丰悦二手车交易市场开展商户信用等级制度

1、百度文库-让每个人平等地提升自我悦二手车交易市场关于开展诚信商户等级评审的规定为保护消费者权益，努力打造品牌市场，向社会推荐具有诚 信经营，规范经营的诚信商户，树立丰悦市场的服务形象，特做 如下评定规定：一、目的意义1、倡导市场诚信经营，增强二手车信息透明度，促进市场 在二手车流通领域的诚信体系建设。2、树立和推广市场品牌形象，不断提高综合服务能力和管 理水平，保护消费者的利益。3、规范市场秩序，鼓励诚信经营、规范经营、规模化经营， 评定诚信商户，创建信用市场，促进市场的健康发展。4、市场为促进诚信商户增收、增效，支持做强做大，针对 发展中遇到资金短缺的问题，提供金融服务支持，形成“诚信也 是

2、一种资产”的市场氛围。二、具体做法通过召开商户代表、市场管理人员的动员和座谈大会，使市 场内经营者和管理者了解创建诚信市场的意义、目的、要求，激 发各位商户参与创建的主动性。三、评定方法1、市场管理处根据每天巡视检查登记，月底汇总后进行一 次打分统计，经评议后推荐；弁采取积分逐月累加递增的方式，对不同级别诚信的加以推荐。市场经营管理委员会（商户代表、 市场副总经理、各部门经理组成）根据推荐的商户进行评审，评 定出市场各级别的诚信商户。2、诚信商户按信用等级分为 A级（300分），AA级（500 分），AAA 级（700 分），AAAA 级（900 分），AAAAA 级 （1100分），AAAA

3、A 为最高级别。3、本规定充分汲取商务信用评定管理经验，结合市场实际 情况，本着客观公平、公开、实事求是的原则。四、表彰与服务支持1、经市场管理委员会评审通过的“诚信商户”，由市场授 予不同级别的牌匾或锦旗，悬挂在经营车位中。2、对荣获“诚信商户”经营者，将在丰悦的对外广告中， 市场内进行重点宣传，推广学习其经验做法，加深培育，树立典 型，带动市场向诚信方向发展。3、根据“诚信商户”相应等级，市场给予0利率借款的金融服务支持（需将待售车辆抵押借款，仅限于买进辽L牌照车辆， 弁在本市场办理交易税，具体规定，用途见市场金融服务支持 条件、标准与办法），为促进盘锦二手车的流通与繁荣作贡献。五、监督与

4、管理1、AAAAA “诚信商户”保留时间为18个月。期满后再重 新进行评审。102、已获“诚信等级”的商户，如在市场经营中发生欺瞒、强买强卖等不良经营行为时， 或有重大纠纷出现。市场出面协调 或协调结果，而被客户投诉到工商部门的， 经核实将降低或取消 其诚信等级。附件：丰悦二手车交易市场诚信商户等级评定标准丰悦二手车交易市场二O一年五月十七日商户信用等级评定标准商户名称负责人经营车位数经营位置联系电话在舁 厅P项目评议具体内容符合评分值违反扣分值1场地经营车位5分/台2有办公室2分3工商营业执照10分4规 范 经 营规 范 服 务每月坚持全天营业1分/天5销售人员能够按时上下班1分/天6能按要

5、求佩带胸牌1分/天7销售车型符合市场准入条件2分/台8销售车型经过市场纪-认证2分/台10按市场示范义本统一签订合同书2分/台2分/台11能按市场要求进行车辆停放2分/台2分/台12无违反市场管理制度规定10分/月5分/次13对丰悦市场管理提供合理化建被采纳10分/次14违反市场管理制度且造成严重影响的50分/次15对市场重大安全隐患及时报告30分/次16销售人员服务态度积极文明礼貌10分/月5分/次17无客户向工商部门投诉10分/月40分/次18无客户向市场管理处投诉5分/月20分/次19能为汽布售后提供保障服务5分/次20提供试乘试驾服务5分/次21经月汽车销售（每1台）5分/台营在本巾场

6、内完成父易税10分/台22能月汽布销售交易量为市场第一名50分/次23力月汽布销售交易量为市场第二名40分/次24月汽车销售交易量为市场第三名30分/次25月汽车销售交易量为市场第四名20分/次统计人复核人市场主管说明：A级满300分；AA级满500分；AAA级满700分；AAAA 级900分；AAAAA 级1100 分市场金融服务支持条件、标准与办法市场金融服务对获得信用级别商户实行“车辆抵押，手续简 便，服务优先，0利率”政策。遵循“一次核定，随用随借，周 转使用，及时归还”的原则。具体规定如下：一、用途与规定：诚信商户借款用途仅限于收购盘锦市辽L车辆，必须在交易市场办理交易税的。违反规定

7、者，除处以罚款（按借款的30%）外，取消其诚信资格。二、借款抵押：诚信商户将二手车作为借款抵押物，经市场 评估价的80%为借款数额。三、信用商户级别与借款额度标准如下：商户信用等级一次借款额度A级10万AA级15万AAA级20万AAAA 级30万AAAAA 级40万四、具体流程如下:诚信商户向市场管理处提出借款-填写借款审批登记表- 将抵押物，手续交给业务中心评估-市场管理处进行初审（保管 抵押物与手续）-报总经理审批后-财务（借款审批登记表，借 款合同书，借据）将借款额真接汇入对方帐号。五、商户待抵押物与收购车型出售后，第一时间还借款。车辆抵押借款合同书抵押人（甲方）：抵押权人（乙方）：鉴于

8、甲方欠乙方货款（）元暂时不能偿还，甲方为担保还款，经与乙方协商一致，特订立本抵押合同。第一条 抵押物的名称、数量和价值车号品牌车型年款底盘号数量单位评估抵押价（元）第二条抵押期限抵押期限为（）年，自201 年 月 日起至201年（）月（）日止。第三条 抵押物的清点、暂管和保险1、清点：本合同生效后，甲、乙双方共同清点检查抵押物 的车型、数量、价格等，弁列出清单，经核实无误后双方在清单 上签名，加盖公章，以示认可。2、暂管：抵押物仍由甲方负责暂管完整无损，一切仓储及 其它管理费用均由甲方承担。第四条 抵押物在抵押期限内的销售1、抵押物的销售，仍由甲方负责，甲方应组织人员积极销销， 弁将所销售的货

9、款直 接交入乙方指定的帐户，作为及时偿还欠款资金来源之一。2、甲方在与需方签订二手车买卖合同时，应在合同中 写明款项汇入_银行分行帐户，即乙方指定的帐户。甲方 收到甲方货款后，可将车辆手续交还甲方。第五条 甲方的义务及违约责任1、甲方应保证是该抵押的合法所有权人，今后如因该抵押 物的所有权归属问题发生纠纷， 弁因此而引起乙方的损失时， 甲 方应负责赔偿。2、在本合同签订之后，甲方应将与抵押物有关的一切手续 （机动车登记证书、行车证等）交给乙方。第六条抵押物的处分、处分方式和还款项的使用顺序1、本合同期满，甲方尚不能还清欠款者，乙方有权向人民法院申请处分抵押物。2、抵押物处分方式和程序由 人民法院裁定。4、处分抵押物所得的款项，接下列顺序使用。偿还乙方支付借款金额。如扣除以上款项，尚有余额，应全部交还甲方。如处分抵押 物所得的款项仍不足以抵还欠款本息者。乙方仍可根据原借款合同向债务人追索欠款。第七条其它1、本合同经甲、乙双方法定代表人签字加盖公章弁经市公证处公证后生效，公证费用由甲方承担。2，当甲方抵押期限到期，仍因实际困难无法如期偿清贷款 本息、要求延长抵押期限者，经甲方提出书面申请，乙方审查同 意弁签订补充协议和作为本合同书的附