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文档简介

1、志愿者管理流程有效的志愿者管理应该依循八个步骤:需要评估与方案规 划、工作发展与工作设计、招募、面谈与契约、迎新说明与训 练、督导与激励、奖励表扬、评估。以下是我为您带来的志愿 者管理流程 !一、前期准备阶段1 、参加心理关爱技能培训 ;2 、组队、确定队长、副队长、书记员,根据个人特长完 成队内分工 ( 团队建设、地方协调、关爱活动组织、调研、拍 摄、文字整理等 );3 、检查出行装备 ;4 、充分与地方联络人和中国扶贫基金会工作人员沟通, 落实小队此次四川之行的路线、日程、计划、分工以及预期目 标;5 、确定此次活动反馈工作的详细分工及完成时间。二、活动执行阶段1 、到达当地后首先落实小队

2、的食宿、活动路线、活动场 地等问题。建议先与地方联络人召开小型座谈会,听取地方建 议,了解地方民俗特色,确定活动日程 ;2 、考察活动场地,确定其符合活动开展要求。如果场地 条件不符合,及时与地方沟通,协调解决 ;3 、检查开展活动的道具是否齐整,小组讨论并确定关爱 活动实施方案及预备方案,并确定各个环节的活动组织人员、 配合人员及拍照、协调人员 ;4 、现场活动尽量邀请捐赠人和当地老师参与,活动组织 者尽量配合摄像人员开展工作 ;5 、建议每天 6:00-6 :30起床, 7:30前出发,具体出发 时间根据具体情况确定 ;6 、每天召开小队会议,队员全部参加,总结活动组织过 程中遇到的问题以

3、及处理方法,分享活动感受。书记员负责记 录并完成资料整理汇总工作 ( 个人日志、照片、视频、调查问 卷、探访素材等 ) ,填写工作统计表,最后确定第二天工作路 线和分工安排 ;7 、各小队队长在每晚九点前向中国扶贫基金会汇报工作 进展情况及第二天工作计划安排 ;8 、每天晚上 10 点前将团队日志微博、图片、感人故事、 队员日志发给孤儿项目部和 SOHU博客;9 、返程前召开团队总结会,对此次活动开展的各个环节 进行自我表扬与自我批评,制定活动反馈阶段的工作任务及人 员分工;10 、结束一个县的工作离开前与县执行机构领导举行活动 总结会。就活动工作成果进行交流,对地方政府的支持表示感 谢。11 、活动结束返程,队长确认队员已经到达返程目的地, 并告知中国扶贫基金会相关工作人员。三、活动反馈、总结、表彰阶段1 、返回北京后各小队长督促反馈材料的收集整理上交, 反馈材料提交截止日期为 2010 年 8月 8日(简报截止时间为 8 月 15 日 );2 、每队提名最多 3 位优秀志愿者,提交优秀志愿者、优 秀小队及优秀队长申报材料 ;3 、所有志愿者于八月中下旬 ( 具体时间另

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