《护理管理学》期末考试复习题库（含答案）

PAGEPAGE1《护理管理学》期末考试复习题库（含答案）一、单选题1.下列哪项不属于固定薪酬的内容()A、工资B、津贴C、职工股票D、福利E、债券答案：C2.护士满意度测评属于人力资源管理中的哪部分内容()A、培训B、开发C、绩效管理D、薪酬管理E、员工关系管理答案：E3.下列关于护理信息特点的描述，错误的是A、生物医学属性B、相关性C、完备性D、准确性E、复杂性答案：C4.下列哪项不属于组织文化的功能()A、凝聚功能B、激励功能C、质量控制功能D、导向功能答案：C5.中期计划一般指()A、3-5年的计划B、1-3年的计划C、2-4年的计划D、5年以上的计划E、3年以内的计划答案：C6.关于应急护理质量管理，不正确的是A、制定专业技术规范和统一的实践标准B、完善工作制度及工作流程C、应急情况下不需要遵循护理质量管理原则D、关注重点环节E、开展专项质量督查答案：C7.关于应急状态下护理人力调配，不正确的是A、应以大局为重、服从统一指挥B、根据事件的特点明确准入条件C、注重专业协同互补D、不需要把心理索质纳入考虑因素E、应动态调整人力资源答案：D8.首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是()A、泰勒的科学管理理论B、法约尔的管理过程理论C、梅奥的人际关系学说D、马斯洛的人类需要层次理论E、麦格雷戈的人性管理理论答案：C9.控制过程的第二步工作是A、建立控制标准B、选择控制关键点C、衡量偏差信息D、建立有效的信息反馈系统E、评价并纠正偏差答案：C10.目标管理的思想产生于()A、英国B、加拿大C、美国D、法国答案：C11.关于临床护理信息系统的功能，不包括A、病区费用管理B、护理工作量统计C、护理电子病历书写D、病人药物管理E、病人信息管理答案：B12.根据突发公共卫生事件的性质、危害程度、涉及范围，将突发公共卫生事件分为四个等级，其中不包括A、一般B、较大C、重大D、比较重大E、特别重大答案：D13.管理的职能包括()A、计划、组织、人事、指挥、控制B、计划、组织、人事、领导、控制C、计划、安排、人事、领导、控制D、策划、组织、人事、领导、控制E、计划、组织、人事、指挥、领导答案：B14.不属于护士权利的是A、依法执业B、职业卫生防护C、获得物质报酬D、获得表彰奖励E、参加教育培训学习答案：A15.以下哪项不属于医院变革的因素()A、社会政策B、科技发展C、市场竞争D、领导退休E、经济体制改革答案：D16.古人云;“凡事预则立,不预则废”,其中的“预”的含义是()A、目标B、使命C、计划D、方向E、预测答案：C17.两家医院均高薪聘请国内某领域的知名医学专家来院工作,这两家医院之间形成了()A、技术竞争关系B、人才竞争关系C、服务竞争关系D、信息竞争关系E、质量竞争关系答案：B18.管理只与生产力发展水平相关并指挥劳动的属性,反映了管理的()A、自然属性B、艺术属性C、组织属性D、社会属性E、经济属性答案：A19.关于信息的概念，下列说法不正确的是A、信息能够反映客观事物的特征和变化B、信息是用来减少随机不确定性的东西C、信息是只能由计算机进行处理的数据资料D、信息可再加工和处理E、信息可与外界相互交换与作用答案：C20.由被评价者的上级、同事、下级以及被评价者本人从多个角度对被评价者进行绩效评价的方法属于()A、绩效评价表B、比例分步法C、排序法D、关键事件法E、360度绩效考核法答案：E21.关于护理应急预案，不正确的是A、应具备的基本特征是清晰、简明和完整B、编制应遵循“风险管理”和基于情景构建的理念C、编制要依据有关法律、行政法规和制度D、应具有针对性、实用性和可操作性E、护理应急预案制订后，不需要调整优化答案：E22.不属于申请护士执业注册的条件的是A、年龄18周岁以上B、通过卫生部组织的护士执业资格考试C、护理专业学历证书D、户籍证明E、身体健康答案：D23.医院装修充分考虑采光、颜色搭配、冷暖程度、家具设施摆放,属于()A、结构变革B、技术变革C、物理环境变革D、组织文化变革E、人员变革答案：C24.实施护理管理常用的方法有()A、自主管理方法.经济方法.教育方法.法律方法.数量分析方法B、行政方法.自主管理方法.教育方法.法律方法.数量分析方法C、行政方法.经济方法.自主管理方法.法律方法.数量分析方法D、行政方法.经济方法.教育方法.法律方法.数量分析方法答案：D25.3~4名护士为一组,负责10~20位病人的护理,这种护理方式是()A、个案护理B、功能制护理C、整体护理D、小组护理E、临床路径答案：D26.渎职行为，包括A、为戒毒者提供毒品B、擅离职守C、不严格查对以致护理差错D、不认真执行无菌操作规程以致病人发生交叉感染E、护理文书书写不实事求是答案：A27.管理的二重性包括()A、社会性和目的性B、普遍性和特殊性C、社会属性和自然属性D、科学性和艺术性E、普遍性和科学性答案：C28.护理现场临床信息系统不包括A、医生工作站B、护士工作站C、手术麻醉信息管理系统D、放射信息系统E、电子病历系统答案：D29.以下对卫生法的描述错误的是A、用以调整人们在卫生生活中的各种社会关系的行为规范总和B、维护卫生事业的公益性地位C、及时有效地控制突发性公共卫生事件D、跨越卫生法和行政法两大法律体系E、维护卫生事业的健康有序的发展答案：D30.信息产生在事实之后，体现的信息特征是A、真实性B、时效性C、依附性D、共享性E、可存储性答案：B31.拟订护理技术质量标准，下列提法不妥的是A、考虑到科学性B、考虑到严肃性和相对稳定性C、应与现实相适应，基于现实又低于现实D、简明扼要，繁简相宜E、要用数据来表达，对一些定性标准也尽量将其转化为可计量的指标答案：C32.下列有关组织变革的描述哪项不确切()A、组织变革就是指对原有组织功能的调整、革新和再设计B、组织变革是对组织的权力结构、组织规模进行有目的、系统的调整和革新C、组织变革是为了创新D、组织变革是为了适应组织所处的内外环境的变化E、组织变革是为了提高组织效能答案：C33.医生通过区域卫生信息平台，调取患者在其他医疗机构的检查结果，体现信息平台的设计理念是A、提高经济效益B、提高医院声誉C、加强过程管理D、增加医院透明度E、共享卫生资源答案：E34.以一名护理人员负责一位患者全部护理内容的工作模式称为()A、个案护理B、功能制护理C、整体护理D、临床路径答案：A35.护士长在信息传递方面的角色是()A、领导者B、发言人C、资源调配者D、计划者答案：B36.根据病人的多少及护理工作量的变化来随时调整工作排班,体现了管理中的()A、弹性原则B、整分合原则C、反馈原则D、动力原则答案：A37.下列属于以结果质量为导向的评价的是A、硬件设施B、护理人员的素质C、护理不良事件发生数D、健康教育流程是否合理E、静脉输液流程是否合理答案：C38.下列哪项不是组织变革的外部动力?A、社会政治因素B、技术发展因素C、市场竞争因素D、组织结构因素答案：D39.医院信息安全管理措施的重点是A、建立安全管理制度B、确保网络系统安全C、建立安全应用平台D、保证医疗数据安全E、树立人员安全意识答案：D40.最早使用科学试验方法研究管理中劳动生产率问题的管理理论为()A、古典管理理论B、科学管理理论C、一般管理过程理论D、管理过程理论E、行为科学理论答案：B41.管理的对象中最核心的是()A、人B、财C、物D、信息E、时间答案：A42.组织的基本要素不包括()A、资源B、精神C、时机D、任务E、目标答案：E43.二级医院病床数有多少张？A、20B、50C、100D、500E、任务答案：C44.从管理的五项管理职能来看,管理活动的关键是()A、计划B、组织C、人力资源管理D、领导E、控制答案：C45.以护理工作量为基础,结合病房病人数量、手术人数、病情危重程度以及当班护士的实际工作能力对护士人力数量进行弹性调配,这种排班方法是以下哪个排班原则的最佳体现()A、满足需求B、结构合理C、效率原则D、公平原则E、分层使用答案：C46.管理的计划职能内容包括()A、计划、组织、人事、领导、控制B、做什么、谁来做、何时做、如何做C、设计、运作、组织变革D、人员选择、培训、使用、评价答案：B47.下列哪项属于浮动薪酬()A、奖金B、福利C、基本工资D、津贴E、养老保险答案：A48.管理只与生产力发展水平相关并指挥劳动的属性,反映了管理的()A、自然属性B、艺术属性C、组织属性D、社会属性E、经济属性答案：A49.护士职业生涯规划要遵循的基本原则()A、个人需求和组织发展相结合的原则B、长期目标和短期目标相结合的原则C、稳定性和组织变革想结合的原则D、规划和动机相结合的原则E、个人需求与动机相结合的原则答案：B50.按约束程度分类的计划是()A、战术计划B、中期计划C、持续性计划D、职能计划E、指导性计划答案：E51.在智慧医院的建设中，主要面向医务人员的领域是A、智慧服务B、智慧医疗C、智慧信息D、智慧管理E、智慧检查答案：B52.“卓越性质量”的衡量依据有A、体现顾客价值，追求顾客满意和忠诚B、降低资源成本，减少差错和缺陷C、降低和抵御风险D、提高生产率和市场占有率E、以上都是答案：E53.护理管理者通过游说呼吁影响政府,增加护理人力资源配置,加强护理人员培训,提升护理质量,这说明()A、管理环境影响组织管理活动B、管理对环境具有能动作用C、管理环境影响组织绩效水平D、管理环境决定了组织发展空间E、管理环境是组织自身不可控制的因素答案：B54.不属于“目标管理”特征的是()A、以自我管理为中心B、全员参与管理C、目标管理具有个体性D、强调自我评价E、重视工作成果答案：C55.对护理岗位进行梳理,分析各护理岗位的服务范围和工作项目,并制定岗位说明书,这是薪酬体系设计的哪个步骤的内容()A、工作分析B、岗位评价C、职位结构D、薪酬调查E、职位定薪答案：A56.护理管理者的任务是()A、促进护理科研、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律B、完善服务内容、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律C、完善服务内容、促进护理科研、实施成本核算、探寻管理规律D、完善服务内容、建立评估体系、促进护理科研、探寻管理规律E、完善服务内容、建立评估体系、实施成本核算、促进护理科研答案：B57.护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式,遵循的管理原理是()A、系统原理B、人本原理C、动态原理D、效益原理E、以上都不是答案：C58.关于护理应急培训，不正确的是A、需要制订应急培训计划B、不需要运用多种培训方式C、定期组织开展应急演练D、因地制宜做好岗前培训E、开展应急状态下的强化培训答案：B59.护士执业注册应在教学综合医院完成几个月以上的护理临床实习A、4B、8C、10D、12E、18答案：B60.护理人员排班应遵循的首要原则是()A、满足病人需要B、有效利用资源C、降低人力成本D、合理组合人力E、护士的需要答案：A61.延续护理工作的模式,可以由本科室护士自己完成延续护理服务,可以选择由门诊病人服务中心,也可以考虑结合分级诊疗与中间机构和社区建立联动的方式,进行延续护理工作模式选择最主要管理原则是()A、效益原理B、人本原理C、系统原理D、价值原理E、动态原理答案：A62.下列属于接近失误/未遂事件的是A、护士在发药时发现医嘱有误,及时更正B、压力性损伤C、使用过期药物D、自杀E、给药对象识别错误(换错液体)答案：A63.聘用未取得护士执业证书的护理学专业学生从事护理工作，违反了A、《护士注册管理办法》B、《中华人民共和国护士管理办法》C、《医疗机构管理条例》D、《医疗护士注册制度》E、《事故处理条例》答案：A64.护士排班情况属于A、护理业务信息B、护理科技信息C、护理教育信息D、护理管理信息E、临床护理信息答案：D65.以下哪类人群可以依法从事护理工作A、取得护士执业证书并在注册有效期的护士B、未取得护士执业证书的护士C、未按规定办理执业地点变更手续的护士D、执业注册有效期满未延续注册的护士E、虽取得执业证书但未经注册的护士答案：A66.属于卫生专业组织的是()A、医院B、中国疾病控制中心C、药品检验所D、高等医学院校E、中华护理学会答案：E67.管理对象也称为管理客体,其中最重要的是对()的管理A、人B、财C、物D、信息答案：A68.体现科学管理的基本特征是()A、数据化、标准化、系统化、民主化B、规范化、程序化、数据化、人性化C、制度化、程序化、数据化、规范化D、制度化、程序化、规范化、人性化答案：D69.护士长根据医院的年度计划,随时调整其科室工作计划,这符合以下哪个管理理论的主要观点()A、决策理论B、过程管理理论C、权变管理理论D、群体行为理论E、数量管理理论答案：C70.体现科学管理的基本特征是()A、制度化.程序化.数量化.人性化B、规范化.程序化.数量化.人性化C、制度化.程序化.数量化.规范化D、制度化.程序化.规范化.人性化答案：A71.人际关系理论中最主要最核心的观点是()A、人是社会人B、人是经济人C、有效沟通是基础D、组织文化建设E、组织层级制答案：A72.护士申请延续注册的时间为A、有效期届满前90天B、有效期届满前60天C、有效期届满前30天D、有效期届满前15天E、有效期届满日答案：C73.下列属于非正式组织特点的是()A、有目的、有意识地设计和建立的关系体系B、有较强的凝聚力和行为一致性C、具有成文的行为规范控制成员活动D、具有明确的组织宗旨E、分工专业化,成员服从组织目标答案：B74.常用的行为控制有A、目标控制B、直接监督C、行政控制D、组织文化与团体控制E、以上都是答案：E75.医院的最主要功能是()A、医疗B、教学C、科学研究D、预防E、妇女儿童保健答案：A76.直线权力是指()A、命令性权力B、服务性权力C、建议性权力D、顾问性权力答案：A77.排列图通常按累计百分比将影响因素分为ABC三类，其中A类因素指A、累计百分比在0%-75%B、累计百分比在0%-80%C、累计百分比在0%-90%D、累计百分比在80%-90%E、累计百分比在90%-100%答案：B78.以下不属于正式组织特点的是()A、有共同目标B、讲究效率C、有协作的意愿D、没有明确的规章制度答案：D79.在护理质量评价结果分析方法中，以下哪一项不是定性分析法A、调查表法B、水平对比法C、排列图法D、流程图法E、头脑风暴法答案：C80.最早使用科学实验方法研究管理中劳动生产率问题的管理理论为()A、古典管理理论B、科学管理理论C、一般管理过程理论D、管理过程理论E、行为科学理论答案：B81.下列关于非正式组织的描述不确切的是()A、非正式组织与正式组织存在不可接受的对立和冲突B、非正式组织对正式组织的目标达成有促进也有阻碍C、当非正式组织阻碍组织的发展时,管理者应尽量消除成员的同质化D、管理者及时有效地引导非正式组织,有利于增强正式组织的凝聚力E、对非正式组织中领袖的影响给予高度重视答案：A82.美国著名的行为科学家麦格雷戈提出的理论是()A、双因素理论B、X-Y理论C、人类需要层次理论D、成熟度理论E、ABC理论答案：B83.“护理管理既要运用管理学的基本理论,又要考虑护理工作的特点”描述的是护理管理的()A、整体性B、目的性C、广泛性D、综合性E、独特性答案：D84.如果采用分级诊疗,建立以三甲医院为中心的“医联体”模式,需要建立医联体总体工作目标,再建立各个医疗机构部分的工作目标,以确保医联体在延续服务中的系统性,这符合以下哪个管理原则()A、反馈原则B、价值原则C、相对封闭原则D、整分合原则E、统一原则答案：D85.不属于护理应急管理基本原则的是A、以人为本，生命至上B、统一领导，分级负责C、预防为主，防救结合D、预防准备，响应恢复E、多科协作，科学应对答案：D86.当患者出现异常生命体征值时，临床护理信息系统主动发出提醒并自动触发护理任务，体现的系统功能是A、综合概览B、医嘱处理C、文书管理D、计费管理E、智能决策答案：E87.为减少化学品对护士的伤害,护理管理者化学品管理中应采取的措施是()A、对于有电离辐射和激光的医疗设备,应做到有效防护B、推广使用安全注射器C、床单元家具的设计符合人体力学原理D、严格实行护士的手消毒规范E、配制和使用消毒液时使用手套、口罩、防目镜答案：E88.护理部拓展服务领域,组织开展家庭护理、营养指导、心理咨询等多方面的护理服务,满足人们日益增长的护理服务需求,属于()A、护理理念的创新B、护理市场的开发C、护理绩效管理D、护理需求分析E、护理技术的创新答案：B89.组织变革的基本内容不包括()A、组织人员变革B、组织结构变革C、组织技术变革D、组织文化变革E、组织生产变革答案：E90.被称为“科学管理之父”的人是()A、法约尔B、泰勒C、韦伯D、梅奥E、西蒙答案：B91.护理人员共同协作工作达到1+1>2的效果,体现了人力资源的()A、可塑性B、效率性C、组合性D、可变性E、主观能动性答案：C92.计划职能中最为关键的职能是()A、计划制定职能B、决策职能C、预测职能D、修订职能答案：B93.关于薪酬的分类,下列哪项不正确()A、直接经济薪酬B、间接经济薪酬C、考核薪酬D、浮动薪酬E、固定薪酬答案：C94.护士执业注册的有效期为几年A、2B、3C、4D、5E、6答案：D95.下列哪项除外均是组织变革的征兆()A、机构臃肿,人浮于事B、工作业绩下降C、组织指挥系统失灵D、管理人员安于本职工作E、员工士气低落答案：D96.下面不符合护理管理发展趋势的是()A、管理思想的多元化B、管理队伍的专业化C、人力使用的科学化D、管理方法的弹性化E、管理手段的信息化答案：A97.下列关于非正式组织说法正确的是()A、非正式组织与正式组织完全是对立的B、非正式组织对正式组织的运行只起着消极的作用C、非正式组织应该被禁止D、非正式组织对正式组织的目标达成有促进、限制、阻碍的作用E、对非正式组织中的领袖的影响不应给与高度的重视。答案：D98.护理部每年都要招聘新护士,而且要定期对护士进行各种培训、考核等,这属于管理中的()A、计划职能B、组织职能C、人力资源管理职能D、领导职能E、控制职能答案：C99.依据《医疗事故处理条例》二级医疗事故指A、造成患者死亡B、造成患者重度残疾C、造成患者中度残疾D、造成患者轻度残疾E、造成患者明显人身损害答案：C100.用尽可能少的人力成本,完成尽可能多的工作任务,体现了人力资源配置的()A、弹性原则B、效率原则C、公平原则D、结构合理原则E、满意原则答案：B101.管理者做出决策时,通过多轮次对专家进行问卷调查,最后形成专家一致性的内容,作为预测的结果。此方法是()A、头脑风暴法B、名义群体法C、互动群体法D、德尔菲法E、专家会议法答案：D102.对“项目管理”特性理解不正确的是()A、独特性B、活动的整体性C、一次性D、组织的开放性E、无约束性答案：E103.关于非正式组织的描述,正确的是()A、组织的领袖一定具有较高的地位权利B、没有行为规范来控制成员的行为C、有明确的规章制度D、有较强的内聚力和行为一致性答案：D104.为提高护士安全防护意识,护理管理者应采取的措施是()A、开展专题讲座B、推广使用安全注射器C、合理配备人力资源D、减轻护士的心理压力E、加强护理职业防护答案：A105.护理人员面临的职业危害不包括A、生物性危害B、化学性危害C、物理性危害D、粉尘性危害E、心理社会危害答案：D106.管理对象是组织所拥有的资源,包括的内容有()A、财、物、信息、空间、时间B、人、财、物、信息、时间C、人、财、物、资料、空间、时间D、人、财、物、信息、空间、时间E、人、财、物、信息、空间答案：D107.下列哪项属于反馈控制A、巡视病房B、院内压疮发生率C、规章制度D、护士素质要求E、急救物品答案：B108.组织有形要素中最主要的是()A、人力B、物力C、财力D、信息E、资源答案：A109.“互联网+护理服务”目前的主要服务形式是A、线上服务B、远程护理C、智能护理D、在线咨询E、上门护理答案：E110.护理人员对待护理工作的态度和在工作中的努力程度反映了护理人力资源的()A、科学组合性B、主观能动性C、闲置消耗性D、能力可变性答案：B111.下列哪项除外均属于组织设计的基本原则()A、权责对等B、分工协作C、稳定不变D、统一指挥E、目标明确答案：C112.组织变革的基本内容不包括A、组织人员变革B、组织结构变革C、组织技术变革D、组织文化变革E、组织生产变革答案：E113.为实现医疗检查结果互认、检查资料共享的目的，应重点建设的平台是A、临床信息系统B、远程医疗平台C、区域卫生信息平台D、护理信息系统E、临床决策支持系统答案：C114.在护理文化环境中,护理组织的名称、护理标志、护理标牌、护士服、南丁格尔雕像等体现了护理的()A、组织理念B、组织精神C、组织形象D、组织行为E、组织制度答案：C115.护理人员对待护理工作的态度和在工作中的努力程度反映了护理人力资源的()A、科学组合性B、主观能动性C、闲置消耗性D、能力可变性答案：B116.下列培训方式中,哪一种方式最能促进培训成果转化()A、讲授法B、角色扮演C、演示法D、讨论法E、远程教育法答案：B117.关于管理幅度与层次,确切的说法是()A、应尽量增设管理层次以保证管理效率B、管理宽度过大时,可以通过增加一位管理者来调整C、管理层次与管理宽度成正比关系D、管理宽度加大,会使管理效率提高E、增加管理的层次,可以缩小管理宽度答案：E118.ABC时间管理中,最重要且必须优先完成的目标是()A、类目标B、类目标C、类目标D、类目标答案：A119.目前我国护理人力编制的计算方法为()A、按《医院分级管理标准》计算B、按实际工作量计算C、按卫生部《编制原则》计算D、以上都在用E、以上都未用答案：D120.数量分析方法是建立在现代系统论、信息论、控制论等科学基础上的决策方法,其特点不包括()A、基于数学逻辑建立模型B、不容易推广普及C、不受人为因素的影响D、具有较强的客观性E、有假定的前提答案：B121.临床护理信息系统最主要的功能是A、综合概览B、医嘱处理C、文书管理D、计费管理E、智能决策答案：B122.造成患者重度残疾依据《医疗事故处理条例》属于哪一级医疗事故A、特级B、一级C、二级D、三级E、四级答案：B123.下列属于直线型结构特点的是()A、适合于大、中型组织B、职能机构人员从事专业管理C、权力高度集中D、减轻高层领导人的管理负担E、专业分工,统一指挥答案：C124.通过护士绩效评价促进护理管理的标准化,属于绩效管理的哪个功能()A、诊断功能B、决策功能C、激励功能D、导向功能E、规范功能答案：E125.以护理工作量为基础,结合病房病人数量、手术人数、病情危重程度以及当班护士的实际工作能力对护士人力数量进行弹性调配,这种排班方式是以下哪个排班原则的最佳体现()A、满足需求B、结构合理C、效率原则D、公平原则E、分层使用答案：C126.执行长期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的A、要素质量评价B、结果质量评价C、环节质量评价D、过程质量评价E、护理人员素质评价答案：C127.用尽可能少的人力成本，完成尽可能多的工作任务，体现了人力资源配置的()A、效益原则B、公平原则C、结构合理原则D、满意原则答案：A128.某医院采取一系列方法打造护理文化,树立“仁爱,慎独”的护理理念,保持和发扬医院护理工作优良传统及作风,属于医院()A、文化层的组织文化建设B、制度层的组织文化建设C、物质层的组织文化建设D、精神层的组织文化建设E、行为层的组织文化建设答案：D129.护理信息系统的作用不包括A、优化护理工作流程B、提高护理工作效率C、实现护理科学管理D、提高护理领导者影响力E、加强护理过程控制答案：D130.组织中的层次愈少愈好,命令路线越短越好。一般来说,从最高领导层到基层以多少个层次(级)为宜()A、0~1B、1~2C、2~4D、4~5E、5~6答案：C131.符合《中华人民共和国献血法》的是A、提倡择期手术者自身储血B、我国实行义务献血制度C、非法采集血液和非法组织他人卖血D、血站出售无偿献血的血液E、为保证公民临床用血需要可以将不符合国家规定标准的学血用于临床答案：A132.突发公共卫生事件的特征不包括A、突发性B、公共性C、确定性D、危害严重性E、应急处理的综合性和系统性答案：C133.管理学者亨利·明茨伯格提出管理角色模式,把管理者的特定职责归纳为10种角色,以下能体现护士长领导者角色的是()A、与压疮敷料供应商签订协议(代言者)B、与病人及家属沟通,了解其出院后的照护需求(联络者)C、授权一线护士,鼓励其参与到科室的质量管理工作中(领导者)D、检查护理记录书写情况(监察者)E、将护理部制订的年度计划传达给科室护士(传播者)答案：C134.任务环境属于组织的()A、微观环境B、宏观环境C、中观环境D、经济环境E、内部环境答案：A135.护士满意度测评属于人力资源管理中的那部分内容()A、培训B、开发C、绩效管理D、薪酬管理E、员工关系管理答案：E136.依法执业的问题，不包括A、临床护理记录不规范的问题B、职业保险问题C、执行医嘱问题D、麻醉药品与物品管理E、明确实习护生的职责范围答案：B137.在具体实施中,还需要根据实施效果不断进行方案和策略的调整,依据的是哪个管理原则()A、效益原理B、人本原理C、系统原理D、价值原理E、动态原理答案：E138.医疗事故的主要特征，除外A、主体是医疗机构及其医务人员B、由于患者体质特殊，造成损害C、行为的违法性D、医务人员的过失行为E、对患者造成人身伤害答案：B139.组织变革的根本目的是A、使管理者适应环境B、使组织内部条件与外部环境协调、和谐C、使组织文化与人员配备相适应D、打破原有的平衡系统答案：B140.根据重要性分的决策是()A、集体决策B、战略决策C、风险型决策D、程序化决策E、确定型决策答案：B141.对人力资源的科学管理而言，高效率的管理应该做到()A、保证人尽其才B、保证人员质量C、保证人员数量D、加强人员培训答案：A142.进行护士绩效考核的信息系统主要是A、护理质量管理系统B、护理人力资源管理系统C、临床护理信息系统D、护理成本核算系统E、护理风险评估预警系统答案：B143.不适于采用“互联网+护理服务”形式的人群是A、高龄人群B、失能老年人C、康复期患者D、急性病患者E、终末期患者答案：D144.在古典管理理论中,被称为“管理过程之父”的是()A、马斯洛B、法约尔C、麦格雷戈D、卡斯特答案：B145.医疗机构承担赔偿责任的情景，不包括的是A、医务人员未取得患者及家属书面同意而实施手术，特殊检查或特殊治疗的B、因抢救生命垂危患者经医疗机构负责人批准实施相应医疗措施C、医务人员在诊疗活动中未尽到与当时医疗水平相应的诊疗义务造成患者损害者D、因药品消毒剂医疗器械的缺陷造成患者损害者E、患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构及其医务人员有过错答案：B146.我国500张以上床位的医院一般采用三级护理管理体系,即()A、护理副院长-护士长-护士B、护理部主任-科护士长-护士长C、科护士长-护士长-护士D、科主任-护士长-护士E、护理副院长-科护士长-护士答案：B147.护理部在选聘护士长时,除了要求竟聘人员有过硬的专业技术和知识外,还要求其参加过管理学方面的学习,具备一定的管理能力,这体现了()A、管理思想的现代化B、管理手段信息化C、管理队伍的专业化D、管理方式的弹性化E、管理内容的合理化答案：C148.管理最基本的职能是()A、计划职能B、组织职能C、人力资源管理职能D、领导职能答案：A149.突发公共卫生事件是指突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、（）疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。A、个体原因明确B、群体可以预测C、个体不明原因D、个体或群体不明原因E、群体性不明原因答案：E150.护理质量管理的关键是A、制定计划B、组织领导C、确定护理质量标准D、督促检查E、执行护理质量标准答案：C151.某医疗机构实施急危患者救治时，拟通过互联网获得医联体内上级医院的技术指导，需应用的信息系统是A、临床信息系统B、医院管理信息系统C、临床决策支持系统D、远程医疗系统E、患者服务系统答案：D152.提出“目标管理”概念的美国管理专家是()A、哈森·西蒙B、彼得·德鲁克C、亨利·甘特D、阿兰·拉金E、史蒂芬·科维答案：B153.医院的任务不包括()A、教学工作B、医疗工作C、科学研究D、预防和卫生服务E、制定卫生政策答案：E154.医院为有效缩短平均住院日,一个主要措施是最大限度减少手术病人术前的在院天数,并对此进行了一些住院和手术流程的调整,这符合()A、变革理论B、业务流程再造理论C、科学管理理论D、决策理论E、权变理论答案：B155.护士的义务，不包括A、依法执业B、紧急处置C、职业卫生防护D、尊重患者隐私E、问题医嘱报告答案：C156.下列关于组织的描述不确切的是()A、组织是一个人为的系统B、组织有共同的目标C、组织存在不同层次的分工与协作D、正式组织是稳定不变的E、组织是由各种要素相互综合而成的系统答案：D157.管理的首要职能是()A、组织B、领导C、计划D、控制E、人员管理答案：C158.下列不属于计划的意义是()A、有利于实现组织目标B、有利于应对突发事件C、有利于合理使用资源D、有利于控制工作E、有利于节约工作时间答案：E159.护理人员的考核和评价，关键指标是()A、工作数量B、工作质量C、工作绩效D、工作结果答案：C160.信息的主要存在形态是A、文本信息B、声音信息C、图像信息D、声像信息E、数据信息答案：A161.在护理人员排班方法中,周排班的特点是()A、护理人员班次轮转较频繁B、适用于护理人员结构相对稳定的科室C、较好地满足了护理人员的个人需求D、排班模式相对固定E、排班费时费力答案：A162.护理部经常检查各科室护理病历的书写情况,这属于管理中的()A、计划职能B、组织职能C、人员管理职能D、领导职能E、控制职能答案：E163.护士长负责病区内应急物资管理，不正确的是A、根据实际需要制订申领计划B、专人监管、定期清点C、优先保障一线物资供应D、实施紧缺物资可溯源化管理E、病区内尽量多储备应急物资答案：E164.“言传身教”是哪种控制类型强调的内容A、过程控制B、前馈控制C、预防性控制D、反馈控制E、直接控制答案：A165.针对工作的重要性和紧迫性的影响进行分类,以对时间进行合理安排,应使用的方法是()A、BC时间管理B、拟定时间进度表C、时间管理记录D、四象限时间管理E、工作清单答案：D166.质量观的演变的历程依次为A、“适用性质量”阶段--“符合性质量”阶段--“满意性质量”阶段--“卓越性质量”阶段B、“符合性质量”阶段--“适用性质量”阶段--“满意性质量”阶段--“卓越性质量”阶段C、“符合性质量”阶段--“适用性质量”阶段--“卓越性质量”阶段--“满意性质量”阶段D、“适用性质量”阶段--“符合性质量”阶段--“卓越性质量”阶段--“满意性质量”阶段E、“符合性质量”阶段--“满意性质量”阶段--“适用性质量”阶段--“卓越性质量”阶段答案：B167.护理组织的人力资源供应者为()A、政府部门B、各类制药公司、医疗器械公司C、各类护理院校D、劳务机构E、医疗科研机构答案：C168.管理的职能包括()A、计划、组织、人力资源管理、指挥、控制B、计划、安排、组织、人力资源管理、领导C、计划、安排、人力资源管理、领导、控制D、计划、组织、人力资源管理、领导、控制E、计划、安排、组织、领导、控制答案：D169.某医院心血管内科普通病床40张,根据2012年颁发的《卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见》,该病区应配置护士人数为()A、10人B、12人C、16人D、20人E、24人答案：C170.做好计划的第一步()A、估量机会B、建立计划工作前提条件C、拟定可行方案D、评价和比较备选方案E、编制预算答案：A171.一般情况下,培训信息被转移到工作中的比例为()A、10%B、20%C、30%D、40%E、50%答案：A172.被称为“科学管理之父”的管理学家是()A、泰勒B、韦伯C、梅奥D、法约尔E、马斯洛答案：A173.通过护士绩效评价促进护理管理的标准化,属于绩效管理的哪个功能()A、诊断功能B、决策功能C、激励功能D、导向功能E、规范功能答案：E174.对所有组织均能产生间接、长远影响的是()A、宏观环境B、任务环境C、社会文化环境D、内部环境E、物力资源环境答案：A175.将护理组织文化的宗旨、精神、价值观等核心内容贯穿于护理活动、标语、口号中,有意识地影响护士的行为和价值取向,属于护理组织文化建设()A、正面灌输法B、规范法C、激励法D、暗示法E、实践法答案：D176.对人力资源的科学管理而言,高效率的管理应该做到()A、加强人员管理B、保证人尽其才C、保证人员质量D、保证人员数量E、加强人员培训答案：B177.关于正式组织特点的描述,下列哪项不对()A、没有明确的规章制度B、有共同的工作目标C、分工专业化但强调协调配合D、有明确的信息沟通系统E、讲究效率答案：A178.组织的内部环境包括物质环境和()A、人力环境B、财力环境C、物力环境D、文化环境E、社会环境答案：D179.按照计划的约束程度可分为()A、短期计划及长期计划B、整体计划及局部计划C、指令性计划及指导性计划D、长远计划及临时计划答案：C180.在护理质量管理PDCA循环方法中，其中D和A分别代表A、计划、检查B、实施、处理C、实施、检查D、检查、处理E、计划、处理答案：B181.下列属于直线—职能型组织结构优点的是()A、分工较细,利于提高专业管理水平B、责权明确C、组织结构简单,联系便捷D、组织关系简明、命令统一E、管理成本低答案：A182.能处理非预期状况的护士属于“从新手到专家”中的哪个水平()A、新手B、初学者C、胜任者D、精通者E、专家答案：E183.属于医院管理信息系统的是A、医生工作站B、电子病历系统C、临床决策支持系统D、医学影像系统E、药品管理系统答案：E184.最先将经营和管理分开,明确提出管理的五大职能的人物是()A、泰勒B、法约尔C、韦伯D、马斯洛答案：B185.正式组织和非正式组织的目标总是呈一定的角度关系,非正式组织对正式组织的目标的实现产生最大的促进作用的是()A、当两维目标变量成0°B、当两维目标变量在0-90°之间C、当两维目标变量成90°D、当两维目标变量在90°~180°之间E、当两维目标变量成180°答案：A186.下列哪项是宽管理幅度的优点()A、迫使上级授权B、上级有失控的风险C、上级负担过重D、容易成为决策的“瓶颈”答案：A187.发现肺炭疽患者，城镇应于几小时内向发病地卫生防疫机构报告A、2B、4C、6D、8E、12答案：C多选题1.管理者在进行护理人员薪酬设计时需要考虑哪些因素(）A、工作的风险程度B、岗位责任的大小C、人员的市场供需情况D、护士个人条件E、医院支付能力答案：ABCDE2.护理人力资源管理主要应做好哪几方面的匹配(）.A、目标与任务的匹配B、人与岗位的匹配C、人与人的科学匹配D、部门与人员的匹配E、人的需求与工作报酬的匹配答案：BCE3.关于管理环境的定义理解正确的是A、对于成熟的团队而言，管理环境是稳定和固定的B、管理环境是由围绕管理组织和管理活动的所有内外环境组成C、管理环境是不断变化的D、管理环境是影响组织绩效的各种力量因素总和答案：BCD4.护理人力资源管理的内容包括(）A、人员规划B、人员招聘C、人员开发D、培训教育E、组织建设答案：ABCD5.领导行为四分图理论归纳出的领导行为类型包括(）A、任务型领导B、命令型领导C、关心型领导D、说服型领导E、授权型领导答案：AC6.组织变革的基本内容包括A、组织人员变革B、组织结构变革C、组织环境变革D、组织文化变革E、组织技术变革答案：ABCDE7.下列属于护理不良事件的是A、烫伤B、跌倒C、坠床D、女病人导尿误入阴道E、护士未给病人进行检查前宣教,但未造成严重后果答案：ABCDE8.有助于管理者提高组织管理能力的措施有(）A、培养自己的责任感和自觉性B、赢得下属的支持C、倾听、整合他人的意见D、清晰地表达自己的观念E、建立层次分明的组织结构答案：ABCD9.授权步骤包括()A、确定授权对象B、制定工作目标C、明确授权内容D、选择授权方式E、评价授权效果答案：ACD10.管理概念的内涵描述正确的是（）A、管理的宗旨：实现组织目标B、管理基础：各种资源的合理使用和分配C、管理作用：获得最大的社会效益和经济效益D、管理是由管理职能组成的活动过程。答案：ABCD11.护理任务环境的构成包括A、资源供应者B、服务对象C、竞争对手D、政府主管部门E、社会公众答案：ABCDE12.费德勒的权变理论认为影响领导效果的情境因素有(）A、上下级关系B、任务结构C、领导者职权D、下属角色明确性E、下属的成熟度答案：ABC13.下列哪项属于前馈控制A、护理部查房B、体检C、住院病人跌倒发生率D、医疗器械E、非计划拔管发生率答案：BD14.下列关于管理者与领导者的关系正确的有()A、管理者—定是领导者B、都是上级指派的具有正式职位的人C、领导者影响力主要由个人特点获得D、管理者注重日常工作维持E、领导者注重制定长远目标答案：CDE15.医院护理人员排班原则有(）A、按职上岗原则B、结构合理原则C、科学客观原则D、公平原则E、满足需要原则答案：ABDE16.护理管理的任务可分为（）A、护理行政管理B、护理业务管理C、护理教育管理D、护理安全管理E、护理科研管理答案：ABCE17.管理的内容包括()A、管理手段B、管理职能C、管理者D、管理对象E、管理方法答案：BDE18.护理组织文化所包含的显性内容有哪些？A、护理组织目标B、护理组织环境C、护理组织制度D、护理组织形象答案：ABCD19.管理的基本特征包括哪些A、自然属性和社会属性B、管理的科学性C、管理的艺术性和目的性D、管理的普遍性E、管理的公益性答案：ABCD20.领导者权力性影响力的构成因素有(）A、传统因素B、职位因素C、资历因素D、能力因素E、知识因素答案：ABC21.领导职能可以发挥的作用有()A、指挥作用B、协调作用C、沟通作用D、激励作用E、评价作用答案：ABCD22.管理的对象有哪些？A、人力资源B、财力资源C、物力资源D、信息技术资源E、空间时间资源答案：ABCDE23.作为管理职能之一的领导具有的属性是(）A、领导是—种工作过程B、领导是某一个体C、领导的本质是人际影响D、领导的目的是实现群体或组织目标E、领导独立于管理之外答案：ACD24.护理管理的主要研究内容包括（）A、护理管理模式研究B、护理质量管理研究C、护理信息管理研究D、护理文化建设研究E、护理管理环境研究F、护理人力资源管理答案：ABCDEF25.新护士岗前教育的主要内容包括()A、适应组织理念、价值观和行为方式B、熟悉部门和岗位工作人员环境C、学习胜任工作的必要知识和技能D、学习新的工作准则和有效的工作方法E、学习有关政策、规章制度和运转程序答案：ABCDE26.我国卫生组织系统分为()A、卫生行政组织B、卫生事业组织C、卫生服务组织D、群众卫生组织E、社会卫生组织答案：ACE27.独裁式领导方式的特点包括(）A、权力高度集中B、成员没有机会参与决策C、靠行政命令和纪律等约束D、促进产生新概念E、领导者积极参加团队活动答案：ABC28.吉赛利领导品质论将领导者特征归纳为哪几类()A、个性特征B、品格特征C、能力特征D、作风特征E、激励特征答案：ACE29.管理的职能有哪些？A、人力资源管理B、计划C、组织D、控制E、领导答案：ABCDE判断题1.“全员下岗,竞争上岗”是适应性变革的典型。A、正确B、错误答案：B2.管理同其他社会实践活动一样,是有意识、有目的的活动,管理的一切活动都要为实现组织目标服务。（）A、正确B、错误答案：A3.护士绩效管理需要体现结果公开化原则。（）A、正确B、错误答案：A4.决定组织成员薪酬水平高低最根本的因素是岗位价值。（）A、正确B、错误答案：A5.宽管理幅度的优点在于严密的监控、上下级间联络迅速。（）A、正确B、错误答案：B6.组织变革的基本内容不包括组织文化变革。（）A、正确B、错误答案：B7.“全员下岗,竞争上岗”是适应性变革。（）A、正确B、错误答案：B8.计划有利于应对突发事件及减少工作中的失误。（）A、正确B、错误答案：A9.管理是一种理性组织行为,不涉及伦理道德的内容。（）A、正确B、错误答案：B10.医院组织变革是为了提高组织效能。（）A、正确B、错误答案：A11.管理的层次越少,沟通越直接,传递信息越快,失真的可能就越小。（）A、正确B、错误答案：A12.护理人员培训实施阶段的任务是确定培训内容,制定和落实培训计划。（）A、正确B、错误答案：B13.非正式组织是指没有自觉的共同目标的人们根据个人需要自发地形成的非正式关系体系。（）A、正确B、错误答案：A14.根据效益原理,医院在具体实施中,需要根据实施效果不断进行方案和策略的调整。（）A、正确B、错误答案：B15.2015年5月全国首家基于TD-LTE4G移动通信网络的“4G移动护理技术”在罗湖人民医院全院各科室应用,属于技术发展因素带来的组织变革。（）A、正确B、错误答案：A16.护理人员职业生涯规划的自我评估是对个人在职业发展方面的相关因素进行全面、深入、客观的认识和分析的过程。（）A、正确B、错误答案：A17.组织唯一的目标是实现经营利润的最大化。（）A、正确B、错误答案：B18.标杆管理又称为基准管理,是在上个世纪70年代末由美国施乐公司首先提出的。（）A、正确B、错误答案：A19.管理层级与管理幅度呈正比例关系,即管理幅度宽对应层级少,幅度窄对应层级多。（）A、正确B、错误答案：B20.个案护理是指护理人员只负责一种疾病病人的护理工作模式。（）A、正确B、错误答案：B21.设计组织时不必考虑责任、权利和利益对等。（）A、正确B、错误答案：B22.强调管理能力属于目标管理的特征。（）A、正确B、错误答案：B23.时间管理的根本目的是使管理者的工作不受干扰。（）A、正确B、错误答案：B24.如果没有计划,医院和护理管理活动就会陷入盲目状态。（）A、正确B、错误答案：A25.医院为有效缩短平均住院日,一个主要措施是最大限度减少手术病人术前的住院天数,并对此进行了一些住院和手术流程的调整,这是符合权变管理理论。（）A、正确B、错误答案：B26.妇幼保健院、中华护理学会都属于卫生事业单位。（）A、正确B、错误答案：B27.个案护理是指护理人员只负责一种疾病病人的护理工作模式。（）A、正确B、错误答案：B28.有效的绩效管理的根本目的是促进工作不断改进,达到绩效水平的提高。（）A、正确B、错误答案：A29.护士绩效管理需要体现结果公开化原则。（）A、正确B、错误答案：A30.正式组织例如护理部是稳定没有变化的。（）A、正确B、错误答案：B31.一般30-50张病房的病区设护士长一名。（）A、正确B、错误答案：A32.Y理论认为人性是善良的。（）A、正确B、错误答案：A33.利用人们的从众和服从心理促进成员的自我控制,称为组织文化的凝聚作用。（）A、正确B、错误答案：B34.创新就是发明或创造。（）A、正确B、错误答案：B35.护理人力资源管理是衡量医院护理服务水平的重要标志,是护理管理的核心。（）A、正确B、错误答案：B36.管理方法中的数量分析方法是建立在现代系统论、信息论、控制论等科学基础上的一系列数量分析、决策方法。（）A、正确B、错误答案：A37.控制就是管理者对被管理者的行为活动的检查、监督、调整等管理活动。（）A、正确B、错误答案：B38.医院必须以医疗工作为中心,在提高医疗质量的基础上,保证教学和科研任务的完成,并不断提高教学质量和科研水平,同时做好扩大预防、指导基层和计划生育的技术工作。（）A、正确B、错误答案：A39.组织文化的结构可分为4个层次:物质层、行为层、制度层和精神层。（）A、正确B、错误答案：A40.霍桑的人际关系学说修正了古典管理理论的缺陷,开辟了管理理论研究的新领域,为现代行为科学奠定了基础。（）A、正确B、错误答案：A41.计划是控制的前提,控制是实现计划的手段。（）A、正确B、错误答案：A42.护理人员职业生涯的设计和实现是组织中管理人员的职责。（）A、正确B、错误答案：B43.护士在医院工作中付出劳动量的多少及对组织贡献的大小是影响薪酬水平差别的主要因素。（）A、正确B、错误答案：A44.佛罗伦斯.南丁格尔被誉为近代护理学的创始人,同时也是护理管理学、护理教育学的奠基人。（）A、正确B、错误答案：A45.著名的“管理者角色理论”由亨利.明茨伯格首先提出。（）A、正确B、错误答案：A46.职能型结构权力高度集中于最高领导人,有造成掌权者主观专断、滥用权力的倾向。（）A、正确B、错误答案：B简答题1.护理人力配置：答案：是以组织护理服务目标为宗旨，根据护理岗位数量填补适当护理人员，保证护理人员.护理岗位.护理服务目标合理匹配的过程。2.核心竞争力：答案：是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它可使组织一项或多项业务达到竞争领域一流水平的能力。3.简述目标管理的过程?答案：(1)制定目标。目标的设置是实施目标管理的第一步,分4个步骤:高层领导制定总目标;审议组织结构和各层级职责分工;制定下级目标和个人目标;形成目标责任上级及下级。(2)实施目标。(3)考核目标。达到预定期限之后,上下级一起对目标完成情况进行检查、评价和考核。如果目标没有完成,要及时分析原因,制定改进措施,修正更新目标,进入新的管理循环。4.简述计划的步骤?答案：分析评估;确定目标;拟定备选方案;比较方案;选定方案;制订辅助计划;编制预算。5.请简述泰勒的管理理论的主要贡献有哪些?答案：最早采用实验方法研究管理问题;开创对工作流程的分析,是流程管理学的鼻祖;率先提出科学管理代替经验管理,开拓管理视野;率先提出工作标准化思想,是标准化管理的创始人;首次将管理者和被管理者区分开来。6.简述ABC时间管理法。答案：美国管理学家莱金建议为了有效管理和利用时间,每个人都需要将自己的目标分为3个阶段:长期目标,中期目标和短期目标。在将各阶段的目标分为ABC3个等级:A为最优先(必须完成的)目标,B为较重要(很想完成的)目标,C为不重要(可暂时搁置的)目标。使用ABC目标管理可以帮助管理者对紧急、重要的事件立即做出判断,提出处置措施,提高工作效率。ABC时间管理的核心:抓住主要问题解决主要矛盾保证重点工作,有效利用时间,提高工作效率。7.护理人力资源：答案：指经执业注册取得护士证书，依法执业的护士，以及未取得护士证书注册，承担病人生后护理等护士和护理员。8.论述医院护理人员配置依据、原则和方法。答案：(1)护理人力资源配置的依据:我国卫生行政主管部门的相关政策和规定,如卫生部颁布的《医疗机构专业技术人员岗位机构比例原则》等文件都对医院基本护理人力数量做了基本要求;另外国家卫生人事制度改革和各地卫生部门的要求;护理单元承担护理工作量的大小;护理群体素质的数量和质量标准;组织支持系统及资源保障情况等都是医院护理人力资源配置需要考虑的因素。(2)护理人力资源配置的原则:人员保障原则、合理配置原则、成本效率原则、结构合理原则、个人岗位对应原则。(3)护理人力资源配置方法:比例配置法、工时测量法、病人分类法。5.要求管理者和员工明确宗旨目标,对于实行目标责任制管理有什么意义?答案:对员工:第一,能够明确自己的岗位责任,对行动计划有准备,对自己的工作充满信心。第二,有利于激发员工自我实现意识,在护理管理过程有参与感,为职业发展做全面规划。对管理者来说:第一,可以确保心中有数,并预先知道下级要做的事情。能够及时地制定工作计划进度安排,放手让下级做某些事情,培养人才,调动人的积极性。第二,能够准确地考核员工的绩效,客观地分析员工绩效以及目标和效果之间的差距,便于及时总结汇报工作,对下级给予指导和提出改进意见,确定新的目标。9.护士培训与开发的