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文档简介

1、员工月度工作任务沟通与评价表被考核者姓名： 部门： 职位： 直接主管：第一部分工作任务沟通与评价计划内工作任务工作产出与衡量标 准任务 权重重要表现记录自我评 价等级主管评 价等级123456变更后的工作任务工作产出与衡量标准任务 权重重要表现记录自我评价 等级主管评价 等级12345本月总体绩效等级:被考核者签名:考核者签名:主要工作改善建议（个人填写）上级主管审核意见签名:评价等级标准和操作说明：A.（ 10分）出色，工作绩效始终超越本职位常规标准要求，通常具有下列表现：在规定的时间之前完成任务，完成任务的数 量、质量等明显超出规定的标准，得到来自客户的高度评价。B （8分）优良，工作绩效

2、经常超出本职位常规标准要求，通常具有下列表现：严格按照规定的时间要求完成任务并经常提 前完成任务，经常在数量、质量上超出规定的标准，获得客户的满意。C （ 6分）可接受，工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求，通常具有下列表现：基本上达到规定的时间、数量、 质量等工作标准，没有客户的不满意。D （ 4分）需改进，工作绩效基本维持或偶尔未达到本职位常规标准要求，通常具有下列表现：偶有小的疏漏，有时在时间、 数量、质量上达不到规定的工作标准，偶尔有客户的投诉。E （2分）不良，工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求，通常具有下列表现：工作中出现大的失误，或在时间、 数量、质量上达不到规定的工作标准，经常突击完成任务，经常有投诉发生。第二部分重要工作表现记录关键指标观察要点主要表现工作责任 感维护组织利益的行为； 接受额外任务与加班； 承担责任；出勤记录客户 服务意识客户服务的态度； 客户活动的行为工作品质服从指示；遵守规则； 工作质量稳定性等工作效率时效性；效率改进的行为工作技能职业基本技能； 专业业务技能团队合作沟通；团队意识；同事合 作；跨部门合作个人发展个人发展提高

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