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文档简介
1、关于大学生化妆品使用市场的调研报告 调研背景调研背景: 当代大学生,更是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以,大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升,近年来平均年增长率都达到50%。从化妆品消费市场看,使用化妆品已不仅仅是女性的专利,护肤品正在为许多的男性所接受,男用护肤品市场得到了快速发展,在一些大型高档商场,已出现了男用护肤品专柜。 调研目的与意义调研目的与意义 调查大学生对化妆品的使用情况,以及大学生在化妆品市场的消费心理与消费特征。调查方案及分析:调查方案及分析: 网络调查网络调查 图表显示:图表显示:网购化妆品交易额从2008年的60.2亿元到2012年的581.4亿元,短短四年时间实现了
2、一个大的翻越,根据相关数据预测2013年的化妆品交易额将达到773.8亿元。 问卷调查问卷调查: 通过十几项关于大学生不同年龄阶段、不同肤质、消费水平以及消费结构的调查,可得出大学生对化妆品的需求挺高的,大学生市场是相当可观的结论。关于大学生对化妆品使用情况的调查报告关于大学生对化妆品使用情况的调查报告亲爱的同学们,你们好!这份问卷是有关于四川省成都市郫县团结镇各大高亲爱的同学们,你们好!这份问卷是有关于四川省成都市郫县团结镇各大高校在校大学生对化妆品使用情况为主题开展的。作为学生队伍成员的我们在校在校大学生对化妆品使用情况为主题开展的。作为学生队伍成员的我们在这中间也起着关键的作用。因此特展
3、开此次调查,借出您宝贵的时间,感谢这中间也起着关键的作用。因此特展开此次调查,借出您宝贵的时间,感谢您的热情参与!当然,我们会对本次问卷进行严格的保密,所有数据仅作分您的热情参与!当然,我们会对本次问卷进行严格的保密,所有数据仅作分析使用,请您放心!析使用,请您放心!1.您的性别是?A男 B 女 2.您是几年级?A 四 B三 C二 D一3.您一个月的生活费大概是多少?A 600以下 B 600-800 C 800-1000 D 1000以上4.你的皮肤属于什么类型的?A油性 B中性 C干性 D不清楚5.你重视皮肤护理和保养吗?A重视 B一般 C 无所谓6你经常使用的化妆品有哪些品牌?A欧莱雅
4、B 自然堂 C雅芳 D 丁家宜 E 资生堂 F大宝 G金炫宫 J 其他7.你是通过什么途径了解这些品牌?A广告 B 杂志 C朋友介绍 D 推销员推销 E其他8.你一般买或者送化妆品价格范围是多少?A 150以下 B 150300 C 300500 D 500以上9.你最常用的化妆品功能是什么?A美白 B祛斑 C保湿 D控油 E祛痘 F 其他10. 您平时是根据什么购买化妆品?A品牌 B品质 C价格 D效果 E其他11. 平时购买化妆品都在哪儿购买?A大型 B商店 C小店 D专卖店 E其他12.你所用的化妆品效果如何?A很好 B一般 C没效果 D其他13.您认为现在市场上的化妆品存在什么缺陷?A
5、品目繁杂 不便于选购 B价格偏高 钱多是花在品牌上C功效不够 广告虚假 D售后服务不够 14. 化妆品促销你喜欢的方式?A现场打折 B送实物礼品 C现金返还 D送贵宾卡、送抵价券 E其他15.你希望有何种售后服务?A美容 B讲座 C信件回访 D美容 E答谢会 F其他 16你如何看待名人代言化妆品广告? A可信 B多数可信 C半信半疑 D多数不可信 E不可信 17如果现在有一套祛痘效果较好的化妆品,价格将近两百元,但是您从没有听说过,您是否会考虑尝试呢? A.会 B. 可能 C极少可能 D不会 18你是习惯只用一个牌子的全套产品还是从各个牌子中择优使用呢? A使用一个牌子的全套产品 B各个牌子择
6、优使用 19.您有什么对化妆品行业有什么建议? 感谢你的配合! 各高校化妆品营销机会和优势各高校化妆品营销机会和优势分析分析: 由上图可知,学生消费群体有其自身特点,价格是导致其产生购买行为的重要因素,其次为品质和效果,品牌只占有8%的比例,所以新品上市的话还是有很大机遇的!调查数据分析调查数据分析:1、从总体上:、从总体上: 我国在逐渐发展成为化妆品消费大国,总体消费水平已超越欧盟、日本,仅次于美国,成为世界上化妆品第二消费大国,而且我国人口众多,人均消费水平还较低,还存在相当大的市场消费潜力,这无疑会给化妆品企业带来很多发展机会。2、从大学生的购买力上分析、从大学生的购买力上分析:此次调查
7、的对象每月生活费用并不相同,其中生活费用800元以下为主导,占96,生活费用在600元以下占到了73,其次为600-800元,占到了23,800元及以上占到了4,综合分析可得我校大学生平均消费水平为616元,在全国大学中处于中等水平,对中高档的化妆品购买能力不强。但值得注意的是消费水平在800元及以上的多为女生,对高档化妆品有一定购买力。3、从消费者选择化妆品用途来、从消费者选择化妆品用途来分析:分析: 消费者对美与健康的观念正在加强。其中有41%的消费者选择保湿,18%的消费者分别选择美白和控油,17%的消费者选择祛斑祛痘,6%选择其他。由于季节的原因,消费者对化妆品保湿功能的要求有所上升。
8、4、影响大学生购买的因素分析:、影响大学生购买的因素分析: 大学生在选择化妆品时考虑的因素很多,其中价格是主要因素,而效果和品质也是消费者比较关注的。而消费者对品牌的认同感不强,这有利于新产品的进入。 从消费者对新产品的尝试度分析:从消费者对新产品的尝试度分析: 在新产品进入市场有一定阻力的同时又说明只要有打动消费者的利益,还是有很多消费者愿意尝试新产品。存在问题:存在问题: 1、产品的种类不够齐全,对于学生的需求不够,涉及的方面不全,针对性较弱。 2、产品的包装、设计千篇一律,没有给消费者一种耳目一新的感觉。 3、产品的价格普遍偏高,对 于大部分大学生来说,在消 费能力上仍承受不了。 4、产
9、品的质量仍然是个备受 关注的话题。结论结论 1、大学生化妆品消费容量吸引力大,主要消费者为女生,男生消费潜力有待进一步挖掘; 2、大学生在选择化妆品品牌时对品牌口碑比较看中,喜欢选购品牌形象好的产品; 3、大学生化妆品消费对于短期利益的关注比较大,尤其喜欢现场打折的促销方式; 4、大学生消费观念日趋成熟,对化妆品的品牌形成忠诚度多是由于其适合个人肌肤; 5、大学生在选择护肤品、化妆品时,会考虑自身的消费水平及其价格的问题。 对策与建议对策与建议 价格策略:价格策略:例如:香奈儿化妆品主要采用的定价策略有:1、竞争导向定价法; 2、声誉定价策略; 3、折扣定价策略(数量折扣、现金折扣、季节折扣)
10、。自然堂化妆品主要采用的定价策略有:1、尾数定价策略;2、声誉定价策略;3、特(低)价定价策略。雅芳主要适用的定价策略有:1、竞争导向性策略;2、声誉定价策略;3、特价定价策略; 4、折扣定价策略;5、差别定价策略 产品策略产品策略: 企业可以: 1、发展儿童化妆品; 2、发展运动型化妆品; 3、发展男性专用品; 4、发展生化工程产物的化妆品; 5、大力发展化妆品市场; 6、根据大学生购买化妆品时考虑因素存在差异,具体情况具体实施。 分销渠道策略分销渠道策略: 中国化妆品行业的整体规模和增长速度都处于较高水平,最近几年平均增长率达到15%左右。多元化的中国化妆品市场充满活力:从资本到品牌,从技
11、术到产品,从市场到营销、从渠道到销售、从政策到法规,井喷式的黄金发展机遇与令人心动的挑战无处不在。每一细节与信号的变化都触动着整个日化业的神经与未来,令人眼花缭乱,目不暇接。而某些预示着根本性变革的端倪更已初露峥嵘,引人注目。 零售、专柜、连锁加盟、便利店、超市、大卖场、直销、电视购物、网络+电话营销、药店新型渠道、美容院专业线渠道在拓宽销售渠道的同时,着重发展品牌专柜。 促销策略促销策略: 根据市场需求,对产品进行一个合理的市场定位,采用各种营销策略推广该产品: 例如:新产品的开发;品牌、商标与包装策略;定价策略;促销策略 在化妆品促销中采用人们最喜欢的方式。经济危机库存货挤压严重的今天,各个商家为减少库存纷纷进行各种形式的促销手段,各种节日都成为了促销的契机,花样繁多:一、现场打折;二、送实物礼品;三、现金返还;四、贵宾卡等。 化妆品促销策略还有目标营销、药店营销、服务营销、包装营销、保健式营销、俱乐部营销、连锁营销等新兴的营销策略,各具上风,各有特色。 人员配置是组织有效活动的保证人员配置是做好领导与控制工作的关键促进组织结构功能的有效发挥充分开发企业人力资源 总之,人员配置在管理中占有十分重要的地位,人力资源管理者必须充分重视,更好的促进企业发展 基本结构:岗位与人才规格化妆品半成品化妆品原材料化妆品生产工生产流程化妆品配置员专业核心技
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