Elearning发展趋势讲义

1、E-learning发展趋势发展趋势 内容提纲内容提纲 ? 企业培训的理解 ? E-learning产品功能趋势 ? E-learning服务方式趋势 ? E-learning应用趋势 ? E-learning成功因素 企业培训工作的三个层次企业培训工作的三个层次 广义培训广义培训 培训基本工作培训基本工作 再培训再培训 狭义培训狭义培训 岗岗 位位 分分 析析 能能 力力 测测 评评 培训培训 需求需求 分析分析 培训培训 计划计划 培训培训 实施实施 培训培训 考核考核 能能 力力 测测 评评 不合格不合格 换岗换岗 或辞退或辞退 提提 高高 绩绩 效效 企业培训的初级阶段企业培训的初级阶

2、段 内部课程内部课程 工作指导培训工作指导培训 提高业绩提高业绩 培训初级阶段培训初级阶段: 师傅带徒弟师傅带徒弟 企业培训的第二阶段企业培训的第二阶段 转化转化 外部课程外部课程 (时代光华时代光华) 内部课程内部课程 工作指导培训工作指导培训 学习方式主要是学习方式主要是: 公开课公开课/光盘光盘/图书图书 提高业绩提高业绩 培训第二阶段培训第二阶段: 领导重视自身学习领导重视自身学习吸收外部知识技能吸收外部知识技能 企业培训的第三个阶段企业培训的第三个阶段 转化转化 外部课程外部课程 (时代光华时代光华) 内部课程内部课程 工作指导培训工作指导培训 基础培训基础培训 提高业绩提高业绩 学

3、习方式主要是学习方式主要是: 公开课公开课/光盘光盘/图书图书 内训内训/E-learning 提高全员提高全员 基本素质基本素质 培训第三阶段培训第三阶段: 全面提高员工能力全面提高员工能力 做好第三阶段需完成的工作做好第三阶段需完成的工作 ?大量系统的课程大量系统的课程 ?充足的培训时间充足的培训时间 ?完善的培训管理来保证培训效果完善的培训管理来保证培训效果 ?能承受的培训费用能承受的培训费用 只有引进只有引进ELN E-learning解决方案解决方案 网上信息网上信息 和知识和知识 在线教育在线教育 面对面学习面对面学习 在线合作在线合作 在线学习在线学习 管理管理 在线合作在线合作

4、 面对面学习面对面学习 在线绩效在线绩效 支持支持 在线培训在线培训 E-learning解决方案解决方案 面对面学习面对面学习 网上信息网上信息 在线绩效在线绩效 和知识和知识 支持支持 在线合作在线合作 在线学习在线学习 管理管理 在线合作在线合作 在线教育在线教育 在线培训在线培训 面对面学习面对面学习 通过提供通过提供工作辅导、在工作辅导、在线教练、实时线教练、实时系统等，来帮系统等，来帮助员工改善工助员工改善工作绩效。作绩效。 E-learning解决方案解决方案 使得员工使得员工能够方便地得能够方便地得到与其工作相到与其工作相关的文件和研关的文件和研究报告。究报告。 面对面学习面对

5、面学习 网上信息网上信息 在线绩效在线绩效 和知识和知识 支持支持 在线合作在线合作 在线学习在线学习 管理管理 在线合作在线合作 在线教育在线教育 在线培训在线培训 面对面学习面对面学习 E-learning解决方案解决方案 面对面学习面对面学习 网上信息网上信息 在线绩效在线绩效 和知识和知识 支持支持 在线合作在线合作 在线学习在线学习 管理管理 在线合作在线合作 在线教育在线教育 在线培训在线培训 面对面学习面对面学习 通过各种工具，通过各种工具，如电子邮件、即时如电子邮件、即时信息、聊天工具、信息、聊天工具、在线讨论、电子公在线讨论、电子公告等等，建立虚拟告等等，建立虚拟学习社区。学

6、习社区。 E-learning解决方案解决方案 面对面学习面对面学习 网上信息网上信息 在线绩效在线绩效 和知识和知识 支持支持 在线合作在线合作 在线学习在线学习 管理管理 在线合作在线合作 在线教育在线教育 在线培训在线培训 面对面学习面对面学习 是是E-learning的核心。的核心。包括注册、跟踪、包括注册、跟踪、任务分配、评估、任务分配、评估、教练、指导和报教练、指导和报告等。告等。 电子化学习全景图的核心部分与整合部分电子化学习全景图的核心部分与整合部分 扩充的企业门户扩充的企业门户 (用户用户供应商供应商) 雇员门户雇员门户 (员工关系管理员工关系管理) 门户界面门户界面 : 企

7、业企业 ? 项目门户项目门户 ? 雇员门户雇员门户 ? 部门门户部门门户 扩充的扩充的,如如: 用户门户用户门户 电子化学习系统核心组成部分电子化学习系统核心组成部分 学习管理系统学习管理系统 学习内容管理系统学习内容管理系统 虚拟教室虚拟教室(同步工具同步工具) 评估工具评估工具 内容更新工具内容更新工具 合作学习工具合作学习工具 人力资源人力资源/信息信息 系统整合系统整合 第三方提供第三方提供 的内容的内容 以以IT为根基的网络为根基的网络 E-learning的服务趋势的服务趋势ASP模式模式 学习管理平台、网络学习管理平台、网络课件、服务器都由时课件、服务器都由时代光华提供代光华提供

8、 零投资零投资 低成本低成本 仅需平台租用费仅需平台租用费 ASP 租赁模式租赁模式 上网即用上网即用,不需调试不需调试 快速快速实施实施 便于便于管理管理 不需配不需配IT人员维护人员维护 E-learning应用趋势应用趋势 OFF-JT 集中面授集中面授 （练）（练） OJT MBA 全景教程全景教程 eLearning （学）（学） 新人课程体系新人课程体系 专业课程体系专业课程体系 管理课程体系管理课程体系 ? 企业基本情况企业基本情况 ? 专业能力专业能力 ? 业务能力业务能力 ? 人际能力人际能力 人资人资 供应链供应链 营销营销 生产生产 基层主管基层主管 中层主管中层主管 高

9、层主管高层主管 ? 研发研发 客服客服 行政行政 财务财务 案例库案例库 在在职职辅辅导导做做 ? 员工职业化员工职业化 个人发展类个人发展类 企业知识库企业知识库 在线图书、报刊、资讯在线图书、报刊、资讯 ? 外语培训外语培训 ? IT技能培训技能培训 影响影响E-learning参与度的因素参与度的因素 促进因素促进因素 激活因素激活因素 ? 技术技术 ? 时间时间 ? 投资投资 ? 文化文化 ?动机动机 ?内容的相关性内容的相关性 ?内容的趣味性内容的趣味性 成功成功 推动因素推动因素 ?推广与营销推广与营销 ?领导者担当领导者担当主办人主办人 影响影响E-learning参与度的因素参

10、与度的因素 促进因素促进因素 激活因素激活因素 ?动机动机 ?内容的相关性内容的相关性 ?适合的适合的E-learning基础技术结构和支持功能基础技术结构和支持功能 ?内容的趣味性内容的趣味性 ?激活因素激活因素E-learning学习的时间学习的时间 成功成功 ? 技术技术 ? 时间时间 ?投资及可见的投资回报投资及可见的投资回报 ? 投资投资 ? 文化文化 推动因素推动因素 ?企业的企业的E-learning学习文化学习文化 ?推广与营销推广与营销 ?领导者担当领导者担当主办人主办人 影响影响E-learning参与度的因素参与度的因素 推动因素推动因素? 动机动机 ? 技术技术 ? 时

11、间时间 ? 投资投资 ? 文化文化 促进因素促进因素 成功成功 ? E-learning项目的推广与营销项目的推广与营销 ?内容的相关性内容的相关性 ?内容的趣味性内容的趣味性? 领导者担当主办人和领导者担当主办人和E-learning项目的项目的 推广和营销推广和营销 激活因素激活因素 推动因素推动因素 ?推广与营销推广与营销 ?领导者担当领导者担当主办人主办人 E-learning需要三个部门支持需要三个部门支持 领导层领导层 IT部门部门 培训部门培训部门 E-learning需要三个部门支持需要三个部门支持 创造创造 价值价值 领导层领导层 生产力提高生产力提高 ?同样的课程可减少同样

12、的课程可减少 培训时间达培训时间达50% ?在所有的培训投资在所有的培训投资 中，有更大的比例中，有更大的比例 花在学习上而非旅花在学习上而非旅 行上行上 ?新设计的产品或服新设计的产品或服 务的上市时间缩短务的上市时间缩短 ?给销售人员更多的给销售人员更多的 时间增加销售额。时间增加销售额。 有形或无形的价值有形或无形的价值 开支缩减开支缩减 ? 差旅费最小化，差旅费最小化， 从总培训费用的从总培训费用的 减少到最减少到最 低限度低限度 ? 减少由于失误和减少由于失误和 重复劳动而导致重复劳动而导致 的花费的花费 ? 彻底消除或者大彻底消除或者大 幅减少培训培训幅减少培训培训 师和讲师的费用

13、。师和讲师的费用。 提高员工忠诚度提高员工忠诚度 ? 有助于快速提高有助于快速提高 学习技能和提升学习技能和提升 绩效绩效 ? 减少离职率减少离职率 ? 提升受到良好培提升受到良好培 训劳动力的竞争训劳动力的竞争 优势优势 ? 通过特定的技术通过特定的技术 体系吸引更多的体系吸引更多的 新员工新员工 E-learning需要三个部门支持需要三个部门支持 IT部门部门 ASP 租赁模式租赁模式 便于便于管理管理 不需配不需配IT人员维护人员维护 E-learning需要三个部门支持需要三个部门支持 ?根深蒂固的对课堂培训的信恋和经验根深蒂固的对课堂培训的信恋和经验 ?注重课堂培训的管理注重课堂培

14、训的管理 ?对组织机构变化和对现有的培训职能重新部署对组织机构变化和对现有的培训职能重新部署 ?害怕新技术害怕新技术 ?认为认为E-learning不会带来价值不会带来价值 ?对现有的培训方式的拥有感和关联感对现有的培训方式的拥有感和关联感 培训部门培训部门 抵制原因抵制原因 影响影响E-learning参与度的因素参与度的因素 促进因素促进因素 激活因素激活因素 ?动机动机 ?内容的相关性内容的相关性 ?内容的趣味性内容的趣味性 ? 技术技术 ?开始和结束开始和结束? 时间时间 E-learning的动机的动机 ? 投资投资 ?开发、运营和维护学习内容开发、运营和维护学习内容 ? 文化文化 促进因素促进因素 成功成功 推动因素推动因素 ?推广与营销推广与营销 ?领导者担当领导者担当主办人主办人 关于员工学习意愿关于员工学习意愿 ?人的行动是由什么驱动的人的行动是由什么驱动的 ? 诱因诱因 恐惧恐惧 调动员工学习积极性：调动员工学习积极性：培训与晋升资格挂钩培训与晋升资格挂钩 培训与发