7*24小时 的电话技术支持，随时可以解决您的疑难问题。到现场服务 故障响应方案售后服务在2小时内答复，2个工作日内到达现场。 我公司配备专业售后服务专用车，专业的维修售后服务人 员，配备专业的维修工具，提供每周7天*24小时的全方 位服务。售后运维质保期内免费维