移动LTE零流量、低流量小区分析-V4

1、移动LTE零流量、低流量小区分析2014年10月1零流量、低流量小区现状 2原因分析及改进措施3零流量、低流量小区现状现状现状- -零流量、低流量小区分类：影响零、低化无小区主要因素一、故障问题二、覆盖、干扰问题三、用户行为四、工程原因 电源：设备掉电断站、BBU掉电 硬件告警： X2接口故障、系统时钟不可用、驻波等 传输：传输光接口异常、BBU 接口异常、射频R接口异常故障问题 活动场所：偶尔有活动，但周期比较长的。 随着季节变化，室外用户变少的 确实是用户过少的用户行为问题 室外站点覆盖景区的，景区冬季人少 室外站点覆盖农村空旷公路的 室外站点覆盖不合理的，如周围有村庄、密集人群活动区域，

2、但天线覆盖方向不合理的覆盖、干扰问题 新建站处理故障期间，流量较低 小区未激活，导致零流量工程原因类型宏站/室分小区数合计零流量小区宏站169235零流量小区室分66低流量小区宏站20082060低流量小区室分52n零流量、低流量小区数量统计：n零流量、低流量小区原因分类：故障问题, 230覆盖、干扰, 883用户行为, 1093工程原因, 85故障问题覆盖、干扰用户行为工程原因2原因分析及改进措施 1健康度现状5n零流量、低流量小区处理流程：6影响零流量、低流量小区因素故障问题处理建议： 建议对告警站点进行长期监控，减小告警对现网的影响，配合基站维护人员及时处理重要告警。告警原因分析：LTE

3、网络零低话务的主要影响因素之一为基站告警；基站告警主要分为3类分别为传输类、电源类以及硬件类，筛选出的零低话务小区共 ，基站故障原因占比为 10% ，主要告警原因类别如下： 告警影响小区数统计如下：uBBU IR光模块收发异常告警u小区断链以及不可用告警u射频单元维护链路异常告警u星卡天线故障告警告警分类告警分类数量数量断站150光模块收发异常21射频单元维护链路异常告警43GPS10其他61502143106告警分类告警分类断站光模块收发异常射频单元维护链路异常告警GPS其他7影响零流量、低流量小区因素覆盖、干扰问题覆盖原因分析：处理建议：序号序号问题原因问题原因处理建议处理建议1室分天馈覆

4、盖不合理建议排查问题站点覆盖范围、分布系统状态，必要时增加天线设备。2覆盖区域不合理建议通过DT测试对问题站点进行RF优化。4干扰小区排查处理建议对高干扰小区进行扫频排查 LTE网络零低话务的另一个主要影响因素之一为覆盖问题，其中包含特殊场景覆盖（如景区、道路等）、室分天馈覆盖不合理（仅覆盖电梯、地下停车场等）、覆盖区域不合理（如附近有村庄、人口密集区域，但天馈覆盖方向不合理，天馈存在阻挡）等。零低话务小区中覆盖原因占比为 。干扰原因分析： 现网中存在部分小区由于系统内外干扰导致小区接入、接续异常，出现异常事件较多，如对无限接通率造成严重影响，导致该小区低流量问题。零低话务小区总数市区郊县农村

5、22923425031447零低话务小区分布：8影响零低业务小区因素用户行为在优化中，可以认为一个小区话务量较低的原因可以分为两大类，一种是由于网络设备或者参数问题引起的低话务量，这种原因造成的低话务量是可以通过一定的优化手段得到改善的。另一种则是由于客观因素造成的低话务量，基本上是无法通过优化来是话务量增高，主要原因为用户行为，其主要分类如下：u活动场所：偶尔有活动，但周期比较长的；u 随着季节变化，室外用户变少的；u 用户锁G网，没占用T网的；u与2/3G网共站小区进行对比，确实是用户过少；原因分析：问题原因处理建议活动场所无活动期间用户少积极协调网络运维部及时处理告警，每日跟踪处理进度，

6、对告警发生情况每日监控，每日发送告警列表，按照优先级推动处理。冬季室外用户变少通过推送具有高价值的资讯、广告宣传、资费促销等手段综合来提升用户积极使用网络业务。 用户锁G网，没占用LTE网络的通过投诉处理来发现用户使用不当或者未能正确启用4G网络的情况，给予操作指导，普及正确的使用习惯。农村站点用户过少 对于用户原因造成的低话务量小区还需要进行长期的关注，尤其是在其用户量有可能增加的情况下关注其话务量的变化，并建议市场人员对该区域加大4G手机投放力度。9影响零低业务小区因素新建站问题目前，LTE网络10月份共开通50个站点，由于新建站点入网流程需要一段时间，并且部分基站存在告警、天线接反等问题无法激活站点，造成网管统计为零话务或者低话务小区，新建站主要原因如下：u因物业纠纷等导致无法优化调整；u新建站点传输断链等告警影响；u新建站点天线接反、站点整改等导致无法进行单站优化；u新建站覆盖不合理;序号问题原因处理建议1因物业纠纷等导致无法优化调整加大对物业的协调力度，规范新建站流程。2传输断链等告警影响督促施工队人员加快对新建站的