WISDRI人力资源项目建议书提交版最终

1、武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书NinesageNinesage武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书q 本项目建议书由九略管理顾问公司为武汉钢铁设计研究总院（以下简称本项目建议书由九略管理顾问公司为武汉钢铁设计研究总院（以下简称WISDRIWISDRI） 制作，仅供本次咨询项目投标使用。本项目建议书中所有观点均非最终咨询建制作，仅供本次咨询项目投标使用。本项目建议书中所有观点均非最终咨询建 议，有待双方在更深入、更充分沟通的基础上达成共识。议，有待双方在更深入、更充分沟通的基础上达成共识。q 文中涉及到的双方商业机密，仅供本次咨询项目招投标使用，且仅供双方参与文

2、中涉及到的双方商业机密，仅供本次咨询项目招投标使用，且仅供双方参与 此次招投标活动人员阅读。此次招投标活动人员阅读。q 未经双方同意，本项目建议书所有内容不得向第三方透露。未经双方同意，本项目建议书所有内容不得向第三方透露。q 九略郑重承诺：无论本次竞标结果如何，均将恪守职业操守之保密原则，不泄九略郑重承诺：无论本次竞标结果如何，均将恪守职业操守之保密原则，不泄 漏客户任何商业机密，维护客户的利益。漏客户任何商业机密，维护客户的利益。武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书二、实现项目目标的技术思路及解决方案二、实现项目目标的技术思路及解决方案三、项目组织、进程安排与报价三、项目组织

3、、进程安排与报价四、相关案例介绍四、相关案例介绍项目建议书目录武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书q WISDRI创建于1955年，是国家级大型设计研究院，中国国际工程咨询公司成员单位。现有员工总数约1200人，其中技术人员占总人数的85左右。q 从2000年起，根据国家有关政策精神，各勘查设计单位的体制改革进入全面实施阶段。WISDRI已经通过“两个置换”为目前正在进行的进一步改制打下坚实的基础q 市场竞争日益激烈，改制又将使WISDRI的运作与管理模式发生深刻变化。如何根据企业发展战略规划的要求，通过人力资源管理和人力资源管理，进一步提高职工队伍的素质，调动职工的积极性、主动

4、性和创造性，逐步凝聚企业的核心竞争力，为企业的持续稳定发展提供保障，是WISDRI所面临的非常紧迫的问题。武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书在企业发展战略的指导下进行根据WISDRI的组织目标和发展战略，形成企业的在的基础上, 设计并建立，最终建立高效、完善的运用现代信息技术手段，通过与人力资源体系相匹配的的应用，促进整体人力资源更新理念更新理念优化体系优化体系手段先进手段先进员工认可员工认可武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书q 追求公司产权结构、治理结构、组织结构、业务模式和管追求公司产权结构、治理结构、组织结构、业务模式和管 理模式的统一协调理模式的统一协调

5、q 在企业战略指导下，结合技术、知识密集的行业特点和以在企业战略指导下，结合技术、知识密集的行业特点和以 项目为核心的运作特点，以加强职能管理、项目管理和专项目为核心的运作特点，以加强职能管理、项目管理和专 业能力为重点优化组织体系业能力为重点优化组织体系q 职能管理强调收入、成本、费用的经济责任界定职能管理强调收入、成本、费用的经济责任界定, ,以及质量以及质量 和服务的业务责任界定，为绩效管理体系的再造奠定基础和服务的业务责任界定，为绩效管理体系的再造奠定基础武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书人力资源管理体系人力资源管理体系q 强化人力资源管理服务于企业发展战略的理念，把激

6、励作为人强化人力资源管理服务于企业发展战略的理念，把激励作为人 力资源管理体系构建的灵魂力资源管理体系构建的灵魂q 以解决分配问题为突破口，实现分配制度改革与企业体制、管以解决分配问题为突破口，实现分配制度改革与企业体制、管 理机制创新相结合理机制创新相结合q 给人力资源管理在企业管理中明确定位，通过人力资源管理部给人力资源管理在企业管理中明确定位，通过人力资源管理部 门职能的完善、强化和引入人力资源管理软件，推进企业人力门职能的完善、强化和引入人力资源管理软件，推进企业人力 资源管理系统化、科学化的进程资源管理系统化、科学化的进程武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书项目运作原则

7、项目运作原则q 咨询的全过程就是一个帮助咨询的全过程就是一个帮助WISDRIWISDRI上下沟通思想观念的过程上下沟通思想观念的过程 q 通过大量的专题培训和方案培训实现企业和员工观念的更新通过大量的专题培训和方案培训实现企业和员工观念的更新 q 通过细致的工作使方案具有可操作性，得到员工认可通过细致的工作使方案具有可操作性，得到员工认可q 咨询成果不仅体现在提交方案中，更体现在项目过程中咨询成果不仅体现在提交方案中，更体现在项目过程中武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书一、对项目的理解及遵循的基本原则一、对项目的理解及遵循的基本原则三、项目组织、进程安排与报价三、项目组织、进程

8、安排与报价四、相关案例介绍四、相关案例介绍项目建议书目录武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书企业可支配的资源通过职位相对价值的确认、培训和薪酬管理向企业可支配的资源通过职位相对价值的确认、培训和薪酬管理向重点人员重点人员倾斜倾斜企业经营战略对人力资源的要求人力资源战略重点岗位/人员重要岗位掌握核心技术的人员 不可缺少的岗位/人员其它岗位/人员决定通过绩效考核体系的完善引导员工行为的转化，逐步提高员工的整体素质通过绩效考核体系的完善引导员工行为的转化，逐步提高员工的整体素质企业的发展战略通过组织结构的优化，完善事权、人权、责权、利权

9、体系的构建企业的发展战略通过组织结构的优化，完善事权、人权、责权、利权体系的构建国有企业导入现代人力资源管理模式过程中我们的经验武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书国有企业导入现代人力资源管理模式过程中我们的经验要清醒的认识到，国有企业现代人力资源管理模式的构建，不仅仅是技术的导入，更多的是管理方式的变革。在人力资源管理体系的构建过程中，要注意制度的刚性与国企人力资源管理调整过程中所需弹性空间之间的关系，特别要注意制度推行过程中逆向效应的影响。构建的人力资源管理体系既要基于现有的企业文化，又要起到引导员工行为，向新的企业文化转变的作用。目前国企受各方面条件和资源所限，建立全面的、

10、规范的人力资源管理方案需要长期的努力、不可一蹴而就；只有抓住人力资源管理的关键环节，重点放在岗位的优化与调整、绩效的考核与管理及薪酬分配三个主要方面，逐步引导与构建，方可避免人力资源管理迈向规范化管理过程中的管理困境。武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书项目建议书子目录武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书组织架构体系法人架构治理架构管理架构业务分解/合并组织机构优化部门职责岗位设计组织综合诊断企业发展战略武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书业务分解业务分解/ /归并归并组织机构优化组织机构优化部门职责部门职责岗位设计岗位设计武汉钢铁设计研究总院人力资源

11、管理体系咨询项目建议书组织机构优化组织机构优化部门职责部门职责组织综合诊断组织综合诊断岗位设计岗位设计武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书业务分解业务分解/ /归并归并组织综合诊断组织综合诊断武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书 是从企业经营战略和组织目标的角度出发,在分析评估未来竞争和商业环境的基础上，结合企业的核心理念和组织文化，对企业近期、中期及远期的人力资源目标进行的战略性规划 。 九略将通过客观评价WISDRI现有的人力资源状况，根据企业发展战略规划，结合其所处的行业特点、市场状况、地域特点、政策影响等竞争环境因素,与WISDRI的领导层共同探讨，最终形成

12、企业的人力资源战略，并将通过人力资源管理体系的构建过程，将企业的人力资源战略渗入人力资源管理的各环节。武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书人力资源规划人力资源规划人力资源现状分析人力资源现状分析基于未来发展的人员的总量控制基于未来发展的人员的总量控制基于未来的人员配置状况基于未来的人员配置状况基于未来的人员激励机制基于未来的人员激励机制基于未来的人员开发计划基于未来的人员开发计划人力资源部职能规划人力资源部职能规划人力资源规划的人力资源规划的：建立人力资源供需平衡、完善人力资：建立人力资源供需平衡、完善人力资源管理制度，以适应企业目前经营和未来发展的需求源管理制度，以适应企业目前

13、经营和未来发展的需求武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书企企业业规规划划过过程程人人力力资资源源规规划划过过程程分析问题分析问题内部经营现状内部经营现状内部内部HR现状现状内部人员状况内部人员状况行业经营状况行业经营状况行业人员状况行业人员状况人才市场现状人才市场现状发展预测发展预测员工数量员工数量员工结构员工结构工作设计工作设计供给与需求资源供给与需求资源人力资源体系人力资源体系制定行动方案制定行动方案招聘招聘提升与调动提升与调动组织职能变动组织职能变动培训与发展培训与发展工资与福利工资与福利战略规划战略规划经营规划经营规划年度规划年度规划目标目标预算预算经营规划与安排经营规划

14、与安排武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书 是企业人力资源管理的基础性工作，其目标是明确各岗位的核心职能；根据核心业务流程制定出规范化的各个岗位的岗位描述；同时根据各岗位对企业的贡献和重要性，划分出岗位等级，形成完整的职位体系。 九略拟根据部门职责与核心业务流程，根据不同的业务性质，选用资料收集、现场访谈、问卷调查、工作日志填写等方式，对WISDRI各岗位进行工作分析，明确各岗位的关键性信息，培训并指导企业编制标准化的； 武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书 是依据科

15、学、系统的岗位评估体系，对组织内部各岗位的相对价值和岗位贡献率进行科学、合理的界定，划分岗位等级。为企业人力资源管理，特别是薪酬管理工作的规范化和科学化提供基本技术保障。武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书以人力资源规划为指导，进行有计划的招聘工作以保证企业发展所需的人才供应为前提，把招聘作为持续性的工作来对待建立、健全招聘管理的程序招聘需求的收集、整理招聘渠道的管理和比较招聘过程的管理 1. 招聘效果的评估 武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书 九略将根据WISDRI各类型岗位需求的特点，及企业文化的需要和企业组织

16、特性，协助WISDRI完善对所需人员知识水平、能力、个性特征等方面进行综合的测量和评价的测评体系，以达到人员合理配置的目的。 结合工作特点，针对负责职能管理工作、业务营销工作和技 术工作的人员设计不同面试题目，采用不同测评体系 员工职业生涯发展的不同阶段采用不同的测评体系 武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书把培训工作与员工的职业生涯发展和人力资源规划结合起来，让培训有的放矢地进行以逐步提升企业的核心竞争力为目标，构建包括新员工入职培训、基本职业技能培训、专业技术培训、管理能力培训和领导能力发展培训在内的完整的系列化的培训体系建立、健全培训管理程序根据人力资源战略和员工职业生涯发

17、展需求，编制培训计划制度化的不断完善培训教材按计划组织培训实施工作强化培训成果的评估管理武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书 旨在提高执行能力武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书 旨在提升企业整体能力以适应发展晋升与发展计划可直接转移人员实施计划培训预算教案与教材编写师资选择培训方式选择课程设置年度培训计划中长期培训计划知识结构问题工作轮换实际操作培训经验充实计划经验结构问题需培训的人员淘汰计划不可发展人员现有人员发展评估缺员招聘计划现有人员结构分析未来人员结构企业发展战略新员工培训计划培训效果评估反馈调整计划武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书武汉钢

18、铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书 绩效考核的绩效考核的 KPIKPI指标体系指标体系KPI： 关键业绩指标是从KRA中提取出来的主要工作目标也是公司用以衡量部门或员工绩效的重要指标KRA：关键成果领域是指岗位职责说明书中所定义的主要职责也是对公司经营最有价值的部分武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书根据问卷及访谈的结果，分析公司内原有各部门考核制度存在的差异、问题及其产生的原因。武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项

19、目建议书武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书绩效面谈培训绩效面谈培训武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书根据企业的人力资源战略，选取合适的薪酬标准根据企业的人力资源战略，选取合适的薪酬标准 武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书武汉钢铁设计研究总院人力资源管理

20、体系咨询项目建议书导致不满意的因素导致不满意的因素 有激励作用的因素有激励作用的因素504030201001020304050发生频率的百分比安全感地位与下属的关系个人生活与同事的关系薪酬工作条件与上级的关系监督公司的政策 和管理成长与发展信任责任工作自身认可成就武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书 九略将与战略合作伙伴、国内知名的人力资源管理软件供应商共同工作，为WISDRI提供适应人力资源体系的个性化管理软件。 通过HR管理软件的使用，该部改变和固化员工的行为习惯，提高人力资源管理效率。武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询

21、项目建议书一、对项目的理解及遵循的基本原则一、对项目的理解及遵循的基本原则二、实现项目目标的技术思路及解决方案二、实现项目目标的技术思路及解决方案四、相关案例介绍四、相关案例介绍项目建议书目录武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书 了解客户基本情况 初步确定顾问方向 双方面谈，明确咨询需求 根据初步洽谈情况完成项目建议书 向客户提交项目建议书 向客户演示和讲解项目建议书 客户确认项目建议书 签订管理咨询合同 组建项目组并依合同 条款开展前期工作 项目组进驻客户方 确定工作计划 访谈、调研及分析 方案设计和进一步的沟通 方案提交 方案实施培训 指导并协助实施 方案运行效果评价 定期及

22、不定期的回访 建立常年顾问关系武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书启动阶段启动阶段调研阶段调研阶段分析设计分析设计阶段阶段制定配套制定配套 制度阶段制度阶段跟踪辅导跟踪辅导阶段阶段项项目目顾顾问问小小组组联合项目执行小组项项目目领领导导小小组组武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书（1）企业诊断报告（2）组织架构优化报告（3）人力资源规划报告 （1）组织管理手册 （2）职位说明书体系 （3）职位序列表 （4）薪酬和激励体系： 薪酬管理制度及操作方案 过渡性薪酬方案 各类人员的薪资操作方案 福利及激励方案 （5）考核管理

23、体系： 考核管理制度 绩效考核方案 （1）招聘管理制度（2）培训管理制度（3）员工职业生涯管理程序 武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书 武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书项目启动前一周内支付40%，即31万元辅导实施阶段结束后一周内支付4万元1）项目组成员往返交通费、食宿费 2）经客户确认的外出调研所发生的费用 本项目拟投入专职咨询顾问4名，项目集中咨询工作时间为22周，咨询预算77万元人民币；辅导实施工作时间为2周，预算为4万元人民币。 以上费用不包括人力资源管理软件的购置及实施费用。武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书 辅导实施阶段一般持续23

24、个月，九略的工作时间为1周/月，项目组到客户处进行组织调整、薪酬调整和绩效考核实施方面的辅导。 项目结束后九略将建立客户档案库，并对客户进行定期跟踪，一般为每年3次电话跟踪、1次客户回访。在跟踪阶段，九略为客户提供免费的电话、电子邮件咨询服务，如客户确有需要，也可到客户处进行短期工作。 人力资源软件将由我公司战略合作伙伴提供维护服务。 本项目组采取3+1工作方式，即每月在客户处工作3周，回九略北京总部工作1周。武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系

25、咨询项目建议书武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书一、对项目的理解及遵循的基本原则一、对项目的理解及遵循的基本原则二、实现项目目标的技术思路及解决方案二、实现项目目标的技术思路及解决方案三、项目组织、进程安排与报价三、项目组织、进程安排与报价项目建议书目录武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书 武汉东湖高新股份公司组织与人力资源管理体系 汇仁集团组织与人力资源管理体系 中钢贸易有限公司工作分析项目 重庆登康股份公司组织与人力资源管理体系 中国四达国际经济技术合作公司管理

26、层持股方案 广东达丰绩效管理方案 新太科技有限公司研发体系薪酬与绩效管理方案 河北圣仑进出口集团战略与人力资源管理体系 武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书 该企业是一家综合性科技类上市公司，拥有全资及控股公司7家，参股公司12家，年营业额近10亿元人民币；职工近3000人。 2001年8月，我公司派出项目组与该公司合作，2001年12月，协助该公司完成了3-5年发展战略的澄清及战略规划，以及适应战略发展的组织规划和调整。 2002年1月至4月，我公司项目组在一期项目成果的基础上，协助该公司完成了人力资源体系的再造；同时协助该公司完成了2002年度规划及预算谈判，并参与了该公司2002年度目标管理责任书的签订工作。 今年底，我公司还将派出专家，参与目标管理责任的年度考核。武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书 对东湖高新问题的诊断是准确的，推动了东湖高新的调整； 对东湖高新的组织架构设计与调整方案，基本是到位的，为进一步的优化与调整奠定了基础。 东湖高新首席执行官：黄立平 对东