社会实践活动报告3篇

1、社会实践活动报告 3 篇社会实践活动报告 1这个学期是我在大学学习的最后一个学期， 今年暑假就算是开始 了自己的毕业实习期。 我很感谢学校给我这个宝贵的机会， 让我在实 习期间学到更多的知识， 为以后真正走向社会而做好 软、硬件 的准 备。我是文秘专业的一名学生， 这次实习，我所从事的虽然不是很 文 秘化 工作，但是却用到了很多在课堂上讲到、练习过的理论知识和 实验。我不仅可以把学过的文秘理运用到实际工作中， 从而检验自己 基础知识掌握的程度和社会实践的能力， 而且还学到了许多书本上没 有的文秘知识。因此，这次毕业实习，我的体会是非常深刻的，对我 的今后的工作更是受益匪浅。我在某某某公司实习。

2、公司分为财务结算中心、客服中心、操作 中心、综合中心。我被安排在客服中心。公司非常注重培训，其客服 小姐、递送员必须要将快件所到区域全部背诵记忆真能正式上岗。实习是走上社会的第一步， 实习可以积累工作经验， 而虚心请教 是积累工作经验最直接的途径，因此，工作中遇到不明白的地方，我 就虚心地请教同事或领导， 在他们耐心的教导中我不断走向成熟， 也 积累起一定的工作经验。 由于我的虚心好学， 领导破格让我除了几周 正规的一天两个小时的培训外， 要做一些办公室文员的接听电话、 收 发文件等简单的辅助工作。一、在接听来电方面这个工作要求会听 （正确理解对方的意思 ） 、会讲 （注意用语、注 意讲话的技

3、巧等 ） 、还要会记 （繁忙的时候， 一下子记不住这么多的事 情，这时就要将来电者的姓名、单位、交代的事等记下，这样做可以 避免因工作繁忙而引起失误 ） 。我所在的办公室，电话声此起彼伏。接听来电 , 看似简单的工作 也有很大的学问，因为，接听来电是与单位声誉直接挂钩的。要做好 这项工作， 首先就要有礼貌地自报家门某某公司， 请问有什么可能帮 到您 ? 这些用语是必须要用的。其次，还要懂得技巧。二、入单工作对于快递公司而言， 速度是生命。 入单工作也需要在规定的时间 内完成，否则会影响货物的报送及中转。 在学校我们系统学习了五笔 打字的技能，对于 EXCEL表格的输入更是非常熟悉。在入单工作中

4、， 除了这两项技能外， 重要的是要认真仔细核对好每一个运单号的号码， 否则也会影响货物的中转。三、收发文件像办公室复印机、 打印机和传真机等， 我们在学校一样有接触和 学习过。看似简单，但是一到机子面前，手脚就会变笨。不知道那个 键可以按，哪个不可以。但是在连续的几次接触下来， 也很快学会了。 有一次，我传真一份确认书给客户， 后来客户却说没收到传真而使整 个事情变得糟糕， 最好在经理的处理下才圆满结束。 经理并没有怪我， 说工作不能预料的事很多， 就像简单的一个传真一样， 一个 SENT 并 不代表什么。真正到了客户手中才算是真正的 SENT 。四、沟通协调公司的快递员都是分区域工作的， 但

5、是每天的送、 收的快件量都 不一样，在遇到一个区域快件很多时，就要学会调配工作，在布置给 另一个区域的快递员时又要有一定的沟通技巧。这跟沟通技巧有关， 又跟平时的同事相处挂钩， 如果和他平时相处的好， 那么沟通工作相 对就要容易得多。下面我谈几点我在工作中总结的自认为非常重要却 （20 某某年 个人社会实践报告 ） 又会让人忽视的工作经验。一、传真须电话确认对于客户的传真要及时回复， 传真发给客户后要电话确认是否收 到。在工作过程中，意料之外的事很多，万万不可凭传真的 SENT 来 确定传真传好了。二、语速必须要适中做为快递公司， 语速要稍快， 这样可以给客户一种 急人所急 的 感觉，当然，语

6、速当然要以说话要清楚为前提。和我一起实习的一个 同学就是因为语速太慢改正不了而不能上岗。三、处理事情要把握轻重缓急的相对坐标关系四、好记性不如烂笔头 对于通过的电话，上面布置的任务，一定要记下来，以免遗漏。 人不可能记得每一件事，但是一笔一本就可以。五、口说无凭，书面为证 任何有涉及到双方利益的事，都需要经过书面的确认才可以。在公司实习，虽然都是很简单的工作，便我却觉得：把一件简单 的事做好就是不简单， 把每一件平凡的事做好就是不平凡。 要有效率 而且又不出错地做好每一件事，真的并非容易的事。在这里实习，开 始的时候很不习惯，还有点惧怕，还曾退缩过，是老师的鼓励给了我 信心，使我明白：有勇气退

7、缩为何不勇敢地面对，况且，实习的时间 并不长，还是趁这个难得的机会学多一点，努力一点，因为学到的知 识永远属于自己，这样一来，我不再退缩，重新又回到了实习单位， 继续工作学习。在将近两个月的实习过程中， 在这个说长不长， 说短不短的时间 里，我从不懂到懂，从外行专业。其中有工作的辛苦与艰辛，更多的 是工作所带给我收获的快乐。现在我的实习期快要结束了， 经理对我的工作也十分满意， 并提 早让我签了协议，希望我能继续留在公司发展。 。社会实践活动报告 2 大学生社会实践是有利于大学生走出校门， 步入社会，接触社会， 了解社会。有利于大学生向群众学习，培养锻炼才干，提高自身能力 ; 有利 于大学生深

8、化思想，修身养性，为人民服务。通过参加社会实践活动， 更有助于我们在校大学生转变观念，吸收新的知识。有人说，青春是 一曲永不言败的歌，嘹亮的号角激起了心里的炙热 ; 有人说，青春是 一条永不止息的河，奔的水花惊艳了岁月 ; 有人说，青春是一本永读 不厌的书，是一杯永品不尽的茶，悠悠书香，缓缓茶气。而我认为， 青春是永远无法譬喻的，无法去形容，无法言语无法重温的美好。纵 使可回忆， 却是在观看别人的梦境一样临水照花， 记忆得起每个细节 每个清晰脉络却连缀不成一个完整的故事，无法再经历，由此看来， 只可意会不可言传的神奇才是青春最大的魅力， 只有亲临其境的人才 懂得喜怒哀乐，才晓得苦涩香甜，才领悟

9、悲欢离合，才能证明青春的 真正含义。实践出真知， 而实习是实践的一种具体体现。 实习是我们从大学 踏入社会必不可少的一块垫脚石。 通过实习，我们可以更加了解社会， 在实践中巩固知识， 把理论和实践相互联合起来， 让我们对书本知识 的理解更加到位。 在实习中我们学到了很多在课堂上根本就学不到的 知识，既能开阔视野，又能增长见识，为我们走向社会打下坚实的基 础，这也是我们走向工作岗位的第一步。 实习不仅可以提高我们认识 问题、分析问题、解决问题的能力，还可以提高做事能力、解决实际 问题的能力以及沟通协调能力， 更重要的是我们可以在实习中深刻体 会到交流与合作的重要性。 在必胜客有很多经验丰富的师父

10、， 我非常 感谢这段时间能与他们多多沟通交流， 多多了解和学习， 特别是一些 职场上为人处事的细节， 譬如如何拓宽自己的人脉关系， 如何调节与 顾客之间的关系，如何做到让顾客满意，如何才能做到分工合理，如 何才能少出差错等诸如此类的问题。必胜客是全球最大的比萨专卖连锁企业之一， 在遍布世界各地一 百多个国家，每天接待超过 400 万位顾客，烤制 170 多万个比萨饼。 必胜客已在营业额和餐厅数量上， 迅速成为全球领先的比萨连锁餐厅企业。我所实习的地方是上海必胜客有限公司的一家分店， 地址是上海 市宝山区牡丹江路 必胜客欢乐餐厅 ，这里服务热情周到，餐厅灯光柔和温馨，音乐优雅悦耳，内部装饰缤纷时

11、尚，桌椅舒 适雅致。每天都以崭新的姿态、悦目的装潢、舒适的设计、训练有素 的服务人员、再加上风味迥异、营养丰富的比萨、意大利面、新鲜自 助沙拉等美食招待喜爱它的顾客。虽然是一家普通的分餐厅， 但是他也有它的过人之处， 在这里每 一位员工都受到尊重， 都崇尚团队合作精神， 员工的服务也是令人相 当满意的。 每个月我们都会定期展开员工大会， 总结一下上个月的经 济效益，表扬一些表现突出的员工并总结上月出现了什么问题， 有什 么不足和需要改进的地方， 还有下个月的奋斗目标和大家一起要完成 的目标，如有没有什么产品是需要促销一下的， 还有店内推出的新活 动。还有我们最期待的就是经常会有新品试吃大会，

12、每个员工都要试 吃新品，只有知道了口味， 才能向顾客介绍该产品。每天都会有很长 的休息时间。可以坐在员休室里和大家一起聊聊天，看看电影。这里 还为为员工提供完善的培训、 福利保障和发展计划， 使每位员工的潜 力得到最充分的发挥。 餐厅的管理层的也是非常 " 牛"的人，他们为人 和善不计较大事小事，做事身体力行并且认真负责。在如今的社会条件下。 我们作为当代的大学生， 就业问题似乎越 来越成为我们关注的焦点。 就业问题就似乎总是围绕在我们的身边， 成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着 " 有经 验者优先 " ，可还在校园里面的我们这班学子

13、社会经验会拥有多少呢。 因此，一放暑假我就来必胜客面试实习， 我面试的工作是餐厅服务员， 主要是一些面对面与顾客接触的事情以及餐厅的打扫等， 所以我的实 习流程大致如下。刚开始是由师父带我学习并熟记一些外场服务的基本工作， 包括 服务，带位，传菜等等，而且每次服务的时候都有一个必胜客标准和 需要跟顾客交流的一些话， 期间我也体会到必胜客快乐的服务， 快乐 的环境。外场的每个工作站都很辛苦，刚开始的时候我经常做 BS 那 时候我觉得特别累因为那时候没有男女的区分只要你在做这个工作 站你就必须把它做好， 无论是端十几二十几的盘子还是打水等等因为 如果你做的不好就会影响其他的工作站， 刚做的时候我觉

14、得这肯定是 最累人的工作好， 后来接触了其他的工作站以后才有了每个工作站都 很累的感受。在不经意间你经常会看到一个瘦弱的女服务员端走一箱 子的脏盘子脏杯子等等， 还会看到一个服务员两只手端起的托盘中放 着五六盘的菜， 还会看到带位人员匆忙奔走的身影和迷人的微笑在服 务中要把细心，贴心，同理心应用到其中去 ! 比如在客人用餐时及时 关注客人餐桌上的餐巾纸， 及时将用过的餐巾纸回收并提供干净的纸 巾这就是贴心的展现 ; 比如即时为顾客倒水等等。我大概学习了一周 多出师的，期间师傅对我非常严格这也促成了我许多好习惯的养成。 例如主动与顾客打招呼， 灵活应对各种突发情况， 做事要条理清楚分 清主次等等

15、。 回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的 每个人身上学到了很多社会经验， 自己的能力也得到了提高， 而这些 在学校里是学不到的。 在社会上要善于与别人沟通，如何与别人沟 通好，这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别 人对话时不会应变，会使谈话时有冷场的现象，这是很尴尬的。人在 社会中都会融入社会这个团体中， 人与人之间合力去做事， 使其做事 的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。还要学 会换位思考， 去理解别人的难处和所处的境地， 才能真正地与别人沟 通。 在工作上还要有自信，自信不是盲目的自夸，而是对自己的 能力做出肯定。 社会经验

16、缺乏， 学历不足等种种原因会使自己缺乏自 信。其实有谁一生下来就什么都会的，只要有自信，就能克服心理障 碍，那一切就变得容易解决了。自信是人生成功的奠基石，人的成功 之路必须踏着自信的石阶步步登高。 有了自信， 人才能达到自己所期 望达到的境界， 才能成为自己所希望成为的人， 坚持自己所追求的信 仰。然后，知识的积累也是非常重要的，知识犹如人的血液。人缺少 了血液，身体就会衰弱 ; 人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的 实践活动，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解各方面的 知识，有深入的了解，才能更好地应用于工作中。因此在学校这段时 间里，我们要尽量来丰富我们的文化修养，扩大我们的知

17、识面，不要 在学业结束的时候后悔莫及。有很多人都说，在餐饮行业里，学到的东西不多，我却不那么认 为，因为我就学到了不少的东西， 而且有很多都是我未接触过但对我 来说又是一次宝贵的经验 ! 这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅 是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参 加更多的社会实践， 磨练自己的同时让自己认识的更多， 使自己未踏 入社会就已体会社会更多方面。我从一开始上班到现在八月多， 一个多月的时间， 我自己真的能 感觉到自己真的成熟了很多， 起码在我工作了以后， 我能真切的感受 的每一分钱来的不容易， 同是时也改掉了乱花钱的习惯， 体会到了父 母抚养我们长大的不易另外

18、我还了解了理财的不易。 同时，我还学到 了许多东西：第一， 明白到创业不容易，学习社会经验对我们有多么的重要。 现在许多公司要人， 开口就问你有过什么经验， 而想要自己创业的话， 没有经验不但做事带来很多的麻烦，而且还可能会受到更大的损害。第二， 学会人际沟通的技巧，出来到这个社会，不会沟通的人 是孤独的，而且还有可能带来更多的障碍，朋友少，与人沟通时会造 成各种的困扰等等，而我们的都知道，朋友多，走遍天下是一家。第三， 培养同理心，这是我们餐厅要我们做的重点。首先，我 们要学会倾听，其次，要换位思考，就是站在别人的角度来想一下， 如果自己的对方，最后，还要注意识别感情。第四，学会合理的支配

19、时间，在过去的一年里，我的大学生活过得真的是很 " 自在 " ，不过却 换来我一片空白的人生， 好像什么东西也没学到， 反而每天都没目的 地生活，总之从现在开始努力吧 !回想这个暑假的实习生活的点点滴滴， 喜忧参半， 喜的是通过实 习学到了一些东西， 进一步接触了社会， 还给我提供了一个鉴定自己 的机会，使自己发现了工作和生活中的不足， 明确了自己较之别人的 长处和优势。忧的是社会的残酷，优胜劣汰，和就业形势的严峻。不 过不管怎样，我还有时间， 在接下来的时间里我一定要努力提升自己 各个方面的 ' 能力，了解更多课本之外的知识，交一些志同道合的朋 友为自己的理想而奋

20、斗。年轻就是资本，此时不搏，更待何时 !社会实践活动报告 3 暑期的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西， 而这些东西将让我终生受用。 社会实践加深了我对社会各阶层人的了 解，拉近了我与社会的距离。大学生社会实践是引导我们学生走出校门， 走向社会，接触社会， 了解社会，投身社会的良好形式 ; 是促使大学生投身改革开放，向工 农群众学习，培养锻炼才干的好渠道 ; 是提升思想，修身养性，树立 服务社会的思想的有效途径。 通过参加社会实践活动， 有助于我们在 校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。在这火热的七月，我们暂 别了象牙塔中舒适的生活，带着青年人特有的蓬勃朝气，走入社会， 了解社会，深入社会。暑假一放，我便来到某某省某某县环保局开始了一种全新的生活 社会实践。 作为一名大一学生， 就快要步入社会的我带着学习和 好奇的心情去迎接