防盗抢应急处置预案

1、防盗抢应急处置预案撰写人：部门：防盗抢应急处置预案为确保员工安全，确保收费站设施设备和通行费现金的安全，特制 定以下防抢、防盗应急预案：一、成立防盗抢应急领导小组组长：副组长：组员：二、职责分工组长：负责防盗抢应急全面工作、重点负责层级上报、传达指示、 应急指挥；副组长：负责值班期间现场安全管理；组员：负责实时巡查重点区域，监督班组人员安全执行情况。三、响应层级和响应时间（一）人员层级：当班员工（收费员、厨师、保洁工等）f领导小组组员f领导小组 组长一管理处、川北公司相关领导（二）响应层级：三级：因收费站区域发生车辆油料被盗，驾乘人员被抢等事件，当 班组员应当在5分钟内上报组长，由组员在组长指

2、示下应对事件。二级：因收费站发生设施设备被盗，组长应在接到报告1小时内赶 赴本站。当班员工应当于事发后立即报告组员。组员立即报告组长。在组长赶到现场之前，通过与组长电话联系，组员负责事件现场的 组织领导工作，及时报警。组长应当于接到事故通知后五分钟内向管理处相关领导报告。一级：因收费站发生重要设备、通行费现金被盗，收费工作人员被 抢，组员应及时报警，并协调路维人员保护现场，控制事态发展，现场 的安全生产领导人应当组织当班员工维护现场秩序，在保护自身安全的 情况，尽全力维护国家和人民的利益。管理处、川北公司相关领导应当 于事发后立即尽快赶到现场，领导现场事故处理。当班员工应当于事发后立即报告组员

3、。组员应当即时向组长汇报处 理事故的进程、结果，并对事件进行记录。当班组员负责于事发后一月 内完成事件分析报告，报送组长。组长将事故分析报告纳入之后的安全 生产工作。（三）响应流程：事故发生f上报安全生产小组f形成抢险方案f进行抢险人员伤亡一现场处置、送医院抢救一善后工作四、应急处理办法在日常管理工作中，注重提高全站人员的安全防范意识，采取保证 人身安全、资金安全的措施，培养员工的警觉感、防卫意识和遇到突发 事件时的处置能力。（一）加强防抢，防盗安全防范工作1 .站管理人员在收费站工作例会中要强调安全工作，做到警钟长 鸣。2 .收费站班组在日常工作中对收费站点、站房周围的可疑人员、 车辆多留心

4、，随时监控其动向，有情况立即报值班站长。3 .严格按照公司关于收费站现金管理办法进行现金的管理。（二）发生抢劫、被盗时的应急处置办法：1 .发生抢劫时，当亭收费人员一定要保持沉着、冷静，切不可慌乱, 在确保自身安全的前提下，使用脚踩报警器报警，通知值班站长或监控 人员知晓，或使用肢体语言、表情、眼色等方式让临亭或近亭人员知晓, 及时上报。2 .值班站长和监控人员接到收费员报警后，立即核实报警原因，确 认发生抢劫事件后，须一面及时拨打110报警电话及管辖区派出所电话, 协调公安人员快速到达，同时上报管理处值班领导或分管领导，协调管 理处派人支援，同时报监控分中心值班人员立即上报公司总值班室，协

5、调交警、川高稽查、路政等到现场支援。3 .当事收费人员要留意劫匪的相貌、穿着、身高等特征，尽量用言 语诱导劫匪，稳定劫匪情绪，为公安人员到达现场赢取时间，减少损失。4 .如劫匪逃离现场，当班班长要及时安抚当事收费人员，稳定收费 站情况，同时保护好现场并汇同值班站长对现场进行先期照相取证，为 公安机关提供破案线索。5 .当班班长和值班站长一定要做好抢劫事件发生后的应急排堵保 畅工作，确保车道安全、有序、畅通。五、应急防范措施1 .出现抢劫事件时，当事人应沉着冷静，尽量拖延时间，注意观察 作案人的体貌特征，为日后破案提供有力的线索。2 .收费员要尽最大的努力确保自身的安全和财产安全，注意观察作 案

6、人的行动，耍灵活机智、随机应变，并寻找时机利用报警装置报警， 监控分中心在接到报警后应立即报告当地公安机关，同时调整相关监控 设备对现场进行监控，事后，及时做好监控录像备份。3 .可采取的措施（1）遇盗抢突发事件，收费员首先在保护好自身生命安全的条件 下，择机用手动、脚踏报警；（2）当具备反抗能力或时机有利，可以采取有效措施进行自卫， 避免不必要的财产损失和人员伤亡；（3）巧妙麻痹作案人，当自己处于作案人的控制之下而无法反抗 时，可按作案人的需求交出部分财物，并采用语言反抗法理直气壮地对 作案人进行说服教育，晓以利害，使作案人放松警惕，以便自己看准时 机进行反抗或逃脱其控制；（4）采用间接反抗法，趁其不注意时在作案人身上留下记号，如 在其衣服上擦点印泥、在其口袋中装点有标记的小物件等，在作案人得 逞后，注意其逃跑去向等；（5）注意观察作案人，尽量准确记下其特征，如身高、年龄、体 态、发型、衣着、胡须、说话口音、行为等特征；（6）只要有可能就要大声呼救，或故意高声与作案人说话；（7）盗抢事件发生后，现场人员不得进入、破坏盗抢现场，应迅 速向当地公安机关、高速交警报警，及时进行拦截；（8）监控分中心及 时做好图像抓拍与录象备份工作，为案件的处理保存有效证据。六、相关职能部门联系方式xx管理处监控中心