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文档简介
1、公司配送部工作职责公司配送部工作职责配送部工作职责一、配送中心各岗位职责A、配送中心主管的岗位职责 1、负责收发货、打单、 仓库的监督管理,保证每日配送工作的正常进行。2、负责指挥、监督、检查收配货各个环节,防止出错,提高工作效率,及时出货,保障各服务点销售的正常进行。3、身先士卒,团结同事,保持良好的人际关系,合理调配各岗位的员工,对不能胜任工作的员工,向经理提出改进或劝退申请。4、认真做好下属员工的储备工作。5、对经理负责,及时与上级沟通,定期向上级汇报工作。6、传达公司的政策和解决工作中的问题。7、控制人员的进出,执行货物的收退程序。8、严格执行质量检查程序,对商品的品质、保质期等进行检
2、查。9、督导收货员与仓管员的沟通合作,保障所收的货物及时送到仓库指定放货区域。10、管理周转库,保证仓库货物的合理摆放和安全码效。11、负责收货用具的正常维护和报修保养。12、档案、单据等管理整齐有序完整,便于查档。13、当天必须完成核对报表工作,解决遗留问题不能超过两天。14、负责本部门员工的培训工作,包括员工业绩考核、评估升迁等。15、保障所有收货区域,包括办公区、收货区、周转仓干净整洁、负责本部门员工的安全操作和预防工伤的发生。16、负责车辆的调度工作,检查送货员与各服务点的交接情况,发现差错及时查清。17、督导员工做好供应商及客户单位的服务工作。18、进行月度营运标准的检查。19、进行
3、下月度考核批示下达及上月度考核数据的整理上报工作。20、审批各种假单、申购单。21、处理突发事件。22、完成上级交给的其他工作。B、 配送中心仓管员职责:1、 负责根据公司销售计划及销售进度对分管商品进行合理下定单,库存周转不得超过20 天,保证不断货。2、 凭有效单据进行配货、打包; 做到单据与实物商品、条码、名称、数量相符。3、 端正态度,工作仔细谨慎,严格按配送单上的商品条码、数量进行配货。严防出错,尽可能加快速度,争取提前发货。4、 配送单有差异的地方应及时与打单员沟通,配好货后签上自己的名字,将配送单交打单员审核。5、 负责库存商品的安全保管,防止商品过期及丢失被盗,要注意防火、防潮
4、、防鼠工作; 防止闲杂人员进出库存区。6、 要清楚知道库存商品的名称、数量和存放位置及使用状态。7、 做好仓库设施的安全使用,对仓库内的灭火器、门窗、门锁等定期检查,发现问题及时上报。8、 按配送单上的数量、规格配货,严禁多配,也不得少配 ( 除非仓库库存不够) 除特殊情况外,一律不允许擅自加量。9、 拼箱商品箱子外面必须标明内有几个品种; 拼箱商品要考虑安全性,严禁易碎商品与重量型号商品混装。10、对发出的商品完好性与完全性负责。11、商品配备的礼袋或赠品必须随商品同时送到各门店。12、码放时实行,重下轻上; 易碎、易变型放在上面,严禁违规码放。13、负责整理周转仓的货物。14、接收收货员的
5、商品,并进行单货核对验收工作,并指导收货员正确码放,做好与收货员的交接工作。15、配货时遵守先进先出原则。16、负责仓库内的商品、地面卫生。17、配货设备的维护工作。18、完成上级交办的其他任务。C收货员岗位职责1、受理所有供应商的送货订单,审 查订单是否符合要求( 确保是有效订单) 。2、 负责货物验收( 包括供应商送货、自采商品), 除特殊外,必须做到无单不收货。3、 严格按订单数量如实收货,实收数量少于订单数量的在订单 上写明实收数量,未收货物的在订单上划掉( 实际数量不得大于定单数)( 注意:数量修改或无货划过栏后面要求供应商签名) 。4、 供应商赠送的商品需要相应的验收入库单并注明原
6、因与赠送方式并验收赠品入库( 赠送商品外包装上如未注明赠送方式,可将商品赠品入库,发放门店销售) 。5、 货物收讫后叫供应商去退货且盖章,如有退货先叫供应商退回,再到打单处拉单盖章( 一联交财务,一联给供应商 ) 。6、 所收货物的验收入库单应及时交于相应仓管配货员复验。7、 工作认真、细致、诚实、有条理,确保所有收货真实、正确、清楚。8、 指导供应商正确的方式卸货码放。9、检查核检各种进出道具是否符合放行条件。10、保证收货通道的畅通,周转仓及时整理。11、负责收货区域的清洁、卫生、安全操作、消防符合公司标准。12、控制好收货区域的车辆秩序管理和外来人员的进出控管工作。13、验收所有货物,采
7、用开箱抽检,感官检验等方法,参照公司质量标准进行。14、负责收货用具的正常维护和报修保养。D配送岗位职责:1、监督收货员的收货过程。2、及时将收货员收好的货物按分货单内容送到指定地点。3、商品一定要按规定安全码放,严禁一物多点存放。4、每配好一个商品必须在商品后面打上。5、配货中商品不足或有突发事件及时上报组长。6、货分好后在分货单上签名,以备查。7、监督复核员的复核过程,清点配送商品件数并做好交接工作。8、为送货途中的商品安全负责。9、负责服务点的送货、退货的清点、交接和运输工作。10、遵守装货原则重下轻上,怕压、易变型、易碎放上面。保证商品安全,不得出现损坏情况,要为损坏负责。11、保证商
8、品完整,安全到达门店,装卸时严禁乱丢如发现商品破损照价赔偿。12、做好装车、卸车及与单位清点与交接工作。E、打单员岗位职责1、负责商品的采购入库单、调拨 单、残次退货单的审核及打印。2、认真、仔细完成商品的数据审核及录入,核实数据的完整性和真实性。3、登记各分店来电,并协助部门经理或主管,及时查询相关商品的库存。4、配合财务部及其他部门做好各种资料的查询工作。5、节约纸张等办公用品,减少浪费。6、受理并检查所有供应商的送货订单是否符合要求( 修改过的地方必须有供应商签名, 每张送货订单上必须有收货人签名和残次库盖章) 并验收入库。7、完成当天验收入库单、门店调拨单、门店退货单、供应商退货单的电
9、脑录入工作, 并将单子整理登记交财务做帐。8、所有单据的交接工作. 9 、接收总部的有关电脑、电话、书面通知并告知经理及相关人员并做好交接. 10 、完成电脑与主机的数据交换, 核查收货资料是否正确并对已完成的收货进行系统的定案确认工作,当天的工作必须当天完成.11、配送部所有电脑设备的维护,保养终端的使用管理.12、做好收货办公室的清洁卫生工作. 13 、其它需要电脑完成的工作. F 、质 量控制及安全溯源1 、 商品质量问题不出货 2 、 商品份量不对不出货3 、 商品日期不好不出货4、供应商、保质期、生产信息不明不送5 、 三证不全不送6 、肉类检疫证没有不出货二、 责任要求1 、 仓库
10、区 1) 保持库内外卫生整洁。做到:每天下班必须清扫,每月定期一大扫,进、出货后随时扫,年终突击彻底扫。达到:门窗明净、墙体干净、地面清洁,无垃圾、无杂物、无纸屑、无 烟蒂、无蛛网、无积水。2) 库内货物分类保管,码放整齐,标识明显,存取合理,包装完好,过道畅通,无散乱现象。3) 办公桌椅干净,用品归置有序,资料归类收集成册,台帐清晰正确。4) 库内电器设备定期保养和维修,及时清扫卫生,确保用电安全。5) 消防器材定点置放,并留有空间和通道。消防标识明显,器材完好清洁。6) 有质量问题的产品必须放置在维修区内,集中管理,堆放整齐,并注明品名、规格型号及问题要点。7) 产品翻包必须及时归位,堆放
11、整齐,包装物( 纸箱、编织袋、绳、带、泡沫垫等) 应及时清理出库、堆放到指定地点,定期清理。8) 清扫垃圾必须及时集中倒放,并于当天清除干净,严禁堆放在仓库内过夜。2、 配送间 1) 配货结束,随手清理现场,做到:地面无杂物、无垃圾,多余商品入库,商品及车辆等按规定摆放整齐,严禁乱丢、乱放。2) 保持配送间和送货员休息室的环境卫生,物品放置有序,门窗桌椅干净,无油污、无杂物,地面卫生每天上班一小扫,每月定期一大扫,配合任务突击扫,过年过节彻底扫。3) 送货员休息室、餐厅及门前严禁乱丢烟蒂,乱倒剩饭剩菜,垃圾一律倒到垃圾箱内。3、 办公室区1) 办公室地面、桌面、门窗保持整洁卫生,资料归类收集成册,用品摆放整齐简约,上班时必须每天打扫卫生,下班时必须把桌面资料清除干净,室内、门前无烟蒂、无纸屑、无污迹、无杂物。2) 仓库大门区必须每天清扫一次,做到无垃圾、无杂物。门卫室保持整洁卫生,考勤卡有序摆放,考勤机擦拭干净。3) 厕所区卫生必须每天清扫干净,做到基本无异味、无污迹、无杂物堆放。冲水设备正常运转,节约用水,反对浪费。严禁报纸丢入便池。4) 宿舍区卫生必须每天清扫一次,经常保持室内卫生,注意通风,做到室内无异味、室外
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