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文档简介
1、康师傅工作心得与体会康师傅工作心得与体会篇 1 1自从上大学以来,也做过了几次兼职,但让我印象最深的是在康师傅做的连续 九天的饮料促销。其实开始接这份工作的时候以为只做 4 4 天,所以我就欣然答应了。第一天分配 场地,我被独自一人分到了桂工, MyGod,MyGod, 当时觉得很郁闷,我觉得我一个人肯 定应付不过来,可是我们企划决定了的事是不能讨价还价的,我只能接受。没有我想象的那么糟糕,第一天促销是和百事可乐在一起,百事可乐的促销员 是一个大三的姐姐,她对我很照顾,让我安然度过第一天。不过天气那个热啊, 我要穿康师傅的促销服和靴子, 衣服还好,靴子真是热死人, 于是我干脆穿上自 己的凉鞋,
2、 可是千万不能让我们的企划看到, 否则后果就严重了, 可能会被批评 以及扣工资,我很怕他,所以一直战战兢兢的观察他有没有来巡视。第二天,我有点不情愿去了,可是没有选择的余地,我挣扎着起来床。结果我 迟到了十多分钟, 还正好被我们企划撞到。 慌乱中我跟他说延长下班时间, 于是 相安无事的过了第二天。第三天,煎熬不过认识了一个新朋友,统一的促销员,还不错第四天,我以为终于结束了,很开心,没想到接到通知,明天回公司,继续五 一的促销活动,我当时只有无语。接下来的连续五天的五一促销活动我做的还挺开心的,因为我能与一个经验丰 富的康师傅兼职员工做搭档, 她性格很开朗, 又积极上进, 和我又有许多共同话
3、题,所以我们一起搭档很开心。 而且有她在,我再也不会犯错, 学会了很多东西。她很上进, 每当我有消极的思想时她就鼓励我, 她还制定了每天的销售量, 这让 我有了动力, 不再是每天混日子的状态了, 很快五天就这样过去了, 我们的销售 量还不错,我很有成就感。所以说一个好的搭档就是良师益友。这次连续九天的促销活动让我很累,不过也让我学会了一些社会规则,在工作 时绝对不能迟到 ; ;犯错了不要找借口, 只能从自己身上找原因 ; ; 不要过多抱怨上司, 你要服从他,最好和他搞好关系 ; ; 遇到困难自己想办法解决,不要抱怨,也不要 依赖别人。康师傅工作心得与体会篇 2 2 本来人在清远,秀红同丽华都话
4、去康师傅打寒假工,上网查佐下,原来厂址在 广州经济开发区,又系食品公司,就报佐名啦 ! !1818 号过来,下午培训,第二日早上去办健康证,下午继续培训。本来话 2020 号 晚上开始上班咖,点知当日停电,一直到 2222 号晚先开始上班。一入去车间我就 后悔去啦,因为入边好吵,连讲话咖欲望都没。我被安排到供应部前段,一个完 全系做搬运工咖工作咖地方,1212 个钟不停咖体力活,第二晚之后脚都抽筋啦。 我想讲,就算系人地专业咖搬运工一日咖工时应该都没 1212 个钟甘长咖吧 ! ! 工资都 唔会咁少。第四日,威哥可怜我,过来陪我去吃饭。申请佐调岗,班长当晚就帮 我调佐去过酸菜, 将酸菜包过金属
5、探测器, 但系事实上我地只系将酸菜从哩个板 过到另一个板上,跟金属探测器一滴关系都没。 之后再被调去门禁后又调回来了。这次调到投碗到岗位了,之后就一直没调过岗了。直到有一天晚上,我的杯子 打破了,晚上口渴得厉害, 就拿了碗面到碗盛水喝, 一会儿就作呕发热急性肠胃炎。工厂里面没有医生,也不能离岗,只有一些感冒药和保济丸。凌晨4 4 点吃了 点保济丸,一点用都没。撑了一个晚上之后,下班给班长打电话说不舒服,想请 病假不行哦,现在缺人,一个人都不能缺的心中愤懑, 回宿舍休息了几个小时之 后烧是退了,但是还是闹肚子,晚上也没打算去上班,再过两天就辞职了。1.1. 工作环境差,噪音太大 里面到机器运行噪
6、音很大,用平常到音量说话根本没办法听清楚。不是说噪音 超过多少分贝就必须佩戴耳罩么 ? ?2.2. 卫生把关不严 食品生产车间规定了上厕所需更换鞋子,康师傅到厕所鞋形同虚设,根本没人 会换。更衣室在四楼,车间入口在二楼,厕所在车间入口处。所以每次上厕所时 不用脱工衣,鞋子原则上是要换到,但是没人遵循。3.3. 管理方面车间内严禁偷面吃 ! ! 但是里面的每一阶层员工都吃面。大家都是偷偷地吃。工作安排方面,一处主要生产杯面, 二处主要生产袋面。 春节前, 杯面的生产 任务重, 但是人员安排欠妥(个人感觉 ),二处的员工每天都有轮休的, 但是一处 的说连病假都不能批。 ( 这是我觉得最气愤的 )里
7、面的员工都很和善,相处得挺愉快的。 里面存在太多的不公平,但是都过去了。康师傅工作心得与体会篇 3 3一. 工作着,思考着。进入康师傅公司,体会最深的是诚信务实创新,拓展全系 列,全面生动化,我个人的理解如下:诚信诚信是立身之本,人无信不立。务实人一辈子总要务实一次,选择了一条路,走下去总会有收获创新不断改进工作方法,寻求新突破。实现企业与客户,企业与员工, ,本企业 和其他相关产业链之间的互利共赢。拓展全系列保持现有品相占有率,提升新品市场空间。 全面生动化动手陈列,充分利用现有资源,抢占市场先机。二. 工作着,迷茫着。最近新生各种状况,其境如下:1.1.状况第一:认为环境不公平。 以前总觉
8、得和自己付出一样的人拿得比自己多, 心里不平衡。 仔细一想虽然付出一样多, 但每个人对企业价值是不同的。 企业是 整个体系在创造价值, 如果没有公司给与的这个机会, 自己什么也不是。 试想换 了别人放在同样的位置,结果可能会更好。故心态放平,平时多思考,多积累经 验才是根本。2.2.状况第二:认为工作很累很烦。工作茫然,发现不了自己的价值。其实退后 一步想,价值是体现在这个过程中的。 价值包含三层面: 给企业带来的工作结果 ; ; 在工作过程中积累的经验和方法,用于提升企业工作效率 ; ; 个人身上表现的某种 精神与企业贴合。 好多时候我们为了做事而做事, 没有考虑到一个团队, 其实自 我价值
9、的体现便是让团队的工作更有价值, 实现壹加壹大于二的效果。 另外工作 效率不高,经常做重复工, 因为我们没有一次性把事情做到位,而没有做到位 比不做更可怕。 既浪费了资源又浪费了时间成本, 这也是认为工作很累很烦的原 因。3.3.状况第三:认为未来没有希望。因为我们不知道自己想要什么,当我们不知 道自己想要什么的时候, 其实是什么都想要, 而当一切都得不到的时候, 我们肯 定会不开心。故我们要给自己建立一个标准,制定目标,列出计划,提升自我价 值。我们要清楚自己想要什么,想成为什么,并用此标准要求自己,才能重新获得价值认同三. 工作着,反思着。为此我反思了如下问题:1.1. 我到底要成为什么样
10、的人 ? ? 我要成为一个懂知识会管理,办事认真举止稳重的人。2.2. 这种人需要什样的能力和品质 ? ?具备一定的理论水平,通晓管理,熟谙人事 ; ; 办事条理,认真负责 ; ; 克制情绪, 避免情绪化。3.3. 根据这些能力和品质如何做内心修炼 ? ? 虚心做事,少说多做 ; ; 包容与忍让,谦逊有礼。4.4. 除了这些我还需要学些什么 ? ? 积累企业管理、组织管理、财务管理、营销管理、人力资源、采购管理、仓储 管理等多方面知识 ; ;多与人交流,汲取别人长处。四. 工作着,调整着。以后的工作如何开展 ? ?1.1. 一阶段零售店工作:重点从铺市率及铺市策略重新认定,制定符合实际的工 作
11、内容。2.2. 二阶段批发渠道:指导批发客户经营品项,推广新品,配合陈列活动,广做 宣传。3.3. 三阶段经销商:积极宣导我公司产品政策, 疏通物流配送渠道, 为回收账款, 拉动业绩做好铺垫。4.4. 销售话术重新规整:针对 KAKA 超市:熟悉各产品卖点每个成熟产品都会给超市带来利润和销售力针对 CACBCCACBC 点:我们的产品单品虽多,但各自定位不同,有不同买点,有良好 的质量和品质保证,且品牌价值远超其他品牌 ; ;针对消费者:饮料种类多,选择余地大,好喝不贵,大包装超量实惠。5.5. 市场走访细则: 走访市场,服务现有客户,不断开发潜在客户,提高新品上架率 ; ; 建立客情,培养客
12、户忠诚度,维护公司信誉,及时解决客诉 ; ; 配合主管,努力完成交代工作 ; ;了解竞品信息,以便于反馈给主管,做好不同时期的产品促销策略。五. 工作着,努力着。自我毛病太多,做出如下改正。1.1. 学会放下,放下才能承担。心态放空才能容纳更多。2.2. 学会化解冲突。把每次冲突都认为是一次机会,借此来发展自己。和客户冲突。让我们更清楚了解客户需求和脾性。也让我们看到了工作中的不足之处,也让我们知道了以后该如何面对该客户。同事不理解自己。让我们更清楚需要调整沟通方式,因为要时刻谨记,自己的 一言一行,都会在对方心里留下不同的心理感受。3.3.承认错误就是卸下包袱。回顾往昔,自己做错不少。现在卸下包袱
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