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文档简介
1、在许多文章中介绍过下面这样一张图,并描述如何按照工作的紧急程度与重要性来合 理的安排我们的工作。在图中所示的坐标,横坐标为工作的时间紧迫程度,越向右,时间 的紧迫性越高,可用的时间也就越少;纵坐标则为工作的重要性,越向上,工作的重要性 越高,对未来的影响越大,影响的面越大,影响的人越多。当然这张图的画法很多,但基本上意思是一致的。现就该图形,谈谈一些想法与认识。 图中分成红、黄、绿、蓝四个区域。在实际工作中,所有的事情都可以放到以上四个区域 中。红色指既紧急又重要的事,黄色代表紧急而不太重要的事;绿色代表不太紧急但重要 的事;而蓝色代表既不太紧急也不太重要的事。这个管理思想是想要说明的是,对我
2、们自己日常工作安排时,如何安排工作的优先级。有人可能按照:1234,也有人可能按照1243,有人是1423,甚至于有人3421。不论采用 那种顺序,最多在这里也就是 16种。选择哪种顺序我觉得并不是最重要的, 关键是看我们把什么工作放到哪个区域中。 其实 我们在实际工作中,可能没有刻意去划分什么重要性,但却在不知不觉中按照某个规律去 安排我们的工作先后顺序。如果有这个习惯,我想只要再重新认识一下我们安排的合理性 就可以了。最怕的是,做事从来就不分主次,抓到就做,一个做完了再做下一个。这种情 况还算不错,更糟的是,一件事没做完,就去做另一件,最后一样事也做不好。要利用该图形,首先应该认识什么是重
3、要工作。何为重要工作?重要工作应该是对企业、 部门或个人的工作产生深远影响的一类工作,在短时间内该工作并没有明显的影响。某种 程度上讲,重要工作对人员而言,实际上指对规划的结果产生直接影响的重要因素。因此 工作的重要性,虽然是我们主观认定的,但从以上概念上来讲,也是可以识别的。其实我们在工作之前,首先要做的,就是搞清我们的工作目标。只有围绕工作目标的实现的工作, 才是有效的工作,才是真正重要的工作。针对我们公司的实际情况,我跟车间的技术人员聊天时,就谈到一个对比,“凝汽器端差偏低”与“发电机定子漏水”,你更关注哪一个。当然是发电机定子漏水,如果不处理, 可能造成几十万到上百万的损失。不错,情况
4、确实是这样,换一个定子线圈,最快也得八 九天。造成的损失也不小。但前者呢?因为这种影响一时间不明显,因此没有多少人来关 心他。作为技术人员,如果不把这个事情放在心,就没有人会去管,可能一直要到下一次 大修。端差每相差一度,接近煤耗 3克,四年造成的损失,可能也不是个小数字吧?还有 如,“阀门的内漏”与“偶合器渗油”,因为后者涉及到考核,一个渗漏点就是多少钱,因 此无论如何,我们也要想办法处理,甚至不惜代价的返厂处理。但因为内漏很难查,外表 又看不出来,所以就可以放一放,但我们专业技术人员却很清楚,这中间造成的损失有多 大。再如,“控制机组启动时间”与“按规程操作”,虽然在短时间内,缩短了启动时
5、间, 减少了燃油、启动的汽耗等,但长期讲,因为机组在短时间内受到的热反应太大,对金属 的寿命成了很大的影响,原来机组可能服务 30年,结果现在只能服务25年,但这要到几 十年之后才能看到,而且过了很长时间以后,也无法说清就是哪一次启停过程产生的影响。所以说,重要,实际上是基于长远利益与眼前利益相比较而言。重要而不紧急的事,要 有计划的去做,不论工作如何紧张,都要抽出时间来做。经过一段时间,就会逐渐减少重 要而紧急的事了。我们总是以这样那样的借口,逃避去做这些一时间看不到效果的工作。有句老话,“前人栽树,后人乘凉”。这句话可能有很多理解,但在这里应该看到的,前人做了一件很重要, 但当事不紧急的事
6、。何为紧急工作?是指对工作的时间要求比较严格,而且时间上相对很紧张的工作。时间长短并不是关键,而关键是对时间的要求比较严格。也许一件工作,给你两天,可能感觉 很宽松,而另一件工作给你两个月,却感觉时间太紧张一样。这是与很多因素相关的。但 紧急工作都是指那些时间要求严格而且较紧的工作。只有搞清楚重要工作与紧急工作的概念,我们才能把手中的工作放到图中相应的区域, 然后按照我们自己认定的顺序来做。我们这里强调是自己认定的顺序,而不是固定的什么 顺序,这是有原因的。 紧急的不一定是重要的紧急的工作不一定就是重要的工作。不重要而紧急的事,现在看起来不得了,需要立即 就做,过一段时间以后,回过头来一看,其
7、实也没什么了不得的,完全没有必要那么紧张。 现在很多人有手机,而且是二十四小时不关机,感觉关机就会影响到工作,哪怕是开会、 培训等场所,也是如此。我想,手机出现也只是近几年的事,在有手机以前,人们工作、 学习生活了多年,也有各种各样的事情发生,但仍然能处理得很好。可能更多的事情,并 不如我们想的那么紧张。 不紧急不代表不重要紧急的工作,当然要先做,不做不行呀!如送风机电机振动严重超标,不能再开了。这 个不先处理能行吗?负荷只能代到一半,不处理钱就被扣死了。一个专业的人全上来,累 得要死,有时还要借人。现在呢,采取定期检查所有的电机,发现有振动偏大的,立即利 用机会核一下中心,这样只需要花很少的
8、人力与精力,就可以保证所有电机的正常运行。 这种定期检查与核对,就是一项很重要,而又不紧急的事。少做一次可以吗?当然可以, 反正一时间也不会有多大影响。 但这种思想,正是我们面对重要而不紧急的工作最大敌人。 重要而不紧急的事,要有计划的去做,不论工作如何紧张,都要抽出时间来做。经过一段 时间,就会逐渐减少重要而紧急的事了。 不紧急有时会变为紧急紧急程度是会发生演化的,我们搞工程技术的人员都知道网络计划图。如果把网络计划 图与上面的图联系来看,重要而紧急的事就是关键路径上的事,但实际工程进展来看,随 着时间的发展,有些原来看起来不紧急的事,却会变成紧急的事。而有些原来不太重要, 也不太紧急的事,
9、却会成为又重要又紧急的事。如对于我们二期工程来讲,开始时,主设 备到货是很重要很紧急的,但最后,辅机的安装却成了重要紧急的工作。当淡水资源不紧 张时,补给水管道安装是一项既不重要也不紧急的工作, 最后会议中谈到的却都是这件事,因为时间与环境发生了改变。在一年前,我们就看补给水管道施工,可能对二期来讲,就 是既不重要,也不紧急的事。但如果 #4机组上来,还没有完工,刚好一期的管道也出了一 点小问题,那个时候,可能就成了非常重要而紧急的事了。这样的例子是举不胜举,也许 我这里讲的例子可能我们理解上有偏差,但有一点是肯定的,那就是,事情要有计划的进 行,而且要想办法保证计划的如期进行,只有这样,才能
10、尽可能的避免少发生紧急而又重 要的事。看起来紧急,其实并不紧急;现在重要,将来不一定重要有些事情,现在看起来紧急得不得了,需要立即就做,过一段时间以后,回过头来一看, 其实也没什么了不得的,完全没有必要那么紧张。我们还是来看看我们的手机,现在不论 官大官小,那怕是一个骑人力三轮车的,也会带上一部手机。而且不论场合,铃声是响个 不断。我们只需要回头想一下,有多少事情是我们现在仍然记得的,当时确实应该立即就 回电话解决的。仔细想一下,有吗?这样想过以后,我们就会知道,很多事情,原不需要 那么紧张的,只要能平时有一点计划性,基本上都可以摆平了。有些事看起来既不重要,也不紧急,但在将来非常重要的事有些
11、事看起来既不重要,也不紧急,但在将来非常重要的事。其实事情只有要不要做, 而没有重要与不重要。该做的事如果不做,就会从一件日常事务变成一件很重要而很紧急 的事,直至变成救火一样的事。“防患于未燃”,这才是我们做事的原则。因此不能忽视我 们认为不重要也不紧急的事,因为这些事情的重要性是我们根据当时的情形来界定的。不 重要也不紧急的事,很多是因为我们认为的,其实可能很重要。也许举个实例来说可能更 好些。如我们在实际工作中,日常卫生清洁工作。卫生清洁工作,除了对清洁工人来说是 主要职责,但对于我们其他人来说,这只是一个很平常又细小的事。让我们这些大工来做, 似乎不值得。如果平时又没人检查卫生,则这件事就是既不重要,也不紧急的事。但换个 角度来看,就不一样了。长时间处在一个赃、舌L、差的环境中,人的精神很难好得起来, 既影响了人的身体健康,也影响到人的身心状况。一个心情不佳的人,往往容易出差错。 而且,良好的习惯是慢慢养成的,一个从来不整理自己办公场所的人,也很少会整理自己 的思路(当然伟大的人物除外)。这些东西,你说重要吗?可能不重要,但却不只影响到我 们的工作,
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