2010----消费者权益保护法-3次作业参考答案一版

1、2021.03-消费者 权益 保护法1-3次作业参考答案一版第一版作业答案第一次作业第1大题单项选择题0分1 . 3分以下关于?消法?调整的对象的说 法正确的选项是.1 .消费者为了生活需要购置使 用商品或者接受效劳而发生的法律关系 2.消费 者为盈利而进行的购销活动3 .消费者为生产需 要购置,使用商品或者接受效劳时发生的法律关 系4.各商家为经营需要而发生的购销关系正确答案：12 .3分商场柜台张贴“无心购置,免开尊 口的告示,该告示.1 .侵犯了消费者的 公平交易权2 .侵犯了消费者的选择权3 .侵犯 了消费者的知情权4.侵犯了消费者的受尊重权正确答案：23 .3分为了使面粉增白,某面粉

2、加工厂在 面粉中掺入有毒的化工原料“吊白块,该行为 侵犯了消费者的.1 .平安权2 .受尊重权3 公平交易权4 .求偿权正确答案：14 . 3分小周在一家商店选购某电视机时 觉得该电视机的款式、质量不合心意,打算离开 时,被该产品的促销员拦住,称小周必须要买一台,否那么不允许离开.促销员的行为侵犯了小周 的.1 .公平交易权2 .自主选择权3 .受尊 重权4.知情了解权正确答案：25 . 3分农民购置、使用直接用于农业生产 的生产资料,?消费者权益保护法?执行.1 .根据2.依照3.比照4.参照正确答案：46 . 3分以下店堂告示,哪一个没有违反 ?消费者权益保护法?的规定 .1 .本店商 品

3、一旦售出概不退换 2 .购置总额在十元以下 者,请恕本商场不开发票3 .钱物请当面点清, 否那么后果自负4 .如售假药,包赔顾客20, 000 元正确答案：47 . 3分第一次以法律形式确认消费者权 利的国家是.1 .美国2 .韩国3 .日本4 . 英国正确答案：38 . 3分国家对消费者的保护有法律监 督、行政临督、社会监督和行业治理监督等多种 方式,其中消费者协会的监督属于监督.1 .法律2.行政3.社会4.行业治理 正确答案：3第2大题多项选择题0分1 . 4分消费者行使求偿权的法律依据除 ?消费者权益保护法?外,还有.1 .?民 法通那么?2 .?产品质量法?3 .?反垄断法?4 ?药

4、品治理法?正确答案：1,2,3,42 . 4分我国消费者享有的权利包括 .1 .环境健康权2 .平安权3 .受教育权4.受尊重权正确答案：2,3,43 . 4分1962年3月15日,美国总统约 翰肯尼迪在其向国会提出的 ?关于保护消费利 益的国情咨文?中,正式采用了 “消费者权利 一词,并把消费者权利表述为.1 .平安的权 利2 . 了解的权利3 . 了解的权利4 .意见被尊 重的权利正确答案：1,2,3,44 . 4分以下关于消费者权利的说法正确 的是.1 .消费者权利是法定权利2 .消费者权利的主体只能是消费者3 .消费者权利是宪法 规定的公民政治权利在消费领域的具体表达4 .消费者权利行

5、使的对象只能是经营者正确答案：1,25 . 4分小王买回一强化玻璃煤气灶后不 久,玻璃灶台爆裂,后被厂家告知是因灶头堵塞 回火所致,但使用说明书未说明要经常清扫灶 头,商家亦未告知消费者应经常清扫灶头.那么 .1 .经营者侵犯了消费者的知情权 2 .经营 者侵犯了消费者的受教育权.3 .消费者可行使 求偿权4.如灶台本身有质量问题,那么侵犯了消 费者的平安权正确答案：1,2,3,48 4分某餐馆高悬“禁止自带酒水,该规 定.1 .合法有效2 .是一种变相的强制交易 行为.侵犯了消费者的公平交易权 3.侵犯了消 费者的选择权4 .是无效的正确答案：2,3,49 . 4分消费者的法律特征有：.1

6、. 消费性质是生产消费2 .消费客体是商品和效劳 3.消费方式包括购置、使用商品和接受效劳 4. 主体是人正确答案：2,3,4 第3大题判断题0分1 . 3分消费的客体是商品和效劳,这里的 商品和效劳不包括法律、行政法规禁止消费的商 品和效劳.正确错误正确答案：正确2 . 3分保护消费者权益没有地域限制.正 确错误正确答案：错误3 . 3分名誉权是消费者重要的人格权,名 誉和尊严是名誉权的客体.正确错误正确答案： 正确4 . 3分民商法强调主体之间的平等,而消 费者权益保护法那么侧重于保护消费者,对经营者 给以一定的限制.正确错误正确答案：正确5 . 3分1891年纽约消费者协会成立.这是 世

7、界上第一个以保护消费者权益为宗旨的组织.正确错误正确答案：正确6 . 3分消费者请求损害赔偿的范围包括 人身损害和财产损害.正确错误正确答案：正确7 . 3分我围有些地方性法规已经率先改 革.将医患关系中的患者列入了消费者的行列.正确错误正确答案：正确8 .3分自有人类社会以来,就有生产和消 费.就有现代意义上的消费者问题.正确错误正确答案：错误9 .3分1962年3月15日,美国总统罗斯 福在其向国会提出的?关于保护消费利益的国情 咨文?中,正式采用了 “消费者权利 一词.正 确错误正确答案：正确4 . 3分保护消费者权益 没有地域限制.正确错误正确答案：错误10 .3分?消费者权益保护法?

8、明确规定, 农民购置、使用用于农业生产的生产资料,参照 本法执行.正确错误正确答案：正确11 .3分消费者主权是消费者权利的理论 根底,但其本身并非消费者权利.正确错误正确答案：正确12 .3分消费者享有自由成立维护自身合 法权益均社会团体的权利.正确错误正确答案：错误13 .3分消费者行使监督权的对象只能是 国家机关及其工作人员.正确错误正确答案：错误14 .3分公平是消费者保护法最根本的价 值追求.正确错误正确答案：错误15 . 3分在消费者权益保护理论与实践 中,“消费 一词包括生产消费和生活消费.第4大题名词解释0分1 . 5分知情权参考答案或提示：知情权,是指消费者在购置、使用商品和

9、接 受效劳时享有的知悉商品与效劳的真实情况的 权利.2 .5分求偿权参考答案或提示：求偿权,是指消费者在因购置、使用商品或 者接受效劳时,因人身、财产受到损害而依法取 得的要求获得赔偿的权利.3 . 5分消费者权益保护法参考答案或提 示：消费者权益保护法是国家基于消费者的弱 者地位而制定、公布的对消费者给予特殊保护的 各种的法律标准的总称.第5大题问做题0分1 .20分简述消费者权利的特征.参考答 案或提示：消费者权利的特征：1主体的特定性.消费者权利的主体只能 是消费者2权利的法定性.消费者权利是法定权利, 依据法律的规定而产生.3内容的广泛性.消费者权利的内容十分 广泛,既包括民事权利,也

10、包括其他权利,如政 治权利、文化权利等.第二次作业第1大题单项选择题0分1 .3分与消费者的知情权相对应的经营 者的义务是.1 .听取意见和接受监督2 .保证 人身和财产平安3 .不做虚假宣传4 .出具相应 的凭证和单据正确答案：32 .3分结社权是规定的公民结社自 由在消费领域的具体表达.1 .民法2 .刑法3 . 行政法4.宪法正确答案：43 . 3分经营者义务中与消费者的平安权 相对应的义务是.1 .依法定或约定履行义务 2 .听取意见和接受监督义务3 .不作虚假宣传 的义务4.保证商品和效劳平安的义务正确答案：44 . 3分金城电器为提升声誉,希 望公司所在地新洲市消费者协会推荐其生产

11、的 影碟机.新洲市消费者协会在进行充分市场调查 的根底上,认为该公司生产的影碟机质量确实比 市场上其他同类产品要好,于是以消费者协会的 名义发布推荐品牌公告.此次活动的费用由金城 电器公司承当,新洲市消费者协会获得金城有限 公司赠送的各式电器100余件.对此正确的熟悉 是.1 .金城电器承当费用和馈赠电 器的行为是非法的.新洲市消费者协会收取费用 和接受馈赠的行为是正当的.2 .金城电器有限 公司承当费用和馈赠电器的行为是正当的, 新洲 市消费者协会收取费用和接受馈噌的行为是正 当的.3 .金城电器和新洲市消费者协 会的行为都是违法的.4 .新洲市消费者协会收 取费用和接受馈赠的行为是不恰当的

12、, 但由于其 推荐品牌广告是建立在市场调查根底上的,可以免除相关责任正确答案：35 . 3分我国明确规定“商店提供商品应当 明码标价的法律是.1 .?产品质量法?2 .?消 费者权益保护法?3 .?反不正当竞争法?4 .?商 标法?正确答案：26 2大题多项选择题0分1 . 4分消费者的求偿权的内容包括 .1 .生命健康损害2 .精神损害3 .间接利 益损害4.财产损害正确答案：1,2,42 . 4分某厂商出售家用电脑时,向消费者 声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不 负责,机器售出后发生任何版权纠纷, 概与本店 无关.厂商所作上述声明的做法属于什么行为 1 .产品侵权行为2 .无效民事

13、行为3 .单方 免责声明行为4 .单方免责声明行为正确答案：2,33 . 4分以下有关经营者的说法正确的选项是 .1 .经营者可以是生产者、销售者,但不能 是效劳者2.经营者应当标明其真实名称和标记3 .经营者不得搜查消费者的身体,但特殊时候 可搜查消费者所携带的物品4 .经营者在与消费 者进行交易时,应遵守自愿、平等、公平、老实 信用的原那么正确答案：2,44 . 4分某消费者在商场购置了一台彩色 电视机,使用三个月后发生故障,在“三包有 效期间,经两次修理,仍不能正常使用.该商场 应如何解决此问题 1 .消费者要求退货 时,应无条件退货2 .可以要求消费者交付折旧 费后退货3.消费者要求调

14、换时,应无条件调换 同型号产品4.可以要求消费者交付折旧费后调 换同型号产品正确答案：1,35 . 4分经营者以等方式表示商品或 效劳的质量状况的,应当保证其提供的商品或服 务的实际质量与说明的质量状况相符.1 .产品 说明2 .实物样品3 .广告4 .书面合同条款正确答案：1,2,46 3大题判断题0分1 . 3分消费者组织不具有具有社会性和 自律性.正确答案：错误2 . 3分经营者应当保证在正常使用商品 或者接受效劳的情况下其提供的商品或者效劳 应当具有的质量、性能、用途和有效期限,但消 费者在购置商品或者接受效劳前已经知道其存 在瑕疵的除外.正确答案：正确3 .3分消费者组织是社会团体.

15、正确答案：正确4 . 3分消费者组织的权利根底是消费者 依法享有的结社权.正确答案：正确5 . 3分经营者应当向消费者提供有关商 品或者效劳的真实信息,不得作引入误解的虚假 宣传.正确答案：正确6 . 3分经营者可以与消费者约定义务,约 定义务不得违背法律、行政法规的规定.正 确答案：正确7 . 3分消费者组织可以向消费者提供消 费信息和咨询效劳.正确答案：正确8 . 3分经营者可以与消费者约定其承当 民事责任的范围.正确答案：错误9 . 3分消费者组织是不具有法人资格的 社会团体.正确答案：错误10 .3分经营者不得搜查消费者的身体及 其携带物品.正确答案：正确11 大题名词解释0分1 .

16、5分消费合作社参考答案或提示：消费合作社,是消费者参与商品流通过程中 某些活动,力争减少甚至预防中间商品的剥削, 帮助消费者廉价购得商品的一种消费者组织.2 . 5分消费者组织参考答案或提示：消费者组织,是依法经国家批准或同意成立的消费 者有秩序、有成效组织起来的对商品和效劳进行 社会监督的社会团体.3 . 5分经营者参考答案或提示： 吕 , 是指为消费者提供生产、销售的商品或者提供服 务的人.第5大题问做题0分1 . 20分简述消费 者组织的根本功能.参考答案或提示：消费者组织的功能有：1为消费者排忧解难,为政府分忧,保护 消费者的合法权益.2通过消费教育,指导消费者科学合理消 费的作用.3

17、开展对商品和效劳的监督检查作用.4政府联系广阔消费者的桥梁作用.5对消费领域立法的推动作用.第三次作业第1大题单项选择题3分1 . 3分目前应用最为广泛的电子支付方 式是.1 .银行卡2 .电子货币3 .电子支票 4.电子本票正确答案：12 . 3分某公司将产品出售给个人购置者, 此公司属于哪一种电子商务分类.1 . BtoB2 .BtoC3 . CtoC4 . CtoB正确答案：23 . 3分下面不属于传统营销促销形式的 是.1 .人员推销2 .网络广告3 .销售促进 4.宣传推广正确答案：24 . 3分以下哪一项不是电子商务的局限 所在 1 . 一些顾客喜欢在购置前实际触摸到 商品2 .如

18、今顾客拥有几乎不限速的带宽 3 .安 全标准仍在不断改良中4 .软件工具变更频繁正确答案：25 .3分李某在商店购得一台“多功能电烤 箱,回家试用后发现该商品只有一种功能遂向 该商场退货.商场答复：“该产品说明书未就其 性能作出具体说明,产品身无质量问题,所以应 向厂家索赔,商场概不负责.李某应.1 .可 要求销售者给予退换2 .只能向生产者要求退换 3.可选择向销售者或生产者要求退换并赔偿 4 因未当场认真检验商品,故不能要求退换正确答案：3第2大题多项选择题0分1 . 4分某商店自选购物中央入口处悬挂 一牌,声明：货物一经售出,本商场概不负责. 顾客甲在该购物中央购得一套某名牌西服,后发

19、现是冒牌货,那么.1 .根据该声明的规定,商 店不承当责任,但应告知顾客甲该西服的实际厂 家2 .该声明无效,商店应承当责任 3 .商店已 事先提请顾客注意.而甲在自己选购时未能发现 西服是假冒赁,应自己承当责任 4 .根据该声明 规定,顾客甲自己倒霉正确答案：22 . 4分对,消费者要求经营者修理、 更换、退货的,经营者应当承当运输等合理费用.1 .经营的一切商品2 .“三包商品3 .“三包 的家用电器4 . “三包的大件商品正确答案：43 . 4分王某在一家电脑公司购置一台电 脑,使用10个月后出现故障.在“三包有效 期内,经两次修理仍无法正常使用. 此时市场上 已无此型号电脑.依照有关法

20、律规定,该事件应 如何处理 1.王某只能要求再次修理2王某只能要求调换其他型号电脑 3 .电脑公司应 该无条件地退货或予以更换4 .电脑公司应该无 条件地退换,但可以抵消折旧费正确答案：34 . 4分使用他人营业执照的违法经营者 提供商品或者效劳,损害消费者合法权益的消费者可以向提出损害赔偿.1 .违法经营者2 . 营业执照的治理人3 .营业执照的治理机关4 . 违法经营者的法定代表人正确答案：15 .4分李某在商店购得一台“多功能电烤 箱,回家试用后发现该商品只有一种功能遂向 该商场退货.商场答复：“该产品说明书未就其 性能作出具体说明,产品身无质量问题,所以应 向厂家索赔,商场概不负责.李

21、某应.1 .可 要求销售者给予退换2 .只能向生产者要求退换 3.可选择向销售者或生产者要求退换并赔偿 4 因未当场认真检验商品,故不能要求退换正确答案：3第3大题判断题0分1 .3分我国电子商务立法表达了 “地方、 行业先行的特点.正确错误正确答案：正确2 .3分人员推销、网络广告都属于属于传 统营销促销形式.正确错误正确答案：错误3 . 3分国家法律并不禁止使用格式合同 等方式进行交易,但如果其中有对消费者不公 平、不合理的规定,其无效.正确错误正确答案：正确4 . 3分使用他人营业执照的违法经营者 提供商品或者效劳,损害消费者合法权益的,消 费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持 有人要求赔偿.正确错误正确答案：正确5 .3分产品自售出之起7日内,发生性能 故障,消费者可以提出退货的要求,商品的提供