个人成效与时间管理

1、课程大纲1.正确地做事还是做正确的事？2.时间管理有哪些方法？3.时间管理有哪些工具？故 事 导 入 一个人，正驾着他的车往北面赶，他告诉我说：我想到楚国去。我说：你既然要到楚国去，为什么往北走呢?他说：我的马好。我说：马虽然好，但这不是去楚国的路啊！（他）说：我的路费多。我说：路费即使多，但这不是去楚国的方向啊。（他又）说：我的车夫善于赶车。这几样越好，反而会离楚国越远！做正确的事“效率是以正确的方式做事，而效能则是做正确的事。效率和效能不应偏废，但这并不意味着效率和效能具有同样的重要性。我们当然希望同时提高效率和效能，但在效率与效能无法兼得时，我们首先应着眼于效能，然后再设法提高效率。”做

2、正确的事首先，找出正确的事开始就怀有最终目标什么对你最重要？健康友谊爱情工作家庭兴趣金钱开始就怀有目标时间管理有哪些方法？时间管理矩阵时间管理矩阵重要非紧急重要紧急非重要非紧急非重要紧急重要重要紧急紧急 场景：某学员的一天场景：某学员的一天9:00-10:00 9:00-10:00 上班前准备：开电脑/ /吃早饭/ /闲聊一会/ /调整情绪10:00-10:30 10:00-10:30 处理工作上重要紧急的事务及单据处理10:30-11:30 10:30-11:30 专项工作的制做、部门沟通11:30-12:00 11:30-12:00 被“老大”叫去汇报工作1212：00-13:30 00-

3、13:30 吃午饭/ /休息13:30-14:00 qq13:30-14:00 qq闲聊，上内网闲逛14:00-14:30 14:00-14:30 准备相关开会资料及沟通事宜14:30-15:30 14:30-15:30 部门工作例会15:30-16:00 15:30-16:00 专项工作继续16:00-16:30 16:00-16:30 处理客诉16:30-17:00 16:30-17:00 继续专项工作17:00-18:00 17:00-18:00 日常工作单据的处理、填写日志和博客18:00-19:00 18:00-19:00 吃晚饭，与同事沟通19:00-20:00 19:00-20:

4、00 学习，健身20:00-21:00 20:00-21:00 向上级汇报工作 21:00 21:00 总算下班了，今天又加班 重要紧急重要非紧急非重要非紧急非重要紧急重要重要紧急紧急吃早饭/闲聊一会/调整情绪qq闲聊，上内网闲逛填写日志和博客处理工作上重要紧急的事务及单据处理准备开会资料及沟通事宜向上级汇报工作专项工作的制做部门工作例会学习健身临时电话沟通或出席会议日常工作单据处理处理客诉部门沟通被同事叫去沟通工作高效的工作时间安排表9：00-9：3030分钟保卫战（1）9：30-11：30“最多2小时”时间（1）11：30-12：0030分钟保卫战（2）12：00-13：30午间休息13：

5、30-14：0030分钟保卫战（3）14：00-16：00“最多2小时”时间（2）16：00-16：3030分钟保卫战（4）16：30-18：30“最多2小时”（3）优先矩阵优先矩阵主动安排给足时间、立即处理争取不处理快速处理重要重要紧急紧急时间管理矩阵时间管理矩阵50%60%20%30% 3%15%20%重要重要紧急紧急重要重要紧急紧急重要紧急 压力 筋疲力尽 危机处理 救火队员绝招：1. 聪明接受“紧急”工作2. 争取“一次搞定”3. 每次只解决“一个事情”1、聪明接受“紧急”工作是否接受？（Yes/No）怎么接受？（How）2、争取“一次搞定”163、每次只解决“一个”事情重要重要紧急紧

6、急非重要但紧急 成效低挫败感绝招：1、集中2、见缝插针1.集中非重要紧急的小事务可以集中起来一起做2.见缝插针将集中起来还未处理的小事放在手边，一有空就处理一些30分钟保卫战单据问卷的处理、工作计划安排、意外的杂事重要重要紧急紧急非重要非紧急 成效低 影响他人绝招：1. 增强责任意识 2. 制定明确的时间表重要重要紧急紧急重要不紧急 有远见的成功人士 少有危机 工作游刃有余绝招：1. 将时间固化2. “碎石”法3. 合并同类项1、将时间固化2、“碎石”法3、合并同类项现在要做的同类的同事的时间管理有哪些工具？睡前填写的计划表必须做的事情12345678应该做的事情12345678能够做的事情能

7、够做的事情12345678今天要做的事今天要做的事日期：_本不应该插进来的事本不应该插进来的事与朋友的午餐 2H不速之客的应对 1H合计合计 3H本可以汇总的事本可以汇总的事查看邮件 4H书面申请的批准 4H电话 3H合计合计 11H本可以委托他人做的事本可以委托他人做的事说明的修改 3H合计合计 3H本可通过与人商量简化的事本可通过与人商量简化的事项目进展会议 2H行路时间 1H紧急会议 2H合计合计 5H时间损耗分析表时间银行预祝大家成功！谢谢！故 事 导 入 一个人，正驾着他的车往北面赶，他告诉我说：我想到楚国去。我说：你既然要到楚国去，为什么往北走呢?他说：我的马好。我说：马虽然好，但这不是去楚国的路啊！（他）说：我的路费多。我说：路费即使多，但这不是去楚国的方向啊。（他又）说：我的车夫善于赶车。这几样越好，反而会离楚国越远！什么对你最重要？健康友谊爱情工作家庭兴趣金钱重要紧急重要非紧急非重要非紧急非重要紧急重要重要紧急紧急吃早饭/闲聊一会/调整情绪qq闲聊，上内网闲逛填写日志和博客处理工作上重要紧急的事务及单据处理准备开会资料及沟通事宜向上级汇报工作专项工作的制做部门工作例会学习健身临时电话沟通或出席会议日常工作单据处理处理客诉部门沟通被同事叫去沟通工作重要紧急重要非紧急非重要非紧急非重要紧急重要重要紧急紧急吃早饭/闲聊一会/调整情绪