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文档简介

1、员工手册?培训考核试题B一、填空题每空2分，共40分：1、 本酒店是由 和 手打造的五星级主题酒店。2、 本酒店地处 附近，距广州 _小时的车程、白云机场 小时的车程，地理位置优越。3、 酒店营业面积 平方米，有房间 间/套，佛冈首家1250平方米的4、 酒店施行的管理体制是 领导下的负责制。5、 我们的效劳目标是 。6、作为聚龙湾利鑫国际酒店的合格员工，我们需要遵循的工作态度有：7、 客人永远是对的，即使客人错了， 。8、 我们的团队原那么是： ,用尊敬的眼光注视您的上司； 人人为我。9、 我们的效劳准那么： 负责制，不要推诿客人的问题，如有困难请寻求帮助或报告。二、选择题每题2分，共40分

2、：1、 入职前的体检费由酒店垫付，工作满酒店将承当此体检费用，假设员工提前离 职那么需自行承当体检费。A 1个月B 3个月C半年D 1年2、员工在正式聘用前须经过的试用期。A 1个月 B 1-2个月 C 1-3个月 D 3-6个月3、连续天以上的旷工属于严重违纪行为。A 1 天 B 2天C 3天D 7天4、员工级别分为级。A 3 级 B 4级C 5级D 6级5、员工欲辞职，试用期须提(天通知或以天工资代满，、八刖替。6、 旷工行为是一种违反劳动纪律的行为，员工发生旷工行为，按扣除其根本工资A 50% B 100%C 150% 300%7、 以下不属于酒店处分种类的选项是。A 口头警告B书面警告

3、C严重警告D无薪停职8、 酒店过失种类共分为种。A 3 B 4 C 5 D 1三、判断题每题1分，共10分1、 如将酒店物品带出店外，需到人力资源部开具放行条即可。2、 试用期内员工欲辞职，不需提前以书面形式申请。3、 酒店所有员工每年均可享受十一天法定有新假日。4、正式员工之直系亲属指配偶、父母、祖父母、子女、兄弟姐妹、配偶父母去世，酒店将给与连续3天有薪丧假。5、 咼管 号码、员工工资等可以随意告诉他人。6、 员工铭牌佩戴于右胸口正上方10CM处7、 男员工头发应干净、梳理整齐，前不遮眉侧不过耳后不遮领。8、 女员工指甲须干净、整齐，长度适中，可以使用任意颜色的指甲油。9、 发生火灾时可以使用任意电梯。10、员工有责任熟悉了解使用火警警报器、消防设备，熟悉酒店每个地点的火警平安门。四

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