论团队治理在市场营销软件模拟教学中的应用

1、论团队治理在市场营销软件模拟教学中的应用摘要软件模拟教学是市场营销实验教学的重要形式，团 队合作与治理是现今社会经济进展的必然。通过在市场营销软件模拟 教学中引入团队治理理念，学习卓越团队的9大特点，成立适应性的 团队治理制度，对培育高素养全面进展的大学生有重要意义。关键词团队治理市场营销软件模拟教学软件模拟教学是市场营销专业实验教学一种十分重要的形式，利 用运算机所模拟和营造的情境，训练学生作为营销治理者所必需具有 的营销综合治理能力。目前市场营销软件要紧有南京世格提供的 simmarketing软件，软件教学通常采纳小组团队合作的方式。一、团队治理在市场营销软件模拟教学中应用的必要性团队治

2、理(team management)指在一个组织中，依成员作性质、 能力组成各类小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组 织生产力和达到组织目标。市场营销软件模拟教学除训练学生进行市 场细分、品牌组合、产品定位和营销进程治理等专业能力，更多是要 注重培育学生团队合作精神，塑造良好的心理素养，如此才能表现市 场营销实验实践课程的真正价值。目前在校的大学生，大体上都是80, 90后，具有很强的自尊心和自我意识，而集体观念淡薄，只要求社会 及他人对自己关切，缺乏与他人进行团队合作的主动性。而在大学的 课程设置和社团活动中，团队治理与合作还未纳入课程体系当中，学 生绝大部份课程的考核和实践能力

3、、动手能力、实验课程考核要紧考 核学生个体，团队合作能力考核没有纳入考核指标。因此，高校对学 生合作能力的培育缺乏整体计划，缺乏持续性，难以形成有效的气氛。 团队合作能力的培育主若是以自发的形式表现的，缺乏引导与考核， 难以达到培育目的。因此这些大学生往往很难融入社会，缺乏社会竞 争力。而现今社会所需人材，不但要具有较高的专业知识和技术，更 要求具有良好的沟通和谐能力、较强的团队合作能力。没有完美的个 人，但有完美的团队。二、团队治理在市场营销软件模拟教学中的应用与实践市场营销软件模拟实验的决策是以小组形式进行的。团队治理如 安在软件模拟课程中更好地运用和实践呢？可分为以下几方面：1 .树立团

4、队治理理念关于软件模拟教学而言，以小组为要紧形式的学习方式相当重要。 但小组学习方式存在一些不足。例如，在之前的教学进程中，曾显现 小组组长一人独揽决策大全，大事小事一人，其他成员无所事事的现 象；也显现过小组成员各持己见，不分高低，制定不出最优决策，最 后小组成员军心涣散，无心投入课程，致使随意决策的现象。归根结 底，这些都是缺乏团队治理理念，过度注重个人意见的后果。因此， 要以团队形式治理决策小组，提倡团结协作、优势互补的精神，制定 团队的一起目标，做到彼此明白得、信任、协作；不仅要在软件模拟 课程中，而且更要在班级的学习气氛上树立团队理念。提倡学生踊跃 投入团队治理，团队的治理是一个困难

5、而成心义的旅程。如图1所示, 团队治理的进程。2 .深切学习卓越团队的9大特点在市场营销软件模拟教学进行之初，要向学生刻画清楚卓越的团 队应该具有哪些特点，并教授如何去实践这些特点。如图2所示，卓 越的团队应具有9大特点。卓越的团队第一要具有明确清楚的一起目标，可方便确信在营销 决策演练中情形的轻重缓急，能确信并把握核心的任务和目标。指导 学生采纳SMART原那么制定目标，即目标是具体的、可衡量的、有完 成期限、有挑战性且可达到、关乎个人和团队一起绩效。团队成员要 具有一致的信念、理念。例如，在软件模拟进程中，是提倡稳健进展 的实干精神，仍是鼓舞创新，斗胆挑战的冒险精神，需要在团队成员 内部统

6、一共识，定下基调。第二，在组队的时候，选择成员要考虑角 色互补，技术匹配等原那么；选举适当的领导，要具有高瞻远瞩和务 实高效的特点；成立有效的组织结构，要能明确个人责任与团队责任。 例如通过九型人格或MBTI性格测试和团队角色理论的学习，帮忙学生 深切熟悉自我，明白角色互补，综合平稳，容人短处，用人所长，尊 重不同，实现互补，增强弹性，主动补位，扮演自己适合的角色，充 分发挥潜能。再者，团队要营造良好的开放的沟通环境，能融合和效 劳于团队各项工作的沟通，是解决团队各类问题的金钥匙。团队成员 要彼此高度信任，要形成取得全部成员的一起承认的许诺。最后，团 队要擅长争取外部的支持，一起分享功效。3

7、.成立一套适应的标准性与创新性的团队治理制度在软件模拟教学中全程贯穿团队治理与团队运作，必需要成立一 套适应的标准性和创新性的团队治理制度。第一，是团队成员组队选 拔制度，要突出异质互补性。在教师提倡志愿自由组队的前提下，要 强调团队成员的角色互补，男女混合。在团队中，人人都能不断进步, 但无人能达到完美，团队能够通过不同角色的组合达到完美。唯有角 色齐全，才能实现功能齐全。可统一进行班级所有成员的团队角色测 试，运用治理沟通的约哈里窗口理论，尽可能尽多的打开和扩大学生 之间的公共区域，为有效的沟通和团队协作奠定基础。第二，是团队 运营治理制度。在软件模拟课程中，团队决策是不是有效将直接阻碍

8、小组模拟的公司的营销业绩。因此，必需制定一套团队运营治理制度, 有效的帮组小组进行团队决策。团队决策制度要包括以下六个步骤： 找出一起的希望目标；发觉真正问题；搜集正确的信息；把所有问题 摆上桌面；列出问题选择方案；找出解决方案。同时，在团队讨论与 决策会议的时候，要求团队运用罗伯特议事法那么，在保证团队每位 成员的权益同时进行高效会议沟通与决策。最后，是团队治理绩效评 判制度。课程绩效考评方式将直接营销学生在课程中的行为和表现， 好的考核评判制度能客观、公正、真实的反映学生的学习成效。课程 成绩由小组决策成绩和小组营销报告两部份组成，各占一半比例。决 策成绩为小组最后一个周期的成绩，营销报告

9、是整个模拟演练进程的 总结，团队治理进程与绩效要紧在营销报告中表现。在营销报告撰写 中，明确规定团队成员各司其职，责任清楚。营销报告不仅要提供word 版，还要制作成PPT进行小组汇报。小组各成员的汇报表现也将计入 课程总成绩。这些考核制度旨在鼓舞成绩不佳但一直认真决策的小组。 同时可设置一些集体治理奖项，如“最正确团队合作精神奖”；“最具 团队领导才能奖”；“最正确团队锲而不舍奖”等，以加分的方式给各 小组和个人以奖励。三、总结市场营销软件模拟教学不能仅仅局限于营销业绩的高低，在课程 教学进程上要更注重团队精神的培育和增强团队治理。一个人再完美, 也确实是一滴水；一个团队，一个优秀的团队才是大海。关于团队治 理在市场营销软件模拟教学中的绩效考核和鼓励机制问题，还有待于 进一步研究。参考文献：1杜慕群.治理沟通M.北京：清华大