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文档简介

1、汽车销售顾问面试技巧和注意事项技巧一：不打无准备之仗这是销售人员都明白的道理，在面试前充分的准备更是重要，因此，汽车销售面试技巧的第一个技巧就是事前的准备。穿着方面是草率不得了，饱满的信心自然胸有成竹；除此以外还要对资料进行准备：汽车行业市场简单情况。要面试公司的简单情况。例如汽车品牌的历史和车型等。个人面试汽车销售的优点，及个人一些对于行业的看法等。（ 以 备面试官的发问）技巧二：讲务实战相信没有一个用人单位会不喜欢工作积极、主动的雇员的，很多企业喜欢招聘应届毕业生看中的就是他们的工作热情和活力。要在求职过程中把你对这份工作的渴望和热爱表现出来！特别是有些条件不是很好，很容易因为学历或者某些

2、硬件资格没到达要求而被刷下来的求职者。假如实际能力较突出，但又难以在简历上体现出来，就更要积极主动出击，争获得到有用人决定权的招聘官的了解和肯定。可以自己开拓多些途径，比如说打电话或者直接上门造访等等，但有一个前提就是不要让别人觉得你烦”。技巧三：灵敏应变例如面试官问“假如你觉得你各方面都是按照公司章程来做的，但客户就是不满意，或者是客户提出一些与公司利益相冲突的要求，你在不得罪客户的情况下会怎样处理？”答复提示：委婉的向顾客说明此要求是不符合公司规章管理办法的，会危害公司的利益。反过来向顾客说明公司与客户的关系，让顾客明白公司与客户的关系是双赢的，只有公司的利益得到了保障，才 能为顾客提供更

3、多更优质的服务，这样顾客的利益其实也是得到化的。技巧四：结束面试结束后，其实不意味着你的面试整个过程结束了。这点在汽车销售面试技巧中也是不可无视的。在面试后的二、三天内，你必须给主试人写一封短信或打个电话。首先感谢他为你所花费的精力和时间，为你提供的各种信息。然后问他“是否已经作出决定了？”这个电话可以表示出你的兴趣和热情。你还可以从他的口气中听出你是否有希望。假如你在打电话打听情况时发觉出自己有希望中选，但最后决定尚未作出，那你就在一、两个星期后再打一次电话催催。在通话过程中有须要说明以下2 点的：a 、你觉得有须要重新强调一下自己的优点。b 、你又发现了一些新的理由、成绩或经验，有须要让他们知道。得到一次面试时机不容易，不要随便放弃希望。假如面试看起来很成功，但结果却是落选了。面试时，大多数 的主试人都尽量隐藏他们的真正意图，不会随便让你看出来。万一别 人通知你落选了，你也应该虚心地向别人请教你有哪些欠缺，以便今 后改良。了解汽车销售顾问工作职责：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务 的介绍、成交或代办。在4s店内

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