公司质量目标管理

1、质量目标治理范围适用于公司级质量方针、目标和质量打算的制定、执行、跟踪和调整操纵目标确保公司总体质量目标的制定满足市场需求 ，符合国家标准的要求，并考虑到企业的治理水平和工艺技术现状确保质量打算与质量目标的一致性， 从而保证质量目标的最终实 现 通过制定质量打算确保本公司的质量目标和各项质量指标的有 效衔接和 相互支持要紧操纵点总经理审核质量治理部制定的质量目标总经理审批公司总体质量打算草案和关键产品质量打算公司总经理、总监依照质量部标执行情况决定质量目标/ 质量打算是否需要调整 特定政策 每年 9 月质量治理部开始制定下一年度 质量目标、 质量打算， 12月底往常发放到采购部、技术中心、设备

2、能源部、总经理、 总监、各生产厂、市场部、销售部到相关责公司总体质量打算和关键产品质量打算应将质量目标分降落实任部门； 关键产品的质量打算还应包含本产品具体 的项目指标，依 据本质量打算，技术中心应修改相应的企业 标准 关键产品应包括占公司销售比例大的产品； 公司重要客户要求的 产品；公司处于市场培育时期的产品；阻碍到整个市场份额 的产品 质量治理部每三个月要向治理层提交正式的质量目标执行报告 , 当客户需 求和市场销售情况发生重大变化如： 市场份额发生 重大变化、客户的技 术要求发生重大变化时 , 质量治理部门 应及时向治理层提交质量目标执 行报告 销售部应将客户的质量需求及时传递到质量治理

3、部门， 在每三个 月的第 2 个工作日质量治理部组织召开有销售员、 销售经理、 市场部信 息治理员参加的客户质量需求讨论会 质量目标治理流程讲明C-10-01-001步骤涉及部门步骤讲明1质量治理部经理质量治理部经理依照销售部/市场部提供的顾客质 量需求，质量治理部提供的现有产品和原材料的质量报表及质量体系内审报告，技术中心提供的生产技术水平和国内外产品的工艺标准,设备能源部提供的设备状况和检修情况并依照公司的进展战略和质量方针制定公司总体质量目标2总经理总经理审核质量治理部提交的质量目标以确 定是 否符合企业的进展战略和质量方针。若批 准质量 目标，接步骤3;右不批准质量目标， 则转至步骤1

4、3质量治理部 质量体系主 管质量治理 部经理当总经理批准质量目标后，质量体系主管在全公司范围内收集质量改进建议，并依照市场需 求和现有生产技术水平制定公司总体质量打算和关键产品质量打算，然后将公司总体质量打算和关键产品质量打算草案提交各相关部门经理讨论后定稿，并得到质量治理部经理审批同意3 / 7步骤涉及部门步骤讲明4总经理总经理对质量打算草案和关键产品质量打算草案进行审核以确定打算是否符合企业制定的质量目标。右批准打算，接步骤5;右不批准打算，则转至步骤35质量治理部经理总经理批准质量打算草案和关键产品质量打算后，则由质量治理部经理负责公布执行6质量治理部质量治理员汇总公司产品的质量状况；依

5、照生产用物资检验流程汇总供应商产品质量状况；依照质量体系内部审核流程汇总内部审核情况6.1市 场部/销 售部经 理销售部经理依照合同编制评审流程定期向质 量治 理部合同治理情况；市场部经理依照投诉 处理流 程定期向质量治理部提供所掌握客户 需求情况6.2技术中心主任依照生产作业打算执行流程定期向质量治理部提供工艺执行状况步骤涉及部门步骤讲明6.3设备能源部经理依照设备月报定期向质量治理部提供设备状况7质量治理部质量治理员汇总、整理销售部、市场部、质量治理部、技术中心、设备能源部提供的资料8质量治理部质量体系主管质量治理部经理质量体系主管依照各部门提供的资料通过分 析定 期写出质量目标执行报告， 并依照质量目 标的执 行情况和市场变化提出相应的修改建议并通过质量治理部经理审核9质量治理将质量目标执行报告提交总经理、总监批阅， 通过总经理、副总经理讨论，决定质量体系目步骤涉及部门步骤讲明部质量体系主管标或质量打算是否需要调整。若需要调整，则转至步骤10,若不需要调整