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文档简介
1、有很多朋友第一次坐飞机。下面我就来简单介绍一下登飞机的流程乘飞机流程:1、到机场。你要注意时间,因为航空公司规定航班起飞前30分钟停止办理登机手续,所以你最后在起飞前 1个小时到机场。2、办登机手续(也就是换登机牌)。看看你的航班在哪个柜台办理,机场 都有显示屏告诉你哪个航班在哪个柜台,找到相应柜台,将机票、身份证交给 机场值机人员。如果你有大件行李,就在这里托运,经济舱 20公斤以内的行李 是免费的。要注意托运的行李不要夹带违禁物品,办完登机手续,值机人员会 将机票的旅客联、登机牌、行李票,身份证退回给你。3、过安检。到安检通道,通道口有个安检柜台,你将机票的旅客联、登机 牌、身份证交给安检
2、员,安检员审核没问题会在登机牌上面盖章。然后过安检 门,随身带的物品要从安检门旁的 X光安检机过去,你自己要从安检门通过。 安检没问题就进候机厅。4、候机。通过安检后,看看你登机牌上面会标明你的航班在哪个登机口登 机,找到与登机口对应的候机厅,几号登机口就在几号候机厅候机。每个候机 厅的位置,机场都会有显示屏显示,不清楚可以问机场服务人员。找到候机厅 就在那里休息吧,等广播通知登机。如果你抽烟的话,可以到吸烟室吸烟。记 得注意听广播啊。5、登机。听到登机广播后,在登机口会有服务人员撕登机牌,你就到登机 口将登机牌交服务人员,服务人员从登机牌撕一小块,其他部分交回给你,你 持登机牌跟着别人上飞机
3、吧。6、找机上位置。登机牌上标明有你的位置,如:5D、11C什么的,数字代表第几排,每排的座位是按A、B、C、D、E、F。排的,飞机上的座位号标在放行李的舱壁(座位上方)。找到你 的位置坐下,扣上安全带,起飞前关掉手机。7、餐食。在飞行时,航空公司有免费饮料派发,长航线如在进餐时间,会 有免费餐食供应(就一个盒饭,不好吃,量也少),短航线就派点心。8、到达。飞机到达目的站后,如果你托运有行李,记得去取行李,在往出 口的通过上会有取行李的地方。坐飞机的注意事项乘机手续的办理一般顺序是这样:(1)拿着机票、身份证(非典期间多了个健康申报表)到指定柜台(一般一进侯 机厅就可以看见一个大屏幕,上面显示
4、有各个航班相对应的办理柜台号)交给办理人员,她(他)会给你换登机牌,问你有没有行李要托运,记住拿回来的东西里 至少应有三样:身份证、机票、登机牌,别拉下了。(2)买保险(20元,不强制,看个人需要)。(3)xx:到这里需要提供三样xx:身份证、机票、登机牌。(4)到指定登机口等着上飞机,注意广播通知。登机口号码在登机牌上有标 明。注意事项:(1)务必在飞机起飞前的半小时办好手续,因此,最好根据情况提前到机 场,特别是黄金周、春运等人巨多的时候。有的机场非常严格,到时间了不让 办就是不让办,比如北京机场。(2)喜欢靠窗户位置的朋友可以在换登机牌的时候让办理人员给你安排一个 靠窗位置,一般都没有问
5、题,除非你去得很晚,位置都安排给别人了。(3)托运行李时有的机场会收一个保险费,10元左右,比如福州机场;如果 你的行李箱没锁,有的机场会强制你花 5块钱买把小锁,比如广州机场。(4)带着水果刀时最好放在行李中托运,不然 90%可能会给没收掉。另外, 小动物不能带上飞机,要托运也要有检疫证明,比较麻烦。盆栽植物、花卉类 的可以。(5)托运的凭证一般贴在机票上,到达并取出行李后,会有工作人员检查托 运凭证和行李上的标签是否相对应。小心别拿错别人的,把自己的丢了。(六)航班延误或取消一般只要飞机晚点,在吃饭时间的,机场都会提供免费饮料或餐食(似乎 晚上的比中午的更易得到照顾)。如果晚上的飞机告知当
6、天不能飞了,就得看 情况了。是飞机维修、航班调配等的原因,机场会提供食宿。由于天气、突发 事件、空中交通管制等原因,就只能退票或改签了,这种情况机场是不管吃住 的。(七)航班超售就是某个航班卖出的票数超过飞机座位数。为了保障自己的收益,几乎每 家航空公司都存在一定比例超售的现象,以保证航班座位的利用。国外航空公 司一般把超售机票占售出机票的比例控制在 3%左右,我国则规定超售机票不能 超过5%。大家要问了,这样岂不是有些人无法登机?没错。对于这种情况,机场的 一般做法是:首先在旅客中寻找自愿者改乘其他航班。如果没有足够的自愿者,就采取 拒绝登机的方式。航空公司会对自愿改乘航班的旅客开出补偿证明
7、和配套的旅 程优惠计划;对于被拒绝登机的旅客,会得到现金补偿,当然,也可以要求提 供往返机票补偿证明、相应的旅程优惠计划来替代现金补偿。一旦被拒载,旅客有资格要求航空公司作出补偿。具体的补偿会在办理登 机手续的柜台立即办理,同时会签订一份协议以放弃今后向航空公司追溯责任 的权利。为了避免到了机场被拿下而耽误行程的情况发生,有几点需要注意:(1)越紧张的航线越容易超售。(2)尽量早到机场,晚到的如遇超售情况就有可能被拿下。(3)票打折越多的越容易被拿下,所以,买了打折票的同志,早点去办理手 续为妙。(八)杂七杂八(1)从飞机舒适度来看,波音747宽体最好了,又大又平稳。稍小的机型感 觉空中客车的
8、更好些。(2)飞机座位是按A、B、C、D,横排过去的,波音的标在行李架上,空客的标在座位头顶的小灯上。 找不到可以叫空姐帮忙。对于窄体飞机,一般每排6座,A和F是窗口。(3)某些机型的小桌板不是在椅背上,而是藏在座位旁的扶手里,可以掀开 拿出来。(4)飞机上提供小食品和饮料,碰到是用餐时间的还提供正餐,两盒,一中 一洋(米饭+面包啦)。没吃饱的可以再要一份。水倒是可以少喝点,虽然飞机上 也有厕所,但每每遇到气流便要停止使用,再说,人多的时候你愿意排队吗?(5)起飞前别忘关手机啊(废话),呵呵,空姐会告诉你的。(6)起飞或降落时,如耳朵感觉不适,可张开嘴;嚼口香糖也有效,别噎着 就行。(7)机上
9、服务整体来说,个人感觉地方性航空公司的比较好 (海航、厦航。海 航的每个航班上基本都配备外籍空姐。当您进入机舱时,可将座位卡交给空中服务员,请他带领或指引入座。到 了座位以后,可将随身行李摆在座位顶上的行李舱。大衣或雨具可交由空服员 代为保管,沿途飞机上有任何需要,也都可以要求空服员帮忙,不用客气。飞 机起飞和降落前后,摇晃厉害,应系好安全带,不能吸烟。随着飞机的上升,耳朵会因高空压力而不舒服,嚼片口香糖或吃东西,保 持口腔活动,可以减少不适的感觉。如有婴儿同行,则可在此时喂食牛奶。起 飞后不久,机长会透过广播致欢迎辞,然后再由服务员报告预定到达时刻和注 意事项。通常会以该航空公司的国语和英语
10、等两三种语言广播。飞机上的座位很舒服,下方有一圆形按钮,想仰卧时用力按它,靠背会自 动往后倾倒,但飞机起降时,靠背必须放直,恢复原状。前座背后有一小桌板,吃东西、写信时可拉出使用,用毕收起,非常方 便。具下通常置有两三个大袋子,要面放着班机时刻表、航线图、明信片、纸 拖鞋、呕吐专用塑胶袋等。头顶上的架子备有枕头、毯子供旅客使用,不够的 话,还可以向空服员索取。架子里面或窗户中间有空气调节孔和电灯按钮,需 要时可以自行启用。因飞机型号不一,设备也会有所不同,一般地都提供相类 似的功能,反正有凝问提出即可。在安全状况下,坐在飞机紧急出口的旅客绝对注意,无论如何不能因好奇 提拉扶手,否则飞机将会迫降
11、或失事。旅客不能开这是炸弹”之类的玩笑,否则将被拘留并承担由此引起的巨额 费用。坐定了以后,飞机上的节目就开始了。1 .阅读、写信:喷气客机飞行高度都很高,机身较稳,除了日出、日落和云层外,看不到 大地的景色,阅读书报以及写信的机会相对增加。通常机上会有报纸、杂志供 应,自己喜爱的书刊也可以随身携带2、3 本。2 .娱乐:大部分的巨无霸机上,都有电影和音响设备。3 .餐饮:为了避免恶性竞争,国际航空公约对各航空公司限制得很严格,机上餐饮 就成了航空公司招待旅客的重头戏,餐具和菜肴都很讲究。进餐时,将前座背 后的小桌拉出来,以便服务员摆餐具。对於食物有特殊要求的旅客,像佛教徒 吃素、回教徒不吃猪
12、肉,事先向订度组或机场柜台办理登机手续老说明,航空 公司会特别为您准备。为适应国际旅客,飞机上一律采用西餐的形式。进餐 时,也供应茶、咖啡、可乐、汽水等饮料,可以随时向空服员索取。头等舱乘客,可免费饮酒,经济舱乘客则需付费,美金是通用的货币。4 .抽烟:禁止吸烟"NOSMOKIN随信号消失后,吸烟区内的旅客就可以随意吸烟 了;但仅限于纸烟,烟丝和雪茄因机舱内空气调节速度不足以有效排除,故绝 对禁止。火柴和打火机最好放在口袋,不要放在行李里面,比较安全。飞机上 也卖香烟,价钱便宜可以买来自用或送人,但也不要多买,免得被海关没收。5 .喝酒:根据国际空运协会规定,经济舱不招待酒类,不过也
13、有部份航空公司的经 济舱是供应酒类的。只要指定酒名,服务员就会送上来。机上也出售整瓶的 酒,价钱和免税商店差不多,也很便宜。机上的酒吧,旅客都可以使用,但注 意不要喝醉酒,免得出丑。6 .睡觉:睡觉时,可以把座位放倒,换上拖鞋,把枕头摆好,盖上毛毯,最好系上 安全带,免得遇到气流不稳,空服员会把旅客叫醒,请您系安全带,反而扰人 清梦。7 .上厕所:洗手间依机型不同,有的在前,有的在后。男女有别,进去之前应先看清 楚门外的标志,以免误闯。门上有 “OCCUPI的信号表示 使用中”不要再去敲 门,“VACAN衰示没人,可以使用。进去后一定要上锁 “OCCUPIED的信号才会 亮,告诉别人你已在使用
14、中。“FLAS联示用毕冲水。在洗手间内,吸烟也是绝对禁止的。8 .航行中,空服员会发一份入境登记表或海关申报表,应该早一点填妥。 填写的项目,护照上都有,但须以英文填写,不会填可请随行导游或空服员代 填。如果飞行方向和地球自转相同向东,黑夜缩短,向西则黑夜漫长。这种时 差的不适应,在飞机旅行上很普遍从登机,就得开始学习。如晕机,可向服务 员要镇定剂,或打开空气调节孔吹冷空气,实在忍不住,并可以拿出呕吐袋来 预备。遇到机舱内氧气密度不平衡,有呼吸困难、头痛、咳嗽、心脏不舒服等 现象产生时,只要拉下头上的氧气罩套上,不久就可恢复正常。使用方法,在 飞机刚起飞时,应留意服务员对机内救生等设备的示范。长时间飞行,不妨和邻座不相识的旅客聊聊天,交换彼此的见闻,既可解 除寂寞,又多交些朋友,享受一下 四海之内皆兄弟”的乐趣xx:上飞机前饮食注意
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