店员与店长级别晋升

1、TO:营运部FROM:C.C:行政人事部Bosco / Albert/ BobbyDATE:2011-09-29MEMO NUMBER:HR2011-09-29SUBJECT:终端导购晋升制度公司为每位员工的成长和发展的提供学习和晋升的空间，力求让每位员工都能成长为终端的销售管理精英。为此，公司对店铺员工的成长提供了完善的晋升 6大 阶梯，具体内容如下：店员级别晋于提名流程:店长提名区域营运主管审核区域营运经理审批人事复核1）区域主管对晋升提名负责2）人事复核过程当中若发现提名不符合晋升要求，取消该员工晋升请求Sales Trainee实习店员Step 1Sales店员提名要求：1）工作态度积

2、极向上，服从店长管理，团结同事2）具备店铺实习工作经验2个月以上考核标准：1）考勤：严格遵守店铺考勤制度，不得无故缺勤 ；无过失单2）培训：参与公司安排新员工培训系列课程3）销售目标：月销售指标达成率在75%Z上满足以上3点考核标准，方可参与晋升考试：店铺新员工入职培训评核表成绩80分以上通过晋升Sales店员Step 2Sales Leader高级店员提名要求：1）具备店员工作经验至少3个月2）过去3个月不曾被投诉、收警告信及旷工，事假纪录3）能够与同事和谐相处，具备团队精神4）积极配合主管店长的各项工作5）有一定的带教能力，帮助新员工顺利度过考核期6）有基础的陈列知识 考核标准：1）考勤：

3、严格遵守店铺考勤制度，不得无故缺勤 ；无过失单2）培训：已完成店员基础岗位课程3）销售目标：于三个月内能够达个人销售目标100项上2次 满足以上3点考核标准，方可参与晋升考试：笔试60%+n3c 40%成绩总分达80分以上通过晋升Sales Leader高级店员Step 3Senior Sales资深店员提名要求：1）具备高级店员工作经验至少3个月2）过去3个月不曾被投诉、收警告信及旷工，事假纪录3）良好的团队精神4）不仅能够带教，并且能帮助店铺员工提升销售技能5）配合店长或主管完成陈列工作 考核标准：1）考勤：严格遵守店铺考勤制度，不得无故缺勤 ；无过失单2）培训：已完成高级店员岗位基础课程

4、3）销售目标：于三个月内能够达个人销售目标100%U上2次满足以上3点考核标准，方可参与晋升考试：笔试40%+n3c 60%成绩达80分以上通过晋升若晋升后2个月内未达成业绩指标的，或违反公司政策制度的，将无法参与新一期的晋升考试店长级别晋方提名流程:区域营运 主管提名区域营运经理审核全国营运经理审批人事复核1）区域经理对晋升提名负责2）人事复核过程当中若发现提名不符合晋升要求，取消该员工晋升请求Senior Sales资深店员Step 4Assistant Supervisor助理店长提名要求：1）具备资深店员工作经验至少3个月2）过去3个月不曾被投诉、收警告信及旷工，事假纪录3）熟悉电脑操

5、作：?补货，入库，退货基本流程和标准? Word Excel办公软件基本操作? ER陈统各项操作熟练，进出货品单据操作、货品管理、会员管理、盘点?查销售报表，进销存等4）能够有效处理客诉，处事公正，工作热情5）良好的团队和奉献精神6）积极配合公司各部门工作，有良好的团队领导力和协调能力7）沟通能力强，能解释公司各项政策及决定，积极开解下属，并另员工信服8）认可并维护公司企业文化 考核标准:1）考勤：严格遵守店铺考勤制度，不得无故缺勤 ；无过失单2）培训：已完成资深店员岗位基本培训课程，培训成绩均分 80分以上3）销售目标：于三个月内能够达个人销售目标100项上2次满足以上3点考核标准，方可参与

6、晋升考试：笔试40%+n3c 60%成绩达80分以上通过晋升Shop Supervisor店长Assistant Supervisor助理店长若晋升3个月内未完成店铺指标，或违反公司政策制度的，将无法参加新一期 的晋升考试Step 5提名要求：1）具备助理店长工作经验至少3个月2）过去3个月不曾被投诉、收警告信及旷工，事假纪录3）在岗期间，工作热情，态度积极，注重团队精神，与下属关系融洽4）任职期间三个月所管理店铺无重大失货，客户投诉，员工矛盾，人员流失等现 象发生5）完全独立掌握店铺各项工作流程，管理店铺人员6）店铺分为团结积极、盘点管理数据准确，市场信息收集，卖场形象良好，陈列 有序，能对

7、店铺存在的问题提出整改意见考核标准：1）考勤：严格遵守店铺考勤制度，不得无故缺勤 ；无过失单2）培训：已完成助理店长岗位基础培训课程，培训成绩均分 80分以上3）销售目标：担任助理店长期间，于过去三个月内能够达每月店铺销售目标90%Z上2次或与去年同期比连续3个月有所增长4） MSP过去3个月，所管辖店铺于神秘顾客报告平均得分必须达 75%以上5）人员流失率：所辖店铺人员流失率在过去3个月控制在12%；内6）失货率：所管辖店铺每月失货率低于3%。满足以上6点考核标准，方可参与晋升考试：笔试40%+试60%成绩达80分以上通过晋升若晋升店长之后，2个月内未完成店铺指标，或违反公司政策制度，将无法

8、参与 新一期的晋升考试。资深店长Shop managerShop Supervisor店长Step 6提名要求：1）店长工作经验至少2年以上2）熟悉终端培训管理，人员管理，店铺形象管理，产品搭配等知识3）定期开展店铺员工培训4）自动自发，追求创新，富有高度责任感5）积极传达公司政策、文化，增加下属员工归属感 考核标准：1）考勤：严格遵守店铺考勤制度，不得无故缺勤 ；无过失单2）培训：已完成公司店长级岗位基础课程，培训成绩均分 85分以上3）销售目标：担任店长期间，于过去三个月内能够达每月店铺销售目标90%Z上2次或连续3个月有所增长4） MSP过去3个月，所管辖店铺于神秘顾客报告平均得分必须达 75%以上5）人员流失率：所辖店铺人员流失率在过去3个月控制在12犯内6）失货率：所管辖店铺每月失货率低于3%。满足以上