腾讯公司的市场营销分析资料讲解

1、腾讯公司的市场营销分析精品资料腾讯公司的市场营销分析【摘要】：面对新的市场环境及营销环境，新兴企业的发展受到一定的局限及制约，为了应对新的问题，为了在新的环境下更好地促进的其发展，为了更好地巩固市场地位，几个方面对企业进行分析研究。【关键词】：营销环境战略选择决策实施一腾讯公司概况（一）公司简介腾讯公司成立于1998年 11 月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。目前公司主要产品有IM 软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。2004年6月 16日，腾讯公司

2、在香港联交所主板公开上市。2010年名列福布斯中国品牌价值排行榜第 8名。（二）发展概况1999年 2月 10日，腾讯正式推出即时通信软件QQ99，仅仅9个月后，QQ注册用户数即突破百万。2000年 5月 27日， QQ同时在线人数突破十万，隔天的人民日报即对此事进行了报道;消息发表一个月后，QQ注册用户数突破千万。2001 年 2月， QQ同时在线用户数突破100万，注册用户增至5000万。2002年 3月 QQ注册用户数突破1 亿。2010年 1 月初，腾讯市值折合约400亿美元。这一数字高于同日纳斯达克收盘时，雅虎市值的203.35亿美元、eBay市值的281.7亿美元，继 Google

3、的市值1451.86亿美元之后，跃居全球网络股的亚军。2010年 3月 5日 19点 52分 5秒，同时在线用户数突破1 亿，成就一个互联网奇迹。（三）产品构成及种类1、通信：QQ邮箱、QQ软件、QQ秀、QQ会员、和悦2、社区：QQ空间、相册、音乐、QQLive、播客、QQ校友、精英博客3、休闲：QQ游戏、QQ宠物、QQ堂、QQ音速、QQ三国、小熊梦工厂4、网游：大明龙权、寻仙、自由幻想、丝路烽火、QQ 幻想世界5、竞技：穿越火线、地下城与勇士、战地之王、QQ飞车、 QQ炫舞6、手机：无线超级QQ、手机游戏、手机QQ、手机浏览器、3gQQ7、商务：拍拍、财付通、QQ 充值、还信用卡、充话费、返

4、利等商务服务（四）收入来源开发的虚拟平台上的即时通讯业务、网络媒体、无线互联网增值业务、互动娱乐业务、互联网增值业务、电子商务、互联网广告业务。1、为各位QQ 使用者的附加业务（如QQ会员，红钻，黄钻, ）2、腾迅网站上刊登的广告，从而赚取广告费。3、腾迅的QQ 邮箱的附加增值业务（如邮箱包月, ）4、通过代理其他软件的开发。5、推出的各种新的QQ 游戏，让用户购买其游戏点卡6、其它依靠出售QQ 行靓号。11. Market analysis（A） Product PositioningProduct influence from QQ to Qzone, news portals, to m

5、icroblogging, search, mail, browser, TenPay and pat Tencent 10 years to build a broad network of Empire, seems to have become virtual community "Empire." Tencent, China's largest chat softwareQQ, through exclusive monopoly and forced bundling, the rapid expansion of Tencent sake of bus

6、iness companies, and almost all of the domestic Internet companies are engaged in a fierce competition. Influence on public opinion. Tencent has the largest online media traffic Tencent, in addition, Tencent is the largest entertainment company, with the Internet's most popular online games; and

7、 the largest virtual currency Tencent issued "Q coins", which is the yuan and other the value of virtual currency exchange, now in Internet cafes and game room is freely convertible, some game companies can even take the Q coin bonuses to employees, but in the real world, it is the respons

8、ibility of the bank and currency.（B） the market position1, Features Location: Tencent to "provide users with a one-stop online life service" as its strategic goals and complete their business based on this layout2, interest Location: QQ Tencent is not a direct source of high profits, but h

9、e was able to bring a stable customer base for the Penguins, easy to promote to promote their new products and services.3, the user positioning: QQ users from the previous ordinary users gradually expanded to a large number of companies who do work, they are due to the strengthening of the QQ QQ fun

10、ction into the office.4, Tencent's market position through their own broad user base their potential competitors away, and gradually strengthen itself.5, the shape is the target customer in imitation close attention. Recognized and receptive distinct character. Such as adding new elements in sim

11、ilar competitor products.6, to establish the image of the user in mind through long-standing free use for their other products has won wide market, QQ clear strategic goals（C） the key elements and analysisTencent launched a number of products, including most of the Internet business, which mainly in

12、cludes the following aspects: IM services, online media, the Internet value-added services, e-commerce, interactive entertainment services, wireless Internet value-added services1, the product extension strategy:（ 1） Extending downwardly, upwardly extending, biaxially stretched（ 2） Product Line Mode

13、rnization Strategy（ 3） Product line filling Policy（ 4） Product line reduction strategy2（ 1） .Business combinationTencent has formed the Internet and value-added services, wireless and fixed-line value-added services, business services, advertising, brand licensing. And gradually to personal instant

14、messaging, enterprise instant messaging and entertainment information in three directions.（2）The allocation of resources to give Internet instant messaging service, and value- added services based on this derived, it is Tencent's core business. But Tencent is also currently developing online gam

15、es, online advertising business. And have achieved good results.（3） competitive advantage Tencent biggest competitive advantage is as personal instant messaging pioneer years of development have accumulated a large user base.（4） the use of synergies Tencent so many users, the development of a QQ use

16、r base of Internet-based value-added services, the integration of a number of business advantages, making the development of other business handy Tencent, Tencent then into network television, e-mail, online shopping, etc. number of business synergies increasingly apparent.（四）公司策略选择（ 1）产品开发、扩张战略产品扩张

17、战略就是对企业现有核心竞争力的扩展，腾讯在这方面利用其在市场方面的优势开发新产品。腾讯在通讯软件上的优势使得其有了庞大的用户群，如何增强这些用户的娱乐体验，增加其对腾讯QQ的黏度，网络游戏是必不可少的一个项目。腾讯利用了其在休闲游戏、棋牌游戏上的知识扩展到大型角色扮演游及其他中心竞技游戏上，取得了一定的成绩。（ 2）产品竞争战略产品差别化战略腾讯首先在棋牌游戏几休闲游戏上积累了经验及人气，然后推出了QQ 幻想、 QQ 音速、 QQ 三国等大中型网络多角色游戏。在差别方面，除了游戏类型的差别外，腾讯的王略游戏最大的区别在于其“ Q 文化”的一贯性。 腾讯致力于让其QQ 用户享受到独有的高质量的娱

18、乐生活，腾讯的网络游戏都与QQ 对接起来，形成了多项资源的整合，也形成了QQ区别于其它网络游戏的“Q 文化”。这一切，都使得腾讯的网络游戏成为正真属于 QQ 用户、适合QQ 用户的网络游戏。价格战略随着市场上更多新游戏的发布，许多公司采用了按时免费道具收费的模式，对于腾讯的小型休闲游戏有一定的影响。腾讯为此降低小型休闲游戏的商业户程度，并将强了游戏道具安全性管理，在吸引了一批免费哇你啊的同时，也影响了道具的销售。时间战略腾讯采用的是快追随战略。QQ游戏一推出，有着很明显的模仿联众的痕迹，但是连中没有腾讯的巨大用户群，所以面对相似的产品，大量的玩家从联众流失到QQ 游戏。通过模仿以及独特的优势，

19、QQ最终获得了成功。（五）竞争者分析（ 1）我国目前IM 市场份额划分情况如下：腾讯 QQ 80.2% 移动飞信:4.2%MSN:4.1% 阿里旺旺:3.4% 新浪 UC:3.3% Skype:2.9% 网易泡泡:1.1% 雅虎通 :0.4% 其他 :0.4%（ 2）单独从这些数字来看，腾讯QQ 在中国的IM 市场中确实占据着绝对的优势，没有哪一家产品可以与腾讯QQ 竞争。（ 3）如果抛开这些数字再来看，腾讯QQ 是否存在一些潜在的巨大危险呢？不可得知，因为目前势头正劲。（ 4）腾讯QQ 现在之所以具有如此的绝对优势，很重要的两点就是QQ 在中国的 IM 市场中占据了先发优势和拥有用户数庞大的优势。三总结一只小企鹅为何有如此大的吸引力？1、品牌形象以马化腾为核心人物的腾讯公司这个以“聊天”为核心功能的网络产品，依靠一只小小的、围着红