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1、精品文档高管的一项重要水平是使别人执行的水平,下属的执行力强大与否与此有很大关系.要做 好战略已不易,贯彻更不易.“使之执行的水平就是高管最好的执行力.当一个员工情 绪激昂,心情愉悦的时候,不用我们催促,他的执行力就会很高,行为很积极主动;反之,当他的情绪不高,心情郁闷的时候,即使他嘴里对我们说“一定好好干,但其行动一定 是不理想的,执行力也不可能有多强.第一、要建立公司的“执行文化.“格兰仕的治理,用数字说话以及“速度观一有效速度,这集中表达了公司务实 高效的文化理念.而执行文化的核心恰好是实事求是.过去集团公司能获得快速开展,正 是由于高层的决策一旦决定,便能当机立断地在各条线快速执行和推
2、进,即使存在一些困 难,也是边想方法克服边实施,或者是边实施边纠正一些错误,而不是停在那里静待条件 的具备.当然执行还需要一个大家都认同的目标,然后一起向目标努力.现实中有的治理 者做决策时很少主动和下属沟通,制定战略或前景目标时,没有多少信息是来自基层的, 都是几个领导坐在一起商量出来的,当问员工他们部门的目标是什么?员工会说,那是领导的事,与他无关.当员工根本不了解目标制定的依据时,自然就会执行不力.所在在实际 工作中,重要的是要把部门的远景开展及时全面的与各个层面进行沟通,尽快形成共识, 达成一致.特别是公司大了人多了,每一个人都是在很勤奋的拉车,但可能是你在往前拉,领导说往后拉,还有的
3、在往右拉,结果可能是车子没动.要把所有的资源和力量,全 部投入到你既定的方向当中去,就需要良好的企业文化去统一员工思想.第二、提升执行力的根底是员工责任心和纪律意识.做为执行环节的最后落实者,员工执行力的强弱直接决定着团队执行力状况.联想公 司对员工要求有三心:即基层员工要有责任心,中层员工要有进取心、高层员工要有事业 心.这是针对不同层级员工的责任和使命而提出的要求.在这三心当中,责任心一定是基 础的东西.就象集团公司去年总结提出“要苦干,不要苦熬的观念,提倡的正是象?把 信送给加西亚?的罗文那样,面对工作保持着一种敬业精神和责任心,自动自发的去完成 任务的工作态度.从做事到做事业,以做事业
4、的态度来做事这正是执行型组织的人文根 本.前不久,4 天.古希腊斯巴达克方阵具有无坚不摧的战斗力,其核心在于严明的纪律,令行禁止.今 天,纪律已经演化为一个团队的共同规那么和相互约定,在维护共同规那么的过程中,要厘清 共性和个性的关系,张扬个性的前提是维护共性规那么的尊严,由于共性规那么是维护一个团 队生命力的根底,失却规那么的团队无异于一盘散沙,甚至会出现1+11 的现象.集团公司组织的团队建设培训活动中,一方面大家表现出了很强的凝聚力,另一方面有的 人却又不自觉的破坏活动的游戏规那么.当然,生活中任何规那么都是可以改变的,当你认为 它不对的时候,你就可以想法办去改变它,甚至把它废止,但在这
5、个改变没有正式生效之 前,不可以因此而违反甚至破坏这个已有的规那么.这不仅是对团队的尊重、对他人的尊 重,也是对自己的尊重.第三、建立合理的流程.有研究显示,处理一个文件只需要 7 分钟,但耽误在中间环节的时间却能多达 有时一件事需要各个部门进行审批,会导致具体执行人员失去耐心而影响了执行的最终效 果.有时我们想顾客会理解我们内部程序的繁琐的,实际上他们只关心从打 投诉到具 体执行完成是多长时间.所以缩短非必要部门的中间审批环节,建立合理的流程是提升执 行力的关键.流程说白了,就是可以使企业没有谁,都照样玩得转.日常中很多工作是依靠一级一 级领导的推动来完成的:一项工作如果没有领导过问,就没有
6、人处理,也没有人承当责任 企业就必须从“靠领导推动转向“靠流程推动,简化工作决策的环节.比方,一个员 工,凭自己的经验去做事,他可能会做得很快,但有可能会做错.效率虽很高,但有效性 等于零.我们发现,在公司开展速度比拟快的时期,没有人会在意流程的存在或者是否最 优,当企业进入到稳定地持续开展的时候,问题就会暴露出来.各方面的不能协调,会严 重影响企业的开展.而合理的流程可以减少企业对人的依赖,即使出现人员的大规模流 动,也不会给企业带来危机.由于公司一贯提倡简单治理,现实中有的治理者在授权下属贯彻其决策意图时,不把 原那么、框架和资源条件讲清楚,而是说:“这件事就交给你办了,至于怎么办,你自己
7、拿 主意,我只问结果不问过程.下属不明所以,只好凭悟性揣摩着干,结果自然执行不 好,即使个别天性极高者执行好了,那也是偶然.这时通过流程固化公司以往经验就可以 很好的指引员工工作.流程的产生过程很重要,但它的落实更重要.这种情况下如何执行 制定的流程就会比拟痛苦,由于要改变员工的习惯,要求他们做了以前并不用做的工作, 很多人会认为流程可以把高效变成复杂,甚至认为流程就是官僚主义的变形.其实外表上 看制定流程使工作的步骤增加了,但却提升正确率.这样反过来有的员工会以“简单管 理为武器进行发难.“每周要编制方案,每天都要填写当日销售报表,太麻烦了 ! 严重影 响了我的工作效率嘛 ! 这是员工的抱怨
8、.但是需要明确的是,“简单治理绝不是粗糙管 理,更不是不要治理.“简单治理是“找出规律的治理,而规律不一定是减少行为投 入,为找出规律,前期的根底治理可能复杂、琐细得要命,这是符合事物开展规律的.第五、好的执行需要好的治理团队.集团公司梁副总在 2003 年上半年的总结大会上曾指出,“我们的中层治理干部,是管 理执行力的关键点,着眼点,用力点.确实,没有中层强有力的执行水平,种下的是龙 种收获的只能是跳蚤.公司高层要做的最主要的两件事,一是制定战略,二是用人.而中 层核心的价值就是执行水平,从世界范围来看都是如此.对公司中层来说,执行就是每一 层的经理都用公司的文化标准去判断和做一件事情.比方
9、沃尔玛的老山姆的勤俭一直到他 的一个店经理狭小寒酸的办公室,无一不表达着沃尔玛的本钱观念,也无一不表达着它严 格执行对本钱的限制.中层经理的执行力有两局部,一是业务执行力,另一个是治理执行 力.现在公司提倡干中学,学中干,其实更多的是停留在业务层面.而中层最缺的是治理 执行力,所以要增强培训,练习他们的职业治理技能. 更重要的是从观念上要果断执行公 司或上级确定的方针政策、制度和指令.第五、企业人员要分别做到以下几点:各级领导要起到“领路人的作用.“领导的责任无非两条,一个是“领,一个是“导.所谓“领,就是要率先 垂范,以身作那么,不搞特权,充分发挥领导的模范和带头作用.所谓“导,就是要在 “
10、领的根底上,把握方向和大局,及时解决遇到的各种矛盾和问题,纠正出现的偏差和 错误,积极引导广阔员工朝着正确的方向前进,促进企业的开展.各级中层干部要切实发挥“桥梁作用.;既中层干部的主要责任就是承上启下、上传下达,既要对上级负责,又要对下级负责 要吃透上级精神,把领导的意图完完整整地向职工传达,又要结合实际,把落实过程中出 现的问题及时全面地向领导汇报.好的主管人才要能独立思考及独立行动,只要最少的指 示,就能去执行工作.一位主管的主要责任是,指导他手下员工的活动他们的工作. 指导就是指示领导,因此好的主管人才,一定要像领导者一样能统御及思考.普通员工要充分发扬“蜜蜂精神.普通员工的本职就是落实,就是执行.要进一步树立大局意识、责任意识和学习意 识,增强理论知识和业务技能学习,全面提升自身素质,充分发扬“蜜蜂那种兢兢业 业、任劳任怨的精神,扎实高效地干好自己的本职工作,不折不扣地落实上级精神.执行力的根本是队伍建设、流程标准、提升士气这个铁三角,再加上“没有任何借 口的精神,没有任何借口表达的是一种负责、敬业的精神,一种服从、老实的态 度,一种完美的执行水平.我们需要的正是这种精神的人,他们想尽方法去完成任务,而 不是去寻找任何借口,哪怕看似合理的借口.考前须知按时,是工作成果在时限上的要求.保质,是工作成果在品质上的要求.成果至少不 低于标准值,不允许假
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