深圳管理咨询支持系统公司员工培训管理程序

1、深圳蓝凌管理咨询支持系统有限公司员工培训管理程序编制：张竞审核：陈奥加批准：徐霞2001年4月25日发布2001年4月25日实施深圳蓝凌管理咨询支持系统有限公司文件编号LRQP-16版 次A0员工培训管理程序页码1/ 81.目的本程序规定了公司对从事与质量有影响的工作人员进行培训的基本要求，旨在对培训工作进行有效的控制，保证所受培训的人员满足有关工作的规定要求。2. 范围本程序适用于公司所有与产品或服务质量有关人员的培训。3. 定义本程序采用 ZS08402:1994idt GB/T6583-94 及 ZS09001:1994idt GB/T19001中的定义4. 职责4. 1人力资源部职责4

2、. 1. 1人力资源部负责全公司人员培训的管理及组织工作。深圳蓝凌管理咨询支持系统有限公司文件编号LRQP-16版 次A0员工培训管理程序页码2/ 85、工作程序人员培训流程式图见图15. 1培训需求分析确认5. 1. 1人力资源部负责确定的培训需求5. 1. 1. 1根据公司发展战略、员工发展计划及有关法令、法规明确规定的要求考虑、安排培训。5. 1. 1. 2负责确定新员工上岗前的岗前培训需求。5. 1. 1. 3负责制订岗位调换中的培训需求及其它临时培训需求。5. 1. 1. 4通过分发和回收员工填写的培训需求调查表 ，综合反馈信息，确定培训需求。5. 1. 1. 5负责收集社会上的各类

3、培训信息，并及时通告相关部门深圳蓝凌管理咨询支持系统有限公司文件编号LRQP-16版 次A0员工培训管理程序页码3/ 85. 5培训计划的考核与评估5. 5. 1人力资源部负责审核培训计划中所制定的考核方式及标准。5. 5. 2由各部门内部组织的培训计划，应将考核方式及标准及培训记录提交人 力资源部审核备案。5. 5. 3特殊工作岗位如：电工、特殊工序操作人员、内审员、检验员、财会人 员等，由人力资源部根据国家相关规定对其资格进行认定，并保存相关资格证书或证明。5. 5. 4派出培训人员完成培训后，须交培训报告到人力资源部。所在部门应统 一将培训证书原件和考核结果送交人力资源部存档。5. 5.

4、 5考核方式为：考试、自我评估、培训报告、综合反馈、综合绩效评估。5. 5. 6人力资源部对各项培训计划的实施及培训质量作出评估，并将其作为制 定下一年度培训计划的参考依据。5. 6培训记录的保存5. 6. 1各部门在培训的准备和实施过程式中均应按规定做好记录，并及时将记 录送交人力资源部。深圳蓝凌管理咨询支持系统有限公司文件编号LRQP-16版 次A0员工培训管理程序页码4/ 86、附录附录1培训需求调查表附录2培训需求申请表深圳蓝凌管理咨询支持系统有限公司文件编号LRQP-16版 次A0员工培训管理程序页码5/ 8人员培训程序流程图人力资源部负责培训记录的存档深圳蓝凌管理咨询支持系统有限公

5、司文件编号LRQP-16版 次A0员工培训管理程序页码6/ 8培训需求调查表任何一位成功的人，必然是一位善学者。现代培训是保证公司和个人持续发展的动力，每次培训都是一次难得的“充电”；为了更好地组织培训和进一步提高培训效益，特进行本次培训需求调查，请每位员工如实填选。时间：姓名：部门：职务：1、您目前从事的具体工作是：2、您从事该项工作的时间有多久：3、从事现在工作以前您所干过的其他工作：4、您认为要真正做好本职工作需要具备那些素质：5、您对自已目前工作的满意程度：A 很满意 B 较满意 C 一般 D 不太满意 E 很不满意6、您认为目前自己在工作中存在的主要问题有：7、您认为如何才能解决目前

6、的问题：8、您认为自己需要在哪些方面亟待提高：9、您以前所参加过公司组织的培训有（说明每次的时间及主要培训内 容）：10、您对培训的看法：A 很有必要 B 有必要 C 可有可无 D 没有必要11、您对培训的兴趣主要在哪些方面：A 基础知识 B 实务技巧 C 工作态度 D 人际关系12、您认为自己迫切需要在哪些方面得到培训指导 （您最希望公司为您提供哪方面的培训） ：13、您认为适合您的培训类型是:A 脱产 B半脱产 C不脱产深圳蓝凌管理咨询支持系统有限公司文件编号LRQP-16版 次A0员工培训管理程序页码7/ 814、适合您的培训组织形式为：A系统讲授B专题讲座C案例讨论D实地观摩E其他15

7、、您认为本部门的培训应该：A按学历分组B按年龄分组 C按工作性质分组 D按资历、经验分组 E不加区分16、您认为对您而言培训内容的范围应侧重：A岗位技能B非专业相关技能17、您认为影响您参加培训的最大障碍是：时间（工作太忙） B 精力 C 对培训效果的怀疑 D 少兴趣18、您认为公司培训应该：A 有需求时就进行 B 要有一定超前性 C 定期培训19、您更喜欢培训的哪一种“功能” ：A 多学知识 B 提高专业技能 C 沟通交流 D 充实自己20、您对公司培训的组织有哪些建议：21、若您在公司内能重新选择工作种类，您最想从事的工作是：（注：若您对以上问题的回答受篇幅所限或您还有更多更好的其他想法，可在以下空白处或另附专门说明。 ）深圳蓝凌管理咨询支持系统有限公司文件编号LRQP-16版次A0员工培训管理程序页码8/ 8培训需求申请表申请部门：填表时间:培训培训内容培训培训时间安排是否参训人员背景资料人员方式考核在职岗位学历工龄欲达培训目的说明：1、各部根据人力资源部提供的“培训信息”或根据各自的人员工作情况和培训需求，拟定培训计