面试的方法和技巧

1、LOGO面试的方法和技巧面试的方法和技巧Company L我们的困惑我们的困惑v 陈思源是个大三的学生，明年就要毕业了。听说各种公司陈思源是个大三的学生，明年就要毕业了。听说各种公司的面试千奇百怪，学校的论坛里也流传着各种各样面试和的面试千奇百怪，学校的论坛里也流传着各种各样面试和笔试的题目，陈思源出于好奇看了一下，结果大吃一惊。笔试的题目，陈思源出于好奇看了一下，结果大吃一惊。那些面试远超出了自己的想象，真怕自己将来应付不了。那些面试远超出了自己的想象，真怕自己将来应付不了。对于面试，个人到底要做哪些准备呢？对于面试，个人到底要做哪些准备呢？v 杨晓亦戏称自己是杨晓亦戏称自己是“面怕面怕”。

2、第一次面试失败后，她一面。第一次面试失败后，她一面试就紧张。在经历近百次无果的面试后，杨晓亦几乎对面试就紧张。在经历近百次无果的面试后，杨晓亦几乎对面试完全丧失信心。如何才能轻松地应对面试呢？试完全丧失信心。如何才能轻松地应对面试呢？Company L你是否知道你是否知道“准备工作做失败了，你就准备着失败吧准备工作做失败了，你就准备着失败吧”？你是否知道你是否知道“7秒钟决定了你的去留秒钟决定了你的去留”？你是否知道你是否知道“最合适才是最好，绝不是最好是最好最合适才是最好，绝不是最好是最好”？Company L目目 录录面试概论面试概论 面试前的准备工作面试前的准备工作面试开始面试开始面试进

3、行面试进行面试结束及感谢信的写法面试结束及感谢信的写法Company L一、面试的形式一、面试的形式v按面试者人数分类，分为按面试者人数分类，分为一对一面试一对一面试、多对一面试多对一面试、一对多面试一对多面试。v按考察方式分类，分为按考察方式分类，分为结构化面试结构化面试、非结构化面试非结构化面试，情景面试情景面试，无领导小组面试无领导小组面试等。等。此外，还有此外，还有视频面试、电话面试视频面试、电话面试Company LCompany L面试的基本形式解读面试的基本形式解读Company L单独面试和集体面试单独面试和集体面试 单独面试。单独面试。指主考官与应聘者单独面谈，是面试中最指主

4、考官与应聘者单独面谈，是面试中最常见的一种形式。单独面试又有两种情况，常见的一种形式。单独面试又有两种情况，一对一，一对一，只有只有一个主考官负责整个面试的过程。这种面试大多在一个主考官负责整个面试的过程。这种面试大多在较小规较小规模的单位模的单位录用较低职位人员时采用。录用较低职位人员时采用。 多对一多对一是由多位主考官参加整个面试过程，但每次均是由多位主考官参加整个面试过程，但每次均只与一位应试者交谈。公务员选拔面试大多属于这种形式。只与一位应试者交谈。公务员选拔面试大多属于这种形式。个人面试的优点是能够提供一个面对面的机会，让面试双个人面试的优点是能够提供一个面对面的机会，让面试双方较深

5、入地交流。方较深入地交流。Company L 集体面试集体面试主要用于考查应试者的人际沟通能力、洞察主要用于考查应试者的人际沟通能力、洞察与把握环境的能力、组织领导能力等。在集体面试中，通与把握环境的能力、组织领导能力等。在集体面试中，通常要求应试者做小组讨论，相互协作解决某一问题，或者常要求应试者做小组讨论，相互协作解决某一问题，或者让应试者轮流担任领导主持会议，发表演说等。让应试者轮流担任领导主持会议，发表演说等。 无领导小组讨论是最常见的一种集体面试法无领导小组讨论是最常见的一种集体面试法。众考官。众考官坐于离应试者一定距离的地方，不参加提问或讨论，通过坐于离应试者一定距离的地方，不参加

6、提问或讨论，通过观察、倾听为应试者进行评分，应试者自由讨论主考官给观察、倾听为应试者进行评分，应试者自由讨论主考官给定的讨论题目，定的讨论题目，这一题目一般取自于拟任岗位的职务需要，这一题目一般取自于拟任岗位的职务需要，或是现实生活中的热点问题，具有很强的岗位特殊性、情或是现实生活中的热点问题，具有很强的岗位特殊性、情景逼真性和典型性及可操作性。景逼真性和典型性及可操作性。Company L一次性面试与分阶段面试一次性面试与分阶段面试1）一次性面试）一次性面试 一次性面试，即指用人单位对应试者的面试集中于一次一次性面试，即指用人单位对应试者的面试集中于一次进行。在一次性面试中，面试考官的阵容一

7、般都比较进行。在一次性面试中，面试考官的阵容一般都比较“强强大大”，通常由用人单位人事部门负责人、业务部门负责人及，通常由用人单位人事部门负责人、业务部门负责人及人事测评专家组成。在一次面试情况下，应试者是否能面试人事测评专家组成。在一次面试情况下，应试者是否能面试过关，甚至是否被最终录用，就取决于这一次面试表现。过关，甚至是否被最终录用，就取决于这一次面试表现。Company L 2）分阶段面试）分阶段面试 按序面试一般分为按序面试一般分为初试、复试与综合评定初试、复试与综合评定三步。三步。初试初试一一般由用人单位的人事部门主持，将明显不合格者予以淘汰。般由用人单位的人事部门主持，将明显不合

8、格者予以淘汰。复试复试一般由用人部门主管主持，以考查应试者的专业知识和一般由用人部门主管主持，以考查应试者的专业知识和业务技能为主，衡量应试者对拟任岗位是否合适。业务技能为主，衡量应试者对拟任岗位是否合适。复试结束复试结束后即再由人事部门会同用人部门综合评定每位应试者的成绩，后即再由人事部门会同用人部门综合评定每位应试者的成绩，确定最终合格人选。确定最终合格人选。 分步面试，一般是由用人单位的主管领导、科长以及一分步面试，一般是由用人单位的主管领导、科长以及一般工作人员组成面试小组，按照小组成员的层次，由低到高般工作人员组成面试小组，按照小组成员的层次，由低到高的顺序，依次对应试者进行面试。面

9、试的内容依层次各有侧的顺序，依次对应试者进行面试。面试的内容依层次各有侧重，低层一般以考查专业及业务知识为主，中层以考查能力重，低层一般以考查专业及业务知识为主，中层以考查能力为主，高层则实施全面考查与最终把关。实行逐层淘汰筛选，为主，高层则实施全面考查与最终把关。实行逐层淘汰筛选，越来越严。越来越严。Company L1 1）常规面试）常规面试 所谓常规面试，就是我们日常见到的主考官和应试者面所谓常规面试，就是我们日常见到的主考官和应试者面对面以问答形式为主的面试。对面以问答形式为主的面试。 在这种面试条件下，主考官处于积极主动的位置，应试在这种面试条件下，主考官处于积极主动的位置，应试者一

10、般是被动应答的姿态。者一般是被动应答的姿态。 主考官根据应试者对问题的回答以及应试者的主考官根据应试者对问题的回答以及应试者的仪表仪态仪表仪态、身体语言身体语言、在面试过程中的、在面试过程中的情绪反应情绪反应等对应试者的综合素质等对应试者的综合素质状况作出评价。状况作出评价。 常规面试与情景面试常规面试与情景面试Company L 2 2）情景面试）情景面试 情景面试是面试形式发展的新趋势。在情景面试中，情景面试是面试形式发展的新趋势。在情景面试中，突破了常规面试即主考官和应试者一问一答的模式，引入突破了常规面试即主考官和应试者一问一答的模式，引入了无领导小组讨论、公文处理、角色扮演、演讲、答

11、辩、了无领导小组讨论、公文处理、角色扮演、演讲、答辩、案例分析等人员甄选中的情景模拟方法。案例分析等人员甄选中的情景模拟方法。 这种面试的具体方法灵活多样，面试的模拟性、逼真性这种面试的具体方法灵活多样，面试的模拟性、逼真性强，应试者的才华能得到更充分、更全面的展现，主考官强，应试者的才华能得到更充分、更全面的展现，主考官对应试者的素质也能作出更全面、更深入、更准确的评价。对应试者的素质也能作出更全面、更深入、更准确的评价。 在情景面试中，应试者应落落大方，自然和谐地进入情在情景面试中，应试者应落落大方，自然和谐地进入情景，去除不安和焦灼的心理，只有这样，才能发挥出最佳景，去除不安和焦灼的心理

12、，只有这样，才能发挥出最佳效果效果.Company L 结构化面试结构化面试希望了解应聘者希望了解应聘者: : 专业知识专业知识、能力、态度及人格特质等综合评估应试者适任与能力、态度及人格特质等综合评估应试者适任与否否结构式面谈程序：结构式面谈程序： ( (一一) )闲话家常（逻辑性、价值观）闲话家常（逻辑性、价值观） ( (二二) )自我介绍自我介绍（人格特质、品行、个性）（人格特质、品行、个性） ( (三三) )谈相关专业知识、能力谈相关专业知识、能力、学习态度、兴趣学习态度、兴趣、成长计划及课成长计划及课外活动外活动、社团，沟通社团，沟通、表达能力，、表达能力，自我了解，成就与挫折容忍自

13、我了解，成就与挫折容忍度等度等 特点：特点： 对象：应试者对象：应试者职位相同；职位相同； 程序、问题程序、问题既定；评价标准既定；评价标准相同相同 考察：求职动机、沟通能力、交际能力、反应能力、思维考察：求职动机、沟通能力、交际能力、反应能力、思维方式、情绪控制能力等方式、情绪控制能力等 Company L 非结构化面试非结构化面试 根据根据: :考察目的考察目的+ +应聘者的简历应聘者的简历 特点特点: :随意性的询问随意性的询问 提醒提醒: :可能就某个问题深入了解，会提出挑战性的问题可能就某个问题深入了解，会提出挑战性的问题。 Company L二、面试官的心理二、面试官的心理（一）面

14、试官的心理分析（一）面试官的心理分析 1、注重第一印象、注重第一印象 2、优势心理、优势心理 3、定势心理、定势心理 4、愿当、愿当“伯乐伯乐” 5、“喧宾夺主喧宾夺主”倾向倾向 6、疲劳心理、疲劳心理 7、专业化倾向、专业化倾向 8、标准化倾向、标准化倾向Company LIQ EQAQ胜任素质胜任素质Company L技能技能知识知识价值观价值观自我定位自我定位需求需求人格特质人格特质会做，能做会做，能做知道为什么要做知道为什么要做很重要，所以做很重要，所以做是我该做的是我该做的我要做我要做生来就是做这种事生来就是做这种事行行为为Company L目目 录录面试概论面试概论 面试前的准备工

15、作面试前的准备工作面试开始面试开始面试进行面试进行面试结束及感谢信的写法面试结束及感谢信的写法Company L面试前的准备工作面试前的准备工作一、提前了解应聘单位和应征职位的要求一、提前了解应聘单位和应征职位的要求1 1、该公司的企业文化、历史及背景、该公司的企业文化、历史及背景2 2、该公司的产品及服务范围、该公司的产品及服务范围3 3、该公司的行业特征及主要竞争对手、该公司的行业特征及主要竞争对手4 4、该公司的组织结构和部门设置、该公司的组织结构和部门设置5 5、该公司是否有培训、提升的机会、该公司是否有培训、提升的机会6 6、该公司的薪水大致状况、该公司的薪水大致状况7 7、该公司招

16、聘的主要职位及相关的要求、该公司招聘的主要职位及相关的要求二、提前了解本行业的薪金情况二、提前了解本行业的薪金情况Company L三、准备合适的自我介绍三、准备合适的自我介绍 1 1、接到面试通知后，最好在家打个自我介绍的草稿，然、接到面试通知后，最好在家打个自我介绍的草稿，然后试着讲述几次，感觉一下。后试着讲述几次，感觉一下。 2 2、自我介绍首先应礼貌地做一个简短的开场白，并向所、自我介绍首先应礼貌地做一个简短的开场白，并向所有的面试官（如果有多个面试官的话）致意，如果面试官有的面试官（如果有多个面试官的话）致意，如果面试官正在注意别的方面，可以稍微等一下，等他注意力转过来正在注意别的方

17、面，可以稍微等一下，等他注意力转过来后再开始。后再开始。 3 3、注意掌握时间。如果面试官规定了时间，一定要注意、注意掌握时间。如果面试官规定了时间，一定要注意时间的掌握，既不能超时，也不能过于简短。专家提议，时间的掌握，既不能超时，也不能过于简短。专家提议，好的自我介绍不应该太长，也不宜太短，好的自我介绍不应该太长，也不宜太短，3 3分钟最恰当。分钟最恰当。Company L4 4、介绍的内容不宜太多停留在诸如姓名、工作经历、时间、介绍的内容不宜太多停留在诸如姓名、工作经历、时间等方面，因为这些在你的简历表中都已经有了，你应该等方面，因为这些在你的简历表中都已经有了，你应该更多地谈一些跟你所

18、应聘职位有关的工作经历和所取得更多地谈一些跟你所应聘职位有关的工作经历和所取得的成绩，以证明你确实有能力胜任你所应聘的这个职位。的成绩，以证明你确实有能力胜任你所应聘的这个职位。5 5、在自我介绍时。眼睛千万不要东张西望，四处游离，显、在自我介绍时。眼睛千万不要东张西望，四处游离，显得漫不经心的样子，这会给人做事随便、注意力不集中得漫不经心的样子，这会给人做事随便、注意力不集中的感觉。眼睛最好要多注视面试官，但也不能长久注视，的感觉。眼睛最好要多注视面试官，但也不能长久注视，目不转睛。尽量少用一些手势，因为这毕竟不是在做演目不转睛。尽量少用一些手势，因为这毕竟不是在做演讲，保持一种得体的姿态是

19、很重要的。讲，保持一种得体的姿态是很重要的。6 6、在自我介绍完后，不要忘了道声谢谢，否则，往往会因、在自我介绍完后，不要忘了道声谢谢，否则，往往会因此影响面试官对你的印象。此影响面试官对你的印象。Company L四、适当模仿面试场景四、适当模仿面试场景五、面试时如何克服紧张心理五、面试时如何克服紧张心理1 1、早到、早到1515分钟分钟2 2、深呼吸、深呼吸3 3、想象自己发挥非常好的一件事，给自己打气、想象自己发挥非常好的一件事，给自己打气4 4、不要强求面带微笑，那样笑不出来的时候更紧张、不要强求面带微笑，那样笑不出来的时候更紧张5 5、充足的准备、充足的准备Company L（一）开

20、门礼（一）开门礼Company LCompany L握手的原则：先出手为敬，尊者决定。握手的原则：先出手为敬，尊者决定。1 1、大方伸出右手，力度适中。、大方伸出右手，力度适中。2 2、握手时间通常为、握手时间通常为2-52-5秒时间秒时间 。3 3、神情要专注，上身需前倾。、神情要专注，上身需前倾。4 4、讲究握手先后次序。、讲究握手先后次序。5 5、不宜握手时，可欠身点头致意。、不宜握手时，可欠身点头致意。Company L握手禁忌握手禁忌Company L握手禁忌握手禁忌 以下几种以下几种“腕部运动腕部运动”是不可取的：是不可取的： 用两只手:在中国，亲友间、哥们之间、老客户之间在中国，

21、亲友间、哥们之间、老客户之间经常采用这种握手方式。但是，面试时这样做，则是在冒经常采用这种握手方式。但是，面试时这样做，则是在冒险。用这种方式握手在西方公司看来不够专业。险。用这种方式握手在西方公司看来不够专业。 使劲用力:这种方式使人党得你急于得到这份工作，这种方式使人党得你急于得到这份工作，甚至会让面试官感到恐惧或不舒服。甚至会让面试官感到恐惧或不舒服。 远距离:在对方还没伸手之前，就伸长手臂去够面试在对方还没伸手之前，就伸长手臂去够面试官的手，表示你太紧张和害怕。面试者会认为你不喜欢或官的手，表示你太紧张和害怕。面试者会认为你不喜欢或者不信任他们。者不信任他们。Company L握手禁忌

22、握手禁忌v 拉拉扯扯:握手时拉动面试官的整个手臂，或者用力过猛让他握手时拉动面试官的整个手臂，或者用力过猛让他们全身晃动。这种握手只有和老朋友分别很长时间又重逢时们全身晃动。这种握手只有和老朋友分别很长时间又重逢时才可以。才可以。v 长时间地用力:握手时长时间地拖住面试官的手，偶尔用力或握手时长时间地拖住面试官的手，偶尔用力或快速捏一下手掌。这些动作说明你过于紧张，而面试时太紧快速捏一下手掌。这些动作说明你过于紧张，而面试时太紧张表示你无法胜任这项工作。张表示你无法胜任这项工作。v 轻触式:轻触式握手显处你很害怕而且缺乏信心。你在面试官轻触式握手显处你很害怕而且缺乏信心。你在面试官面前应表现出

23、你是个能干的、善于与人相处的职业者。面前应表现出你是个能干的、善于与人相处的职业者。Company L（三）注意说话时的仪态（三）注意说话时的仪态v要通过关注的目光注视对方。要通过关注的目光注视对方。v注视方位：鼻眼三角区注视方位：鼻眼三角区 。会谈时注视上三角区；服务于他人时注视下三角区。会谈时注视上三角区；服务于他人时注视下三角区。注视胸部及身体部位则表示着亲密关系。注视胸部及身体部位则表示着亲密关系。忌：闭目，凝视、斜视，扫视等。忌：闭目，凝视、斜视，扫视等。Company L微笑是世上最美的语言，是含义深广微笑是世上最美的语言，是含义深广的体态语；微笑是世界上通用的语言，微的体态语；微

24、笑是世界上通用的语言，微笑是自信的象征，微笑是礼貌的表示，微笑是自信的象征，微笑是礼貌的表示，微笑是和睦的反映，微笑是心理健康的表露，笑是和睦的反映，微笑是心理健康的表露，微笑是一种交际手段。微笑是一种交际手段。Company L对着镜子练微笑对着镜子练微笑Company L咬筷子练习咬筷子练习Company Lv体态语：能传达一定信息的人的面部表情、体态语：能传达一定信息的人的面部表情、手势和身体的姿态动作即体态语。手势和身体的姿态动作即体态语。v在人们交际的信息效果中，在人们交际的信息效果中，45%45%作用于有声作用于有声语言，而语言，而55%55%靠体态语来表达的。靠体态语来表达的。v

25、体态语主要信息来自人的两部位：面部表情体态语主要信息来自人的两部位：面部表情和手势语。和手势语。Company L “站如松站如松”：站得挺拔、端庄、平稳。：站得挺拔、端庄、平稳。 尽管是一个静态的动作，也能给人以优美、典尽管是一个静态的动作，也能给人以优美、典雅的气质美感。雅的气质美感。一、并步站姿一、并步站姿 ：用于听取批评意见或领导指示时。用于听取批评意见或领导指示时。二、跨步站姿：二、跨步站姿：属男站姿，女子通常不站此站姿。属男站姿，女子通常不站此站姿。三、开位站姿：三、开位站姿：分女式站姿和男式站姿。分女式站姿和男式站姿。四、丁字步站姿：四、丁字步站姿：分左丁字步和分左丁字步和 右丁

26、字步站姿。右丁字步站姿。Company L优雅的站姿优雅的站姿Company L 行躬身礼时，向前是以髋关节为轴，向下15度到30度Company L “坐如钟坐如钟”：即坐的象钟一样端正沉稳，同时还：即坐的象钟一样端正沉稳，同时还要注意坐姿的娴雅自如。要注意坐姿的娴雅自如。 入坐时，不猛墩坐，撤右腿半步入坐入坐时，不猛墩坐，撤右腿半步入坐, ,臀部坐臀部坐三分之二位置，不要满坐三分之二位置，不要满坐; ;起坐时，撤右腿作为支起坐时，撤右腿作为支撑点，上身保持正直，起立。撑点，上身保持正直，起立。Company LCompany LCompany LCompany LCompany L禁忌坐姿

27、禁忌坐姿Company LCompany LCompany LCompany LCompany L 人们对掉在地上的东西，通常习惯弯腰撅臀捡人们对掉在地上的东西，通常习惯弯腰撅臀捡拾，但在公共场合，这种姿势不雅，需采用优雅拾，但在公共场合，这种姿势不雅，需采用优雅侧蹲式来解决问题。侧蹲式来解决问题。 侧蹲式有两种：侧蹲式有两种： 1 1、高低式蹲姿。、高低式蹲姿。 2 2、交叉式蹲姿。、交叉式蹲姿。Company LCompany LCompany LCompany Lv情感的交流是通过不同的语调和语速情感的交流是通过不同的语调和语速表现出来的。表现出来的。v语言的魅力是通过语言的魅力是通过“

28、低沉低沉”显示出来显示出来的。的。Company L（五）着装打扮（五）着装打扮v 1 1、男性：（以西装为例）、男性：（以西装为例）v 西装左袖口的商标一定要拆除。西装左袖口的商标一定要拆除。v 穿西装应以深色为首选，长裤熨烫挺直。穿西装应以深色为首选，长裤熨烫挺直。v 西装应穿套装，全身上下不超过三种颜色。西装应穿套装，全身上下不超过三种颜色。v 衬衫以白色为好。衬衫以白色为好。v 皮鞋以黑色牛皮鞋为宜。皮鞋以黑色牛皮鞋为宜。 Company L男性：（以西装为例）男性：（以西装为例）v 正确扣扭扣。双排扣的全部扣上，单排扣的视情况而定。正确扣扭扣。双排扣的全部扣上，单排扣的视情况而定。单

29、排扣两粒扣的只扣上面一粒，单排扣三粒扣的扣中间一单排扣两粒扣的只扣上面一粒，单排扣三粒扣的扣中间一粒或上中两粒。粒或上中两粒。v 要打领带。不要使用要打领带。不要使用“一拉得一拉得”领带，不必使用领带夹。领带，不必使用领带夹。v 西装口袋里尽量不要装东西。西装口袋里尽量不要装东西。Company L女性着装女性着装v 穿着应有上班女郎的气息，裙装套装是最合宜的装扮，勿穿穿着应有上班女郎的气息，裙装套装是最合宜的装扮，勿穿长裤应试。裙装长度应在膝盖左右或以下，太短有失庄重。长裤应试。裙装长度应在膝盖左右或以下，太短有失庄重。v 面谈时应穿着高跟鞋，最好避免穿着平底鞋。面谈时应穿着高跟鞋，最好避免

30、穿着平底鞋。v 服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜，颜色勿过于花俏，形服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜，颜色勿过于花俏，形式亦不宜暴露。式亦不宜暴露。v 头发梳理整齐，勿顶着一头蓬松乱发应试。头发梳理整齐，勿顶着一头蓬松乱发应试。v 应略施脂粉，但勿浓妆艳抹。应略施脂粉，但勿浓妆艳抹。v 不宜擦拭过多的香水。不宜擦拭过多的香水。Company L（六）交换名片（六）交换名片 交换前交换前v 职位低的人应先给名片，不过如果职位较高的对方已先递职位低的人应先给名片，不过如果职位较高的对方已先递出名片，就赶快收下；出名片，就赶快收下；v 如果是和对方一起交换名片，则先递出自己的名片，然后如果是和对方一

31、起交换名片，则先递出自己的名片，然后再用双手收下对方的名片；再用双手收下对方的名片；v 将名片放于手掌上，以大拇指轻轻按住，切记不要以手指将名片放于手掌上，以大拇指轻轻按住，切记不要以手指捏着名片；捏着名片；Company L 交换时交换时v 递出名片时应起身，面对对方，且以对方能够阅读的方向递出名片时应起身，面对对方，且以对方能够阅读的方向递交过去，以右手持名片但不要压住名字，以左手辅助轻递交过去，以右手持名片但不要压住名字，以左手辅助轻轻奉上，两手一起奉上则显得更为慎重，递出时，如果有轻奉上，两手一起奉上则显得更为慎重，递出时，如果有难念的字，应同时告知对方正确的念法；难念的字，应同时告知

32、对方正确的念法；v 交换名片时的高度不能低于腰部以下。交换名片时的高度不能低于腰部以下。 交换后交换后v 收受名片时，必须先放下手中的东西；收受名片时，必须先放下手中的东西；v 应当用双手收受名片；应当用双手收受名片；v 接过名片后，一定要看，不要置之不理直接放入袋中；接过名片后，一定要看，不要置之不理直接放入袋中；v 要谨慎地收受对方送来的名片，小心不能使其掉落。要谨慎地收受对方送来的名片，小心不能使其掉落。Company L目目 录录面试概论面试概论 面试前的准备工作面试前的准备工作面试开始面试开始面试进行面试进行面试结束及感谢信的写法面试结束及感谢信的写法Company L她们给你感觉有

33、何不同？她们给你感觉有何不同？Company L 修饰仪表应注意一些具体细节修饰仪表应注意一些具体细节 1 1、衣着设计、衣着设计 衣服的质料应选择不易皱折的。裁剪要合身；衣服的质料应选择不易皱折的。裁剪要合身；服装的款式，以朴素、简练、精干、不碍眼为出服装的款式，以朴素、简练、精干、不碍眼为出发点。一般男同学宜穿西装，女同学宜穿裙装，发点。一般男同学宜穿西装，女同学宜穿裙装，一般不宜穿紧身衣服或牛仔裤。一般不宜穿紧身衣服或牛仔裤。 2 2、发型、发型 头发应整齐、干净、有光泽、不要把发型搞头发应整齐、干净、有光泽、不要把发型搞的过于新奇而惹人注目。的过于新奇而惹人注目。一、注意仪表大方、端庄

34、一、注意仪表大方、端庄Company L 3 3、鞋子很重要、鞋子很重要 要是没有一双好鞋，即使你浑身上下一身名牌，要是没有一双好鞋，即使你浑身上下一身名牌，头发油光发亮，有些老板也不青睐。尤其是外企老头发油光发亮，有些老板也不青睐。尤其是外企老板，他们以为鞋子反映性格，如果你的皮鞋很多土板，他们以为鞋子反映性格，如果你的皮鞋很多土或很破旧会被定义为不整洁和不拘小节的人。或很破旧会被定义为不整洁和不拘小节的人。 4 4、其他附带装饰、其他附带装饰 面试前最好带一个文件夹或公文包，不仅增加面试前最好带一个文件夹或公文包，不仅增加外表上的职业气质，而且很实用，可以把个人资料外表上的职业气质，而且很

35、实用，可以把个人资料如简历、证书以及文具等都放进去。切忌面试时向如简历、证书以及文具等都放进去。切忌面试时向面试官借用纸和笔，这样会显得自己没有训练有素面试官借用纸和笔，这样会显得自己没有训练有素的工作习惯。的工作习惯。 Company L 男生着装应注意哪些问题？男生着装应注意哪些问题？ 黑、白、灰三色最保险，不要穿丝袜、白袜，黑、白、灰三色最保险，不要穿丝袜、白袜，西服内一定要穿长袖，不要头皮屑，可以先去洗西服内一定要穿长袖，不要头皮屑，可以先去洗手间照照镜子比较保险，用擦鞋布将鞋檫干净。手间照照镜子比较保险，用擦鞋布将鞋檫干净。 女生着装应注意哪些问题？女生着装应注意哪些问题？ 着装不要

36、超过三种颜色、不穿紧身、暴露的着装不要超过三种颜色、不穿紧身、暴露的衣服；耳环不要太大；不带手镯。当然这也要看衣服；耳环不要太大；不带手镯。当然这也要看应聘共事的类型而定，如果是创意性的公司，太应聘共事的类型而定，如果是创意性的公司，太正式反而不好。正式反而不好。Company L二、面试时的基本礼节二、面试时的基本礼节 1 1、准时是最基本的礼节。、准时是最基本的礼节。 2 2、招聘单位如果没有总机人员设置时，求职者到达招聘、招聘单位如果没有总机人员设置时，求职者到达招聘单位后，可以对接待人员做简短的自我介绍，然后，直接前单位后，可以对接待人员做简短的自我介绍，然后，直接前往面试会场，切忌到

37、处东张西望。往面试会场，切忌到处东张西望。 3 3、假如一些小企业没有等候室，在面试办公室的门外等、假如一些小企业没有等候室，在面试办公室的门外等候。当办公室门打开时应有礼貌地说声：候。当办公室门打开时应有礼貌地说声：“打扰了！打扰了！”然后然后向室内面试官表明自己是来面试的，绝对不可冒然闯入。假向室内面试官表明自己是来面试的，绝对不可冒然闯入。假如有工作人员告诉你面试地点及时间，应当表示感谢。如有工作人员告诉你面试地点及时间，应当表示感谢。Company L 4 4、在到达面试会场前，不论在走廊或电梯内，如果遇、在到达面试会场前，不论在走廊或电梯内，如果遇到面试公司的职员，都应礼貌地问候，并

38、注意自己的言行到面试公司的职员，都应礼貌地问候，并注意自己的言行举止，切忌问东问西。举止，切忌问东问西。 5 5、假如要敲门进入，敲两下是较为标准的。敲门时千、假如要敲门进入，敲两下是较为标准的。敲门时千万不可敲得太用劲。进门后不要随手将门关上，应转过身万不可敲得太用劲。进门后不要随手将门关上，应转过身去正对着门，用手轻轻将门合上。去正对着门，用手轻轻将门合上。 6 6、要等面试官示意你坐下时才坐下，不要擅自决定做、要等面试官示意你坐下时才坐下，不要擅自决定做哪里。哪里。 7 7、应避免与面试官套交情。在面试时，应避免与面试、应避免与面试官套交情。在面试时，应避免与面试官套交情，否则容易让人产

39、生不够成熟的负面印象。官套交情，否则容易让人产生不够成熟的负面印象。Company L三、三、 面试中要注意的其他技巧面试中要注意的其他技巧 1 1、坐姿、坐姿 2 2、眼神的交流、眼神的交流 3 3、积极地聆听、积极地聆听 4 4、握手常识、握手常识 5 5、如何交换名片、如何交换名片 6 6、面试时的水该动吗？、面试时的水该动吗？ 7 7、如何摆放自己随身带的物品、如何摆放自己随身带的物品 Company L目目 录录面试概论面试概论 面试前的准备工作面试前的准备工作面试开始面试开始面试进行面试进行面试结束及感谢信的写法面试结束及感谢信的写法Company L一、面试时的说话技巧一、面试时

40、的说话技巧 1 1、不卑不亢、不卑不亢2 2、共通的话题、共通的话题3 3、语速、语速4 4、使用热词、使用热词5 5、听、听6 6、“反问反问”Company L二、二、 一些常见问题回答技巧一些常见问题回答技巧STARSTAR行为表现面试法行为表现面试法 一、行为表现面试法一、行为表现面试法 STARSTAR，S S代表代表SituationSituation，情景；情景；T T代表代表TaskTask，任务；任务；A A代代表表Action,Action,行动；行动；R R代表代表ResultResult，结果。结果。 面试官在面试进行中，一定会多问你的过去，曾经做过什面试官在面试进行中

41、，一定会多问你的过去，曾经做过什么事，少问你将会怎么做。像下面这几种话将会变得越来么事，少问你将会怎么做。像下面这几种话将会变得越来越少越少: :如果给你一个团队，你将会怎样管理？如果面对巨如果给你一个团队，你将会怎样管理？如果面对巨大的压力，你将会怎样处理？如果给你一个难缠的客户，大的压力，你将会怎样处理？如果给你一个难缠的客户，你将会怎么去摆平他？你将会怎么去摆平他？ 他们一定会换成这样的问话方式：请问你经历过的压力最他们一定会换成这样的问话方式：请问你经历过的压力最大的一件事是什么？你经历过最难缠的一个客户你是怎么大的一件事是什么？你经历过最难缠的一个客户你是怎么摆平的，讲个故事我听听？

42、如果你是应届毕业生，他会问摆平的，讲个故事我听听？如果你是应届毕业生，他会问你：你在学校里遭遇的压力最大的一件事是什么，给我举你：你在学校里遭遇的压力最大的一件事是什么，给我举个例子？这就是个例子？这就是STARSTAR行为问话，面试官总是问你以前做过行为问话，面试官总是问你以前做过什么，而不问你将要怎么做。什么，而不问你将要怎么做。Company L常见问题的回答技巧常见问题的回答技巧 、为什么来本单位应聘？、为什么来本单位应聘？ 说出该单位吸引你的地方，如公司品牌形象好、规模说出该单位吸引你的地方，如公司品牌形象好、规模大、行业处于不断上升中、培训发展的机会比较多等。大、行业处于不断上升中

43、、培训发展的机会比较多等。 表达你想到该单位的愿望。把这些实话说出来，给面表达你想到该单位的愿望。把这些实话说出来，给面试官一个很务实的印象试官一个很务实的印象 2 2、为何选择这份工作？为什么要聘用你？、为何选择这份工作？为什么要聘用你？ 分析自己的兴趣、专长所在，说明自己所学专业、工作经分析自己的兴趣、专长所在，说明自己所学专业、工作经历以及对这项工作的期待和理想。历以及对这项工作的期待和理想。Company L 3 3、你对这份工作了解多少？、你对这份工作了解多少？ 最好实现收集有关资料，做到心中有数。最好实现收集有关资料，做到心中有数。 4 4、你认为自己具有哪些优缺点？、你认为自己具

44、有哪些优缺点？ 少回答工作以外的东西。客观回答就可以了，将自己少回答工作以外的东西。客观回答就可以了，将自己的优点说出来，但最好能够说出跟这个职业比较吻合的的优点说出来，但最好能够说出跟这个职业比较吻合的优点。也可坦率的说出自己的缺点，但最好不要说出一优点。也可坦率的说出自己的缺点，但最好不要说出一些不重要的、与应聘职位不相冲突的缺点。些不重要的、与应聘职位不相冲突的缺点。Company L 5 5、你的目标与前途打算是什么？、你的目标与前途打算是什么？ 一定不可以显得没有任何打算。可讲进了单位之后，一定不可以显得没有任何打算。可讲进了单位之后，如何实现自己的理想，表达自己明确的人生目标及努力

45、如何实现自己的理想，表达自己明确的人生目标及努力向上的精神，也显示对单位的期望。你可以告诉面试官：向上的精神，也显示对单位的期望。你可以告诉面试官：“我三年希望达到什么技能，我五年希望发展到什么职我三年希望达到什么技能，我五年希望发展到什么职位。位。” 由他心里来衡量，这个公司能不能给你提供这样的由他心里来衡量，这个公司能不能给你提供这样的发展机会。其实，你不要面试官问什么，你回答问题都发展机会。其实，你不要面试官问什么，你回答问题都是顺着讨好他的路子，没有任何必要，这样面试官一下是顺着讨好他的路子，没有任何必要，这样面试官一下就能看出来。就能看出来。Company L 6 6、你是否可以加班

46、？、你是否可以加班？ 一般不可否定，但可以告诉面试官你加班的限度。一般不可否定，但可以告诉面试官你加班的限度。 7 7、何时可以正式上班？、何时可以正式上班？ 斟酌自己的情况具体回答，不要支支吾吾。不可以斟酌自己的情况具体回答，不要支支吾吾。不可以说我明天就可以来了，或是只要公司需要我随时可以来说我明天就可以来了，或是只要公司需要我随时可以来上班。面试官这样问很可能是个圈套，来测试你是不是上班。面试官这样问很可能是个圈套，来测试你是不是只找了一家。可以反问一句：只找了一家。可以反问一句：“请问公司希望我什么时请问公司希望我什么时候来上班呢？候来上班呢？”或者或者“以前您招聘的人员一般是什么时以

47、前您招聘的人员一般是什么时候来上班的呢？候来上班的呢？”，再根据自己的具体情况回答。，再根据自己的具体情况回答。Company L三、面试中易犯的几种错误三、面试中易犯的几种错误 1 1、不善于打破沉默、不善于打破沉默 2 2、过分和面试官套近乎、过分和面试官套近乎 3 3、应聘者被自己的主见或偏见所左右、应聘者被自己的主见或偏见所左右 4 4、慷慨陈词、却举不出例子来、慷慨陈词、却举不出例子来 5 5、缺乏积极的态度、缺乏积极的态度 6 6、面试时对某个人大加批判、面试时对某个人大加批判 7 7、不善于提问、不善于提问 8 8、对自己的职业生涯计划模糊、对自己的职业生涯计划模糊 9 9、应聘

48、者假扮完美、应聘者假扮完美 10 10、主动打探薪酬福利、主动打探薪酬福利 11 11、面试结束不知如何收场、面试结束不知如何收场 12 12、面试时大谈个人隐私等敏感问题、面试时大谈个人隐私等敏感问题 Company L四、小组面试如何出彩四、小组面试如何出彩 在无领导小组讨论中，面试官评分的依据标准是：在无领导小组讨论中，面试官评分的依据标准是： 1、发言次数的多少；、发言次数的多少； 2、是否善于提出新的见解和方案；、是否善于提出新的见解和方案； 3、敢于发表不同的意见，支持或肯定别人的意见，坚持、敢于发表不同的意见，支持或肯定别人的意见，坚持自己的正确的意见；自己的正确的意见； 4、是

49、否善于消除紧张气氛，说服别人，调节争议，创造、是否善于消除紧张气氛，说服别人，调节争议，创造一个使不大开口的人也想发言的气氛，把众人的意见引向一个使不大开口的人也想发言的气氛，把众人的意见引向一致；一致； 5、看能否倾听别人意见，是否尊重别人，是否侵犯他人、看能否倾听别人意见，是否尊重别人，是否侵犯他人发言权。发言权。 6、还要看语言表达能力如何，分析能力、概括和归纳总、还要看语言表达能力如何，分析能力、概括和归纳总结不同意见的能力如何，看发言的主动性、反应的灵敏性结不同意见的能力如何，看发言的主动性、反应的灵敏性等等。等等。Company L如何在小组面试中出彩？如何在小组面试中出彩？ 1 1、放下包袱，诚心发言、放下包袱，诚心发言2 2、尊重队友，友善待人，给别人发言的机会、尊重队友，友善待人，给别人发言的机会3 3、提前准备纸笔，适当做记录、提前准备纸笔，适当做记录4 4、小组讨论快结束时大胆站起来总结、小组讨论快结束时大胆站起来总结5 5、最后上交讨论报告，给企业留下一个好印象、最后上交讨论报告，给企业留下一个好印象6 6、不要可以去抢着做上面的内容、不要可以去抢着做上面的内容 Company L目目 录录面试概论面试概论 面试前的准备工作面试前的准备工作面试开始面试开始面试进行面试进行面试结束及感谢