项目交付前倒排工作计划

1、湖州悦山湖关于工程交付进驻前工作方案(2021-01-02 )祥生物业效劳湖州分公司二0一八年一月第1页共10页工程交付进驻前工作方案2021年2月1日一4月30日为切实做好湖州悦山湖工程交付前各项准备工作,根据工程现在实际情况制定了以下方案以 2021年4月30日为物业公司进驻日期：一、阶段序号阶段重点工作时间阶段备注1前期准备阶段物业效劳中央筹建2021.02.013.30主要治理人员到岗制定物业治理方案2接管验收阶段户内、验收接管2021.4.14.10共用部位、共用设施设备验收接管各类资料整理归档物业治理方案完善,各项治理制度建立工作人员按方案招聘、培训、到岗3交付阶段对小区进行代管2

2、021.4.114.30各类设备、工具、用具的采购交付资料的准备、整理制定现场交付方案现场交付、人力资源序号工作内容工作要求/实现目标时间阶段责任部门/人配合部门/人备注1发文成立物业效劳中央2021.2.1 前物业效劳中央2人员配置方案 及到岗方案编制2021.2.1 前物业效劳中央审核批准2021.2.1 前人力资源部主要治理人员按方案招聘、到岗2021.2.5前.延迟到春节后物业效劳中央人力资源部工程人员按方案招聘、到岗2021.2.15前延迟到春节后物业效劳中央人力资源部秩序维护员按方案招聘、到岗2021.2.15前延迟到春节后秩序维护部人力资源部保洁员按方案招聘、到岗2021.4.1

3、 前物业效劳中央人力资源部3培训新员工培训根据招聘、到岗情况具体实施人力资源部7交付培训的实 施物业治理根本概念根据招聘、到岗情况具体实施物业效劳中央 组织人力资源部安排 授课人员效劳礼仪根据招聘、到岗情况具体实施物业效劳中央 组织人力资源部安排 授课人员物业治理法律法规2021.4.204.25物业效劳中央 组织物业规章制度2021.4.204.25物业效劳中央 组织品质治理部安排授课人员收费治理规定2021.4.204.25物业效劳中央 组织财务部安排授课 人员安保和车辆治理工作标准2021.4.204.25物业效劳中央 组织秩序维护部安排 授课人员机电设备治理标准2021.4.204.2

4、5物业效劳中央 组织工程技术部安排 授课人员清洁治理标准2021.4.204.25物业效劳中央 组织坏境部安排授课人员绿化治理标准2021.4.20-4.25物业效劳中央 组织坏境部安排授课人员接管验收知识2021.4.204.25物业效劳中央 组织品质治理部、工程 技术部安排授课 人员5物管人员服装 设计、定制市场倜查,确定面料、款式,并 打样、制作2021.3.1 前综管部物业效劳中央符合治理楼 盘品质要求二、文案序号工作内容工作要求/实现目标时间阶段责任部门/人配合部门/人备注1物业治理确定各岗位责任,根据楼盘实际情况,合理确定方案的种类、2021.3.20 前物业效劳中央品质管部方案的

5、制订对楼盘物业治理的各个方面制订合理的治理方案编制初稿审核、定稿2物业治理方案 的分类?物业验收方案?根据楼盘类型、规模情况制定2021.2.15 前延 迟到春节后物业效劳中央 编制初稿工程技术部审核、定稿?园区秩序维护方案?根据楼盘类型、规模、技防水平、安保难点等情况据实制定2021.3.15 前物业效劳中央 编制初稿秩序维护部审核、定稿?园区车辆治理及交通组织方案?根据楼盘类型、规模,道路特点等情况制定2021.3.15 前物业效劳中央 编制初稿秩序维护部审核、定稿?园区清洁方家?根据楼盘类型、规模,公共保洁区域等情况制定2021.3.15 前物业效劳中央 编制初稿环境部审核、定稿?园区绿

6、化方案?根据楼盘类型、规模,公共绿化区域等情况制定2021.3.15 前物业效劳中央 编制初稿坏境部审核、定稿?园区设施设备维护保养方案?根据楼盘类型、规模,公共设施、设备等情况制定2021.3.15 前物业效劳中央 编制初稿工程技术部审核、定稿2物业治理方案 的分类?财务治理方案?根据楼盘类型、户数,物管费标准、可收物管费面积等情况 据实制定,制定业主入住时所需支付费用的一览表、设定有 偿效劳收费标准、调整物业治理收支预算及开办费预算、制 定财务报表、做好各项收费准备等2021.3.20物业效劳中央 编制初稿财务部审核、定稿?人事治理方案?根据楼盘类型,制定人员架构、岗位配置及岗位责任要求、

7、 制定治理人员到岗及培训方案、根据需要招聘治理人员、定 期实施对员工的入职培训2021.3.20物业效劳中央 编制初稿人力资源部审核、定稿?物业效劳方案?根据物业类型,效劳特点、难点制定2021.3.20 前物业效劳中央 编制初稿开展部审核,定稿?园区社区活动方案?根据物业地理位置、类型,业主入住时间制定2021.3.20 前物业效劳中央 编制初稿文化部审核,定稿其他治理方案 根据物业情况制定2021.3.20物业效劳中央 编制初稿相关职能部门3物业治理制度 的制订根据楼盘情况,制订合理的治理制度,并遵照执行2021.3.204.10物业效劳中央 编制初稿品质治理部审核、定稿7物业治理制度 的

8、分类?人事治理制度?人事治理方面的相关制度2021.3.204.5物业效劳中央 编制初稿人力资源部审核、定稿?财务治理制度?治理处财务治理制度设立物品治理制度、制定采购、存放及领用等2021.3.204.5物业效劳中央 编制初稿财务部审核、定稿?秩序维护治理制度?制定各项安保制度及操作标准2021.3.204.5物业效劳中央 编制初稿秩序维护部审核、定稿?工程维护治理制度?根据楼盘类型、规模以及所配置设备的情况制定2021.3.204.10物业效劳中央 编制初稿工程技术部审核、定稿?清洁治理制度?根据楼盘类型、规模,保洁区域制定2021.3.204.5物业效劳中央 编制初稿坏境部审核、定稿?绿

9、化养护制度?根据绿化类型、规模制定2021.3.254.15物业效劳中央 编制初稿所在区域审核、定稿?档案治理制度?根据楼房各类档案情况制定2021.4.14.5物业效劳中央 编制初稿坏境部审核、定稿?装修治理制度?根据楼盘类型、户数情况制定2021.4.14.5物业效劳中央 编制初稿品质治理部审核、定稿其他治理制度确实定2021.4.14.5物业效劳中央 编制初稿相关职能部门 审核、定稿5制定成品保护力杀做好成品保护方案,并完成有关费用测算2021.2.28 前物业效劳中央 编制初稿工程技术部审核、定稿提交开 发公司9地卜区域功能 分区、治理方 案确定地卜区域功能确定、分区,并根据实际情况,

10、制定可行的管 理方案2021.2.20 前物业效劳中央开展部 配合7编制、印刷?业 主手册?业主手册初稿、评审、修订及印制2021.3.10 前物业效劳中央 编制初稿开展部 配合开发公 司印制8协助编制?住 宅使用说明 书?及?房屋 质里保证书?参与“两书的评审、修订,提供意见或建议2021.3.10 前物业效劳中央开展部 配合开发公 司编 制、印 制9办理物业治理 费的报批/备 案手续完成物业治理费及相关效劳费用的报批/备案2021.3.20 前综管部 申报物业效劳中央提供必要资料10物业效劳中央 装修方案合理利用空间,符合治理处日常办公的实际需求,符合公司VI系统要求2021.3.10 前

11、物业效劳中央 编制初稿开展部审核、定稿四、交付活动序号工作内容工作要求/实现目标时间阶段责任部门/ 人配合部门/人备注1购置秩序维护器材和日 常用具对讲机、电筒、警棍等日常用品根据人员进场情况物业效劳 中央地产公司提供实物2购置维修器材和常用工 具维修工具箱、工具梯、疏通机等根据人员进场情况物业效劳 中央地产公司提供实物3购置保洁工具扫帚、保洁袋、拖把等根据人员进场情况物业效劳 中央地产公司提供实物7购置绿化工具割草机、锄头等根据人员进场情况物业效劳 中央地产公司提供实物5小区开荒,作外墙清洗、室内卫生、大堂大理石,园 区小道等2021.4.20 前开发公司物业效劳中央9建立业主花名册业主的现

12、在住址、联系 、房屋面枳 等2021.3.31 前物业效劳 中央地产公司提供合同等 资料资料归档 受控7小区标识、垃圾箱等安置门牌号、单兀门、地卜室标识、垃圾箱、 果壳箱、休闲小品等2021.3.31 前开发公司 配置物业效劳中央 落实放置8准备各类交房资料业主验房交接验收表、业主手册、图纸 等2021.4.10 前物业效劳 中央9公共区域、设施设备水、 电抄表登记各表的原始记录2021.4.20 前物业效劳 中央现场确认10制定水、电、管煤一览表对各户的水、电、煤气进行统一登记2021.4.10 前物业效劳 中央11物管用房装修完毕2021.4.1 前开发公司12物管用房装修竣工验收2021

13、.4.1 前物业效劳 中央资料归档13物业效劳中央办公用品 采购桌、椅、复印机等采购2021.4.15 前物业效劳 中央必备 品购置地产公司提供实物符合治理 处正常运 作要求17物业效劳中央办公室布 置上墙文件、软装饰等2021.4.15 前物业效劳 中央开展部 配合符合公司VI系统15物业保险确定园区投保方案、确定投保的险种、 招标选择适宜的保险公司根据实际情况综管部19配合开发公司核实房屋 销售合同由开发公司出具书面通知2021.4.1 前物业效劳 中央需开发商 在交付前 提供相关 资料17配合开发公司制定交付 通知书通知交楼日期说明需要缴纳的维修资 金、首期物业治理费及装修垃圾清运费在开

14、发商发出入伙 通知书前1周物业效劳 中央开展部面积及金 额需向开 发商证实18交付资料整理装袋确认所有业主房屋的钥匙已经收到、有 关表格、文件均已预备完毕业主手册、产品说明书、品质保证书、 钥匙等,并编号视物品情况,保证 交付前整理完毕2021.4.15物业效劳 中央19交付资料再次检查确认检查资料袋内的物品是否齐全,特别是 钥匙视物品情况,保证 交付前确认完毕物业效劳 中央20对小区概况、疑难问题 进行汇总编写交付统一 说辞制作小区概况,将交付时业主会提到的 问题等进行事先汇总,以便对业主可能 提出的问题统一口径物业交付前保证3 天保证完成开发公司 编制初 稿物业效劳中央、各职 能部门21制

15、定现场交付方案人员安排、交付流程、交付培训材料等2021.3.204.15物业效劳 中央负责 编制初稿、制定组织开展部组织公司相关 职能部门审核、定 稿22对交房现场所需物品的 购置并进行布置收费、领房、验房等区域布置,做好标 牌物业交付前1天确 保布置完毕开发公司物业效劳中央23制定交付各岗位工作流 程地下停车场巡逻线、园区值勤巡逻线、 工程维修检查巡视流程、保洁工作流程等2021.4.15 前物业效劳 中央负责 编制初稿、制定组织开展部组织公司相关 职能部门审核、定 稿包含在交 付方案内27驻场交付工作人员到位根据交付方案交付前1天人力资源 部25交付前协调会就业主领房流程、相关交付手续、现场 布置、与开发公司有关部门协调物业交付前开发公司物业效劳中央29布置保安工作检查物业之出入口及比拟容易被贼人 闯入或匿藏的地方设立巡逻及站岗确 保物业内部平安物业交付前物业效劳 中央根据需要 安排额外 的秩序维 护员27交付前发动大会领房考前须知、流程分工等物业交付前开发公司物业效劳中央28交付工作培训交付流程、各岗位工作责任、统一说辞、 楼盘情况、考前须知等物业交付前物业效劳 中