“天猫、京东、当当”平台式电子商务网站的盈利模式比较

1、天猫、京东、当当”平台式电子商务网站的盈利模式比较“天猫、京东、当当”平台式电子商务网站的盈利模式比较【摘要】据艾瑞数据咨询数据,2011至2012中国电子商务行业年度监测报告显示,2011年 网络购物市场B2C交易额1803亿元,占比23.5%,份额提神9.9 b5E2RGbCAP个百分点，从网络购物市场模式结构看,B2C模式将成为今后发展的核心。目前 B2C电子商 务模式主要分为自建网站和平台商城两种形式，笔者将选取全平台式的天猫和自主销售为主兼 具平台式的京东商城、当当三个平台式的电子商务网站通过个别和组合的形式进行营利模式 的比较分析。p1EanqFDPw【关键词】盈利模式，天猫，京东

2、，当当目录一、 天猫、京东商城、当当网三家B2C网站的发展情况（4）二、 三个网站单独的营利模式分析（5）（一）天猫商城（5）（二）京东商城（6）（三）当当网（7）三、对三家企业进行不同组合的综合比较分析（8）（一）天猫与京东和当当的盈利模式比较（8）（二）京东和当当的盈利模式比较（8）（三）天猫和京东商城的盈利模式比较（9）四、总结（10）一、 天猫、京东商城、当当网三家B2C网站的发展情况图1图2表1从上面三张图表可以看出,2011年B2C发展势头迅猛，天猫商城仍然一家独大，年市场份额 超过50%,同京东商城成为年交易额超过百亿元，交易额年增长率超过百分之200的唯一两家企 业,两家市场份

3、额合计近70%而在自主销售为主的B2C商城中，京东商城摇摇领先成为龙头老 大，当当虽然起步较早，但由于其图书销售起家，商品基础价格不高，属于较为平稳的发展。DXDiTa9E3d总结来看,三家企业都以发展成为综合百货商城，但侧重仍有不同：天猫商城属于全平台式 的购物网站，市场份额有巨大优势；京东商城是自主销售为主兼具平台购物，以电器和3C数码 产品居多，具有较大的市场份额；当当以图书音RTCrpUDGiT像为主,稳步前进。二、三个网站单独的营利模式分析（一）天猫商城天猫商城是由2008年成立的淘宝商城更名的，依托淘宝的C2C平台发展，吸引了众多B2C 企业在其平台开设店铺。淘宝的盈利模式有以下几

4、种 : 5PCzVD7HxA1、淘宝商城收费商城店铺的收费分为技术服务年费和实时划扣技术服务费。技术服务费是商户需在入驻 时一次性交纳 ,以年费计算;实时划扣技术费则是主营业务收入中的重要部分 ,收费形式为:服 务费=扣点*交易额（“淘宝商城”只在商家产生交易后才收取服务费）, 扣点根据产品类目的不同制定了不同的百分比。 jLBHrnAILg2、广告收入广告收入是淘宝的主要收入来源 , 仅仅依靠广告收入 , 淘宝网就能实现当月的收支平衡。 2010年天猫商城就达到月均访问人数 33172万次, 月均转化率达到 5.2%, 是排名第二的京东 商城的三倍之多。目前 , 天猫提供的广告主要有 : 品

5、牌广告、商品展示广告、旺旺植入广告、 钻石展位、搜索竞价、淘宝客等。此外还允许商家付费购买关键词 , 以提高在搜索结果中排名 提高店铺流量。 xHAQX74J0X3、增值服务收入增值服务主要包括软件和服务收费。天猫依托自己的技术团队 , 根据商家需求开发了大量 的软件和附加服务 , 包括简单进销存、财务报表、会员关系管理、流量统计分析、专修模版等 工具与软件。这些工具都是能够让商家更好地对店铺进行有效率和效度的运营而开发的 , 为了 使店铺能够更好地发展 , 几乎每一个商家都会购买相当一部分的软件和服务。 LDAYtRyKfE（二）京东商城京东商城目前在自主销售的 B2C 网站中占有大部分的市

6、场份额，与天猫有 着不同的盈 利模式。主要有以下几个方面： 1 、 直接销售收入 京东以自主销售为主，因此主要的收入 来源直接销售，赚取采购价和销售 价格之间的差价在线销售的产品品类超过 3 万种，产品 价格比线下零售店便宜 10%-20%。 2 、 从生产商直接拿货，给厂商较短的回款周期 如果一 个产品的日订单量稳定在 500 个以上，京东商城就会绕过经销商与 厂商接触，取得直接进 货权限，从而与其他品牌直接合作。截至 2009 年底，京 东 80%以上的商品都直接从厂家进 货，依靠低成本获取更多的利润。 京东商城向家电厂家许诺 10 天账期，而国美、苏宁账期 至少要 40 多天，从 而吸引

7、了更多的厂商与京东合作，而京东也因此优势获取更优惠的进货 价格。 3 、 自建物流、减少库存周转时间 通过自建物流，可以利用自己的信息系统加快货 物流转率，降低运营成 本，向产业链上的供货商和终端客户提供更多的价值，实现“低应力 大规模” 的商业模式。 4 、 店铺出租 既提供其他 B2C 企业一个平台，通过收取店铺租 金、产品登陆费和交易手 续费获取收入，这一点了天猫商城相似。 5 、 广告费 同天猫相 似，利用自己的知名度和市场占有率，通过出售网站广告展位获 取利润，根据广告展位的不 同位置和大小及出现时间时段而收取不同的费用。 6、 资金沉淀收入 由于京东有自主销售 的产品，因此利用商品

8、销售和货款支付中间的时间 差，可进行投资，运用金融产品使闲置资 金再创收入。 Zzz6ZB2Ltk（三）当当网当当网在 1999 年 11 月正式开通，进行图书在线销售，而后开始触及更多产 品形成了 综合百货商城，但图书仍然占据了主要的销售额。在过去的 10 年里， 当当选取了“中庸” 的渐进式道路，一步步突破中国垂直 B2C 网站所需要面对 的关卡，并在不断的对比和短兵 相接中为大众所知。 当当的盈利模式主要有以下 几种： dvzfvkwMI11、直接销售收入 从上表可以看出，当当网的月均访问人次虽然不如排名前两位的淘宝商城 和京东商 城，但其转化率却很有优势，通过比较可以看出，当当在 10

9、 年的发展 过程中，从图书销售 到综合百货，当当拥有者一批忠实客户和良好的口碑，因 此，商品销售直接为当当带来了收 入。 2 、 店中店租金 在进行综合百货的改革后，当当通过出租店铺的形式为一些 B2C 商家 提供 了网络销售平台，由此对在其网站上出租的店铺按分类和配置推广资源收取固 定租 金。同时当当为这些合作伙伴提供相应的技术支持、协助签订物流配送快 递公司、帮助物流 配送、帮助收银等服务。 3 、 广告收入 与其他平台网站一样，当当网对在其网站上发布广 告的广告主收取广告 费。 rqyn14ZNXI三、对三家企业进行不同组合的综合比较分析（一）天猫与京东和当当的盈利模式比较 这一点主要是

10、全平台式和半平台 B2C 企业的比较。半平台式 B2C 企业是由 自主销售为 了扩大市场从而扩充销售商品种类进而发展到综合百货的形式，但 是在百货销售中，最初开 始销售的商品（当当的图书、京东的数码家电）仍然占 据着主要的销售额，所以，对于京东 和当当来说，商品的直接收入是首要收入 来源。 天猫因为是纯平台式网站，主要的盈利是 店铺租金及相关增值服务，也就 是完全依靠入驻店铺获利。此外，正是由于天猫是纯平台 式，入驻商家的竞争 除了商品本身，最显著的形式就是广告，通过广告的宣传作用提神店铺 流量， 从而增加销量。因此，天猫的广告收入远远超过京东和当当，成为其重要盈利 部 分，甚至于能通过广告收

11、入达到收支平衡。 EmxvxOtOco（二）京东和当当的盈利模式比较 同样是半平台式的综合百货电子商务网站，就目前的市场份额和增值速度 出现了一定的 差距。主要有以下几个原因： 1 、 销售商品的差异。 京东主要销售额在数码家电，而当当 网的主要销售额在图书，电器的商品 单价要比图书高很多，很多单图书的销售额才能与一单 电器销售额持平。 2 、 销售模式的不同。 当当网的图书销售折扣基本在 6 折左右，部分图 书能到 5 折或更低，而畅销 书甚至只有 75 折，排除了实体店的店铺运营费用，这样的折 扣对于在线店铺是 能够保证 20%的收入的；而京东则是采用先低价扩张市场的策略，商品销 售价 格

12、较实体店铺商品价格低很多，几乎是平进平出没有什么盈利，再加上京东自 建物 流，更是需要用大量的资金弥补物流的消耗费用，京东更谈不上盈利了。 SixE2yXPq53、 运营模式的不同。 当当网 10 年来采取比较“中庸”的渐进形式，一步一个脚 印稳扎稳打，百 货商品的选择也是选取一些优质的商家，没有大刀阔斧的手段；而京东商城 则 是采用给商家较低的回款周期、自建物流、减少库存周期的方式，通过优化信 息、资源 合理配置的方式形成规模经济，降低成本，以弥补低价和物流的亏 损。 4 、 转化率的差 异。 当当网的访问人次低于京东商城，但是转化率却比京东商城的高，由此可 以看出当当 网拥有了一批忠诚度高

13、的客户。维系一个老客户要比开发一个新客 户所需要的成本低得多， 而企业的持续盈利也在于能否增加客户的粘性，客户 的忠诚度是企业未来发展的重要因素。6ewMyirQFL(三) 天猫和京东商城的盈利模式比较 天猫和京东商城属于不同的网站模式，将两者进行比较，是因为天猫和京东 是目前市场 份额最大的两家 B2C 电子商务企业， 京东的快速发展使之成为了天猫 的强敌，从长远来 看，京东是否有可能依靠自建物流发展为以平台为主的 B2C 网站与天猫相抗衡， 而天猫的 创办者马云表示有意自建物流，两家企业发展是否 会有个别因素的趋同。 京东商城与其他 电子商务网站最大的不同就在于其自建物流， 从厂商到物流

14、到终端， 想要控制住整个产业 链， 通过整合产业链实现整体盈利。 但就目前而言， 自建物流一直处于亏算状态， 甚至 使得整京东无法盈利，而物流是要在几年后才 能看到实际效益的， 在此之前， 京东存在着 只否会因为亏损和资金流动制约而死 亡的风险。就天猫而言，物流是除安全和信用评价外消 费者投诉最多的问题，这 也使得马云萌生自建物流的想法，如果天猫自建物流，不仅能够较 好地解决消费 者关于物流不满意的问题， 同时也控制了天猫的物流渠道， 通过渠道增加了 盈利。 但是，同样地，自建物流面临着投资大、回收慢、风险高的问题。 kavU42VRUs四、总结2011-2012 年，中国的电子商务企业百花齐放， B2C 企业蓬勃发展。笔者从 网站模 式、市场占有率、增长速度、网站发展特点等角度选取了天猫、京东商城 和当当网三家企 业， 对其盈利模式进行了个别和组合的探讨分析。盈利是企业生 存和发展的根本，是企业 追求的最终目的，因此，笔者希望通过对企业盈利模式 横向和纵向的交互分析， 深入了解 优秀电子商务企业的运作，学习企业的优良思 维，思考电子商务企业的未来发展和盈利模式 的创新。 y6v3ALoS89参考文献1 艾瑞网.2011-