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文档简介

1、打发等菜时间的app方案设计概述: 在外就餐时,点过菜之后的等候时间往往是最折磨人的,甚至有时候等了很久依旧没有上菜,但是无聊的等菜环节在没有提前预定的情况下却又很难避免,影响了顾客的用餐体验,对于饭店一方是非常重要的潜在客户流失原因,对于顾客而言在菜品质量基本相同的饭店中也会偏向于等菜时间更短的饭店。对于一般情况,人们选择饭店就餐具有很大的随机性,因而提前预定的方案虽然可以消除等菜环节的出现,但是却是对于买卖双方的一种条件限制,对于外出就餐这样一个冲动消费占主导的消费市场,等菜时间是不可避免的。 既然等菜时间不可避免而且又很大程度影响了顾客的用餐体验,那么在智能手机发展迅速的大背景下,设计一

2、款app,使得顾客在等菜过程中有事可做,饭店有利可图,将烦人的等菜时间变成快乐的等菜时间呢? 下面就按照我们设计的app使用流程对于我们的设计思路做一个简单的概述。等菜环节app设计思路背景数据背景数据l 根据网上数据调查显示,等菜时间10分钟顾客就会开始感到不耐烦,等菜30分钟是等菜时间的极限,出现退菜退款等情况基本都出现在等菜30分钟以上的情况;l 绝大部分情况下,顾客在等菜时间过程中会选择玩手机,聊天等方法打发时间直到上菜;l 等菜过程中,如果有饮品会很大程度缓和顾客不耐烦的情绪;l 顾客基本都会有可点可不点的菜品选择;l 随着智能手机的发展,手机小游戏发展迅速,诸如愤怒的小鸟、消消乐等

3、等回合制益智小游戏成为了打发时间的不二之选。app设计思路设计思路l 饭店提供不同菜品简介、特色等等,不同菜品对应不同小游戏;l 通过选择不同菜品对应随机益智小游戏供顾客等菜时间娱乐打发时间;l 通过游戏结果评分S、A、B、C等评分获得相应菜品免费、3折、5折、7折对应折扣;l 每个客户端都可以同时进行游戏赢取相应菜品的优惠,既同一桌的顾客可获得多道菜的折扣优惠;l 每个客户端对应每个餐厅每天可获得3道菜优惠;l 尽量多的饭店选择,如果一个顾客所去的饭店有30%概率能使用app游戏获得折扣并且包含常去的饭店,那么顾客就会在手机中长期保存该appl 饭店提供菜品选择尽量多,顾客如果可以获得可点可

4、不点菜品的优惠折扣,基本都会选择加上这道菜。app具体设计饭店选择和菜品简介饭店选择和菜品简介 饭店的选择可以通过定位、搜索和饭店提供二维码扫描方式进行确定。 进入对应饭店页面后可以看到饭店上传的各个菜品介绍,包括菜品名称、价格、特色、口味、照片、顾客评价等等信息供顾客了解选择,对应菜品游戏折扣通道。 app第一个打开的就是对应饭店页面,因而顾客第一个看到的就是饭店菜品信息和选择页面,饭店可以将推广或者新添菜品进行置顶操作并提供折扣优惠,起到宣传推广的作用。 对于饭店提供的众多菜品,app提供搜索功能,顾客可以直接查找想获得折扣的菜品。游戏设计游戏设计 游戏设计分为两部分,包括对应于较需要操作

5、的操作类游戏和需要思考的解密类游戏。借鉴于已有的手机益智类小游戏设计,app可以整合其他小游戏类的游戏或者进行创新的游戏设计,在这里就不做具体设计,仅借鉴已有的小游戏加以说明l 操作类游戏: 操作类游戏可以根据提示完成指定操作获得分数。如图所示快速吃甜甜圈既为通过点击红绿两个按钮按顺序消除从下往上堆叠的甜甜圈,按时间快慢进行评分,10s为S,15s为E。如果点错甜甜圈则算游戏失败不获得任何评分。l 解密类游戏 解密类游戏不需要快速操作,可供不喜欢操作类游戏的顾客选择。解密类游戏通过一道或数道略微“虐心”的题目供玩家思考解答,按得出正确答案的时间快慢进行评分,如果得出错误的答案则算游戏失败,不得

6、到评分。 需注意的是,解密类游戏需要不断进行更新,因为如果顾客以前答过相同题目,则可能轻易取得高分,使游戏难度降低,失去了游戏竞争更高优惠的本意。l 游戏设置 选择相应的菜品后可以选择操作类或者解密类游戏,但是具体游戏内容随机出现对应类别小游戏,防止同一道菜出现相同的游戏,让顾客可以多次重复同一个游戏而使游戏难度降低,失去了游戏赢取菜品优惠的原则。游戏内容需要经常更新,尤其是解密类游戏需要时常更新,原因相同。 对于不同的菜品,游戏难度设置可以不同,比如较为昂贵的菜品可以设置难度较为高的小游戏相对应。提高游戏难度的方法可以通过:游戏本身的难度提高或者提高通关条件以提高游戏难度。 同一道菜品的小游戏选择后可多次玩耍,获得最高的评分对应折扣可进行点菜,但是同一个客户端同一个饭店每天只能过得三个折扣机会。评分及折扣设置评分及折扣设置 根据不同的游戏评分可获得不同的折扣,折扣可根据菜品的不同进行相应设置,对于价格昂贵的菜品可以给予较低的折扣,对于价格较低的菜品最高可给予免费赠送的优惠。对于评分的设置也可以根据菜品的不同给予不同的设置。设计总结 产品形式:为app手机客户端应用软件形式,通过小游戏方式赢取相应菜品优惠方式打发等菜时间,

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