企业如何提高自己的管理水平

1、企业如何提高自己的管理水平作者：纽带线CRM企业的发展壮大，需要管理者的快速成长;面对越来越激烈的市场竞争，需要管理者 的管理水平快上台阶。许多企业的中层管理人员，对管理工作及管理角色的认识不到位， 管理工作片面而被动，没有真正把管理的责任担当起来。有些中层管理干部虽然具有管理 意识，但缺思路，缺方法，缺动作，管事带人效果不佳，事情没做好，人员没留住，团队 不成型，积极性不高，凝聚力不够，归属感不强，干部自身忙而累，累而烦，久而久之麻 木倦怠！做好中小企业管理者管理能力提升是非常重要的。中小企业管理者应该系统理解管理 的逻辑性，站在整体角度，把握管理角色，理解人事管理的相辅相成，分析问题，梳理

2、思 路，探讨方法，快速成长，减少管理失误，提高管理效率，以适应市场竞争形势和企业的 快速发展!为此，智云通CRM系统要跟大家分享中小企业管理者提升需要做到四个方面。一、提升自我管理能力1、管理与角色认知。管理工作中管理者必须对自己的角色有一个明确的目标定位，管理者的目标定位是企 业管理工作的基础。角色定位需要认清自己的位置、认清自已位置的职责、认清竞争者的 位置，正视自己、正视社会，不能自欺欺人、狂妄自大，要以强烈的职业意识给自己的事 业、未来确定一个角色。我们要求每一位管理者都应该具有强烈的职业意识，角色定位模 型正好替管理者解决了如下六大问题：一是希望的位置。是指在你扮演角色的过程中，你

3、的希望如何，你对这个位置还有什么迫切的需要，你能否进行创新，能否在你现在的这个 位置上创造出更大的财富，为企业做出更多的贡献。二是位置的执行能力。你是否胜任这 个岗位，思想上是否做好准备，行为上是否真正地脚踏实地去作，是否为实现这个位置赋 予你的权利、义务而做出了努力。三是位置的责任。即反思在这个位置上你具体的责任是 什么，你如何去承担这份责任，你的义务是什么，你可能面对的法律责任，或是道义上的 包括企业兴衰的责任乂是什么。四是你的支援。作为管理者，必然要与相关部门进行沟通, 那么相关部门的主要领导者就是你的支援。同样，还有你的家人、朋友、亲戚、上级等等 的支援。五是你的忍耐。所谓你的忍耐，就

4、是你在为完成你的工作、在你的角色定位前提 之下、在承担职位职责的前提之下，应该忍辱负重。六是职务行为与定位相配。你的职务 行为和你的定位相匹配的过程，就是你在强化自己职务行为的执行力，反思自己职务行为 的过程。管人管事取舍之道的四个关犍点，它们分别是：1在刚柔之间寻找管人管事的发力点;1在松紧之间探索管人管事的契合点；1在褒贬之间掌握管人管事的分寸点；1在授权与监管之间把握管人管事的平衡点。2、人际关系管理。知己知彼，百战百胜。其实人性有很多都是共通的，首先了解自己，自己是一个什么 样子的人，自己拥有什么样的性格，白己那些性格是受人欢迎的，那些性格是被人讨厌的。 比如白己的幽默的特质很受人欢迎

5、，自己说话刻薄不被人欢迎，那么自己就要慢慢的改变 自己说话的方式。往往人际关系的很多问题的根源都是在自己的身上人际关系的原则：想 要别人怎样对你，你就要怎么样去对待别人。因为人性都是相通的，如果你特别讨厌一个 人我向那个人一定会有所感觉的。一般的情况下，人们都是偏向于跟对方做同样的事情， 中国一向是礼尚往来，在没有太多利益关系的情况下，你的所作所为往往会收到同样的效 果，就如你伸手去主动和别人握手，别人往往很乐意这样做。学会付出：因为现在的社会比较现实，所以现在的人也会比较现实，如果没有什么交 集大家往往是不相往来。大家的心情也是多沉重的，一般人的圈子也比较小，都是周围的 环境影响的。时间长了

6、，大家变得特别的现实，还有就是人的心理都是倾向于索取，不愿 意付出。但是大家都愿意和愿意付出的人在一起，实际上是付出的人往往会得到的更多， 会更加的快乐。付出不一定就要怎样怎样，学会在日常生活中，朋友相处中不断地付出， 比如学会倾听，多站在别人的角度上去思考问题。你的人际关系就会大大改善，生活也会 更加轻松。我有一句非常喜欢的话就是：想要获得爱的唯一途径就是不断地付出爱。做好自己，让自己的充满正能量。人们之所以在一起科学的观点是：相互吸引。如何 才能去吸引更多志同道合的人脉呢，那就是保持正能量，积极思考问题。大家都喜欢和积 极地充满正能量的人在一起。正所谓：积极的人像太阳，照到哪里哪里亮;消极

7、的人像月 亮，初一十五都一样。懂得沟通。良好的沟通和表达能力是生活幸福，事业成功必须具备的品质。据有关统 计，我们所遇到的问题超过80%是由于沟通不畅所导致。我想我们每个人都会深有感触， 由于自己表达不准确，沟通不畅，给我们带来太多太多令自己烦恼的问题。所以我们很有 必要每天花点时间断联系及的表达沟通能力。举个例子，我们听别人说话不能只听别人表 面上说了什么，更要明白别人要表达的是什么意思，别人希望你怎么做。3、管理者心智修炼。管理人员首先要成为心智成熟的人，传递正能量，成为下属的思想导师，提升个人的 领导魅力。二、提升工作管理水平1、工作计划与工作组织。策划组织好一个活动和项目，明确目标一S

8、MART法则制定方 案一民主集中法，做工作策划与分解一一WBS法。任务分析一5W3H法，工作安排一工作授 权法。2、建立工作模式区分管理模式与工作模式，建立流程标准。3、增强工作控制，对于执行不力的表现、管理的无明现象、管理如何破无明?应用简 单实用的工作控制方法工具进行工作控制，如管理闭环法、分段控制法、三要素控制法、 稽核控制法和数据考核控制法4、推行改革。理解改革的必要性和困难性，要有效地推行改革。三、管理团队抓住思想1、团队管理要抓思想，通过宣传动员教育、案例分析会、民主生活会和谈心和主题 讨论。2、团队管理要抓能力。激励下属要为自己学习，要帮助下属明确目标，把模式方法 教给下属，搭建

9、学习交流平台，管理学习训练活动。3、团队管理要抓环境。团队环境会影响个体，改造人的“生长” 土壤，训练良好的 工作习惯。4、团队管理要抓激励。了解员工的需求和愿望，从四大方面激励员工，要抓住人的 十大感受，营造关爱的氛围，建立与下属的和谐关系，让员工不断体会成长和成就。5、团队管理要抓员工。员工管理策略，如以人为本、以事管人、先帮后管、帮管结 合。应用德法术势法处理员工问题。四、借助工具提升效率借助工具，不仅提高了效率，还降低了成本，让繁杂的的工作变得井然有序、有条不 紊。比如，作为一个销售管理者，你可能借助智云通CRM系统销售管理功能，白上而下按 层级分配销售目标，图表展示销售员的业绩，管理

10、者对销售情况一个目了然。这有助于销 售策略的改变，最终突破瓶颈，创新业绩记录。销售后关于合同、订单、发货、安装等一 系列问题都可以在CRM系统中详细的管理记录，把服务做到极致。作为一名管理者，你需要了解你的下属的工作情况如：每天都做了什么、工作中碰到 什么问题、在工作中有什么好的建议或意见等问题，此时CRM系统中的报告功能就起大作 用了，从日报、周报、到月报，非常细致，管理者可以清楚的了解到下属的工作情况以及 碰到的问题，以便及时的解决。管理者还可以从下属工作中发现一些问题并给出解决方案 或建议，保促进工作更顺利的进行。这只是一小部分例子，我们也聊过如何用智云通CRM系统解决项目型企业难题，

11、我们一定可以借助工具解决企业的更多难题。作为一名管理者，还可以挖掘更多的工具来辅助工作，提高效率、降低成本，为企业 创造更大的价值。综合上述，中小企业管理者要提升管理素质，建立中西结合的系统管理思维和框架， 理解中层管理者的角色和责任，建立和理解人事分离的管理思维和管人管事观，掌握管人 管事的方法和工具，掌握带团队的思路和方法，促进自我提升，做好时间管理，关系管理, 突破心理限制。一、加强安全教育，提高职工安全意识。安全教育是使广大职工增强安全意识，提高安全技能，做到知行合一，促进安全生产 的有效举措。要做好安全教育工作，要分工种、按岗位进行技术技能教育培训，提高各岗 位的安全技术水平。针对职

12、工队伍中普遍存在的薄弱环节，立足于对全体职工的共同要求 进行教育培训，做到人人受教育，个个知安全。理论是实践的先导。实践教育培训主要是 加强职工现场安全操作技能的培养，使职工会安全、能安全。二、完善各项制度，做到有章可循。从本企业的实际出发，制定出切实可行的管理措施，才能让措施得到有效落实，才能 为企业的各项工作服务。安全管理制度化，安全措施规范化，作业行为标准化是安全生产 管理的基本要求。要不断完善、细化安全管理制度，制定具体的实施细则和办法，完善安 全管理规章制度。三、安全生产工作重在防范，严格管理监督。“安全第一，预防为主”这是安全工作的基本原则，说明防范在安全工作中的重要性, 必须贯彻

13、安全工作的始终。在安全生产工作中，要以预防事故的发生为根本，而不能以事 故发生后的处理为根本，事故发生后的妥善处理是无奈的选择。“防患于未然”、“防范 胜于抢险”，都充分说明了 “预防为主”的重要性。坚持“安全工作重预防，全员防护保 平安”的原则，要求岗位自保、班组互保、全员力保，让职工全身心工作，全力以赴保安 全。安全工作重在管理监督到位，这是确保安全生产的重要环节。安全监督管理，应突出 强调敢抓、敢管、敢考核。安全检查是管理监督的有效手段，要定期对各个部门、各个环 节进行检查，同时要进行不定期的抽查，实施全过程监控，及时发现和消除隐患，对查出 的隐患，逐项分析研究，及时纠正和查处，制定整改

14、措施，做到定人、限期、狠抓落实。 要根据生产不断发展的需求，实现安全监督由事后监督向事前监督、过程监督的转变，实 现单位、班组、个人三级安全目标。我们要注重“以人为本，重在教育和预防”的原则， 形成有效的生产流程安全监督机制。四、层层落实安全责任，工作到位。为了确保各项工作措施能真正落实到位，实现既定的目标，要层层落实责任。根据人员 变动，适时调整安全组织机构，把重要部门主要岗位的负责人纳入到安全领导机构，以便 于带动“小”部门做好安全工作。层层落实，不论多高层，哪一层不得敷衍了事。采取 “多层次、低重心”的管理手段，将工作的中心下移，放在生产一线班组，开展从管理层 到执行层多层次管理，才能全

15、面提高安全生产管理水平。每年年初管理局与各科室签订 安全生产目标管理责任状中，都会明确各单位行政一把手是安全工作第一负责人，以 利于全面抓好安全工作。所谓“细节决定成败”，在安全生产工作中同样要注重细节管理，不能马虎大意，不 能有丝亳的疏忽，任何一个小的大意，都会是重大的安全隐患，都有发生安全事故的可能。 一旦发生事故，在场工作人员要及时报告给主管部门领导，同时采取适当的妥善的处理办 法补救，尽量把事故损失降到最低。事后要及时查找原因，开展事故分析，吸取教训，以 便于在今后的工作中改正。各职能部门和各级检查人员要各负其责，重安全、见行动，心 要操到，腿要跑到，责要尽到，不能光说不练，要把安全工作扎扎实实落实到实际日常工 作中去。五、总结安全工作的得与失，奖惩到位。在工作中坚持“狠抓落实，动态考核，重奖重罚”的原则，强调安全工作要领导抓、 抓领导，层层落实，动态考核，严格与经济效益挂钩，达到安全责任目标，确保安全者有 奖，反之则重罚。我们要注意