创建4A景区工作汇报

1、创建4a景区工作汇报 某某景区创建 4a 级景区工作汇报 a 县内旅游资源丰富。近年来，市委、市政府把旅游产业作为县域经济发展的战略性支柱产业来抓。 某某景区是全县旅游开发的核心和重点，某某景区是 a 县依托 xx 果园的资源禀赋和独特区位优势，按照全国一流定位，率先重力打造的全域旅游三大示范区之一，由 b 省城镇与乡村规划设计院规划设计，全县旅游开发的核心和重点。景区于20xx 年 xx 月正式运营。规划总面积 xx 万亩，其中 xx 园 x 亩，核心区 xx 亩。 某某景区位于 b 省 a 县城以东 xx 公里，紧邻 xx 国道，xx高铁从景区穿过，距离高铁站车程不足 10 分钟，距离 x

2、x 港口车程不足半小时，距离 xxx 国际机场车程不到 xx 分钟，形成海、陆、空立体化交通网,交通优势十分明显。 随着国家、省、市对旅游产业重视程度的不断提高及相关政策的相继出台，旅游产业迎来了良好的发展机遇期。a 市委、市政府审时度势、抢抓机遇，加大旅游开发力度。对全县旅游，特别是某某景区进行了科学规划，不断加大投入力度，使景区建设逐步完善，达到了 4a 级景区标准。现将景区创建 4a 级景区工作情况汇报如下： 一、加强领导，明确责任，为创建 4a 提供保障 市委、市政府对此次创建工作高度重视，专门成立了专项 创建工作小组，并对相关部门落实了具体责任。景区也成立了创建4a工作组，负责创建

3、4a 各项具体工作。在市委、市政府的领导下，在旅游、公安、交通、电信、环保等相关部门的配合下，解决了创建工作中的诸多实际问题，为景区晋级提供了保障。 二、科学规划，总体布局，为景区发展确定方向 市委、市政府在认真分析旅游产业发展形势的基础上，结合全县旅游产业发展现状和某某景区旅游发展实际，紧紧围绕一、三、七工作目标，以故乡、故乡、神话三个故事为主线；推进景区品牌化、团队专业化、营销精准化、管理规范化、工程精细化、投入多元化、活动效益化七大举措，全力创建国家 4a 级景区。明确了某某景区的发展思路和目标，为某某景区长远发展奠定了基础。 景区由欢乐某某、四季 xx 园、浪漫 xx 园、宜居新家园四

4、大功能板块组成，景区以爱情主导童话故事为定位，初步形成春赏花、夏戏水、秋采果、冬体验四季不同的自然风光。 三、加大投入，完善设施，为旅游开发打好基础 景区计划总投资 xx 亿元，使水、电、路、讯、接待服务设施得到初步完善，于 20xx 年晋升为国家 3a 级景区。在此基础上，市政府于近年来加大投资力度，按照国家 4a 级景区标准，全面提升景区接待服务水平。主要建设内容有： 1、修建了景区内旅游环线 x 公里；爱情健身步道 xx 公里； 2、修建游客接待中心一处；星级旅游厕所七处； 3、对景区内的供水、供电和通讯设施进行了全面检修； 4、安装中英文对照的外部交通标识、导游全景图、导览图、景物介绍

5、牌、各类引导标识牌；建立电子商务系统，实现了网上查询、预定门票等服务业务。多处安装分类处置垃圾箱。 5、对景区的安防系统进行全面改造升级，在景区主要出入口各安装监控设备一套。对景区消防设备、器材进行更新维修。 6、修建某某生态停车场，xxxx 个停车位。 景区日最大接待能力为xx万人次，瞬时承载量为x万人次，20xx 年接待游客能力达 xx 万人次。 景区先后被评为：xxxx。 四、广泛宣传，大力营销，为打造品牌营造氛围 为了做大做强某某品牌，我们制定了针对市场打造产品，针对产品开拓市场的营销思路，基于景区基础优势和特色，对景区的客源市场和主打产品作了初步定位。主要客源市场：苏北、鲁南；同时利

6、用景区产品、区位等优势，开发周边主要城市（上海、苏南、鲁北）客源市场。 在对外宣传和市场营销方面主要做了以下几方面工作： 1、设计制作景区画册 xx 万册，手提袋 xx 万个，宣传折页 xx 万余份。请省、市电视台制作了某某景区风光宣传光碟等。 2、景区每年在苏北、鲁南等主要客源市场进行大力度宣传，迄今为止，已在主要客源市场发放宣传资料 x 万余份，与 xx多家旅行社取得联系，与 xx 多家旅行社初步建立了合作关系。 3、加强景区的旅游网站建设，及时更新网站内容和景区动态，同时与同程、携程、驴妈妈、美团等知名 ota 平台合作，取得了较高的收益，景区的知名度得到了加大幅度的提升。 4、委托 x

7、xx 编制了某某景区营销方案，在市场调查基础上，针对不同的目标市场采取不同的营销策略，策划了丰富的宣传营销活动。 5、积极参加全国旅游交易会，同时利用新闻媒体进行报道和广告宣传。 五、健全制度，科学管理，为规范经营创造环境 在景区管理方面，引入 xxx 团队管理，从队伍建设入手，建立健全旅游服务质量、导游、卫生、环保、市场营销等各项规章制度，确保景区管理有序，做到游客投诉及时处理，游客满意度达 95%以上，无重大安全事故发生，紧急情况时及时有效处置的目标。 1 1 、资源管理 旅游资源是景区发展的基础和保障，为此，我们把景区旅游资源保护管理作为工作的重中之重来抓。明确专职工作人员专门负责景区花

8、草树木等重点旅游资源管理；对花草、树木等景点设立警示牌、温馨提示牌、安装监控系统， 确保资源不被破坏；景区内设流动巡护员，确保景区水、电、路、讯等基础设施安全。同时加大宣传力度，教育、引导景区群众提高认识，转变传统生产、生活方式和生活陋习，自觉参与、维护景区资源管理。 2 2 、人才管理 一是提高景区员工素质。定期对员工进行培训，学习和了解国际国内景区的先进管理经验，有组织的开展交流学习活动；二是开展岗位技能大练兵、优质服务劳动竞赛等活动，达到内强素质、外树形象的目的。三是引进高级管理人才并长期聘请专家做为顾问，指导景区开发建设。 3 3 、安全管理 完善安全管理制度，制定安全防范措施和应急预

9、案，明确专人负责，强化督导检查，全面做好景区安全管理和预防工作。一是突出抓好防火工作，在重点防火期，严控火源火种，杜绝各类人为火险发生。配备专业防火巡逻队和扑火队，增强预防和处置能力，确保景区防火安全。二是采取沿途平安提醒，险段强制限速等措施，强化景区旅游交通安全管理；三是在景区危险地段、险要位置设置特色安全警示牌和安全防护设施，确保游客游览安全；四是加强景区娱乐项目和食品卫生安全管理。 4 4 、服务管理 做好旅游景区接待服务、解说服务、购物服务等管理。突出抓好景区餐饮、住宿接待服务。景区从卫生、价格、服务标准等方面规范管理，提高景区接待服务水平。 综上，我们经过不懈努力，使得景区创建 4a 的各项工作都 落到了实处，景区也实现了快速健康发展。参照